Mitarbeiter (Gn) First Level Support App Betreuung

vor 2 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

Mitarbeiter (gn) First Level Support App Betreuung

**Du bist IT-affin und hast Lust auf was neues? Dann suchen wir genau Dich**:
Unser Kunde ist ein Unternehmen der **Informationstechnologie **mit Sitz in **FFM **und betreut die User einer Krankenkasse in der Anwendung der firmeneigenen Kunden-APP. Diese Kunden gilt es bestmöglich bei Fragen und Problemstellungen abzuholen. Wenn Du Dich also selbst als Problemlöser, Kunden-Supporter oder auch einfach als hilfsbereit bezeichnest, ist der erste Schritt schon in die richtige Richtung erfolgt

Lies einfach weiter und sei begeistert, wir freuen uns jetzt schon auf Dich

**Was wir Dir für diesen Job bieten können**:
Bei uns erhältst Du eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts
- und Urlaubsgeld, Schicht
- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhältst Du von uns kostenlose Weiterbildungsangebote.

**_ Und was Dich bei unserem Kunden erwartet:_**
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 40 h pro Arbeitswoche im Schichtsystem
- Schichten zwischen 6 und 22 Uhr von Montag bis Sonntag mit festen Schichtplänen Eine attraktive Vergütung bis zu 3.000,
- € brutto pro Monat
- Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV
- Quereinsteiger (gn) willkommen
- Die Option auf Übernahme
- Mitarbeiterevents
- Entwicklungsmöglichkeiten

**Was Du tun sollst**:

- Unterstützung bei technischen Fragen zur APP und zur zentralen Website
- Versand von Transaktionsnummern und Registrierungscodes
- Identitätsprüfung der Versicherten
- Hilfe bei der Registrierung
- Beantwortung von Fragen zur technischen Bedienung der Oberfläche
- Weiterleitung an Second-Level Support und Fachabteilung bei nicht lösbaren Themen und Fragen

**Welche Qualifikationen du haben solltest**:

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem kaufmännischen Berufsbild
- Gute EDV-Kenntnisse
- Ideal sind Vorkenntnisse in der telefonischen Kundenbetreuung
- Schichtbereitschaft
- Sehr gute Deutschkenntnisse (GER C1)

**Du fragst Dich wohin Deine Bewerbung geht?**:
Das ist einfach, am Besten benutzt du den "Bewerben-Button".
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.


  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    First Level Supporter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Für unseren Kunden in **Frankfurt am Main** suchen wir einen **First Level Supporter (gn)** in **Vollzeit**. Eine Übernahme ist nach erfolgreicher Einarbeitung ausdrücklich erwünscht. **Unser Angebot an Sie**: Sie erwartet ein modernes Arbeitsumfeld mit netten und hilfsbereiten...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Manpower Vollzeit

    Kundenbetreuer (gn) Supporter im First Level **Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (gn)!**: Wenn Sie auf der Suche nach einer tollen neuen Anstellung in der qualifizierten **Kundenberatung **sind, könnte es schon sein, dass Sie hier fündig werden! Unser Kunde ist ein Unternehmen der **Informationstechnologie **am Standort **Frankfurt am Main** und...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: IT Support Erfahrung Bei Interesse...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Lan IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren,wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. **Start**: ASAP **Laufzeit**: 1 Jahr (mit Option) Tasks \- Ticketsystem \- Active Directory \- SCCM \- Windows \- Remote Support \- Standard-Support keine hohen Level **Requirements**: IT Support Erfahrung Bei Interesse...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Support (gn) FrankfurtSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Support (gn) für unseren Kunden in der IT-Breich am Standort Frankfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Frankfurt, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    First Level Support (gn) FrankfurtSie suchen einen neuen Job?Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als IT-Support (gn) für unseren Kunden in der IT-Breich am Standort Frankfurt.Finden Sie mit Experis den richtigen Job! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • First Level Supporter

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...

