First Level Supporter
vor 2 Monaten
First Level Supporter (gn)
**Sie suchen einen neuen Job?**:
Für unseren Kunden in **Frankfurt am Main** suchen wir einen **First Level Supporter (gn)** in **Vollzeit**. Eine Übernahme ist nach erfolgreicher Einarbeitung ausdrücklich erwünscht.
**Unser Angebot an Sie**:
Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit netten und hilfsbereiten Kollegen.
Unsere Leistungen umfassen eine attraktive Bezahlung, Freizeitausgleich für Mehrstunden, Fahrgeld, Zahlung von Urlaubs
- und Weihnachtsgeld sowie eine betriebliche Altersvorsorge. Eine kostenlose kontinuierliche Weiterbildung im Global Learning Center rundet das Portfolio ab.
**Das sind Ihre Aufgaben**:
- Bearbeitung von Störungsmeldungen im Sinne der Erstanalyse
- Klassifizierung von technischen und fachlichen Anwenderstörungen und deren Fehlerbehebung inkl. Dokumentation im Ticketsystem
- SLA-konforme Störungsbearbeitung hinsichtlich Erreichbarkeit, technische und fachliche Erstlösungsquote, Durchlaufzeiten etc.
- Proaktive Nachverfolgung von Störungen bei Weitergabe an nachgelagerte Supporteinheiten
**Die Anforderungen**:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikationen
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Berufserfahrung im Service Desk
- Erfahrung in der Supportbetreuung von Citrix / Terminalservice-Umgebungen
- Kenntnisse im HP Service Manager oder einem vergleichbaren Ticket-Tool
- Erfahrung in Microsofteigener Software (Office O365, Windows 10)
- Gutes Technisches Verständnis
**Interessiert?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
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First Level Support
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: IT Support Erfahrung Bei Interesse...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: IT Support Erfahrung Bei Interesse...
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Werkstudent First Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit**Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...
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First Level Supporter
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...
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First Level Supporter
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitFür einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...
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First Level Support Frankfurt
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitFirst Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort: Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahre (mit Option) **Art**: Festanstellung **Arbeitszeiten**: Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Aufgaben **Ihre Aufgaben sind**: - Analyse und Behebung von...
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First Level Support Gesucht !
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Tasks - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: Experience in...
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First Level Supporter
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit**First Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Frankfurt am Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 755976/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständig - Erstlösungsversuch basierend auf...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Hays Vollzeit**First Level Supporter** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Frankfurt am Main** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 755976/1 **Bewerbung starten** **Ihre Aufgaben**: - Der First Level Support ist für die Beantwortung von Fragen des Kunden in standardisierter Form zuständig - Erstlösungsversuch basierend auf...
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First Level Support
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland Brunel VollzeitMöchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als First Level Supporter. **Ihre Aufgabe** - Als First Level Supporter...
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First Level Support
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Stelle: Vollzeit Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung...
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First Level Support
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...
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First Level Support
vor 2 Wochen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...
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First Level Support
vor 1 Woche
Frankfurt am Main, Deutschland experts VollzeitFirst Level Support (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: Bereit für IT-Sicherheitsherausforderungen? Für unseren Partner aus der Mobilitäts - und Logistikbranche suchen wir einen **First-Level-Support (m/w/d) für spannende Sicherheitsoperationen am Standort Frankfurt am Main.** - Diese Rolle ist das Rückgrat für die Überwachung,...
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Werkstudent First Level Supporter
Vor 4 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitWerkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d) Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! Aufgaben: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei...
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First Level Supporter
vor 1 Monat
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT GmbH VollzeitIT-SUPPORT (M/W/D) Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Laufzeit: 1 Jahr (mit Option) Vollzeit Mo-Fr 40 Std/Woche Ihre Aufgaben sind: - Ticketsystem - Active Directory - SCCM - Windows - Remote Support - Standard-Support keine hohen Level Bei...
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First-level-supporter (M/w/d)
Vor 3 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitWir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung): **First-Level-Supporter (m/w/d) im Cloud-Umfeld**: Aufgaben: Wir suchen zur Unterstützung für die interne IT unseres Kunden First Level Supporter. Im Zuge des Projekts muss Software auf alle Mitarbeiter-Rechner neu installiert werden. Dies wird...
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First-level-supporter (M/w/d)
vor 2 Monaten
Frankfurt am Main, Deutschland Richard H. Gruber Consulting GmbH VollzeitWir suchen in unbefristeter Festanstellung zur Unterstützung bei einem Kunden (Arbeitnehmerüberlassung): **First-Level-Supporter (m/w/d) im Cloud-Umfeld**: Aufgaben: Wir suchen zur Unterstützung für die interne IT unseres Kunden First Level Supporter. Im Zuge des Projekts muss Software auf alle Mitarbeiter-Rechner neu installiert werden. Dies wird...
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First Level Support
Vor 6 Tagen
Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH VollzeitSehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24 GmbH** suchen aktuell: **First Level **Support für den Standort Frankfurt am Main. **Ihr Aufgabengebiet**: Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...