Training & Quality Coordinator M/w/d

vor 1 Monat


Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH - SOBerlin Das Stue Vollzeit

**Training & Quality Coordinator m/w/d**:
Damit bewerben wir uns bei Ihnen:

- **Versatility **- ein umfangreicher und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem luxuriösen Boutiquehotel
- ** Flexibility** - verschiedene Arbeitszeitmodelle, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter
- ** Benefits** - monatliche Aufladung einer Guthabenkarte von Edenred (30€ im Monat nach bestandener Probezeit, 50€ im Monat nach einem Jahr) sowie attraktive Vergünstigungen bei unseren Partnern (u.a. Accorhotels, Ennismore, Europcar) und Verkaufsprovisionen
- ** Culinary **- kostenfreie Mitarbeiterkantine mit täglich frischem, wechselnden Speisenangebot inkl. Kaffee-Flatrate
- ** Style **- Designeruniformen von Viktor & Rolf
- ** Chances **- schnelle Integration in ein aufgeschlossenes Team, jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung
- ** Family **- verschiedene Mitarbeiterveranstaltungen über das ganze Jahr verteilt wie Weihnachtsfeier, Sommerfest und regelmäßige Teamevents sowie Special Rates in Spa, Restaurant und Bar
- Ihre Verantwortung und Aufgaben:

- Bearbeitung des Reklamations-Managements in Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitern
- Verwaltung aller Bewertungsportale
- Monatliche Zusammenfassung und Auswertung des gesamten Gästefeedbacks und Erstellung einer Übersicht für alle Abteilungsleiter
- Maßnahmen zur Verbesserung der Gästezufriedenheit
- Unterstützung der verschiedenen Abteilungen bei Prozessoptimierung und neuen Projekten
- Sicherstellung der Einhaltung und Schulung aller internen Standards
- Durchführung und Planung der Mitarbeiter Orientation in Zusammenarbeit mit dem Personalleiter
- Damit begeistern Sie uns:

- Sie als Person und Charakter interessieren uns an erster Stelle
- Erfahrungen aus der gehobenen Hotellerie sind wünschenswert, aber kein Muß
- Leidenschaft für Ordnung und Sauberkeit
- Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
- Flexibilität und Schnelligkeit

**Über uns**:
Das Luxury Lifestyle Boutique Hotel im Herzen von Berlin. Eingebettet in eine grüne Oase, treffen im Inneren Kunst, Fashion und Gastfreundschaft aufeinander. Angesiedelt im denkmalgeschützten Gebäude der ehemaligen Königlich Dänischen Gesandtschaft, liegt das Hotel mitten im Berliner Botschaftsviertel - nahe des Landwehr-Kanals und in unmittelbarer Nachbarschaft zum Berliner Zoo. Dieser außergewöhnlichen und sehr privaten Lage ist der direkte Blick in den Tiergarten und den Zoo zu verdanken.

„Stue“ ist das dänische Wort für Wohnzimmer und spiegelt perfekt die Wohlfühlatmosphäre im Inneren des Gebäudes wieder. Das Hotel verfügt über 78 Zimmer und Suiten, ein Restaurant und eine Bar mit angeschlossener Terrasse sowie einen Private Dining Salon und den Susanne Kaufmann Boutique Spa.

**Damit bewerben wir uns bei Ihnen**:

- umfangreicher und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem luxuriösen Boutiquehotel
- verschiedene Arbeitszeitmodelle, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter
- 3 Monate nach dem Eintritt, monatliche Aufladung einer Guthabenkarte von Edenred 50 € im Monat, sowie attraktive Vergünstigungen bei unseren Partnern (u.a. Accorhotels, Ennismore, Europcar) und Verkaufsprovisionen
- kostenfreie Mitarbeiterkantine mit täglich frischem, wechselnden Speisenangebot inkl. Kaffee-Flatrate
- Designeruniformen von Viktor & Rolf
- schnelle Integration in ein aufgeschlossenes Team, jährliche Feedbackgespräche und persönliche Karriereplanung
- verschiedene Mitarbeiterveranstaltungen über das ganze Jahr verteilt wie Weihnachtsfeier, Sommerfest und regelmäßige Teamevents sowie Special Rates in Spa, Restaurant und Bar

