Telefonist (M/w/d) Für Die Not- Und

vor 2 Wochen


Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

Die Not
- und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeuge des medizinischen Transportdienstes.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Telefonisten (m/w/d) für unsere Hausnotrufzentrale zur Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden pro Woche)

**Los geht´s | Ihre Aufgaben**:

- Sie nehmen eingehende Notrufe zur Bearbeitung entgegen und dokumentieren Ihre Bearbeitung
- Sie treffen die notwendigen Entscheidungen und leiten dabei entsprechende Maßnahmen ein wie z. B. das Kontaktieren der Rettungsleitstelle
- Sie pflegen die Stammdaten unseres wachsenden Kundenstammes

Damit Sie einen ersten Einblick erhalten: Unsere Notrufe erstrecken sich von Testalarmen bis hin zu Notrufen mit Handlungsbedarf, wo der Rettungsdienst entsandt werden muss. Sie erhalten eine Einarbeitungszeit von ca. 3 Monaten, in der Sie für die selbstständige Bearbeitung der eingehenden Notrufe nach unseren Standards geschult werden. In jeder Schicht steht Ihnen immer mind. ein/e medizinisch geschulte/r Kollege*in, für eventuelle Rückfragen zur Seite.

**3 2 1 meins | Wir bieten**:

- Ausführliche Einarbeitung
- Ein Hand in Hand arbeitendes Team - **Das Team freut sich auf Sie**:

- Leistungsgerechte Vergütung
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November, damit Sie Ihre Lieben zu Weihnachten reich beschenken können
- Arbeitszeiterfassung mit Stundenkonto: Sie werden im Wechseldienst eingesetzt, wobei wir versuchen, Ihre Wunschschichten soweit wie möglich zu berücksichtigen
- Falls Sie das Auto lieber stehen lassen: vergünstigtes Deutschlandticket und/ oder Jobrad
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub und bei Urban Sports Club
- Denken Sie an Ihre Zukunft mit unserer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge und Vermögenswirksamen Leistungen
- Ihre Erholung ist uns wichtig: 30 Tage Jahresurlaub und arbeitsfrei an Heiligabend und Silvester
- Rabatte auf diversen Plattformen
- Kostenloses Angebot von Wasser, Kaffee, Kakao oder Tee
- Kostenlose Parkplätze für unsere Mitarbeitenden
- Arbeit im Home Office im Hybride Modelle möglich - nach der Einarbeitung
- Bei Eignung besteht die Möglichkeit der rettungsdienstlichen Weiterbildung
- Mitarbeit in einer der größten und modernsten Hausnotrufzentralen Deutschlands

**Das bringt Sie ans Ziel | Ihr Profil**:

- Routinierter Umgang mit dem PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst: Frühschicht (6-14 Uhr), Spätschicht (14-22 Uhr), Nachtschicht (22-6 Uhr) und Zwischenschichten
- Verantwortungsvoller Umgang mit sensiblen Kundendaten
- Kühler Kopf in stressigen Situationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden
- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Darüber hinaus wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich:

- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern sind von Vorteil
- Medizinisches Hintergrundwissen ist von Vorteil

**Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung**

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen* über unser Online-Portal zu, dass Sie über die Schaltfläche "JETZT BEWERBEN" erreichen.
- _benötigte Bewerbungsunterlagen_
- Anschreiben
- Lebenslauf
- Arbeitszeugnisse

Bei Fragen können Sie sich gerne an Frau Weber wenden: 0221 66007-788



  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Telefonist in der Not- und ServicerufzentraleUnsere Not- und Servicerufzentrale ist der erste Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Wir suchen für die Nachtschichten Telefonisten (m/w/d) für unsere Hausnotrufzentrale zur Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 3 Nachtschichten pro Woche).Ihre Aufgaben:Sie nehmen eingehende Notrufe zur Bearbeitung...


  • Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale 24/7 bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeugen des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeugen des...


  • Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Die Not - und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. 400.000 Telefonate, davon rund 250.000 Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeuge des...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASB Köln Vollzeit

    Die ASB Köln ist ein dynamischer Arbeitgeber, der sich auf die Entwicklung von Lösungen für unsere Kunden konzentriert. Wir suchen zur sofortigen Anstellung einen engagierten Telefonisten (m/w/d), der Teil unseres Teams in der Not- und Servicerufzentrale wird.Gehalt: Das Bruttojahresgehalt liegt bei ca. 50.000 €Beschreibung des JobsSie nehmen eingehende...


  • Köln, Deutschland ASB Köln Vollzeit

    Die Not- und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. Telefonate, davon rund Notrufe von der Zentrale bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeuge des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeuge des medizinischen...


  • Köln, Deutschland ASB Köln Vollzeit

    Die Not- und Servicerufzentrale ist erster Anlaufpunkt für unsere Kunden und Partner. Jährlich werden ca. Telefonate, davon rund Notrufe von der Zentrale 24/7 bearbeitet. Zudem obliegt den Mitarbeitenden die Disposition von 14 Krankenwagen, 12 Fahrezeugen des Bereiches Mobilität für Menschen mit Behinderungen und vier Fahrezeugen des medizinischen...


  • Köln, Deutschland Effekt Unternehmensgruppe Vollzeit

    **Herzlich Willkommen bei EFFEKT®** **EFFEKT®** ist ein interdisziplinäres, juristisch geprägtes Dienstleistungsunternehmen mit versicherungsnahen Tätigkeitsfeldern und Beratung von mittelständischen Unternehmen. Unser Branchenwissen zeichnet uns aus. Für die verschiedenen Tätigkeitsfelder haben wir eine tiefgehende Expertise aufgebaut und bieten...


  • Köln, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und hast bereits erste Erfahrungen im Recruiting? Dann bist du bei uns als **Telefonist (m/w/d**)** für unsere **zentrale Hotline** in Vollzeit und unbefristeter Festanstellung genau richtig. **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Fstanstellung in Vollzeit - Work-Life-Balance durch flexibles...


  • Köln, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    **Möchten Sie Ihrer Karriere als gestandene Führungskraft einen neuen Reiz durch eine bisher unbekannte Branche verleihen? Oder sind Sie bereits vertraut mit dem "Blaulichtsektor", haben erste Leitungserfahrung gesammelt und möchten den nächsten Schritt gehen? Wir haben da eine spannende berufliche Herausforderung für Sie: Übernehmen Sie ab sofort die...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ASB Köln e. V. Vollzeit

    Über unsDer ASB Köln e. V. bietet als führendes soziales Dienstleistungsunternehmen in Deutschland über 700 interessante Arbeitsplätze an, Aufstiegschancen und eine wertschätzende Unternehmenskultur.Lohnt sich der Job?Wir bieten eine leistungsgerechte Vergütung sowie eine jährliche Sonderzahlung von €50.000. Als Mitarbeiter unseres Teams können...

  • Telefonist (M/w/d)

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland Orthonord MVZ für Orthopädie GmbH Vollzeit

    **Ortivity GmbH**: Dr. Reza Mesrian und Kollegen bieten am Hauptstandort in Köln-Chorweiler, in Köln-Ehrenfeld sowie in einer Privatpraxis in Bergisch Gladbach konservative orthopädische Diagnostik und Therapie an. Nur wer die beste medizinische Versorgung erhält, wird schnell wieder fit. Dabei behandeln wir konservativ und arbeiten zudem eng mit anderen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAVOR Vermögensanlagevermittlungs-Gesellschaft mbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Telefonisten (m/w/d) für die Terminierung im B2B Bereich, um das Geschäft abzusichern.Versicherungen von A-Z, Immobilien und Finanzierungen sind unsere Kerngebiete.Ein besonderes Augenmerk liegt auf der betrieblichen Altersvorsorge und Krankenversicherung als Mitarbeiterbindung.AufgabenIhr Aufgabenbereich: Sie sind zuständig...


