Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 4 Wochen
Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden
- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es, Kfz-Schäden schnell und einfach abzuwickeln - ganz im Sinne unserer „Mission: Alles einfach leicht“. Als Unternehmen sind wir seit März 2023 durch Great Place to Work® Deutschland als einer der 30 besten Arbeitgeber Baden-Württembergs ausgezeichnet worden. Um die Schadenwelt für alle Beteiligten noch freundlicher zu gestalten, suchen wir für den Geschäftsbereich Innovation Group Fleet & Mobility GmbH Kundenbetreuer (m/w/d) für die Telefonie.
Deine Aufgaben:
Du bist Ansprechpartner für alle telefonischen und schriftlichen Vermittlungen und Anfragen zu Kfz-Schadenfällen unserer Flottenkunden.
Deine Haupttätigkeit umfasst:
- Umfassende telefonische und elektronische Aufnahme von Schadenmeldungen für Flottenkunden
- Auswahl und Beauftragung des geeigneten Kooperationspartners (Kfz-Werkstätten und Autovermietungen)
- Kontaktaufnahme national und international zu allen Beteiligten im Kfz-Schadenfall (Partnerbetriebe, Fuhrpark, Polizei, Versicherung, Fahrer)
- Entgegennahme von Inbound-Gesprächen zu Mietwagenvermittlungen
- Dokumentation der Kommunikation mit Werkstatt, Versicherungen und Kunden
- Reklamationsbearbeitung: Du bist der Erstkontakt für Fuhrparkmanager
- Versicherungsmakler und Kfz-Halter und nimmst Reklamationen entgegen, die Du direkt bearbeitest
Dein Profil:
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Automobil
- oder Versicherungsbranche, beispielsweise als: Automobilkaufmann, Bürokaufmann, Kaufmann für Büromanagement, Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice/Kundentelefonie
- Kenntnisse im Kfz-Gewerbe wünschenswert
- Überdurchschnittliche Kundenorientierung und Freude an der telefonischen Kundenbetreuung
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Englischkenntnisse von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Bereitschaft zu Schichtarbeitszeiten zur Abdeckung unserer Servicezeiten zwischen 7.00 und 20.00 Uhr
Unsere Benefits:
- HomeOffice bis zu 3 Tage pro Woche
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 20 €
- Sonderurlaubstage & Jubiläumszahlungen
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel
- Sodexo Essensgutscheine
- Weiterbildungszuschuss bis 3.000 €
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen: Leasing, Businessbike, Corporate Benefits, usw.
- Gemeinsam Feiern: Sommerfest, Neujahresfeier, usw.
Du fühlst Dich angesprochen und erfüllst viele der genannten Anforderungen?
Ansonsten sind bei uns auch Quereinsteiger willkommen - wir bieten eine gute Einarbeitung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Innovation Group Fleet & Mobility GmbH
Rotebühlstr. 121
70178 Stuttgart
Ansprechpartnerin für Fragen:
Jasmin Schwarz
HR-Referentin Recruiting
0711/66490-1542
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
- Wochenendarbeit möglich
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsfeiern
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mentoring-Programm für Mitarbeiter
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Sonderzahlungen:
- 13. Monatsgehalt
- Provision
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Zusatzzahlungen
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 70178 Stuttgart
Voraussichtliches Einstiegsdatum: 01.05.2023
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Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenaufnahme
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Fleet & Mobility GmbH VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadensmanagement Aufträge
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit**Standort: Ort** - Stuttgart**Vertragstyp** - Unbefristet**Beschäftigungsart** - Vollzeit oder Teilzeit (20 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben** - Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige...
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Kundenbetreuer Kfz-schadensmanagement Aufträge
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Innovation Group Ltd. Vollzeit**Standort: Ort**- Stuttgart**Vertragstyp**- Unbefristet**Beschäftigungsart**- Vollzeit oder Teilzeit (20 Std. pro Woche)**Unternehmensbeschreibung und Aufgaben**- Innovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/support
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 400 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer Kfz-schadenmanagement/service
vor 4 Wochen
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitAls Deutschlands größter unabhängiger Dienstleister im Bereich Schaden - und Reparaturmanagement unterstützen wir seit über 25 Jahren Versicherungen, Kfz-Flotten und Werkstätten bei der Bearbeitung von Kfz-Schäden. Mit über 360 Mitarbeitern/innen schaffen wir digitale und individuelle Lösungen, um die Schadenwelt für alle Beteiligten freundlicher...
