Leiter Not- Und Servicerufzentrale/callcenter

vor 4 Monaten

Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

**Möchten Sie Ihrer Karriere als gestandene Führungskraft einen neuen Reiz durch eine bisher unbekannte Branche verleihen? Oder sind Sie bereits vertraut mit dem "Blaulichtsektor", haben erste Leitungserfahrung gesammelt und möchten den nächsten Schritt gehen? Wir haben da eine spannende berufliche Herausforderung für Sie: Übernehmen Sie ab sofort die Fachbereichsleitung (m/w/d) unserer Not
- und Servicerufzentrale**
Die Gesundheit, Sicherheit und Selbstbestimmtheit von überwiegend älteren Menschen und deren Angehörigen liegt uns sehr am Herzen. Dafür betreut unsere Not
- und Servicerufzentrale rund 30.000 Kundinnen und Kunden mit Hausnotrufgeräten in der Bundesrepublik und im deutschsprachigen Ausland.

Wir verantworten außerdem die Disposition von ca. 30 Fahrzeugen (Krankentransport, medizinische Transportdienste etc.), die Telefonie für das gesamte Unternehmen sowie den Empfang unserer Besucher.

**Los geht´s | Ihre Aufgaben**:

- Sie behalten die Zahlen stets im Blick: Wirtschaftliche Leitung und Budgetverantwortung für eine der größten Not
- und Servicerufzentralen Deutschlands
- Ihre Mitarbeitenden sind Ihr wichtigstes Gut: Fachliche und disziplinarische Personalführung von ca. 30 Mitarbeitenden
- Läuft alles? Sie stellen die Qualität der operativen Geschäftsprozesse sicher
- Sie scheuen sich nicht vor Verantwortung und berichten direkt an die Geschäftsführung
- Kommunikation ist Ihr Stichwort? Neukundengewinnung und Bestandskundenpflege sind für Sie selbstverständlich
- Prozessbeschreibungen sind kein Fremdwort für Sie: Konzeptionelle und fachliche Weiterentwicklung des Geschäftsbereiches
- Sie stehen im regelmäßigen Austausch mit den Kolleginnen und Kollegen aus den Fachbereichen Krankentransport, Notrufsysteme und Rettungsdienst
- Weiterentwicklung der Qualitätsprozesse: Unsere Zertifizierung nach DIN ISO 9001:2015 steht für uns nicht nur auf dem Papier

**3 2 1 meins | Wir bieten**:

- Zukunftssicher und freiheitsliebend: Profitieren Sie von einem unbefristeten Arbeitsverhältnis mit großem Gestaltungsspielraum in unserer jecken Stadt am Rhein
- Sie sind es uns wert: Attraktive Vergütung, in der sich Ihre Verantwortung widerspiegelt
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November, damit Sie Ihre Lieben zu Weihnachten reich beschenken können
- Ihre Erholung ist uns wichtig: 30 Tage Jahresurlaub und arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Denken Sie an die Zukunft mit unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
- Mobilität ist Ihnen wichtig? Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Dienstwagen zur privaten Nutzung
- Falls Sie das Auto lieber stehen lassen möchten: Vergünstigtes Deutschlandticket und/oder Jobrad
- Damit Ihre Gesundheit nicht zu kurz kommt: Nutzen Sie unsere Angebote wie den Urban Sports Club, Firmenlauf oder Ihren höhenverstellbaren Schreibtisch
- Weil jede Minute zählt: Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto bei flexiblen Arbeitszeiten
- Genießen Sie ein angenehmes Betriebsklima in Ihrem Fachbereich und den regelmäßigen Stammtisch mit anderen Führungskräften

**Das bringt Sie ans Ziel | Ihr Profil**:

- Weil Sie wissen, worauf es ankommt: Sie überzeugen mit Ihrem abgeschlossenen Hochschulstudium (z. B. im Bereich Betriebs-/Volkswirtschaft oder Rettungsingenieurwesen)
- Mehrere Jahre Berufserfahrung in Verbindung mit einer leitenden Tätigkeit und Personalverantwortung runden Ihr Profil ab
- Sie scheuen sich nicht vor Verantwortung: Sie interessieren sich für eine selbstständige und leitende Tätigkeit und haben Spaß an beruflichen Herausforderungen
- Sie kennen die Branche? Idealerweise bringen Sie Kenntnisse aus einem verwandten Bereich wie der Telekommunikationsbranche oder eine abgeschlossene Ausbildung als Notfall-/Rettungssanitäter (m/w/d) oder Rettungshelfer (m/w/d) mit
- Sehr gute EDV-Kenntnisse und Intuition bei der Arbeit mit neuen Programmen sind eine Selbstverständlichkeit für Sie
- Nice to have: Englischkenntnisse

**Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung**

Für Rückfragen können Sie sich gerne an Frau Binder wenden:
Tel.: 0221 66007-156

  • Telefonist in Der Not- Und Servicerufzentrale Für

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale 24/7 bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeugen des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeugen des...

