Asset & Customer Service Team Lead

vor 7 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

_Über Tosca: Tosca ist einer der größten Pooling-Dienstleister von wiederverwendbaren Ladungsträgern aus Kunststoff in Nordamerika und seit 2020 auch auf dem europäischen Markt vertreten. Tosca unterstützt den Einzelhandel und dessen Lieferantennetz weltweit dabei Produktverfügbarkeit in jedem Prozessschritt entlang der Wertschöpfungs
- und Lieferkette bis an den Point of Sale zu gewährleisten und kosteneffizient zu optimieren._

Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Team Lead**

**Deine Aufgaben**
- Führung, Motivation und Koordination des Kundenservice Teams für die Region DACH ((Deutschland, Österreich, Schweiz)
- Mitwirkung bei der Beratung und Betreuung internationaler Kunden, insbesondere Großkunden aus dem deutschen Lebensmitteleinzelhandel
- Schnittstelle für externe Kunden als auch interne Abteilungen wie Zentral-Logistik Buchhaltung, Vertrieb und Operations Management
- Termingerechte Abwicklung von Kundenaufträgen
- Beschwerdemanagement
- Stammdatenanlage und Stammdatenpflege
- Mitwirkung in nationalen und internationalen Projekten
- Erstellung diverser Systemberichte und Kennzahlen-Reporting
- Abwicklung der gesamten Auswertung von Inventuren inklusive der nachgelagerten Klärung von Inventurdifferenzen
- Kontinuierliche Optimierung der Prozesse im Kundenservice

**Dein Profile**
- Du hast eine Ausbildung als Industriekaufmann / Industriekauffrau, Bürokaufmann / Bürokauffrau oder gleichwertige Kenntnisse durch Erfahrung in einer Kundenbetreuungsposition. Motivation und Lernfähigkeit sind wichtiger als langjährige Erfahrung.
- Du besitzt bereits erste Führungserfahrung im Customer Service oder in einem angrenzenden Bereich.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse im Tagesgeschäft sicher und optimierst diese zur Erreichung unserer Unternehmensziele.
- Du hast sehr gute analytische Fähigkeiten und zeichnest dich durch deine organisierte und strukturierte Art aus.
- Du erstellst und analysierst Statistiken und Reports, um daraus die notwendigen Maßnahmen abzuleiten.
- Du bringst eine Hands-on Mentalität mit und übernimmst eine Vorbildfunktion im Team
- Du hast sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du hast ein Auge für Genauigkeit, und weißt, wie man Prioritäten setzt.
- Du bist belastbar und kannst selbstständig und strukturiert arbeiten.
- Du kommunizierst professionell und konstruktiv mit Kunden und Kollegen.
- Du bist in der Lage, auch bei kurzfristigen Terminen/Fristen immer den Fokus und Antrieb zu behalten.
- Du kennst dich in MS Office aus. Für unsere interne Software werden Schulungen und eine strukturierte Einarbeitung organisiert.
- Du bist ein begeisterter Teamplayer und bringst eine positive Einstellung mit an den Arbeitsplatz.

**Unser Angebot**

Du wirst Teil eines dynamischen und schnell wachsenden, internationalen Unternehmens in einem Service der Zukunft hat. Wir sind stolz darauf Teil einer Mission zu mehr Nachhaltigkeit in der Welt zu sein und ermutigen unsere Mitarbeiter den gemeinsamen Weg zum Erfolg mitzubestimmen.

Du arbeitest in einem aufgeschlossenen Team, welches die Zusammenarbeit auf allen Ebenen fördert. Du erhältst einen unbefristeten Vertrag und eine wettbewerbsfähige Vergütung entsprechend deines Profils und deiner Erfahrung.

Durch unsere Trainings
- & Coachingprogramme investieren wir kontinuierlich in deine persönliche und berufliche Entwicklung.

**Möchtest du dich unserem Team anschließen?**
- Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Bewerber werden aufgrund ihrer individuellen beruflichen Erfahrungen ausgewählt und nicht aufgrund von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion, Weltanschauung oder sexueller Orientierung diskriminiert. Mit Kunden und Mitarbeitern auf der ganzen Welt feiern wir Individualität und Einzigartigkeit als feste Bestandteile einer diversen und toleranten Gesellschaft._

TS123

Art der Stelle: Vollzeit

Arbeitsort: Vor Ort

  • Team Leader

    Vor 3 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**:10000-1193265926-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contract and temporary job to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, an...

  • Customer Experience Team Leader Germany

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit

    **JOIN US AND MAKE A DIFFERENCE** Do you want a career that impacts millions of people for the good? At Mölnlycke, you’ll be helping to equip medical professionals with solutions to improve outcomes for patients. And you’ll develop your career in a growing organisation with an inspirational culture - where you’ll be recognised for the results...

  • Professional Services Team Lead

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland 1WorldSync Vollzeit

    Are you experienced in professional services and are looking for the next step in your career? Do you thrive in a busting customer support environment? Does assessing customer needs and guiding a team to appropriate resolutions make you really happy? Good news! 1WorldSync is looking for a **Team Leader, Professional Services** to join our team. 1WorldSync...

