Specialist Customer Service

vor 3 Wochen


BadenBaden, Deutschland Biologische Heilmittel Heel Vollzeit

For our department International Customer Management at Heel headquarters in Baden-Baden, Germany, we are seeking a

Specialist Customer Service (M/F/d)
The Customer Service International Department organizes the worldwide shipment of our products to more than 60 international customers.

**Your tasks**:
You will take care of the orders of our international customers from order entry, monitoring of goods availability, preparation of export documents to arranging shipment for order completion.
You guarantee a customer-, process
- and cost-optimized order processing in close coordination and cooperation with the adjacent internal departments such as the shipping department, the financial accounting department as well as external departments such as forwarding agencies, customs and authorities.
You independently handle all order-related issues and are in contact with your customers by telephone and in writing in German and English
You identify optimization potentials and propose solutions for process and system design in the area of Customer Service International
You continuously develop and optimize the existing systems and processes

**Your profile**:
Successfully completed business studies or completed commercial vocational training with initial professional experience
Strong customer orientation and initiative, team player, enjoys working in an international environment
Interest in optimizing existing process flows, e.g. by implementing/expanding suitable IT solutions
Very good MS-Office skills (especially MS-Excel), ideally SAP skills
Very good written and spoken English, other languages would be an advantage
What we offer?
An exciting and multicultural working environment
Professional onboarding with responsible tasks
Opportunities for mobile work twice a week
Attractive offers for preventive health care and retirement benefits
Company bicycle and various sports activities
Continuous opportunities for your professional development
Are you interested in this position?



  • Baden-Baden, Deutschland Longchamp Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine - **Assistenz für den Customer Service/ Empfangsmitarbeiter (m/w/d)**_ die mit Freude und Begeisterung unsere Marke vertritt. **Ihre Kernaufgaben**: - Bearbeitung von Reklamationen und Reparaturen - Abwicklung von Retouren - Telefonbetreuung und allgemeine...


  • Baden-Baden, Deutschland Experian Vollzeit

    Vollzeit Employee Status: Fixed Term Role Type: Hybrid Abteilung: Customer Service Schedule: Full Time **Unternehmensbeschreibung**: **Entdecke das Unerwartete mit Experian** Experian ist nicht nur irgendein Unternehmen - wir sind weltweit führend im Bereich der Informationsdienstleistungen. Schon mal von der Londoner Börse gehört? Genau da sind wir...


  • Baden-Baden, Deutschland Experian Vollzeit

    Vollzeit Employee Status: Regular Role Type: Hybrid Abteilung: Customer Service Schedule: Full Time **Unternehmensbeschreibung**: **Entdecke das Unerwartete mit Experian** Experian ist nicht nur irgendein Unternehmen - wir sind weltweit führend im Bereich der Informationsdienstleistungen. Schon mal von der Londoner Börse gehört? Genau da sind wir...


  • Baden-Baden, Deutschland BioTalent Vollzeit

    **Sales & Application Specialist** **Your Responsibilities**: - In charge of the sales of our product portfolio in the region (south Germany) - Active market cultivation, new customer acquisition & sustainable development of customer relationships - Liaising with customers & advising them on both sales & product-specific issues - Defining & implementing...


  • Baden-Baden, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG Vollzeit

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  • Baden-Baden, Deutschland MSA Safety Vollzeit

    **Purpose of Position (Summary)** This position will be responsible for providing technical service to customers, end-users, to resolve product, service and troubleshooting repairs requests regarding technical issues related to MSA products and to prepare and conduct Trainings to customers. It shall work on Maintenance and Repair as Field Technician + have...


  • Baden-Baden, Deutschland Experian Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung** Entdecke das Unerwartete mit Experian** Experian ist nicht nur irgendein Unternehmen - wir sind weltweit führend im Bereich der Informationsdienstleistungen. Schon mal von der Londoner Börse gehört? Genau da sind wir gelistet (EXPN) und gehören sogar zum FTSE 30. Unsere Leidenschaft? Daten! Wir nutzen ihre Kraft, um Leben zu...