  • Telefonist (M/w/d) Für Die Not- Und

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeuge des...

  • Telefonist (M/w/d) Für Die Not- Und

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeuge des...

  • Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen

    vor 2 Wochen

    Köln, Deutschland Sanvartis GmbH Vollzeit

    Du bist empathisch, hilfsbereit und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn das Telefon heißklingelt? Dann bist du bei uns im Sanvartis Helpcare Center genau richtig! Für den Standort Köln-Marsdorf suchen wir Berufsanfänger, Quereinsteiger und Experten, die als telefonischer Kundenberater / Callcenter Agent (w/m/d) im Gesundheitswesen zu einem...

  • Reinigungskraft (m/w/d) Köln-Raderthal

    vor 6 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln Vollzeit

    Ab sofort suchen wir Sie als Reinigungskraft (m/w/d) für unsere neue Geschäftstelle in der  Hitzelerstraße 27, 50968 Köln : Teilzeit Aushilfsbasis Du. Wir. Passt! Für unseren Neubau gründen wir ein neues Team an Reinigungskräften (m/w/d). Wir suchen eine Teilzeitkraft und mehrere Personen auf  Aushilfsbasis . Die Arbeitszeiten sind...

  • Rettungshelfer für Hausnotruf

    vor 1 Monat

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASB Köln Vollzeit

    Der Rettungshelfer für unseren Hausnotruf-Hintergrunddienst arbeitet in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden) und steht uns zur Verfügung, um unsere Kunden sicher zu unterstützen. Unsere Einsatzzentrale ist rund um die Uhr besetzt, um jederzeit direkt Hilfe anfordern zu können.Weitere Aufgaben:Vor Ort geben Sie Hilfestellung und leisten Maßnahmen...

  • Quereinsteiger Hausnotruf-hintergrunddienst

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    **Für unseren Hausnotruf-Hintergrunddienst suchen wir ab sofort Quereinsteiger (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden).** Unsere Kunden erhalten durch das installierte Hausnotrufgerät die Möglichkeit, selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden wohnen zu bleiben und gleichzeitig die Sicherheit zu haben, unkompliziert und eigenständig...

  • Reinigungskraft (M/w/d) Köln-raderthal

    vor 4 Monaten

    50968 Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Ab sofort suchen wir Sie als **Reinigungskraft** (m/w/d) für unsere neue Geschäftstelle in der **Hitzelerstraße 27, 50968 Köln**: - Teilzeit - Aushilfsbasis **Du. Wir. Passt!** Für unseren Neubau gründen wir ein **neues Team** an Reinigungskräften (m/w/d). Wir suchen eine **Teilzeitkraft **und mehrere Personen auf **Aushilfsbasis**. Die...

  • Quereinsteiger Hausnotruf-Hintergrunddienst

    vor 7 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln Vollzeit

    Für unseren Hausnotruf-Hintergrunddienst suchen wir ab sofort Quereinsteiger (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Wochenstunden). Unsere Kunden erhalten durch das installierte Hausnotrufgerät die Möglichkeit, selbstbestimmt in den eigenen vier Wänden wohnen zu bleiben und gleichzeitig die Sicherheit zu haben, unkompliziert und eigenständig...

  • Freiwilliges Soziales Jahr Beim Asb Köln

    vor 4 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    **Der ASB Köln sucht engagierte junge Menschen für tolle Job's.** Dein Schulabschluss steht bevor, aber Du weißt noch nicht, was danach kommt? Schon einmal an ein FSJ gedacht? Zahlreiche Möglichkeiten warten auf dich! Hier kannst Du dich informieren. Unser Angebot für dich: - **Krankentransport - Rettungssanitäter (m/w/d) (freie Plätze ab...

  • Freiwilliges Soziales Jahr Beim Asb Köln

    vor 4 Wochen

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    **Der ASB Köln sucht engagierte junge Menschen für tolle Jobs** Dein Schulabschluss steht bevor, aber Du weißt noch nicht, was danach kommt? Schon einmal an ein FSJ gedacht? Zahlreiche Möglichkeiten warten auf dich! Hier kannst Du dich informieren. Unser Angebot für dich: - **Krankentransport - Rettungssanitäter (m/w/d) (freie Plätze ab...

