Customer Service Coordinator Dach

vor 1 Woche

Mannheim, Deutschland Sinclair Pharma GmbH Vollzeit

**Unser Unternehmen**

Unsere Mitarbeiter verkörpern das Beste und spiegeln damit unsere Produkt
- und Branchenwerte wider, um als beste Versionen ihrer selbst aufzutreten. Wir haben unsere eigene Sprache für die Stärke der Menschen entwickelt. Selbstbestimmt und angetrieben von unserer unglaublichen Welt leidenschaftlicher Menschen.

Sinclair steht für Selbstbewusstsein Selbstbewusstsein in Bezug auf unsere Produkte, für unsere Kunden und natürlich für unsere Mitarbeiter. Unser Unternehmen befindet sich auf einer Reise, um bis 2026 zum unangefochtenen Marktführer an strategischen globalen Standorten zu werden und unsere Konkurrenten durch innovative Produktentwicklungen in den Schatten zu stellen.

Seit 1971 ist Sinclair eine globale Organisation für medizinische Ästhetik, die eine breite Produktpalette anbietet - von injizierbaren Füllstoffen für den Körper bis hin zu medizinischen Geräten für Haarentfernung, Fettmodellierung und Hautverjüngung. Mit einer internen kommerziellen Infrastruktur, einschließlich Produktion und einem Netzwerk von Vertriebspartnern in führenden globalen Märkten, vertreiben wir unsere Produkte in 55 Ländern weltweit.

**Deine Aufgaben**
- Verantwortlich für das Auftragsmanagement und den täglichen Kontakt mit Kunden zu Service-bezogenen Themen. Unterstützung des Verkaufsteams in ihren täglichen Aktivitäten. Entwicklung von Tools und Berichten zur Überwachung von Ergebnissen, während gleichzeitig Berichterstattung an das Management und das Verkaufsteam erfolgt.
- Hauptansprechpartner für das Kundenservicemanagement (Auftragsmanagement von A bis Z).
- Hauptansprechpartner und Verantwortlicher für die Logistik in der DACH-Region (auf Anfrage auch für FRABENE erweiterbar).
- Zusammenarbeit mit dem Logistik
- und CRM-Team in Großbritannien.
- Koordination von Vertrieb und Logistik auch für Österreich / Schweiz.
- Definition und Durchführung von Statistiken (WS, Umsatz, täglicher Verkauf, monatlicher Verkauf, Lagerbestand, Gratiswarenbericht) für das Verkaufsteam und den Länderleiter.
- Abstimmung mit dem Controlling über Verkauf, Rückgaben und Warenfluss.
- Unterstützung der Marketingabteilung im Kundenbeziehungsmanagement (z. B. WS-Management, Mailings).
- Beitrag zu nationalen / internationalen Projekten (Globales Team, CH usw.).
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter in ihren täglichen Aktivitäten.
- Monatliche Berichterstattung vollständig und rechtzeitig durchführen.
- Alle Aktivitäten müssen dem Verhaltenskodex entsprechen.

**Deine Qualifikationen**

Essentiell:

- Strukturierter Ansatz für Back-Office
- / Kundenservicetätigkeiten.
- Hintergrundwissen in CRM / IT.

Erwünscht:

- Erfahrung im Back-Office-Bereich.
- Affinität zur ästhetischen Branche.

**Deine Kompetenzen**
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium, vorzugsweise mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund oder eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung, bspw. zum Handelsfachwirt.
- Berufserfahrung ist wünschenswert, aber nicht zwingend notwendig.
- Pharmaaffinität sowie Gestaltungsfreude und Leidenschaft für Innendienstarbeit.
- Organisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise kombiniert mit Zuverlässigkeit und Durchsetzungsvermögen.
- Sicheres Englisch und Deutsch in Wort und Schrift, von Vorteil sind auch Italienisch und Französisch (CH).
- Versiert im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel.

**Kompetenzen für diese Rolle**
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Planung und Organisation: Entwicklung und Implementierung von Bereichsplänen und Schulungsplänen zur Bewältigung einer vielfältigen und umfangreichen Arbeitsbelastung unter Berücksichtigung des "Großen Bildes".
- Zwischenmenschliche Kommunikation - Entwicklung produktiver interner und externer Beziehungen.
- Fokus auf der Erreichung von finanziellen Zielen und dem Management verfügbarer Ressourcen.