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Kundenbetreuer / Quereinsteiger - Telefonische
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden - und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer / Quereinsteiger - Telefonische
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Innovation Group AG VollzeitInnovation Group bietet den weltweit führenden Versicherern, Maklern, Fuhrparkbetreibern und Automobilherstellern umfassende operative Unterstützung und darüber hinaus vielfältige Expertendienstleistungen rund um das Schaden- und Kfz-Reparaturmanagement. Mit über 500 Mitarbeitenden schaffen wir digitale und individuelle Lösungen und ermöglichen es,...
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Kundenbetreuer im Home-Office gesucht
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG VollzeitWie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Kundenbetreuer Kfz-Betrieb Universal (m/w/d)Souverän kümmern Sie sich um alle schriftlichen und telefonischen Anfragen unserer Privat- und Firmenkunden ebenso wie die von Einzel- und Großkunden sowie unserer Vertriebspartner.-...
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Kundenbetreuer Mit Vertriebsfokus Und Perspektive
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland HR Consult Group AG VollzeitDas Unternehmen Als langjährig führender Industrieversicherungsmakler mit bundesweiter Präsenz bietet unser Mandant seinen maßgeschneiderten Versicherungsschutz und umfassenden Service vor allem für nationale und internationale mittelständische Unternehmen. Das mittelständische Maklerhaus zeichnet sich durch absolute Professionalität und strikte...
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Kundenbetreuer Mit Vertriebsfokus Und Perspektive
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland HR Consult Group AG VollzeitDas UnternehmenAls langjährig führender Industrieversicherungsmakler mit bundesweiter Präsenz bietet unser Mandant seinen maßgeschneiderten Versicherungsschutz und umfassenden Service vor allem für nationale und internationale mittelständische Unternehmen.Das mittelständische Maklerhaus zeichnet sich durch absolute Professionalität und strikte...
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Sachbearbeiter-Kfz (m/w/d) im Innendienst
vor 1 Monat
Stuttgart, Deutschland MARTENS & PRAHL VollzeitSachbearbeiter-Kfz (m/w/d) im Innendienst Stellenbeschreibung: Wir sind ein dynamisches, wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen mit Anbindung an ein leistungsstarkes nationales und internationales Netzwerk. Eigenverantwortlich, leidenschaftlich und kompetent. Mit der Zugehörigkeit zur gehören wir zu den 5. größten Versicherungsmaklern...
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Kundenbetreuer/sachbearbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Stuttgart, Deutschland GENERALI DEUTSCHLAND AG Vollzeit**BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS** Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenfachbetreuung Privatkunden, Team Kraftfahrt Überblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali,...
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Kundenbetreuer/sachbearbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GENERALI DEUTSCHLAND AG Vollzeit**BEI DER GENERALI DEUTSCHLAND AG NEUE PERSPEKTIVEN ENTDECKEN ALS**Kundenbetreuer/Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenfachbetreuung Privatkunden, Team KraftfahrtÜberblickDie Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt...
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Kundenbetreuer (all genders) Risk Consultant
vor 1 Woche
Stuttgart, Deutschland mrh trowe VollzeitDer Job macht Spaß, weil Sie…tiefen Einblick in die verschiedensten Geschäftsmodelle der spannendsten deutschen Tech-Unternehmen und -Startups erhalten und diese versicherungstechnisch begleiten dürfen.gewerbliche und industrielle Mandanten in den Bereichen Sach- und Haftpflichtversicherung (Betrieb und Schaden exklusive KFZ) beraten und betreuen....
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Kundenbetreuer Kfz-betrieb Universal
vor 3 Wochen
Stuttgart, Deutschland R+V Allgemeine Versicherung AG Vollzeitzur Jobsuche Teilen via: Wie sich die Versicherung von morgen anfühlen wird, entscheiden Sie schon heute - als Mitarbeiter (m/w/d) der R+V Versicherung. Unser Anspruch: Ihrem Talent und Ihrer Leidenschaft den passenden Rahmen bieten. Unser Ziel: Zukunftsweisenden Versicherungslösungen den Weg ebnen und die gemeinsamen Werte mit Leben füllen. Lassen Sie...
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Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland CosmosDirekt VollzeitPosition: Kunden-Service-Center SpecialistCompany: Generali Deutschland VersicherungenOverview:Die Generali zählt zu den führenden Versicherungsunternehmen in Deutschland. Als Teil der internationalen Generali Group agiert sie unter den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Bereichen Leben, Kranken und Schaden/Unfall. Die Generali Produkte sind...
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Stuttgart, Deutschland CosmosDirekt VollzeitÜberblick Die Generali ist eine der führenden Erstversicherungsgruppen im deutschen Markt. Als Teil der internationalen Generali Group ist die Generali in Deutschland mit den Marken Generali, CosmosDirekt und Dialog in den Segmenten Leben, Kranken und Schaden/Unfall tätig. Die Produkte der Generali Deutschland Versicherungen sind exklusiv bei der...
