First Level Support
vor 4 Wochen
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main.
Start: ASAP
Laufzeit: 1 Jahr (mit Option)
Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support
- Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets
- Erstkontakt und erste Analyse von technischen Problemen
- Bereitstellung von Lösungen und Anleitungen für häufig auftretende Probleme
- Eskalation komplexer Fälle an den Second Level Support
- Überwachung von Systemen und Durchführung grundlegender Wartungsaufgaben
- Aktualisierung von Wissensdatenbanken und Erstellung von Anleitungen für Kunden
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Kundenservice-Erlebnisses
- Verfolgung und Überwachung der Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Software und Hardware
Anforderungen:
- Fachkenntnisse in IT-Systemen, Netzwerken und Hardware
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und Analysefähigkeiten
- Kundenorientierung und freundlicher Umgang mit Kunden
- Zeitmanagement und Priorisierungsfähigkeiten
- Lernbereitschaft und Fähigkeit zur kontinuierlichen Weiterbildung
- Teamfähigkeit und Zusammenarbeit im Team
Bei Interesse würde ich mich über eine Rückmeldung freuen.
Viele Grüße
Samim Samed
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung, Freie Mitarbeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
- Montag bis Freitag
Arbeitsort: In person
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First Level Supporter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitFirst Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden in **Frankfurt am Main** suchen wir einen **First Level Supporter (gn)** in **Vollzeit**. Eine Übernahme ist nach erfolgreicher Einarbeitung ausdrücklich erwünscht. **Unser Angebot an Sie**: Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit netten und hilfsbereiten...
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First Level Support Frankfurt
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitFirst Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Festanstellung **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben **Ihre Aufgaben sind**: - Analyse und Behebung von...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Umgang mit IPv4 & IPv6. Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und...
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First Level Support Experts
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Experts
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland saaroluna Vollzeit**Saaroluna Systemhaus bietet seinen Kunden Lösungen im Bereich IT Projektvermittlung ,Performance Marketing und Webdesign.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) First Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem** **#Behebung von Störungen und...
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First Level Support Gesucht !
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitIT-Support gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Biebesheim am Rhein, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen First Level Supporter (m/w/d) für den Standort Biebesheim. **Ihr neues Aufgabengebiet**: - Telefonische IT-Anwenderbetreuung im Rahmen des 1st Level Supports - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen - Fehleranalyse und...
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First Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse...
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First Level Supporter Gesucht!
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Tasks - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste Analyse von technischen Problemen - Bereitstellung von...
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First Level Supporter Gesucht!
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...
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First-/second- Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von Kundenanfragen und -problemen im Bereich IT-Support - Erfassung und Dokumentation von Kundeninformationen und Support-Tickets - Erstkontakt und erste...
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First/second Level Supporter Gesucht !
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First/Second Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Arbeitszeit**: - Montag bis Freitag - 08:00 bis 20:00 Uhr (Kernarbeitszeit 09:00 bis 18:00) - Schichtbetrieb Team nach Absprache - **Laufzeit**: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Aufgaben **Ihr Aufgabengebiet**: -...
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Mitarbeiter (W/m/d) First Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland persOrange VollzeitFür unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz in Frankfurt suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (w/m/d) First Level Support in Vollzeit** Kennziffer: 948-11961 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support - Reklamations - und Beschwerdemanagement - Betreuung von Bestands-Großkunden -...
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Werkstudenten Kundenservice/ First Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Frankfurter Buchmesse GmbH VollzeitWillkommen bei der Frankfurter Buchmesse- einem bunt gemischten Team von über 70 Buchmenschen. Wir setzen uns für die Vertretung und Förderung der deutschen Buchbranche auf globaler Ebene ein. Wir sind bestrebt, den internationalen Kulturaustausch zu fördern und die freie Verbreitung des Wortes zu unterstützen. Mit der Frankfurter Buchmesse organisieren...
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Mitarbeiter (Gn) First Level Support App Betreuung
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Manpower VollzeitMitarbeiter (gn) First Level Support App Betreuung **Du bist IT-affin und hast Lust auf was neues? Dann suchen wir genau Dich!**: Unser Kunde ist ein Unternehmen der **Informationstechnologie **mit Sitz in **FFM **und betreut die User einer Krankenkasse in der Anwendung der firmeneigenen Kunden-APP. Diese Kunden gilt es bestmöglich bei Fragen und...
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Second Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben **Aufgaben**: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von...
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Second Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell Second Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Aufgaben: - Bearbeitung von komplexen technischen Anfragen und Problemen im Second Level Support - Durchführung von umfassenden Analysen und Diagnosen von System - und...
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Werkstudent (M/w/d) Für First-level-support
vor 1 Monat
Frankfurt Am Main, Deutschland univativ GmbH I Region Rhein-Main VollzeitBaldmöglichst, langfristig | 20 Stunden pro Woche | Hünfeld | Öffentlicher Dienst | Werkstudent | 13,8 € pro Stunde | Projekt-ID D202135408_6 univativ ist Dein Karrierebegleiter! Ob Du noch studierst oder schon ins Arbeitsleben gestartet bist: Wir begleiten Dich auf Deinem Karriereweg! Gemeinsam planen wir Deinen Werdegang und bieten Dir eine große...
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Frankfurt am Main, Deutschland OFB Projektentwicklung GmbH VollzeitIT-Mitarbeiter (m/w/d) - First / Second Level Support location_on Frankfurt am Main, Deutschland work Vollzeit [ Jetzt Website IT-Mitarbeiter (m/w/d) - First / Second Level Support location_on Frankfurt am Main, Deutschland work Vollzeit [ Jetzt Website * * * In der Branche hört man öfter, wir seien eine ganz schön altmodische Firma. Und wissen Sie was?...