**Generelle Kompetenzen**
- Teamplayer.
- Schnelle Erfassung von Situationen und Bedürfnissen.
- Kommunikationsfähigkeiten auf Augenhöhe mit Kunden.

**Werte und Verhaltensweisen**

Wir sind ein Unternehmen, das von Werten und unserer kooperativen Kultur angetrieben wird. Wir schätzen die Vielfalt in unserem globalen Umfeld und unter unserem "One Sinclair"-Ansatz vernetzen wir uns in einer global lokalen Welt mit Fokus auf die Menschen.
- Vertrauen schaffen
- Transformative Innovation
- Leidenschaft
- Agilität
- Förderung der Talententwicklung
- Globale ZusammenarbeitWerte und Verhaltensweisen

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Gehalt: 3.000,00€ - 3.300,00€ pro Monat

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Sonderzahlungen:

- Provision

Ausbildung:

- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)

Berufserfahrung:

- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)

Sprache:

- Englisch (Erforderlich)
- Deutsch (Erforderl

  • Customer Service

    Vor 7 Tagen

    Mannheim, Deutschland dsj global Vollzeit

    Salary: CompetitiveCompany Summary: A global leader in the healthcare sector going through an exciting growth in Europe are looking for a motivated supply planner to join their team in Germany. They have over 1,000 employees worldwide and are rapidly expanding. You will play an integral role in overseeing all aspects of our logistics operations, including...

  • Teamleiter Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland AlphaConsult Premium Vollzeit

    Über uns Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab. Durch ein sehr...

  • Customer Service and Logistic Manager DACH

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Cooper Consumer Health Vollzeit

    Requisition ID181Job Family 1Supply ChainCountry 1GermanyLocation 1HybridAbout UsCooper Consumer Health is a leading European consumer healthcare player that develops, produces, and distributes a diverse range of OTC (over-the-counter) products with strong brands such as Valdispert, Oenobiol, Excilor, Vitascorbol, Lashilé and many more.With a presence in...

  • Customer Service and Logistic Manager DACH

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Cooper Consumer Health Vollzeit

    Requisition ID181Job Family 1Supply ChainCountry 1GermanyLocation 1HybridAbout UsCooper Consumer Health is a leading European consumer healthcare player that develops, produces, and distributes a diverse range of OTC (over-the-counter) products with strong brands such as Valdispert, Oenobiol, Excilor, Vitascorbol, Lashilé and many more.With a presence in...

  • Customer Success Specialist Dach

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Success Specialist DACH (w/m/d)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen, das von der Leidenschaft seiner Mitarbeiter lebt. Damit wir innovative Produkte entwickeln, die den Alltag der Menschen verbessern und gleichzeitig die Umwelt schonen. Unsere Angebotspalette umfasst komplette Hygienelösungen, darunter...

  • Regional Maintenance Coordinator Dach

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Exotec Vollzeit

    Exotec designs and develops warehouse technology solutions, combining robotics and software to optimize order preparation and logistics for some of the largest brands in retail, distribution and e-commerce. Thanks to our fleets of robots capable of moving in three dimensions, Exotec has revolutionized the way customers organize their warehouses and...

  • Service Coordinator Turbolader Stationärgeschäft

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Accelleron Vollzeit

    Als Service Coordinator (m/d/w) im Service für Turbolader im Stationärgeschäft am Standort Mannheim tragen Sie unmittelbar zum Erfolg der Geschäftseinheit bei. Sie wickeln Serviceaufträge im engen Abgleich mit unseren Kunden ab. Sie beraten unsere Kunden individuell und kompetent. Für diese spannende Tätigkeit suchen wir eine versierte Fachkraft, die...

  • HR Coordinator

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Amentum Vollzeit

    Supporting the Most Exciting and Meaningful Missions in the World HR Coordinator ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES To perform this job successfully, an individual must be able to fulfill each essential duty satisfactorily: 1. Assists in the day-to-day HR operations in a variety of areas: Customer Service; Contract Administration; HRIS, E&S and CM. 2....

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland H.B. Fuller Vollzeit

    As the largest pureplay adhesives company in the world, H.B. Fuller’s (NYSE: FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team...