  • Rettungssanitäter (M/w/d) Für Die Leitstelle

    vor 3 Monaten

    Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden dort ca. 400.000 Telefonate und rund 250.000 Notrufe bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrzeugen des Bereichs Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrzeugen des medizinischen...

  • Bauingenieur als Leiter von Immobilienprojekten

    vor 2 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CBT - Caritas- Betriebsführungs- und Trägergesellschaft GmbH Vollzeit

    CBT - Caritas-Betriebsführungs- und Trägergesellschaft GmbH bietet eine unbefristete Anstellung als Bauingenieur/in als Leiter/in Immobilien in Köln an. Der Bruttojahresgehalt liegt bei circa 80.000 €, zuzüglich Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.Aufgaben: Die Aufgaben umfassen die Sicherstellung einer...

  • Technischer Leiter für Sicherheitslösungen in Deutschland

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Securiton GmbH Alarm- und Sicherheitssysteme Vollzeit

    Unser Unternehmen, Securiton GmbH Alarm- und Sicherheitssysteme, ist ein namhafter Anbieter von Sicherheitslösungen in ganz Deutschland. Wir suchen nach kreativen Köpfen, die ihre Fähigkeiten als Technischer Leiter im Bereich Sicherheitstechnik einbringen möchten.Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zu schützen...

  • Leiter Technischer Vertrieb Elektromechanische Pressen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Novopress GmbH Pressen und Presswerkzeuge & Co. KG Vollzeit

    Bei Novopress GmbH Pressen und Presswerkzeuge & Co. KG erwartet Sie eine herausfordernde Position im Bereich der elektromechanischen Pressen.Über unsNovopress ist ein international tätiges Unternehmen, das seit über 50 Jahren erfolgreich elektromechanische und hydraulische Pressegeräte entwickelt und vertreibt. Unsere innovativen Lösungen haben uns zu...

  • Leiter Elektroplanung

    vor 3 Wochen

    Köln, Deutschland GA-tec Gebäude- und Anlagentechnik GmbH Vollzeit

    **GA-tec Gebäude - und Anlagentechnik GmbH,**ein Tochterunternehmen der Sodexo-Gruppe, ist einer der leistungsstärksten technischen Gebäudeausrüster und Anbieter für Technisches Facility Management. Mit mehr als 1200 Mitarbeitern aus zahlreichen Niederlassungen in ganz Deutschland gelingt es uns stets durch Fortschritt und Innovation weiterhin führend...

  • Leiter in

    vor 3 Monaten

    50679 Köln, Deutschland Stadt Köln - Zusatzversorgung und Beihilfe Vollzeit

    Die Zusatzversorgung und Beihilfe der Stadt Köln sucht ab sofort eine*n Leiter*in (m/w/d) des Spezialistenbereichs Krankenhaus in Vollzeit. Die Beihilfekasse der Stadt Köln ist eine der modernsten und größten kommunalen Beihilfestellen des Landes Nordrhein-Westfalen und wird als städtisches Sondervermögen mit einem jährlichen Geschäftsvolumen von...

  • Kundenbetreuer (M/w/d)

    vor 1 Monat

    50670 Köln, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Kundenbetreuer (m/w/d)**: - Referenznummer 64000 Sie sind ein **Kommunikationstalent** und haben Freude daran, **Kunden professionell zu betreuen**? **Dann haben wir die perfekte Position für Sie!** Für unseren Kunden, ein **innovatives und wachsendes Unternehmen**, suchen wir im** Rahmen der Direktvermittlung** eine** freundliche und engagierte...

  • Informatik-Experte mit Praxisorientierung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zuerich Beteiligungs AG Vollzeit

    BeschäftigungsmöglichkeitenIn der Zurich Gruppe Deutschland hast du die Chance, dein Hobby zum Beruf zu machen und in einer zukunftsorientierten Branche ein erfolgreiches Karrierestart anzutreten.Deine Aufgaben:- Entwicklung von Software und Datenbanklösungen- Prozesse konzipieren und umsetzen zur Bereitstellung von speziellen Services-...

  • Automobilmechaniker/Ausbildung bei Wiemer Automobile

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wiemer Automobile GmbH Vollzeit

    BeschreibungBei Wiemer Automobile GmbH beginnt Deine Karriere als Ausbildungsmechaniker. Wir bieten Dir eine Vielzahl von Herausforderungen, um Dich in den Bereichen Wartungs- und Reparaturarbeiten an Fahrzeugen der Marken BMW, MINI und Hyundai zu weiterentwickeln.Tätigkeitsfelder:Fahrzeugsicherheitsprüfung, Reinigung und Sonderreinigung von Innenräumen...