  • Customer Service Agent

    vor 8 Monaten


    Baden-Baden, Deutschland Experian Vollzeit

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  • Microsoft Dynamics

    vor 7 Monaten


    Baden-Baden, Deutschland Biologische Heilmittel Heel Vollzeit

    Für unseren Fachbereich Information Management am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin einen Microsoft Dynamics/ CRM Specialist (all) **Ihre Aufgaben**: Sie sind verantwortlich für die Weiterentwicklung und Optimierung unseres Microsoft Dynamics/ CRM System im B2B Bereich. Sie unterstützen intern bei der Umsetzung...

  • NTT Germany AG

    vor 2 Monaten


    baden-baden, Deutschland NTT Germany AG & Co. KG Vollzeit

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  • Baden-Baden, Deutschland Biologische Heilmittel Heel Vollzeit

    Für unsere Business Unit Human Heel Deutschland am Standort Baden-Baden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Team Lead Digital Services Marketing & Sales (all) In dieser Position leiten und entwickeln Sie unser Business Unit-übergreifendes Inhouse-Service - und Kompetenz-Zentrum „Digital Services Marketing & Sales“. Mit dem Team sind Sie...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Friedrich Binder GmbH & Co. KG Vollzeit

    Warum wir Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern. Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge....


  • Baden-Baden, Deutschland GRENKE BANK AG Vollzeit

    Warum die grenke als Möglich­macher einfacher Finan­zierungs­lösungen für kleine und mittel­ständische Unter­nehmen bekannt ist? Klar: Das haben wir vor allem unseren rund 2.100 Mitarbei­ter:in­nen in mehr als 30 Ländern zu verdanken! Gemeinsam unter­stützen wir unsere Kund:innen Tag für Tag dabei, ihre Geschäfts­ideen in die Tat...


  • Baden-Baden, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH Vollzeit

    Arbeitsort: Karlsruhe, Baden-Baden Ref.Nr. CC/BAD/2024 **Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir!** Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und...


  • Baden-Baden, Deutschland Raben Group Vollzeit

    Arbeitsort: Karlsruhe, Baden-Baden Ref.Nr. CC/BAD/2025 **Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir!** Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und...


  • Baden-Württemberg, Deutschland Vertraulich Vollzeit

    Was Dich erwartet - Du bist Teil unseres multikulturellen Mediation Teams und betreust unsere Nutzer aus aller Welt - In herausfordernden Situationen behältst du den Überblick und findest zufriedenstellende Lösungen für Käufer und Verkäufer, indem Du unparteiisch vermittelst - Du begleitest die Transaktionen unseres Treuhandservice Trusted Checkout,...

  • Customer Service Agent

    vor 8 Monaten


    Baden-Baden, Deutschland Experian Vollzeit

    **Entdecke das Unerwartete mit Experian** Experian ist nicht nur irgendein Unternehmen - wir sind weltweit führend im Bereich der Informationsdienstleistungen. Schon mal von der Londoner Börse gehört? Genau da sind wir gelistet (EXPN) und gehören sogar zum FTSE 30. Unsere Leidenschaft? Daten! Wir nutzen ihre Kraft, um Leben zu verändern und Chancen...


  • Baden-Baden, Deutschland IPETRONIK GmbH & Co. KG Vollzeit

    **Willkommen in der Zukunft der Mobilität!** Elektromobilität, autonomes Fahren und Digitalisierung sind längst Realität bei uns. Wir sind führend in weltweiten Flottenerprobungen, cloudbasierter mobiler Datenerfassung und Thermomanagement-Lösungen im Bereich Elektromobilität. Unsere Mission ist die Schaffung von technologischen Innovationen sowie...


  • Baden-Baden, Deutschland Raben Trans European Germany GmbH (Kampagne) Vollzeit

    Du bist ein Organisationstalent im Bereich Logistik und Transport? Perfekt, DICH suchen wir! Als Raben Group setzen wir besonderen Fokus auf unseren Kundenservice, mit welchem wir uns gezielt von unseren Mitbewerbern abheben möchten. Wir behandeln daher verstärkt das Thema Customer Excellence und sind davon überzeugt, dass wir mit den besten Mitarbeitern...


  • Baden-Baden, Deutschland APZ GmbH Vollzeit

    Dir ist es wichtig, in einem modernen, zukunftsorientierten, familiären und innovativen Unternehmen zu arbeiten? Dann werde jetzt unser neues Teammitglied.