Fachkraft



  • Berlin, Deutschland Hotel Drakestrasse Betriebsgesellschaft mbH - SOBerlin Das Stue Vollzeit

    **Training & Quality Coordinator m/w/d**: Damit bewerben wir uns bei Ihnen: - **Versatility **- ein umfangreicher und abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem luxuriösen Boutiquehotel - ** Flexibility** - verschiedene Arbeitszeitmodelle, perfekt abgestimmt auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter - ** Benefits** - monatliche Aufladung einer Guthabenkarte...

  • Regional Quality

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    **Regional Quality & Training Supervisor (m/w/d)**: Permanent Hotel de Rome Berlin, Germany APPLY Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder...

  • Regional Quality

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem...

  • Lead Quality

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland MILES Mobility Vollzeit

    Join the ride! Wir erweitern unsere Flotte und dies bedeutet, dass wir mehr Kund: innen betreuen. Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Customer-Care-Teams dich als Lead Quality & Training (w/m/x) Deine Aufgaben - Du verantwortest den erfolgreichen Aufbau unseres Quality und Training Bereichs im Customer-Care von MILES - Du entwickelst...

  • Teamlead Training

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

    Aufgaben - Als Teamlead Training & Quality Management (m/w/d) Customer Care verantwortest Du anfänglich ein 5-köpfiges Team aus Quality Analysts & Coaches im Service Contact Center und nimmst damit maßgeblich Einfluss auf die erfolgreiche Ausrichtung unseres Kundenservices - Du bist zuständig für die Gestaltung und Umsetzung des Qualitätsrahmens für...

  • Betriebsleitung Aemp

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Korneli Unger Personalberatung GmbH Vollzeit

    Wir sind eine im Gesundheitsmarkt spezialisierte Personalberatung mit Sitz in Berlin und verstehen uns als Recruitment-Spezialisten, sind fester Bestandteil des bundesweiten Branchennetzwerkes und verfügen über einen qualifizierten Kandidatenpool. Für Deutschlands größten unabhängigen Fachdienstleister für Medizinproduktemanagement und die...

  • Academic Coordinator

    vor 1 Monat


    Berlin-Kreuzberg, Deutschland CIEE Germany gGmbH Vollzeit

    **Position**: Academic Coordinator (32 hours) **Department**: Outbound Exchanges **Reports To**: Academic Director, Berlin **Location**: Berlin, Germany **Summary of Position**: The Academic Coordinator provides training and mentoring for instructional staff in all academic programs offered at CIEE Berlin. The coordinator will assist in curricular...


  • Berlin, Deutschland Sterilog GmbH Vollzeit

    Die SteriLog GmbH ist ein neutrales, auf den Sterilgutkreislauf im Krankenhaus spezialisiertes Beratungs - und Dienstleistungsunternehmen innerhalb des B. Braun Konzerns. Dank der vier Jahrzenten währenden Marktpräsenz und den damit gesammelten Erfahrungen hat sich das Unternehmen zu einem namhaften Anbieter im Segment der AEMP-Dienstleistungen...


  • Berlin, Deutschland SteriLog GmbH Vollzeit

    Sie sind ein wichtiger Teil unserer Zukunft. Und hoffentlich sind wir auch ein Teil von Ihrer! Bei B. Braun schützen und verbessern wir die Gesundheit von Menschen welt­weit. Das ist unsere Vision, auch im Vertrieb. Weil Sie Potenziale erkennen, konstruktive Gespräche führen und sich mit Menschen und Zahlen aus­kennen, möchten wir mit Ihnen unser...

  • Teamlead Training

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Aroundhome Vollzeit

    Aroundhome ist der größte Vermittler für Produkte und Dienstleistungen rund ums Haus in Deutschland, Österreich und der Schweiz und bald auch in ganz Europa. Unsere 300 Mitarbeiter arbeiten jeden Tag daran, unseren Service für unsere Fachfirmen und Kunden noch besser zu machen. Egal, wo unsere Kunden wohnen. Egal, was gemacht werden muss: Sei es die...

