Werkstudent Customer Care
vor 1 Monat
**Werkstudent Customer Care & Quality (w/m/d)**:
- **Standort**:Köln, Schanzenstraße 39
- **Vertragsart**:Flexibel - Befristet
**Benefits**:
- Weiterbildungsangebote
- 15 % Mitarbeiterrabatt
- Gesundheitsangebote
- Betriebsrestaurant
E-Commerce und X-Channel sind fester Bestandteil unseres DIY Geschäfts geworden. Wir sind davon überzeugt, dass uns eine noch stärkere Verzahnung unserer digitalen Aktivitäten mit unserem stationären Geschäft große Wachstumschancen ermöglicht.
Daher bauen wir unseren E-Commerce-Bereich systematisch über alle Länder weiter aus. Als Werkstudent im Customer Care (w/m/d) unterstützt Du unser Team bei vielfältigen Tätigkeiten.
**Deine Aufgaben**:
- Administrative Bearbeitung von Quality-Feedback
- Du bist für das Monitoring des Quality Tools zuständig und leitest erste Maßnahmen und Lösungsansätze ab
- In Abstimmung übernimmst Du die Pflege unserer Wissensdatenbank & bereitest übersichtlich neue Lerninhalte auf
- Erstellung von qualitative Analysen im Rahmen unserer NPS- Zufriedenheitsbefragung im Kundenservice
- Du erstellst überzeugende Präsentationen
**Dein Profil**:
- Du befindest Dich in einem eingeschriebenen Studium z.B. der Wirtschaftswissenschaften, Pädagogik, Kommmunikations oder Informationswissenschaften
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, eine teamorientierte Arbeitsweise und Freude im Umgang mit Kunden sind für Dich selbstverständlich
- Du bringst eine hohe Online-Affinität mit
- Gute MS Office Kenntnisse (insbesondere Powerpoint und Excel)
- Eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise machen Dich zum „perfect Fit“ für unser Team
**Über uns**:
Bei OBI befähigen wir Menschen dazu, ihr Zuhause kreativ und individuell zu gestalten. Deshalb entwickeln wir ständig Innovationen und nützliche Lösungen, die das Heimwerken einfacher machen. Wir sind Marktführer unter den deutschen Bau
- und Heimwerkermärkten. Und warum? Weil alle unsere 43.000 Mitarbeiter:innen in 10 Ländern unseren ALLES MACHBAR Spirit leben. Komm auch Du zu OBI und teile unsere Leidenschaft für DIY.
**Kontakt**:
Dein Kontakt: Sarah Lorcke
Studenten (m/w/d)
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Werkstudent (M/w/d) Im Customer Care
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Kapten & Son VollzeitHey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter:innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich als **Werkstudent (m/w/d) in unserem Customer Care**!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere Kund:innen in allen Fragen und Anliegen zu beraten und damit...
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Customer Support Beauty Industry French
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client distributes beauty products for women - worldwide. The product range includes skin and hair care, make-up products and fragrance. To support order management and customer service of the French market, we are looking for you (M/F/d) to join the existing team. **What will you be doing in this customer support role**: - You advise customers on...
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Customer Care Agent Dach
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung dezentralisieren wir unser Customer...
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Customer Support International Scanner Checkout
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care VollzeitOur client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...
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Customer Care Executive
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Approach People Recruitment VollzeitCustomer Care Agent - Kundendienstmitarbeiter (DÜSSELDORF OR HANNOVER) For our international client with offices in Düsseldorf and Hannover we are currently looking for 1 customer care agent in each location. In your position you will be taking care of landlords who rent out their spaces to the company. **Tasks**: *** - Resolve issues in a timely manner...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit**Mitarbeiter Kundenservice / Customer Care Medizintechnik (w/m/d)** - Wir bei Össur arbeiten in einer Branche, die jeden Tag Leben verändert, und wir sind sehr stolz auf alles, was wir tun, denn wir streben danach, ein Leben ohne Einschränkungen zu ermöglichen. Als weltweit führender Anbieter innovativer Mobilitätslösungen verbessern wir die...
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Fahrzeugpfleger (M/w/d)
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Custom Car Care Vollzeit**Custom Care Care** ist ein professionelles Aufbereitungsunternehmen mit Sitz in Düsseldorf, welches sich auf die **TOP **Aufbereitung von Fahrzeugen spezialisiert hat. In den genannten Bereichen in Düsseldorf expandieren wir und suchen für unser Team eine/n **Servicemitarbeiter/in** und oder einen **Fahrzeugaufbereiter** in Teilzeit. **Deine...
