Werkstudent:in - Customer Success Saas (M/w/d)
vor 3 Wochen
**Standort**: Offenbach Hafen (Hybrid) - Unser Büro
**Wen wir suchen**
- Du testest unsere Applikation auf Herz und Nieren, sowohl im Produktivbetrieb wie auch auf unserer Staging-Instanz
- Du nutzt deine Erfahrung mit unserer Software um Inhalte für unsere Academy aufzubauen
- Du arbeitest aktiv an unserem Produkt-Backlog mit und hast einen direkten Einfluss auf die Zukunft unseres Systems
- Du definierst Prozesse und KPIs, um die Ergebnisse deiner Arbeit sichtbar zu machen
- Du entwickelst dich zum Customer Success Manager und übernimmst eigene Kunden im Rahmen einer Festanstellung im Anschluss and die Werkstudententätigkeit (optional)
**Was du nach den ersten 3 Monaten erreicht haben wirst**
- Du kennst unsere Applikation in
- und auswendig
- Du hast einen Plan für den Aufbau unserer Academy ausgearbeitet und die ersten Inhalte erstellt
- Du bringst aktiv Vorschläge für unser übergreifendes Produktentwicklungsteam ein
- Du hast einen umfassenden Erfahrungsschatz im Bereich B2B SaaS aufgebaut und weißt, was man benötigt, um in diesem Feld erfolgreich zu sein
**Was du mitbringst**
- Du bist kommunikativer Teamplayer mit einer positiven „Can Do“-Mentalität
- Du arbeitest ergebnisorientiert und leistest einen klaren Beitrag zur Geschäftsentwicklung
- Du kombinierst technisches Verständnis mit betriebswirtschaftlicher Perspektive und strategischem Weitblick
- Du denkst in Konzepten, die du in konkrete Entwicklungsvorhaben überführen kannst
- Du verfügst über relevante Erfahrung mit agilen Entwicklungsmethoden, z. Scrum & Kanban
- Du bist international ausgerichtet und schätzt Wachstum und Wandel
**Was wir dir bieten**
- **Vergütung**: 15 €/Stunde
- **Umfang**: 10-15h/Woche
- **Beginn**: nach Vereinbarung
- **Team**: Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung sowie enge Zusammenarbeit mit unserem kleinen Team aus hochspezialisierten Experten
- **Entwicklung**: Du willst selbst ein Unternehmen gründen oder in die Strategieberatung einsteigen? Profitiere von der direkten Zusammenarbeit mit unserem Geschäftsführer (6 Jahre BCG). Aktive Förderung bei der persönlichen Weiterentwicklung und fachlichen Weiterbildung mit Mentoring-Programm in einem chancenreichen, dynamischen Umfeld. Gemeinsam mit unserem Investor wollen wir Persönlichkeiten nachhaltig wachsen lassen und bieten Raum für individuellen Impact.
- **Unternehmen**: 15 Mitarbeiter, überwiegend mit technischem Hintergrund. Flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten, ESG-Strategie und mehr - lerne uns kennen
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Customer Journey Manager
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland Hyundai VollzeitWe are currently looking for a Customer Journey Manager (m/f/d)! We want you to: • Be responsible for the Customer Care Center and the Call center implementation • Work on auditing and mapping of all customer journeys across all channels • Define and shape the customer experience strategy across all touch points,...
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Werkstudent:in Datamanagement
Vor 5 Tagen
Offenbach, Deutschland Kooku Recruiting GmbH VollzeitDie Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH ist ein führender Softwarehersteller von integrierten HR Management-Anwendungen für staatliche, öffentliche und soziale Arbeitgeber in Deutschland. Unser Produkt KIDICAP® ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund 25.000 Organisationen als Cloud Service genutzt. KIDICAP®...
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Mitarbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland adesta Vollzeit**Neuanfang gefällig?** adesta unterstützt Sie dabei! Wir begleiten Sie bis zu Ihrem neuen Traumjob. Derzeit suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit für den Standort Offenbach. Gehen Sie jetzt den ersten Schritt und bewerben Sie sich! **Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit** **Wir bieten**: - Ein dynamisches und...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland adesta Vollzeit**adesta - Erfolg ist Einstellungssache** Gemäß diesem Motto sind wir vor allem eines: Ein verlässlicher Partner, der Ihnen individuelle Beratung und Fachkompetenz bietet und damit zur Verwirklichung Ihrer beruflichen Ziele beiträgt! Wir haben genau die Kontakte, die Ihnen berufliche Perspektiven und Sicherheit in wachstumsorientierten Branchen bieten....
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Customer Service Mitarbeiter Export
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Offenbach als** Customer Service Mitarbeiter Export...
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Customer Service Mitarbeiter Export
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Offenbach als ** Customer Service Mitarbeiter Export...
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Customer Service Mitarbeiter Import
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland adesta Vollzeit**Suchen Sie Abwechslung statt Alltagsroutine? Teamspirit statt starrer Hierarchien?** Dann sind Sie bei uns richtig. Wir bieten Ihnen spannende verantwortungsvolle Aufgaben, attraktive Karrierechancen und internationale Perspektiven. Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich für den Standort in Offenbach als** Customer Service Mitarbeiter Import...
