Guest Experience Coordinator

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

**_“Die Welt gehört Ihnen mit Meliá”_**

Entdecken Sie grenzenlose Möglichkeiten bei Meliá, bei denen Ihr Wachstum sowie Ihre Entwicklung im Fokus stehen. Tauchen Sie ein in eine Reise, die Sie in Ihre Wunschdestinationen führen wird, und werden Sie Teil unserers internationalen Teams.

**Entdecken Sie einige unserer Benefits, die wir Ihnen bieten**:

- **My MeliáRewards**: Nehmen Sie an unserem exklusiven Treueprogramm teil und genießen Sie einzigartige Vorteile.
- **My MeliáBenefits**: Nutzen Sie flexible Vergütungen und exklusive Rabatte auf eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen, die einen aktiven und gesunden Lebensstil fördern.

Seien Sie stolz darauf, ein Teil von Meliá zu werden. Wir freuen uns darauf Sie Kennenzulernen

**Ihre Aufgaben**:

- Betreuung unserer nationaler und internationaler VIP- und Stammgäste
- Organisation von VIP Treatments
- Genaue Kenntnis der Angebotspalette des Hauses sowie aller Möglichkeiten, den Gästewünschen nahezukommen

**Ihr Profil**:

- eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbar, möglichst in der gehobenen Hotellerie, gerne ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche/kaufmännische Zusatzqualifikation
- gerne verfügen Sie über relevante Erfahrung in einer verantwortlichen Position im Bereich Customer / Guest Experience, optimal in der Hotel-/Reise-/Dienstleistungsbranche gesammelt
- eine herzliche, freundliche, charmante Gastgeberpersönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Durchsetzungsvermögen, Kommunikationsstärke, Verantwortungs
- und Qualtiätsbewußtsein
- wirtschaftliches Denken kombiniert mit einem "Sinn für's Schöne"
- ausgeprägte interkulturelle Kompetenz
- sehr gute Deutsch
- und Englischkenntnisse, Spanischkenntnisse und/oder weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- sicherer Umgang mit Microsoft Office, Kenntnisse von Opera PMS von Vorteil

**Bei Meliá sind wir alle VIP - Very Inspiring People**

Vom Junior bis zum Senior besitzen alle unsere Mitarbeitenden einzigartige und wertvolle Qualitäten, die jeden Tag aufs Neue zu unserem Erfolg beitragen. Nutzen Sie Ihre individuellen Stärken, um Ihre Zukunft bei Meliá selbst zu gestalten.

Unsere Herzlichkeit, Nähe und Leidenschaft für das, was wir tun, schaffen eine ganz besondere Atmosphäre und machen die Arbeit bei Meliá zu einem unvergesslichen Erlebnis voller Emotionen und Teamgeist - gemeinsam mit Menschen wie Ihnen, unseren **VIP**.
- Bei Meliá Hotels International setzen wir uns für _**_Chancengleichheit zwischen Frauen und Männern_**_ am Arbeitsplatz ein, mit Unterstützung der Geschäftsleitung und der Grundsätze in den Personalrichtlinien. Wir legen auch Wert darauf, die gesamte Belegschaft für eine Unternehmenskultur zu sensibilisieren, die sich für eine effektive Gleichstellung einsetzt, und das Bewusstsein für die Notwendigkeit eines gemeinsamen und globalen Handelns zu schärfen._
- Wir fördern unser Engagement für _**_Gleichstellung und Vielfalt_**_ und vermeiden jede Art von Diskriminierung, insbesondere in Bezug auf Behinderung, Rasse, Religion, Geschlecht oder Alter. _Wir sind der Meinung, _**_dass Vielfalt und Inklusion unter unseren Mitarbeitenden für unseren Erfolg als globales Unternehmen unerlässlich sind_**_._
- Darüber hinaus engagieren wir uns für das nachhaltige Wachstum unserer Branche durch ein großartiges, _**_sozial verantwortliches menschliches Team_**_. In diesem Sinne lautet unser Motto „_**_Auf dem Weg zu einer nachhaltigen Zukunft, ausgehend von einer verantwortungsvollen Gegenwart_**_“. Vielen Dank an alle, die dies möglich machen._

Wenn Sie Teil der “**Very Inspiring People**“ sein möchten, dann folgen Sie uns auf:
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  • Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and enthusiastic Lobby Host/ess to join our team at Marriott International. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and enjoyable.Key ResponsibilitiesEngage with guests to enhance their service...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Marriott International Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and enthusiastic Receptionist (f/m/d) to join our team at MEININGER Hotels. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.Key ResponsibilitiesAct as a host and create a welcoming atmosphere for our...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly skilled and enthusiastic Receptionist (f/m/d) to join our team at MEININGER Hotels. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional customer service and creating memorable experiences for our guests.Key ResponsibilitiesAct as a host and create a welcoming atmosphere for our...

