Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Agent - Duisburg - Duisburger Verkehrsgesellschaft AG


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent at Nothelle Call Center Services GmbH.About the Role:This is a challenging and diverse position that requires excellent communication and problem-solving skills.As a Call Center Agent, you will be responsible for providing top-notch customer service to...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Job Opportunity at Bankpower GmbHWe are seeking a highly skilled and customer-focused Call Center Agent to join our team at Bankpower GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring their needs are met.Key Responsibilities:Customer Interaction: Respond to customer...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Job Opportunity at Bankpower GmbHWe are seeking a highly skilled and customer-focused Call Center Agent to join our team at Bankpower GmbH. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring their needs are met.Key Responsibilities:Customer Interaction: Respond to customer...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking **Customer Service Representatives** for DHL, offering opportunities for both **full-time** and **part-time** positions, starting from **20 hours per week**. Individuals looking to transition into a new career or those balancing family commitments are encouraged to apply.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries through...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent for Nothelle Call Center Services GmbH.About the Role:This is a challenging and diverse position that requires excellent communication and problem-solving skills.You will be responsible for providing top-notch customer service to our clients, resolving...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho Time Vollzeit

    About Cho TimeAt Cho Time, we're committed to delivering exceptional customer experiences through our innovative approach to telecommunications. Our team is passionate about creating a unique and dynamic work environment that fosters growth and collaboration.Your RoleWe're seeking a skilled Callcenter Agent (m/w/d) Sales to join our team. As a key member of...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Cho Time Vollzeit

    About Cho TimeAt Cho Time, we're committed to delivering exceptional customer experiences through our innovative approach to telecommunications. Our team is passionate about creating a unique and dynamic work environment that fosters growth and collaboration.Your RoleWe're seeking a skilled Callcenter Agent (m/w/d) Sales to join our team. As a key member of...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Call Center Agent at Nothelle Call Center Services GmbH.About the Role:This is a challenging and diverse position that requires excellent communication and problem-solving skills.You will be responsible for providing top-notch customer service to our clients, resolving...

  • Call Agent

    vor 3 Wochen


    Duisburg, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Starten Sie jetzt als **Call Center Agent / Kundenbetreuer / Kundenberater / Sales Agent / Tele Sales Agent / Quereinsteiger (m/w/d) in der Inbound Kundenrückgewinnung (Privatkunden) für den größten deutschen Internetdienstanbieter**. 100% kostenlos & keine Zeitarbeit. **Darauf können Sie sich freuen**: - **faires Gehalt**: Ø 3.360,00 € (ab...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Personalbüro U. Herrmann is seeking a dedicated and customer-focused Call Center Agent to join our team. In this role, you will be the primary point of contact for our valued clients, providing exceptional support and guidance through inbound calls. Responsibilities Provide prompt and efficient customer service to private clients via telephone.Address...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalbüro U. Herrmann Vollzeit

    Personalbüro U. Herrmann is seeking a dedicated and customer-focused Call Center Agent to join our team. In this role, you will be the primary point of contact for our valued clients, providing exceptional support and guidance through inbound calls. Responsibilities Provide prompt and efficient customer service to private clients via telephone.Address...


  • Duisburg, Deutschland Octopodo GmbH Vollzeit

    **Probier mal Octopodo, wird dir gefallen!** **Wir suchen neue Kollegen für unsere Check-24 Teams (m/w/d) mit dem gewissen Frische Kick für folgende Bereiche**: Strom & Gas, DSL, Mobilfunk, KFZ-Versicherungen, Mietwagen, Banken/Finanzen oder Touristik. Ganz nach dem Geschmack Kundenservice Inbound ohne...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbHAbout the Role:We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients,...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbHAbout the Role:We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients,...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Exciting Opportunity as a Customer Support Representative at DHLJob Overview:We are seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Support Representative at DHL. As a key member of our customer service team, you will be responsible for providing exceptional support to our customers, resolving their queries and...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbHAbout the Role:We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients,...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbHAbout the Role:We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Representative at DHLWe are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbH. As a representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients, handling customer inquiries, and resolving issues in a timely and professional manner.Key...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    Job Title: Customer Service Representative at DHLWe are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbH. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries and resolve issues in a timely and...


  • Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Nothelle Call Center Services GmbH Vollzeit

    We are seeking a Customer Service Representative to join our team at Nothelle Call Center Services GmbHAbout the Role:We are looking for a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Representative. As a key member of our customer support team, you will be responsible for providing exceptional service to our...

Customer Service Agent

vor 5 Monaten


Duisburg, Deutschland Duisburger Verkehrsgesellschaft AG Vollzeit

**Customer Service Agent (m/w/d)**
- Unbefristet in VollzeitSteigen Sie bei uns ein und helfen Sie dabei, Duisburg zu bewegen.

Aufgrund der Lage, an der Mündung von Rhein und Ruhr, ist Duisburg ein bedeutender Knotenpunkt im Netzwerk überregionaler Verkehrs
- und Handelswege. Als Rückgrat der innerstädtischen Mobilität sorgt die Duisburger Verkehrsgesellschaft AG dafür, dass auch im öffentlichen Personennahverkehr alles nach Plan läuft. Wir bringen hunderttausende Fahrgäste pro Tag sicher, schnell und zuverlässig an ihr Ziel. Doch ein attraktiver Nahverkehr bedeutet mehr als Bus und Bahn fahren. Darum bieten wir vom Aboservice bis zur Technischen Schaltwarte vielfältige Dienstleistungen an. Unseren Mitarbeitern bieten wir interessante, abwechslungsreiche und zukunftsweisende Aufgaben, ein gutes Betriebsklima, diverse Benefits und eine leistungsgerechte Tarifvergütung.

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Überwachung und Pflege der Kundeninformationen auf allen genutzten Kommunikationskanälen
- Bearbeitung der Kundenanfragen und -beschwerden in schriftlicher, elektronischer und telefonischer Form
- Analyse, Entwicklung und Implementierung neuer Serviceleistungen und Arbeitsabläufe in Abstimmung mit dem Qualitätsmanagement und weiteren Beteiligten
- Prüfung von Erstattungsansprüchen und Bearbeitung bestehender Abonnementverträge
- Fachlicher Ansprechpartner für die digitalen und mobilen Vertriebskanäle sowie Schulung der Mitarbeiter zu allen Themen in diesem Bereich
- Mitwirkung in Projekten und Unterstützung bei Marketingaktionen

**Auf diese Qualifikationen legen wir Wert**:

- Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Kommunikationswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice
- Affinität zu digitalen Kommunikationskanälen
- Kommunikationstalent - sowohl schriftlich als auch mündlich
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen Grammatik und Rechtschreibung
- Gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte sowie Grundkenntnisse in SAP wünschenswert
- Hohe Kunden
- und Dienstleistungsorientierung, Selbstmotivation und Eigeninitiative

**Davon können Sie zukünftig profitieren**:

- Ein spannendes Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum, in dem Sie persönlich wachsen können
- Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag inklusive Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Umfassende Fitness
- und Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen

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