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Kurzfristige Beschäftigung Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Kapten & Son VollzeitHey! Wir sind Kapten & Son - mit über 200 Mitarbeiter:innen arbeiten wir täglich daran, die führende D2C Lifestyle Marke Europas zu werden. Auf diesem Weg brauchen wir dich für die Zeit unseres Weihnachtsgeschäfts als **kurzfristig Beschäftigen (m/w/d) in unserem Customer Care!** Wir suchen dich, wenn du uns dabei unterstützen willst, unsere...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Surplex Vollzeit**Das bieten wir dir**: Viele Gründe sprechen für Surplex als dein neuer Arbeitgeber. Zum Beispiel, dass bei uns Mitarbeiter*innen und deren Bedürfnisse wirklich zählen. Unsere Geschäftsführung bestehend aus Michael, Uli und Ghislaine führt das Unternehmen mit Herz und Verstand und ist für jeden (und wirklich jeden) ansprechbar. 30 Tage Urlaub...
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Werkstudent (M/w/d) Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Surplex Vollzeit**Das bieten wir dir**: Viele Gründe sprechen für Surplex als dein neuer Arbeitgeber. Zum Beispiel, dass bei uns Mitarbeiter*innen und deren Bedürfnisse wirklich zählen. Unsere Geschäftsführung bestehend aus Michael, Uli und Ghislaine führt das Unternehmen mit Herz und Verstand und ist für jeden (und wirklich jeden) ansprechbar. 30 Tage Urlaub...
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Sachbearbeiter (M w d) Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland TRICONNECT Consulting VollzeitSie haben Erfahrung in der ** Kundenbetreuung **und haben bereits im **support erklärungsbedürftiger Produkte **gearbeitet? Sie haben Interesse an der **Medizintechnik** und verstehen es, in einem solch **sensiblen Umfeld **sicher zu kommunizieren? Sie kennen sich zudem in der **Verfolgung von Lieferungen** aus? Dann haben wir eine **spannende...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 55852 Ihnen liegt die Korrespondenz mit **anspruchsvollen Kunden?** Zudem zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an **Einsatzbereitschaft** aus? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein **Unternehmen aus dem Bankenbereich** am Standort **Köln**, zum...
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Mitarbeiter Customer Care
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Mitarbeiter Customer Care (m/w/d)**: - Referenznummer 54821 Ihnen liegt die Korrespondenz mit **anspruchsvollen Kunden?** Zudem zeichnen Sie sich durch ein hohes Maß an **Einsatzbereitschaft** aus? Dann sind Sie hier genau richtig! Wir suchen im Auftrag unseres Kunden, ein **Unternehmen aus dem Bankenbereich** am Standort **Köln**, zum...
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...
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Internship in Customer Care
vor 9 Stunden
Duesseldorf, Deutschland KAPTEN & SON GMBH VollzeitLand **:Deutschland** Bundesland **:Nordrhein-Westfalen** Stadt **:KÖLN** Berufsfelder **:Handel** Vertragsform **:Praktikum/Traineeship** Arbeitszeit **:Vollzeit** Berufserfahrung **:Student** **Vorstellung des Unternehmens**: Hey, we are Kapten & Son - with over 200 employees, we work every day on becoming the leading D2C lifestyle brand in...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 4 Wochen
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit_Für Dich steht der Kunden an erster Stelle und Du suchst eine kommunikative und abwechslungsreiche Aufgabe?_ - Dann komm zu uns! Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen - und...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Össur Vollzeit_Für Dich steht der Kunde an erster Stelle und Du suchst eine kommunikative und abwechslungsreiche Aufgabe?_ - Dann komm zu uns! Össur ist ein isländisches Unternehmen und ein weltweit führender Hersteller von nicht-invasiven orthopädietechnischen Produkten. Wir stehen für ein Leben ohne Einschränkungen. Mit der Entwicklung von Prothesen - und...
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Customer Care Representative
Vor 2 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Boston Scientific Corporation Vollzeit**Work mode**:Hybrid**Onsite Location(s)**:Dusseldorf, NW, DE**BOSTON SCIENTIFIC** - Boston Scientific verändert das Leben durch innovative medizinische Lösungen. Dabei stehen wir an der Spitze der Medizintechnikbranche und entwickeln sie stetig weiter. Bei Boston Scientific geben wir Dir die Möglichkeit, alles was in Dir steckt, einzubringen, indem Du in...
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Customer Care Agent
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland Pixelnauten GmbH Vollzeit**Das Unternehmen**: Wir sind ein junges und dynamisches Service-Unternehmen, welches über die üblichen Erwartungen an einen Beratungs - und Outsourcing-Dienstleister hinausgeht. Wir bieten technische und kreative Kompetenz an, um innovative und individuelle Lösungen zu ermöglichen, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten sind. Mit...
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Sachbearbeiter Customer Care International
vor 1 Monat
Duesseldorf, Deutschland PFEIFER Holding GmbH & Co. KG VollzeitSachbearbeiter Customer Care International (m/w/d) - 05/2023 **Karriere | Karriere** Als Familienunternehmen vereinen wir 440 Jahre Erfahrung mit einem globalen Team aus über 1.700 Industrie-Experten. Wir setzen neue Maßstäbe für vielfältige Anwendungen innerhalb der Bau-, Logistik - und Architekturbranche. Darüber hinaus heißt „Wir schaffen...