Expert:in digitale Kundenlösungen B2C
vor 6 Monaten
Expert:in digitale Kundenlösungen B2C
Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.)
Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente – mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir uns zum Ziel gesetzt, begeisternde Kundenerlebnisse zu schaffen. Hierfür legen wir unseren Fokus auf kontinuierliche Prozessoptimierungen, Automatisierungs- sowie Digitalisierungsmöglichkeiten und Analysen unserer (Kunden-)Daten. In deiner Funktion trägst du dazu bei, unsere Aktivtäten sowie Produkte noch stärker auf unsere Kund:innen und Interessent:innen auszurichten und die richtigen vertrieblichen Entscheidungen zu treffen.
Darum geht es konkret
Gemeinsam mit deinen Teamkolleg:innen treibst du den Ausbau unserer digitalen Lösungen im Bereich B2C, wie z. B. Customer Self Service Angebote, digitale Kommunikations-/Vertriebskanäle oder automatisierte Vertriebsprozesse, weiter voran Hierfür analysierst du Prozesse sowie Kunden-Touchpoints, hinterfragst bestehende Abläufe und leitest daraus kunden- und vertriebsseitige Anforderungen ab Dabei startest du mit MVPs (Minimum Viable Products), die du mit deinen Kolleg:innen und durch Testings sowie Kundenfeedback weiterentwickelst und zur Marktreife führst; darüber hinaus begleitest du deren IT-seitige Implementierung Du behältst stets in allen Umsetzungsstufen den definierten Kosten- sowie Zeitrahmen im Blick und stimmst dich laufend mit deinen Stakeholdern aus Marketing, Produktmanagement, Kundenservice und IT abDas erwartet dich bei uns
Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben – für uns keine Frage. Bei LEW geht das. Wir bieten dir bspw. flexible Arbeitszeitmodell und die Option einen Teil deiner Arbeitszeit aus dem Home Office zu gestalten
Better together. Wir sind überzeugt, dass wir gemeinsam erfolgreicher sind
Lichtdurchflutete moderne Büros mit höhenverstellbaren Schreibtischen, Beleuchtungsautomatik und Klimaanlage. Bei LEW geht das
Du willst auch nachhaltig mobil sein - wir bezuschussen dein neues E-Auto oder E-Bike
Das wünschen wir uns
Du hast dein Studium in der Tasche; alternativ bringst du eine Ausbildung mit Weiterqualifizierung mit Außerdem hast du bereits erste Erfahrung mit digitaler Kundenkommunikation oder Prozessautomatisierung Dir fällt es leicht, Anforderungen unserer Kund:innne in realisierbare Konzepte zu überführen und deine Kolleg:innen sowie Stakeholder davon zu begeistern Du hast Spaß daran in crossfunktionalen Teams sowie mit agilen Arbeitsweisen unterwegs zu sein; neue Herausforderungen siehst du dabei als Chance deine kreative und analytische Seite zu verwirklichenWas darfst du darüber hinaus von uns erwarten? Hier erfährst du mehr über
-
Digitale Kundenlösungen B2C Expert:in
vor 1 Monat
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW VollzeitDigitale Kundenlösungen B2C Expert:inWir suchen eine Expert:in für digitale Kundenlösungen B2C, die unsere Aktivitäten und Produkte noch stärker auf unsere Kunden und Interessenten ausrichtet und die richtigen vertrieblichen Entscheidungen trifft.Was du tun wirstGemeinsam mit deinem Team wirst du den Ausbau unserer digitalen Lösungen im Bereich B2C...
-
Experte Digitale Kundenlösungen B2C
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitExpert:in digitale Kundenlösungen B2C - Augsburg | befristet | Teilzeit (20 Std.) - Die LEW-Gruppe steht für nachhaltige und sichere Energieversorgung. Im sich rasant verändernden Umfeld setzen wir Akzente - mit innovativen Lösungen, neuen Geschäftsmodellen und kulturellem Wandel. Als Team Customer Experience & Data Analytics haben wir uns zum Ziel...
-
Expert:in Strategie
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret • In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran • Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen Bereich • Du entwickelst neue...
-
Expert:in Strategie
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret • In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran • Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen Bereich • Du entwickelst neue...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret: In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen Bereich Du entwickelst neue...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG Vollzeit**Unser Team verantwortet die Strategie und digitale Transformation für das Unternehmen. Mit uns gestaltest Du die digitale Transformation - am Puls der Energiewende.** **Darum geht es konkret**: - In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen Bereich Du entwickelst neue...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitDarum geht es konkretIn dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen BereichDu entwickelst neue...
-
Expert:in Strategie
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran ...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran ...
-
Expert:in Strategie
vor 4 Wochen
augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran ...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen BereichDu entwickelst neue...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG - Karriere VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst...
-
Digitale Kundenlösungs-Spezialist:in
vor 3 Wochen
Augsburg, Bayern, Deutschland LEW VollzeitDigitäle Kundenkommunikation auf hohem NiveauAls Digitale Kundenlösungs-Spezialist:in bei LEW stellst du sicher, dass unsere Kunden ein nahtloses und unterhaltsames Erlebnis haben. Du analysierst unsere Prozesse und Kunden-Touchpoints, um innovative Lösungen zu entwickeln, die unsere Kundinnen und Kunden zufriedenstellen.Deine AufgabenDu entwickelst...
-
Expert:in Strategie
vor 1 Monat
Augsburg, 86150, Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret In dieser Rolle gestaltest du gemeinsam mit den Digital-Verantwortlichen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen aktiv die LEW-übergreifende Digitalisierungsstrategie und treibst die digitale Transformation voran Du entdeckst und bewertest neue Trends und Opportunitäten im digitalen BereichDu entwickelst neue...
-
Expert:in Zählerstandsbeschaffung
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Zählerstandsbeschaffung - Augsburg | unbefristet | Teilzeit (21 Std.) - Für unser Netzkunden-Team suchen wir in Augsburg direkt am Königsplatz Unterstützung.- Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische...
-
Expert:in Kundenservice
vor 5 Monaten
Augsburg, Deutschland LEW Service & Consulting GmbH VollzeitExpert:in Kundenservice - Augsburg | unbefristet | Vollzeit (38 Std.) - Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice - und kaufmännische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Unser Bereich...
-
Leiter:in Business Partner Controlling B2C
vor 2 Monaten
Augsburg, Deutschland Arbeitgeber aus der Region VollzeitDarum geht es konkretAls Leiter:in Business Partner Energy Retail B2C bist du erste:r Ansprechpartner:in in allen betriebswirtschaftlichen Fragen für die Leitung des B2C-Vertriebs Zusammen mit einem Team von rund 6 Kolleg:innen erstellst du die für eine effiziente Steuerung notwendigen Analysen, bist für den Plan- und Prognoseprozess verantwortlich und...
-
Leiter:in Business Controlling Vertrieb B2C
vor 4 Wochen
Augsburg, Deutschland Lechwerke AG VollzeitDarum geht es konkret Als Leiter:in Business Partner Energy Retail B2C bist du erste:r Ansprechpartner:in in allen betriebswirtschaftlichen Fragen für die Leitung des B2C-Vertriebs Zusammen mit einem Team von rund 6 Kolleg:innen erstellst du die für eine effiziente Steuerung notwendigen Analysen, bist für den Plan- und Prognoseprozess...
