Customer & Conversion Insights Specialist - Digital

vor 5 Monaten

Frankfurt am Main, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

*English version below* _

**Über den Bereich**

Die Deutsche Bank ist auf der Suche nach Top-Talenten im Bereich Digitalisierung, die Teil eines Gründungsteams für ihr neues, disruptives Vermögensverwaltungsangebot für vermögende Kunden („Affluents“) werden sollen. Das Vorhaben befindet sich in der Gründungsphase, mit einem kleinen internen Team, das aktuell dabei ist, ein Basisprodukt (Minimum Viable Product) zu definieren.
Durch die Nutzung einer einzigartigen Kombination aus den marktführenden Produkten der Deutschen Bank, einer modernen Technologie-Infrastruktur und einer starken Marke bietet das neue Angebot eine Chance, Finanzdienstleistungen für derzeit unterversorgte deutsche Kapitalanleger neu zu gestalten.

Das neue Vorhaben stellt eine bedeutende Investition für die Deutsche Bank dar. Mit ambitionierten Startzeitplänen und dem Bestreben, schnell zu skalieren, genießt das Gründerteam direkten Zugang zum Senior Management der Bank.
Zur Entwicklung der Lösung und Umsetzung eines ambitionierten Wachstumsplans suchen wir deshalb unternehmerisch-denkende und hochmotivierte Teamplayer (d/m/w) in verschiedenen Funktionen.

**Aufgabenbeschreibung**
- Aufbau und Entwicklung einer Golden Source relevanter Daten zur Optimierung von Omnikanal-Customer Journeys, Omnikanal-Kampagnen und Zielsegmenten für das neue Vermögensverwaltungsangebot
- Enge Kooperation mit den relevanten Teams innerhalb der DB, z.B. Customer Analytics, Marketing, Digitalvertrieb, Direktvertrieb für die Mobilisierung von Daten und Schaffung der notwendigen Insights
- Automatisierte Umsetzung von überzeugenden Visualisierungen, u.a. Dashboards, zur effektiven Kommunikation der Erkenntnisse an die verschiedenen Stakeholder in der Organisation
- Interpretation der Daten zur Ableitung von konkreten Empfehlungen für die laufende Optimierung von Customer Journeys, Kundenansprachen und Kamapagnen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Leadership-Team

**Kenntnisse und Erfahrungen**
- Erstklassiger akademischer Hintergrund mit einem abgeschlossenem Hochschulstudium mit Schwerpunkt in Wirtschaft, Informatik oder Statistik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige relevante Berufserfahrung in Data Analytics & Visualization, Customer Insights, Conversion Funnel - idealerweise bei Banken oder Fintechs
- Starke analytische Fähigkeiten (insb. SQL, Python) sowie Erfahrung im Umgang mit Visualisierungstools (insb. Tableau, Google Data Studio)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in deutsch und englisch - insbesondere bei der Übersetzung von Data Insights in relevante und umsetzbare Business Empfehlungen
- Hohe Motivation und Lösungsorientierung ("Can Do"-Einstellung)

**Was wir Ihnen bieten**

Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Stefan Fricke gerne zur Verfügung.

Kontakt: Stefan Fricke (+49(69)910-60286)**About the job**

Deutsche Bank is looking to identify top digital talent, to form part of a founding team for its new disruptive investment proposition for affluent clients. The venture is in its formative stages, with a small in-house team in the process of defining a Minimum Viable Product (MVP).

Leveraging a unique combination of Deutsche Bank’s market-leading products, modern technology stack and strong brand, the new proposition represents an opportunity for the founding team to reshape financial services, for currently underserved German investors.

The new venture represents a major investment for Deutsche Bank, and with ambitious launch timelines and an aspiration to scale rapidly, the founding team will enjoy direct access to the bank’s Senior Management.

To develop the solution and implement an ambitious growth plan, we are therefore looking for an entrepreneurial-minded and highly motivated Manager (d/M/F).

**Key responsibilities**
- Setup and development of “golden source” of relevant data for the optimization of omnichannel customer journeys, omnichannel campaigns and target segments for the new investment proposition
- Close collaboration with relevant teams within DB, e.g. Customer Analytics, Marketing, Digital Sales, Direct Sales to mobilize required data and create insights
- Automated execution of convincing visualizations, i.a. dashboards, to ensure effective communication of the insights to different stakeholders within the organization
- Interpretation of data to develop concise recommendations for the continuous optimization of customer journeys, marketing campaigns and client contacts
- Close collaboration with the leadership team

**Key requirements**
- Excellent academic background in business, business information, computer science, or statistics
- Relevant work experience in data analytics & visualization, customer insights, conversion funnel optimization - ideally at Banks or Fintechs
- Strong analytical skills (i.e. SQL, Python) and proficiency in visualization tools (i.e. Tableau, Google Data

  • Digital Insight Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Cognizant Netcentric Vollzeit

    At Cognizant Netcentric, we are seeking a skilled Digital Analyst to join our team. The ideal candidate will have a passion for web technologies and big data projects, with a strong analytical mindset and excellent communication skills.Key Responsibilities:Consult internal stakeholders on using data to gain meaningful insightsWork closely with product teams...

  • Customer Success Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Digital Realty Vollzeit

    Wir arbeiten im direkten Auftrag von Digital Realty und verrechnen keine Vermittlungsgebühr._ **Was diese Position zu bieten hat**: Interessante Branche Attraktive und leistungsgerechte Vergütung Flexibles Gleitzeitmodell Benefits für Deine Work-Life-Balance **Interessiert? Dann buche jetzt einen Call mit uns!** Für unseren Kunden **Digital Realty**...