  • Asset & Customer Service Specialist Dach

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Tosca Services, LLC Vollzeit

    Um unser Kundenservice-Team in Bönen, Deutschland, zu verstärken, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) motivierte(n)**:Asset & Customer Service Specialist** **Ihre Aufgaben** - Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden in der DACH-Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). - Du bist für die Kundenanlage verantwortlich und baust...

  • Lead Customer Service

    Vor 5 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Springlane GmbH Vollzeit

    Du bist ein echter Experte auf deinem Gebiet und möchtest deine Erfahrungen in einem dynamischen Umfeld einbringen und die Prozesse in unserem Kundenservice auf das nächste Level bringen? Dann bewirb dich bei uns als Lead Customer Service (m/w/d) Wir bei BURNHARD revolutionieren das Grill - und Outdoor-Cooking-Erlebnis. Dafür entwickeln wir großartige...

  • System & Service Quality Leader (M/F/x)

    Vor 2 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Santander Vollzeit

    System & Service Quality Leader (M/F/x) Country: Germany **WHAT YOU WILL BE DOING** **Santander Consumer Technology Services GmbH **is a subsidiary of Santander Consumer Bank AG in Germany. At our location in Mönchengladbach, we work on both national and international projects. As professional integrators with the best qualifications in the field of...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der Arbeitnehmerüberlassung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Automotiv am Standort Köln. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Unterstützung des Asset-Control-Teams bei Abstimmungsprozessen - Verantwortung für die Bearbeitung der allgemeinen...

  • Team Lead Asset Generation

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Uniper Vollzeit

    Werde Teil unseres Asset-Parameter-Optimierungsteams, wo wir uns der Maximierung des kommerziellen Wertes von Unipers bestehenden Handelsanlagen widmen. Als Bindeglied zwischen den COO- und CCO-Funktionen von Uniper spielt unser Team eine zentrale Rolle bei der Verwirklichung kurz - bis mittelfristiger Marktchancen und gewährleistet gleichzeitig einen...

  • Team Lead Asset Generation

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Uniper Vollzeit

    **We are Uniper** At Uniper, we are pro-actively transforming the world of energy whilst at the same time ensuring security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for our employees. Our corporate culture is characterized by equal opportunities, mutual...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Elementis Global Vollzeit

    About Us Elementis offers performance-driven additives that help create innovative formulations for consumer and industrial markets, including Personal Care, Coatings, Energy and Talc. Finding opportunities to enhance our customers’ performance is at the heart of what we do—and has been for more than 175 years. We own unique raw materials, including the...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Team Leader Inside Sales

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Japan Management Vollzeit

    European Chemical Industry Düsseldorf (Hybrid) **Project No.**: 2911-04 Team Lead Function Aufgaben - Overseeing the team of Sales Assistants (organising tasks across teams, creating plans for substitution in case of team member absence due to holiday/sickness ) - Preparation and distribution of sales and stock related information - Supervision of...

  • Customer Service Representative

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...

  • Customer Experience Team Lead

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland CHECK24 Comparador Vollzeit

    Tasks Your tasks include - You will have the opportunity to work within the German and Spanish markets, providing valuable services. - Providing telephone consultation and support to customers at every stage of the hotel booking process. - Collecting and maintaining customer data meticulously to ensure accurate records. - Actively participating in the...

  • Asset Management Professional

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Rockwell Automation Vollzeit

    Rockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world’s manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...

  • Team Lead Isms

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Uniper Vollzeit

    Our Information Technology & Digital Solutions team in Düsseldorf is looking for You! **We are Uniper** At Uniper, we are pro-actively transforming the world of energy whilst at the same time ensuring security of energy supply. As an internationally operating company, we work in very diverse teams with the greatest possible working time flexibility for...

  • Sales Team Leader

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Heinemann Vollzeit

    For our location at Düsseldorf Airport we are recruiting a Sales Team Manager**Sales Team Leader** Your new job includes - As a member of our family-owned business, you are responsible for all sales activities at our Heinemann Duty Free Shops and for leading your team to success in the areas of service, customer satisfaction, and profitability. As the...

  • Customer Service

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...

  • Senior Leader, Home Delivery

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Restoration Hardware Vollzeit

    RH at its core is about taste, and we believe the idea of scaling taste is large and far reaching. The RH brand attracts the best designers, artisans, manufacturers and talent in our industry, scaling and rendering their work more valuable across our integrated platform, enabling us to curate the most compelling collection of luxury home furnishings in the...

  • Teamleiter / Team Lead HR Service Center

    Vor 6 Tagen

    Duesseldorf, Deutschland Action Vollzeit

    **Wir sind**: eines der schnellst wachsenden Handelsunternehmen Europas mit mehr als 2.000 Filialen in zehn Ländern. Und es werden täglich mehr. Das schaffen wir nicht alleine. Gut 68.000 Mitarbeiter tragen zu diesem Erfolg bei. Unsere bestehenden Länder wachsen stetig und ergänzen unser erfolgreiches Discountkonzept um durchschnittlich +200 Filialen...