  • Guest Experience Expert

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24036894 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** Hotel am Steinplatz Autograph Collection, Steinplatz 4, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** - Dazugehören - das ist ein großartiges Gefühl. Es bedeutet,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Fotografiska Berlin GmbH Vollzeit

    About the RoleFotografiska Berlin GmbH is seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Guest Experience Ambassador. As the primary point of contact for our guests, you will be responsible for delivering exceptional service and creating a memorable experience for our visitors.Key ResponsibilitiesGreet and Welcome Guests:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Fotografiska Berlin GmbH Vollzeit

    About the RoleFotografiska Berlin GmbH is seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Guest Experience Ambassador. As the primary point of contact for our guests, you will be responsible for delivering exceptional service and creating a memorable experience for our visitors.Key ResponsibilitiesGreet and Welcome Guests:...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Fotografiska Berlin GmbH Vollzeit

    About the RoleFotografiska Berlin GmbH is seeking a highly skilled and charismatic Guest Experience Ambassador to join our team. As a key member of our front-of-house team, you will be responsible for delivering exceptional customer service, driving sales, and fostering a positive and dynamic atmosphere within the museum.Key ResponsibilitiesProvide...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Fotografiska Berlin GmbH Vollzeit

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  • Berlin, Berlin, Deutschland Ukio Vollzeit

    About UkioWe are a dynamic startup with headquarters in Spain, founded in Barcelona and expanding to other European cities. Our mission is to empower individuals to live where they want, when they want, by disrupting the traditional residential real estate market.We provide fully furnished and artfully designed apartments for stays starting at one month,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Accor Vollzeit

    Accor is seeking a friendly and attentive Receptionist to join our team in Berlin. As the first point of contact for our guests, you will play a vital role in ensuring they feel welcomed and valued throughout their stay. Your responsibilities will include: Warmly greeting guests and creating a positive first impression Managing guest check-ins and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Accor Vollzeit

    Accor is seeking a friendly and attentive Receptionist to join our team in Berlin. As the first point of contact for our guests, you will play a vital role in ensuring they feel welcomed and valued throughout their stay. Your responsibilities will include: Warmly greeting guests and creating a positive first impression Managing guest check-ins and...


  • Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...


  • Berlin, Deutschland Habyt GmbH Vollzeit

    Habyt's mission is to provide the best housing experience, anywhere. We develop and manage beautifully designed, community driven and technologically empowered living spaces to create a modern living concept. We are funded by top VC and Real Estate investors and are present across Europe and APAC. As a Guest Experience Associate, you are a Habyt brand...


  • Berlin, Deutschland Melia Hotels International Vollzeit

    **_“The world is yours with Meliá”_** Continuing at Meliá means advancing on a journey without borders, seizing the unlimited growth and development opportunities that our global family offers you. It's knowing that the world is yours and that your chances to work in various countries are within your reach, all while still being part of our great...

  • Guest Experience Expert

    vor 5 Monaten


    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Job Number** 24089216 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** JW Marriott Hotel Berlin, Stauffenbergstrasse 26, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....


  • Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** **Job Number**24189189 **Job Category**Rooms & Guest Services Operations **Location**Berlin Marriott Hotel, Inge-Beisheim-Platz 1, Berlin, Berlin, Germany, 10785 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management **Professional German language skills are mandatory for this position.** *** Our jobs...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ventura TRAVEL Vollzeit

    Job SummaryVentura TRAVEL is seeking a highly motivated and experienced Travel Experience Coordinator to join our team. As a Travel Experience Coordinator, you will be responsible for planning, designing, and selling amazing trips to Japan for our customers.Key ResponsibilitiesPlan and coordinate travel itineraries for our customers, ensuring a unique and...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Ventura TRAVEL Vollzeit

    Job SummaryVentura TRAVEL is seeking a highly motivated and experienced Travel Experience Coordinator to join our team. As a Travel Experience Coordinator, you will be responsible for planning, designing, and selling amazing trips to Japan for our customers.Key ResponsibilitiesPlan and coordinate travel itineraries for our customers, ensuring a unique and...

  • Guest Experience Expert

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Marriott International, Inc Vollzeit

    **Additional Information** Guest Experience Expert (M/F/d) - The Ritz-Carlton, Berlin **Job Number** 24155739 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** The Ritz-Carlton Berlin, Potsdamer Platz 3, Berlin, Berlin, Germany VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type**...