  • Senior People Scientist

    vor 14 Stunden


    Berlin, Deutschland Culture Amp Vollzeit

    **Join us on our mission to make a better world of work.** Culture Amp revolutionizes how over 25 million employees across 6,000 companies create a better world of work. As the global platform leader for employee experience, Culture Amp empowers companies of all sizes and industries to transform employee engagement, develop high performing teams, and retain...


  • Berlin, Deutschland accilium Group GmbH Vollzeit

    We are seeking a motivated individual with a deep passion for empowering others to reach their fullest potential through trainings and is interested in developing the people department in a dynamic environment. Are you ready to grow and continuously develop your skills and expertise ? Come join our team and embark on a fulfilling career journey with...

  • Kundenservice Training

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland ZENJOB Vollzeit

    Wir sind auf der Suche nach einer/m analytischen, energiegeladenen und praxisorientierten Customer Service Training & Quality Associate, welche/r das Talent Care Team (B2C Customer Service) unterstützt. Du bewertest regelmäßig die Arbeitsqualität der Agenten und teilst Feedback, damit sie so erfolgreich wie möglich in ihrer Rolle sein können. Zenjob...

  • Backoffice Coordinator

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Rocco Forte Hotels Vollzeit

    **Backoffice Coordinator (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit**: Permanent Hotel de Rome Berlin, Germany APPLY Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in...

  • Teamleitung Aemp

    vor 1 Monat


    Berlin-Lichtenberg, Deutschland Sana Kliniken AG Vollzeit

    **Zu Ihren Aufgabenschwerpunkten gehören** - Planung und Organisation des gesamten Ressourceneinsatzes (Personal & Material) in der AEMP, zur Sicherung der operativen Arbeitsabläufe inkl. Instandhaltung, Wartung und Reparatur für Instrumente und Großgeräte - Steuerung des Bereichs Personalmanagement und -entwicklung nach Vorgaben der Regionalleitung und...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Schnappe dir einen Junior Sales-Coordinator-Job (m/w/d)Du spielst mit der Idee, als Junior Sales-Coordinator (m/w/d) durchzustarten? Hier lernst du, ob diese spannende Rolle wirklich zu dir passt.Was du machen wirst: Als Junior Sales-Coordinator (m/w/d) ergänzt du das Team als Verkaufstalent mit frischem Wind. Deine Leidenschaft für Kundenkontakt und...


  • Berlin, Deutschland YoungCapital Vollzeit

    Schnappe dir einen Junior Sales-Coordinator-Job (m/w/d)Du spielst mit der Idee, als Junior Sales-Coordinator (m/w/d) durchzustarten? Hier lernst du, ob diese spannende Rolle wirklich zu dir passt.Was du machen wirst: Als Junior Sales-Coordinator (m/w/d) ergänzt du das Team als Verkaufstalent mit frischem Wind. Deine Leidenschaft für Kundenkontakt und...

  • Logistics Coordinator

    vor 1 Monat


    Berlin, Deutschland Meet Vollzeit

    Job Title: Project CoordinatorLocation: Berlin, GermanyWe are a dynamic specialty pharmaceutical company and a premium global service partner with over 20 years of industry experience.Focused on commercializing and marketing orphan and specialty care products, our specialized Services department supports pharma and biotech companies with global clinical...

  • Project Coordinator

    vor 4 Wochen


    Berlin, Deutschland Christie Lites Vollzeit

    **Job Purpose** The Project Coordinator converts a client’s Bill Of Materials (BOM) into a clean and comprehensive Nexus order. **Responsibilities** - Performs accurate data entry for Nexus orders. **Professional Attributes** - **_Knowledge of lighting equipment and related gear is required._**: - **_Fluency in German is required._**: - Familiarity...


  • Berlin, Deutschland Novanta Vollzeit

    Novanta is one global team with over 26 offices located in The Americas, Europe and Asia-Pacific. Looking for a great place to work? You have found it with a culture that embraces teamwork, collaboration and empowerment. Come explore Novanta. This position is part of Novanta's World of Medicine business (WOM). WOM is a pioneer and a global leader in medical...