  • Digital Marketing Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland JLL Vollzeit

    We empower you to shape a brighter future in the real estate industry as a Digital Marketing Specialist at JLL.As a dynamic and innovative company, we combine world-class services, advisory, and technology to deliver exceptional results for our clients. Our team of experts is dedicated to hiring talented individuals like you who share our passion for...

  • Digital Trade

    vor 6 Monaten

    Offenbach am Main, Deutschland Levi Strauss & Co Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Company Information You’re an original. So are we. We’re a company of people who like to forge our own path. We invented the blue jean in 1873, and we reinvented khaki pants in 1986. We pioneered labour and environmental guidelines in manufacturing. And we work to build sustainability into everything we do. Our brands stand...

  • Research Insights Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MetrixLab Vollzeit

    About Us:MetrixLab is a global market research and insights company that's pushing the boundaries of insights. By combining innovative technology with passionate experts, we help global and local brands drive more impact and forge partnerships for sustainable growth.Our range of solution suites adapts to fit all types of budgets, timelines, and business...

  • Customer Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...

  • Conversion Rate Optimization Specialist(M/w/d)

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit

    **Deine Rolle und Verantwortungen**: Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen „Conversion Rate Optimization (CRO) Specialist”, der für die Steigerung bestimmter KPIs und die Optimierung der User Experience verantwortlich ist, um das digitale Wachstum und den Erfolg von MISUMI voranzutreiben. Werde ein Teil unseres multinationalen Teams mit rund...

  • Marketing Automation Specialist

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ING Deutschland Vollzeit

    Marketing Automation SpecialistWe are seeking a highly skilled Marketing Automation Specialist to join our team at ING Deutschland. As a key member of our marketing team, you will be responsible for envisioning innovative marketing automation strategies and optimizing our marketing campaigns to capture our customers' imagination and enhance their engagement...

  • Digital Commerce Specialist

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Beam Suntory Vollzeit

    About the OpportunityWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Digital Commerce Specialist to join our ambitious E-Commerce team in Frankfurt, Germany. As a key member of our team, you will play a critical role in supporting our sustainable growth objectives by driving digital commerce initiatives.Role ResponsibilitiesCuration and optimization of...

  • Consultant (Card Issuance and Portfolio Conversion)

    vor 5 Monaten

    Frankfurt, Deutschland VISA Vollzeit

    Job Description And Responsibilities If you think you could support Visa as a Consultant (Card Issuance and Portfolio Conversion) in the Visa Consulting & Analytics (VCA) team, we want to hear from you – together, let’s make Visa a great place to work. What’s it all about? The Consultant (based in Frankfurt ) will report to our Senior...

  • Cloud Customer Success Specialist

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    OverviewOvHcloud is a leading cloud provider offering a wide range of services to support businesses in their digital transformation. As an OvHcloud Cloud Customer Success Specialist, you will play a critical role in ensuring that our customers achieve their goals and get the most out of our solutions.Job DescriptionWe are seeking an experienced Cloud...

  • Digital Marketing Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland MotorK Vollzeit

    MotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specializing in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience. We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...

  • Customer Insights Engineer

    vor 3 Monaten

    Frankfurt, Deutschland Finanz Informatik Vollzeit

    Customer Insights Engineer / Entwickler Vertriebsanalytik (m/w/d) Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

    **Customer Service Specialist**: **Location: Cologne, Germany**: **Resuscitation**: At ZOLL, we're passionate about improving patient outcomes and helping save lives. We provide innovative technologies that make a meaningful difference in people's lives. Our medical devices, software and related services are used worldwide to diagnose and treat patients...

  • Customs Operations Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland BDP International Vollzeit

    Job Title: Operations Coordinator Customs BrokerageAt BDP International, we are looking for a highly skilled Customs Operations Specialist to join our team in Frankfurt. The ideal candidate will have experience in customs operations and a strong understanding of freight forwarding procedures.Key Responsibilities:Ensure customs entries comply with all laws...

  • Inbound Communications

    vor 6 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland ING Vollzeit

    Ein wichtiges Ziel unserer „Think Forward Strategie“ ist es, unsere digitalen Kundenkontakte maximal persönlich und relevant zu gestalten. Im Tribe „Customer Interactions“ wollen wir daher die datenbasierte, individuelle und relevante Kommunikation mit unseren Kunden in der APP sowie im (mobile) Web weiter ausbauen und dadurch echte Mehrwerte für...

  • Data & Insight Sales Specialist - German Speaking

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland S&P Global Vollzeit

    **About the Role**: **Grade Level (for internal use)**: 11 Data & Insight Sales Specialist - German speaking Our Data & insight Sales specialist team enable our customers to analyse how companies are performing, from the critical financials to corporate structure, management, and unstructured data; creates peer benchmarks to serve a variety of use cases....

  • Customs Specialist for Product Optimization

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customs Specialist to join our team at Döhler Group. The successful candidate will be responsible for optimizing our products by adapting and changing recipes in compliance with customs and excise regulations.

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland CRYTEK Vollzeit

    Data Privacy Support SpecialistCrytek is seeking a dedicated and detail-oriented Data Privacy Support Specialist to join our team in Frankfurt. In this role, you will handle privacy-related inquiries with precision and compliance, ensuring that the rights and privacy of our users are meticulously protected.As a Data Privacy Support Specialist, you...

  • Customer Service Specialist

    vor 5 Monaten

    Frankfurt am Main, Deutschland Misumi Vollzeit

    **Deine Rolle und Verantwortungen**: Wir suchen einen Customer Service Specialist mit kaufmännischem Hintergrund. In dieser operativen Customer Service Spezialisten Rolle bist du dafür verantwortlich, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten und Ihnen Lösungen anzubieten. Werde Teil unseres multinationalen Teams mit rund 300 Mitarbeitern aus mehr als 33...