Kundenbetreuer Kfz-werkstattmanagement/service

vor 2 Monaten

Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden
- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der 30 besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir eine/n

**Kundenbetreuer Kfz-Werkstattmanagement/Service (m/w/d)**

**Deine Aufgaben**:
Als Kunden-/Werkstattbetreuer stellst du die telefonische Erreichbarkeit der beiden Teams (Technik und Rechnungsprüfung) sicher. Durch deine hohe Dienstleistungsorientierung sorgst du für eine reibungslose Zusammenarbeit mit unseren Partnerwerkstätten. Im Sinne unserer Mission, kümmerst du dich um nachfolgend genannte Aufgaben:

- Entgegennahme von Inbound-Gesprächen unserer Kfz-Betriebe: Rückfragen zu Kostenvoranschlägen, Freigaben, Rechnungsprüfung
- Aufnahme, Prüfung und Weitergabe von technischen und kaufmännischen Fragen nach speziellen Kriterien und Sicherstellung der Qualitätsstandards (Technische Aufgaben als Beispiel)
- Kontaktaufnahme zu allen Beteiligten und Dokumentation der Kommunikation mit Werkstätten
- Unterstützung bei der Rechnungsprüfung

**Deine Qualifikationen**:

- kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil
- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/Kundentelefonie
- Kenntnisse im Kfz-Gewerbe von Vorteil
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- sicherer Umgang mit MS-Office
- gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift

**Unsere Benefits**:

- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 40 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.

Du fühlst Dich angesprochen und erfüllst viele der genannten Anforderungen?
Ansonsten sind bei uns auch Quereinsteiger willkommen - wir bieten eine gute Einarbeitung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Innovation Group AG
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart

Ansprechpartnerin für Fragen:
Jasmin Schwarz
HR-Referentin Recruiting
0711/66490-1542

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsstunden: 20-40 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Kfz-Branche: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart

  • Kundenbetreuer Kfz-werkstattmanagement/service

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit oder Teilzeit (20 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/service in

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Teilzeit (20 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/service

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadensmanagement Aufträge

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit oder Teilzeit (20 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadensmanagement Aufträge

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort**- Stuttgart**Vertragstyp**- Unbefristet**Beschäftigungsart**- Vollzeit oder Teilzeit (20 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben**- Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/service

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

    Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/support

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    Vor 6 Tagen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit oder Teilzeit (30 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der...

  • Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...

  • Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...

  • Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...

  • Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal

    vor 2 Monaten

    Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeit

    Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute – als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie uns gemeinsam neue Wege...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit

    **Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Befristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Als Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit...

  • Kundenbetreuer / Quereinsteiger - Telefonische Kfz-Schadenhilfe (m/w/d)

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Innovation Group AG Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...

  • Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Vollzeit

    Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...