  • First Level Supporter

    Vor 7 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit

    Für einen unserer Systemhaus-Partner suchen wir mehrere First Level Supporter (m/w/d) in Frankfurt am Main. **Ihre Aufgaben**: - **Anwenderbetreuung** (telefonisch/ remote) - Annahme, Analyse und **Behebung von Störungen**: - Ggf. Weiterleitung an nachgelagerten Support - **Vergabe von Passwörtern**: - Entsperren der Useraccounts - **Dokumentation**...


  • Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    **Werkstudent First Level Supporter gesucht ! (m/w/d)** Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d), der unser First Level Support Team unterstützt. Du bist flexibel, aufgeschlossen und technikbegeistert? Dann bewirb dich jetzt! **Aufgaben**: - Annahme und Bearbeitung von Anfragen im First Level Support - Telefonische und schriftliche...

  • First Level Support

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von IT-Hardware -...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der** Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Frankfurt **suchen wir** ab sofort **eine/n **Mitarbeiter (w/m/d) First Level Support in Vollzeit** Kennziffer: 948-10224 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support - Reklamations - und Beschwerdemanagement - Betreuung von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der** Finanzdienstleistungsbranche** mit Sitz in **Frankfurt **suchen wir** ab sofort **eine/n **Mitarbeiter (w/m/d) First Level Support in Vollzeit** Kennziffer: 948-10224 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support - Reklamations - und Beschwerdemanagement - Betreuung von...


  • Frankfurt am Main, Deutschland persOrange Vollzeit

    Für unseren Kunden aus der Finanzdienstleistungsbranche mit Sitz in Frankfurt suchen wir ab sofort einen **Mitarbeiter (w/m/d) First Level Support in Vollzeit** Kennziffer: 948-11845 **Ihre Aufgaben**: - Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im technischen Support - Reklamations - und Beschwerdemanagement - Betreuung von Bestands-Großkunden -...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...

  • First Level Support

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Arbeitszeit: - Montag bis Freitag - Laufzeit: 1 Jahr mit Option auf Verlängerung Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und...

  • First Level Support

    Vor 3 Tagen


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der LAN-IT 24 suchen aktuell First Level Supporter für den Standort Frankfurt am Main. Start: ASAP Stelle: Vollzeit Ihr Aufgabengebiet - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Neumann IT Systems Vollzeit

    Achtung dieses Angebot richtet sich nur an Selbstständige, Freelancer Unternehmer und Kleinunternehmer. Wir suchen First Level Support in FFM ab sofort. Tätigkeitsbeschreibung: Help Desk - Einrichtung und Betreuung von Netzwerkdruckern - Tausch defekter Hardware / Aufrüsten von Hardware - Einrichtung von Druckern - Patching - Asset-System Pflege -...

  • First Level Support

    vor 1 Woche


    Frankfurt am Main, Deutschland experts Vollzeit

    First Level Support (m/w/d) **Experten. Talente. Persönlichkeiten.**: Bereit für IT-Sicherheitsherausforderungen? Für unseren Partner aus der Mobilitäts - und Logistikbranche suchen wir einen **First-Level-Support (m/w/d) für spannende Sicherheitsoperationen am Standort Frankfurt am Main.** - Diese Rolle ist das Rückgrat für die Überwachung,...

  • First Level Supporter

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Brunel Vollzeit

    Möchten Sie die nächste Stufe in Ihrer Karriere erreichen? Bei Brunel haben Sie die Möglichkeit, sich bei namhaften Kunden kontinuierlich weiterzuentwickeln - und das branchenübergreifend. Machen Sie noch heute den entscheidenden Schritt Ihrer Karriere und bewerben Sie sich bei uns als First Level Supporter. **Ihre Aufgabe** - Als First Level Supporter...

  • First Level Support

    vor 2 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland LAN IT 24 GmbH Vollzeit

    Sehr geehrte Damen und Herren, wir von der **LAN-IT 24** suchen aktuell **First Level Support (m/w/d)** für den Standort **Frankfurt am Main**. **Ihr Aufgabengebiet**: - Erste Kontaktperson bei Serviceanfragen - Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard - und Softwareproblemen - IT-Asset Management, Planung und Beschaffung von...