  • Customer Service Specialist

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland H.B. Fuller Vollzeit

    As the largest pureplay adhesives company in the world, HB Fuller's (NYSE:FUL) innovative, functional coatings, adhesives and sealants enhance the quality, safety and performance of products people use every day. Founded in 1887, with 2023 revenue of $3.5 billion, our mission to Connect What Matters is brought to life by more than 7,000 global team members...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative **(d/ **w **/m)**: Essity ist ein global führendes Hygiene - und Gesundheitsunternehmen. Wir engagieren uns für die Verbesserung der Lebensqualität durch hochwertige Hygiene - und Gesundheitslösungen. Wir vertreiben unsere Produkte und Lösungen in rund 150 Ländern unter vielen starken Marken, darunter die...

  • On-site Service Coordinator 80-100%

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Hitachi Energy Vollzeit

    In your role as the **OSS Coordinator**, your responsibilities will encompass hiring and onboarding OSS specialists at various Hitachi Energy locations. You'll oversee the induction processes and ensure that training materials are current. Additionally, you will take charge of more intricate incidents and cases to provide support to the OSS team. As a Single...

  • Sales-Coordinator (w/m/d)

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Vollzeit

    Job Description:We are looking for a dynamic individual to join our team as a Marketing and Sales Coordinator at a reputable company in Mannheim. As part of our team, you will be responsible for coordinating and managing marketing activities, organizing events for new sales staff, handling customer projects, and overseeing project management.Your...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 4 Wochen

    Mannheim, Deutschland Select GmbH Vollzeit

    Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer ServiceDu hast bereits Erfahrung als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) und weißt genau, was Du kannst? Dann ist das Deine neue berufliche Herausforderung. Wir begleiten Dich auf dem Weg zum Wunscharbeitgeber – schnell, kompetent und für Dich kostenfrei.Vorteile, die Dich zu...

  • Customer Service Specialist

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du suchst eine für Dich maßgeschneiderte, anspruchsvolle Aufgabe in einem renommierten Unternehmen? Mit attraktiver Vergütung, Flexibilität und interessanten Weiterbildungsmöglichkeiten? Dann haben wir den perfekten Job für Dich. Aufgaben - Du wickelst Aufträge vom Eingang bis zur Auslieferung an unsere Kunden auf Basis bestehender Lieferverträge...

  • Customer Service

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Office Mix GmbH Vollzeit

    **Ihr Know-how und Engagement für Office Mix. Ein perfekter Start in die Zukunft.**Erfahrung, Wissen und die Bereitschaft neue Wege zu gehen, das ist der Mix, mit dem wir die Zukunft gestalten. Wenn Sie für Ihr berufliches Weiterkommen ähnliche Ziele verfolgen, würden wir Sie gerne kennenlernen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams in einem sich...

  • Customer Service Representative De

    vor 3 Wochen

    Mannheim, Deutschland Essity Vollzeit

    **Customer Service Representative Logistics Germany (M/F/d)**: Essity is a leading global hygiene and healthcare company. We are committed to improving the quality of life through high-quality hygiene and healthcare solutions. We sell our products and solutions in around 150 countries under many strong brands, including the global market leaders TENA and...

  • Werkstudent Customer Service Oem Key Accounts

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Die Stelle ist für 12 Monate befristet.** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatoren des Teams Customer Service Deutschland Key Accounts (OEM) im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-Team zusammen. **Das...

  • Werkstudent Customer Service Domestic Region Nord

    Vor 4 Tagen

    Mannheim, Deutschland FUCHS LUBRICANTS GERMANY GMBH Vollzeit

    **Die Stelle ist befristet auf 12 Monate** **Das sind Ihre Aufgaben**: - Sie unterstützen tatkräftig die Koordinatorin des Teams Customer Service Domestic Region Nord im Tagesgeschäft. - Sie nehmen an abteilungsinternen Projekten teil. - Zudem arbeiten Sie in allen operativen Aspekten eng mit dem Customer Service-team zusammen. **Das zeichnet Sie...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Schumacher GmbH Vollzeit

    Ab sofort suchen wir zum Support unseres E-Commerce-Teams in Voll- oder Teilzeit (nachmittags) einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d). In dieser Position zählen die nachfolgenden Tätigkeiten zu Deinem daily Business:- Professionelle Styling Beratung unserer Kunden via Telefon- Annahme von Bestellungen und Bearbeitung eingehender Anrufe- Begutachten und...