Customer Service Officer Deutsch
vor 3 Wochen
EBTS Pro Assist Deutschland GmbH
Customer Service Officer Deutsch - Englisch (m/w/d)
Ab sofort gesucht (unbefristet)
32-40 h pro Woche
35.000 € pro Jahr (verhandelbar)
Teilweise Homeoffice möglich
Was erwartet dich?
Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:
Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kunden und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator
Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kunden und alle Beteiligten auf dem Laufenden
Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung
Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:
In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.
Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:
Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich
Ohne Personalverantwortung
Bereiche
Administration & Verwaltung
Kundenservice
Was bieten wir dir?
International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeitern zu besetzen.
**Unbefristeter Vertrag**: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
Coaching-Angebote
Job Aids
Regelmäßige Feedbackgespräche
Flache Hierarchien
Fahrtkostenzuschuss
Faire Vergütung
Zusätzliche Urlaubstage
Was solltest du mitbringen?
Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
**Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren**: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
Du bist ein Teamplayer
Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen, ) mit
Ohne Berufserfahrung
Sprachen
Englisch
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
Kundenservice
Microsoft Office
Microsoft Outlook
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
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Customer Service Officer
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland Deutschland VollzeitWas erwartet dich? Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe: Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d) Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden Du...
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Customer Service Officer
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitÜber das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...
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Customer Service Officer
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitÜber das Unternehmen Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen...
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Customer Service Officer
Vor 5 Tagen
Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitÜber das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...
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Customer Service Officer
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitÜber das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...
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Customer Service Officer
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...
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Customer Service Officer
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH VollzeitÜber EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...
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Customer Service Representative
vor 1 Woche
Duisburg, Deutschland Stryker VollzeitSie haben Spaß daran exzellenten Kundenservice zu garantieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als **Customer Service Representative (m/w/d)** sind Sie unser Talent für den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis hin zum Zahlungseingang. Sie kümmern sich um das generelle Management der Kundenbestellungen, um unseren Stryker-Kunden ein Lächeln...
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Customer Service Fleetmanagement
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland SYNCREON VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg . We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery ...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland Robert Half Vollzeit**Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikgunternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...
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Customer Service Fleetmanagement
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland syncreon America Inc VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the RoleHow you will contributeYou will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You will order...
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Customer Service Fleetmanagement
vor 1 Monat
Duisburg, Deutschland syncreon America Inc VollzeitDo you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You...
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Sachbearbeiter Customer Service
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland Staffselect VollzeitDie Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Das sind Ihre Aufgaben: - Abfertigung des Wareneingangs - Erfassung von Aufträgen - Kontrolle, Verbuchung, Planung und Taktung der Wareneingänge - Planen und...
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Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service - Logistik
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit**Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Logistik** Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich der Logistikdienstleistung und überzeugt durch eine leistungsgerechte Vergütung, ein modernes Arbeitsumfeld sowie spannende Herausforderungen. Als renommierter Personalberater betreuen wir Sie vom ersten Kontakt bis zur...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Duisburg, Deutschland YoungCapital TeilzeitCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in DuisburgDu willst dein Wissen einbringen und dich dabei weiterentwickeln? Dann werde Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei der TARGOBANK in Duisburg.Was du machen wirst:Die TARGOBANK, gegründet 1926 als Kreditbank für den Mittelstand, ist heute eine moderne Universalbank in Deutschland. Ihr Fokus liegt auf Privat-...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland YoungCapital TeilzeitCustomer Service Mitarbeiter (m/w/d) in DuisburgDu willst dein Wissen einbringen und dich dabei weiterentwickeln? Dann werde Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) bei der TARGOBANK in Duisburg.Was du machen wirst:Die TARGOBANK, gegründet 1926 als Kreditbank für den Mittelstand, ist heute eine moderne Universalbank in Deutschland. Ihr Fokus liegt auf Privat-...
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Customer Service Supervisor
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland PSG, a Dover Company VollzeitPSG® ist globaler Experte für Pumpen Wir wollen die Nummer Eins sein und sind daher immer auf der Suche nach den besten und talentiertesten Mitarbeitern für unser professionelles Team. PSG bietet eine einzigartige Kombination aus der Atmosphäre eines kleinen Unternehmens - mit Eigentümermentalität, Entscheidungen nah am Kunden, innovativen Ansätzen...
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Customer Service Representative, Duisburg De
Vor 5 Tagen
Duisburg, Deutschland NewPort Europe B.V. Vollzeit**Customer Service Representative - Duisburg, Germany** **Are you freshly graduated, or do you have a few years experience already? Are you enthusiastic with an interest in logistics, and are you able to arrange customer request in a detailed way? Then we might have a match!** As a Customer Service Representative, you are the first point of contact for our...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Duisburg, Deutschland StudentJob DE VollzeitYoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen stehen dir im Bewerbungsprozess und während der gesamten Zusammenarbeit immer als Ansprechpersonen zur Seite. YoungCapital ist das Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Unsere Recruiter:innen...
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Customer Service Agent
vor 4 Wochen
Duisburg, Deutschland Duisburger Verkehrsgesellschaft AG Vollzeit**Customer Service Agent (m/w/d)** - Unbefristet in VollzeitSteigen Sie bei uns ein und helfen Sie dabei, Duisburg zu bewegen. Aufgrund der Lage, an der Mündung von Rhein und Ruhr, ist Duisburg ein bedeutender Knotenpunkt im Netzwerk überregionaler Verkehrs - und Handelswege. Als Rückgrat der innerstädtischen Mobilität sorgt die Duisburger...