  • Köln, Deutschland Erzbistum Köln Vollzeit

    Wir suchen eine Sekretärin (m/w/d) für das Katholische Rundfunkreferat zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Die Stelle ist unbefristet und umfasst 75 % Beschäftigungsumfang.Ihre Aufgaben:Allgemeine Sekretariatsaufgaben, wie die Verwaltung des Büros und die Organisation von TerminenBearbeitung von Anfragen per Telefon, Email oder BriefPflege der Homepage und...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SKM Köln - Sozialdienst Katholischer Männer e.V. Vollzeit

    Unsere Mission: Menschen, die Armut und Ausgrenzung erleben, unterstützen. Als Sozialdienst der Katholiken engagieren wir uns mit 750 Mitarbeitenden für soziale Gerechtigkeit und ein demokratisches Zusammenleben.Wir suchen einen Erzieher (m/w/d) für den Gruppendienst im SKM-Familienzentrum Neubrück. In Vollzeit (39 Stunden) werden Sie Teil eines...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Katholische Jugendagentur Leverkusen, Rhein Berg, Oberberg gGmbH Vollzeit

    Wir suchen zwei Sozialarbeiterinnen/Sozialarbeiter (m/w/d) für eine unbefristete Anstellung. Die Beschäftigungsumfänge liegen bei 50% und 73% einer Woche.BeschreibungAls Schulsozialarbeiter/in unterstützt Du Kinder in schwierigen Lebenslagen durch Einzelfallberatung, Beratung von Eltern und Lehrkräften sowie Planung und Umsetzung von präventiv...


  • Köln, Deutschland L & D GmbH Vollzeit

    **Wir suchen ab sofort eine Konferenzkraft (m/w/d) TZ in Köln**: Seit 50 Jahren sind wir als gastronomischer Dienstleister am Markt und zählen zu den besten Caterern in Deutschland. Unser Unternehmen steht für höchste Qualität und ein unvergessliches Erlebnis für unsere Gäste. Uns verbindet die Liebe zum guten Essen, die Begeisterung für tolle...


  • 50667 Köln, Deutschland Jobacademy Vollzeit

    **Quereinsteiger (m/w/d) in einer Vodafone Partneragentur in Köln**: **50667 Köln**: Bist auch Du der Meinung, dass man Verkaufen nicht unbedingt lernen kann, sondern „im Blut“ haben muss? Bist Du bereit für Deine Chance in einer Branche mit Zukunft - weil auch Du während Corona gemerkt hast, wie wichtig Telekommunikation ist. Also verbinde Dein...

  • Mitarbeiter in

    vor 3 Monaten


    50668 Köln, Deutschland Hochschule für Musik und Tanz Köln Vollzeit

    Die Hochschule für Musik und Tanz Köln gehört zu den weltweit führenden künstlerischen Ausbildungseinrichtungen und zählt mit ihren drei Standorten in Köln, Wuppertal und Aachen zu den größten Musikhochschulen Europas. Geprägt wird die Hochschule durch über 540 Lehrende, darunter eine Vielzahl renommierter Persönlichkeiten des internationalen...


  • Köln, Deutschland Formel D GmbH Vollzeit

    Formel D ist der globale Dienstleister der Automobilindustrie. Wir entwickeln marktführende Konzepte sowie individuelle, skalierbare Lösungen entlang der kompletten automobilen Wertschöpfungskette - von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Aftersales. Formel D wurde 1993 gegründet, der Hauptsitz der Unternehmensgruppe befindet sich in der...

  • Rechtsfachwirt (m/w/d)

    vor 6 Monaten


    Köln, Deutschland Die Lawgentur Vollzeit

    Sie wollen Teil eines sympathischen Teams im Herzen Kölns werden? Sie haben die Weiterbildung zum Rechtsfachwirten (m/w/d) abgeschlossen und wollen nun eine neue spannende Stelle starten? Dann haben wir den perfekten Ort für Sie!Wir suchen für eine Kanzlei in Köln Rechtsfachwirt (m/w/d) für eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit.Die...