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Customer Service Agent
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland Manpower VollzeitCustomer Service Agent (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Die Manpower Group schafft es seit mehr als 70 Jahren einen echten Mehrwert für unsere Kandidat*innen und Kund*innen sein. Mehrere hunderttausend Kundenunternehmen vertrauen auf unser innovatives Leistungsportfolio, mit dem wir Millionen von Menschen langfristig zu sinnvoller Arbeit verhelfen -...
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Specialist, O2cx Customer Experience
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland Levi Strauss & Co. VollzeitFür unsere Levi’s® Niederlassung in Offenbach am Main suchen wir einen: - Customer Relations Specialist (m/w/d)- Aufgabenprofil: - Professionelle Betreuung unserer Key - und Top Accounts Kunden für die Marken Levi’s_®_ und Dockers_®_ - Termingerechte Koordination der Transporte in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern - Management von...
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Werkstudent (m/w/d) Customer Care - Frankfurt
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland Off TeilzeitDer JobDu hast Lust auf ein Abenteuer neben dem Studium? Als Werkstudent:in an unserem Standort wartet eine unvergessliche Zeit auf Dich. Du kümmerst dich um die Vor- und Nachbereitung der Camper und die Betreuung unserer Kund:innen vor Ort. Du übergibst ihnen die Camper und empfängst sie nach ihrem Urlaub freundlich. Durch Deine offene, hilfsbereite und...
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Offenbach, Deutschland IMPAG Import GmbH VollzeitWir sind Teil einer großen Unternehmensgruppe und haben 2022 unser 50. Jubiläum gefeiert! Unsere Kompetenz liegt in der europaweiten Vermarktung von verschiedensten chemischen und kosmetischen Roh- und Wirkstoffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)APCT1_DE
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Head of Customer Journey
vor 2 Wochen
Offenbach, Deutschland Hyundai VollzeitWe are currently looking for a Head of Customer Journey (m/f/d)! Tasks: Auditing and mapping of all customer journeys across all channels, strategic view is a key part of the work to define and shape the customer experience strategy across all touch points, platforms and systems. Further to this is the development of high-level...
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Werkstudent:in Marketing
vor 1 Monat
Offenbach, Deutschland Kooku Recruiting GmbH VollzeitDie Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH ist ein führender Softwarehersteller von integrierten HR Management-Anwendungen für staatliche, öffentliche und soziale Arbeitgeber in Deutschland. Unser Produkt KIDICAP® ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund 25.000 Organisationen als Cloud Service genutzt. KIDICAP®...
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Werkstudent:in Marketing
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Kooku Recruiting Partners Berlin VollzeitDie Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH ist ein führender Softwarehersteller von integrierten HR Man**agement-Anwendungen für staatliche, öffentliche und soziale Arbeitgeber** in Deutschland. Unser Produkt KIDICAP® ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund 25.000 Organisationen als Cloud Service genutzt. KIDICAP®...
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Werkstudent:in Marketing
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Kooku Recruiting Partners Berlin VollzeitDie Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH ist ein führender Softwarehersteller von integrierten HR Man**agement-Anwendungen für staatliche, öffentliche und soziale Arbeitgeber** in Deutschland. Unser Produkt KIDICAP® ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund 25.000 Organisationen als Cloud Service genutzt. KIDICAP®...
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Customer Service Coordinator
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Falken Tyre Europe GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Bereich Operations einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) DACH befristet bis Ihre Aufgaben Komplette Auftragssachbearbeitung von der Auftragsannahme, -abwicklung bis zur Auslieferung Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (kein Call-Center) Koordination der...
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Werkstudent:in Marketing
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Kooku Recruiting Partners Berlin VollzeitDie Gesellschaft für innovative Personalwirtschaftssysteme mbH ist ein führender Softwarehersteller von integrierten HR Man**agement-Anwendungen für staatliche, öffentliche und soziale Arbeitgeber** in Deutschland. Unser Produkt KIDICAP® ist seit 40 Jahren auf dem Markt und wird heute von rund 25.000 Organisationen als Cloud Service genutzt. KIDICAP®...
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Mitarbeiter Auftragsabwicklung Customer Service Life Science
vor 17 Stunden
Offenbach, Deutschland IMPAG Import GmbH VollzeitWir sind Teil einer großen Unternehmensgruppe und haben 2022 unser 50. Jubiläum gefeiert! Unsere Kompetenz liegt in der europaweiten Vermarktung von verschiedensten chemischen und kosmetischen Roh- und Wirkstoffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Aufgaben Du bist dafür verantwortlich, die...
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Offenbach, Hessen, Deutschland IMPAG Import GmbH VollzeitWir sind Teil einer großen Unternehmensgruppe und haben 2022 unser 50. Jubiläum gefeiert! Unsere Kompetenz liegt in der europaweiten Vermarktung von verschiedensten chemischen und kosmetischen Roh- und Wirkstoffen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen: Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Aufgaben Du bist dafür verantwortlich, die...
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Light Commercial Vehicle Specialist
vor 1 Woche
Offenbach, Deutschland Hyundai VollzeitHyundai Motor Europe HQ invites you to become part of one of the world’s leading car manufacturers. Being a member of our international team, you have the chance to form the future of mobility together with experts inside a global company with a unique success story. As a well-organised, flexible and motivated professional, you will master diverse...