Customer Service Officer

vor 1 Monat

Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

Über EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:
Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere Kunden mit unserem fundierten technischen Wissen und unserem innovativen Service.

Was bieten wir dir?
  • International ansässiges Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Vielseitiges Aufgabenprofil und viel Raum um aktiv mitzugestalten
  • Agiles Arbeitsumfeld und ein motiviertes, dynamisches Team
  • Essensgutscheine von €6,67 pro Arbeitstag
  • Kilometervergütung von €0,30 pro Kilometer (einzige Strecke)
  • Zusätzliche Urlaubstage bei Heirat oder Geburt eines Kindes
  • Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich dort zu entwickeln, wo Ihre Stärken liegen. Wir ziehen es vor, freie Stellen mit eigenen Mitarbeiter:innen zu besetzen.
  • Unbefristeter Vertrag: wir sind an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert
Was erwartet dich?

Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe:

  • Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d)
  • Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden
  • Du bist verantwortlich für Empfang und Service und leistest technische Unterstützung

Du gewährleistest die Überwachung und Kontrolle der Vereinbarungen mit den beteiligten Parteien:

  • In Bezug auf die Servicebedingungen und -vereinbarungen, die Bearbeitung von Beschwerden usw.

Verantwortlich für die vollständige Behandlung und Nachverfolgung aller vertragsbezogenen Probleme innerhalb der festgelegten Fristen:

  • Du verarbeitest alle relevanten Informationen (Erstellen, Verfolgen und Schließen aller Pannenhilfedateien) und gibst die erforderlichen Informationen in das System ein
  • Du bist für die interne und externe Überwachung der Client-Dateien verantwortlich
Was solltest du mitbringen?
  • Du verfügst über Kenntnisse in Microsoft Office-Anwendungen, Outlook und Office-bezogenen IT- / Telefonsystemen
  • Du kannst fließend in 2 Sprachen kommunizieren: Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen sind von Vorteil.
  • Du kannst effektiv über das Telefon kommunizieren
  • Du arbeitest kundenorientiert und ergebnisorientiert
  • Du bist ein Problemanalytiker und Problemlöser
  • Du bist ein Teamplayer (m/w/d)
  • Du bringst bestenfalls technisches Wissen (Automobil, Reifen,…) mit

Unser Jobangebot Customer Service Officer (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Customer Service Officer

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das Unternehmen Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...

  • Customer Service Officer

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...

  • Customer Service Officer

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenEine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und unterstützen unsere...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland Deutschland Vollzeit

    Was erwartet dich? Du behandelst und versendest eingehende Anrufe, E-Mails und Faxe: Du nimmst Anrufe an, beantwortest Anfragen des Kund:innen und agierst als interner und externer Pannenhelfer und Mediator (m/w/d) Du überprüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und hältst den Kund:innen und alle Beteiligten auf dem Laufenden Du...

  • Customer Service Officer

    vor 4 Wochen

    Duisburg, Deutschland EBTS Pro Assist Deutschland GmbH Vollzeit

    Über EBTS Pro Assist Deutschland GmbH:Eine multikulturelle und mehrsprachige Support-Plattform, die sicherstellt, dass der LKW oder Transport unserer Kunden im Falle eines unvorhergesehenen Stillstands schnellstmöglich wieder einsatzbereit ist. Rund um die Uhr, an sieben Tagen die Woche. Das ist unser Versprechen. Wir sind flexibel, handeln proaktiv und...

  • Customer Service Representative

    vor 1 Tag

    Duisburg, Deutschland GTS Germany GmbH Vollzeit

    You find good communication important, and you enjoy working in a team? - You are customer-oriented and are only satisfied when the customer is happy? Then you might be interested in our currently available job as: **Customer Service Representative (m / w / d ) **in our location in Duisburg, Germany. **Your main tasks**: - Entry and follow up of orders...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Wochen

    Duisburg, Deutschland Stryker Vollzeit

    Sie haben Spaß daran exzellenten Kundenservice zu garantieren? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als **Customer Service Representative (m/w/d)** sind Sie unser Talent für den reibungslosen Ablauf von der Bestellung bis hin zum Zahlungseingang. Sie kümmern sich um das generelle Management der Kundenbestellungen, um unseren Stryker-Kunden ein Lächeln...

  • Customer Service Fleetmanagement

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    Do you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg . We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery ...

  • Customer Service Fleetmanagement

    vor 23 Stunden

    Duisburg, Deutschland SYNCREON Vollzeit

    Do you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg . We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery ...

  • Customer Service Representative

    Vor 4 Tagen

    Duisburg, Deutschland KGR Vollzeit

    We are recruiting for an international company a German speaking Customer Service Representative to join their teams in **Lisbon or Athens** **The role is based in Portugal or Greece** **Your Missions**: - Handle all incoming contacts from customers - Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues -...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Logistikgunternehmen im Finanzsektor mit Sitz in Duisburg, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Customer Service Mitarbeiter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert...

  • Customer Service Fleetmanagement

    vor 2 Monaten

    Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

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  • Customer Service Fleetmanagement

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

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  • Customer Service Fleetmanagement

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Do you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the Role How you will contribute You will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You...

  • Customer Service Fleetmanagement

    Vor 3 Tagen

    Duisburg, Deutschland syncreon America Inc Vollzeit

    Do you have a passion for Customer Service and Fleet Management? Then join our amazing team in Duisburg. We are looking for a Customer Service Employee for our fleet management department to support DP Worlds growth within the region. About the RoleHow you will contributeYou will plan, control and optimize vehicle procurement and delivery You will order...

  • Customer Service mit Übernahmeoption

    vor 9 Stunden

    Duisburg, Deutschland Impuls Personal GmbH Vollzeit

    CUSTOMER SERVICE MIT ÜBERNAHMEOPTION DEIN AUFGABENBEREICH: * Als Vertriebler (m/w/d) im Customer Service betreust Du deinen eigenen Kundenstamm an internationalen Industrieunternehmen und bist somit jederzeit verbindlicher Ansprechpartner (m/w/d) * Du gibst Informationsauskunft zu Preisen, Transport, sowie Verfügbarkeiten und erstellst, unter...

  • Sachbearbeiterin Customer Service

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland Staffselect Vollzeit

    **Sachbearbeiterin Customer Service (m/w/d)** **Staffselect - Duisburg** **Stellenbeschreibung** Die Firma Staffselect ist eins der führenden Unternehmen, wenn es um private Arbeitsvermittlung geht. Wir suchen für unseren Kunden in Duisburg Sachbearbeiter (m/w/d) im Bereich Customer Service. Das sind Ihre Aufgaben: - Abfertigung des Wareneingangs -...

  • Sachbearbeiter (M/w/d) Customer Service - Logistik

    vor 1 Monat

    Duisburg, Deutschland ACCURAT Gesellschaft für Verwaltungsdienstleistungen mbH - Berlin Vollzeit

    **Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service - Logistik** Unser Kunde ist ein international agierendes Unternehmen aus dem Bereich der Logistikdienstleistung und überzeugt durch eine leistungsgerechte Vergütung, ein modernes Arbeitsumfeld sowie spannende Herausforderungen. Als renommierter Personalberater betreuen wir Sie vom ersten Kontakt bis zur...