Inhouse Customer Service Für Brillenhersteller

vor 1 Woche


Duesseldorf, Deutschland pd Personaldienst GmbH Vollzeit

**Inhouse Customer Service für Brillenhersteller (m/w/d) Direktvermittlung**
Standort: Münster, Westfalen

**Zur direkten Vermittlung** suchen wir für unseren Kunden aus der **Optikbranche** in **Münster einen **Inhouse Customer Service Mitarbeiter **in Vollzeit. Im Rahmen der Personalvermittlung schließt Du deinen Arbeitsvertrag direkt mit unserem Kunden ab.

**Deine Tätigkeiten als Inhouse Customer Service Mitarbeiter**
- Kundenbetreuung: Professionelle und freundliche Beratung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und ggf. persönlich
- Bestellabwicklung: Unterstützung bei der Auftragsabwicklung, einschließlich der Überprüfung von Bestellungen, Verfolgung von Lieferungen und Bearbeitung von Retouren. Bearbeiten des Web-Shop und Reiseaufträge vom Außendienst
- Produktberatung: Fundierte Informationen zu Produkten, darunter Brillenfassungen, Gläser und Sonnenbrillen
- Beschwerdemanagement: Professionelle Bearbeitung von Kundenbeschwerden, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Rückläufer bearbeiten (Auswahlen, Reklamationen)
- Kundenrückgewinnung: Aktive Ansprache von Kunden, die den Kontakt mit unserem Unternehmen verloren haben, und Unterstützung bei der Wiederherstellung der Kundenbeziehung
- Datenpflege: Aktualisieren und pflegen der Kundendatenbanken und Unterstützung bei der Kundenanalyse und Segmentierung

**Dein Profil**
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Hohe Kundenorientierung und die Fähigkeit Kundenbedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenberatung ist von Vorteil
- Kenntnisse im Bereich Brillen und Augenoptik sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft, in einem kooperativen Umfeld zu Arbeiten
- Gute organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Aufgaben effizient zu priorisieren

**_Wird in dieser Stellenanzeige die männliche Form verwendet, geschieht dies ausschließlich aus Gründen der besseren Lesbarkeit und stellvertretend für alle Geschlechter._**

**Deine Vorteile beim Kunden Direktvermittlung**
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungsanreize
- Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem aufstrebenden Unternehmen
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und freundliches Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Brillen und Augenoptik

**Kontaktdaten für Stellenanzeige**

pd Personaldienst GmbH
Ron Sulek
Martin-Luther-King-Weg 32
48155 Münster
Tel.: 0251 418 47 - 44

**Wir freuen uns auf Deine Bewerbung als** Inhouse Customer Service Mitarbeiter**

**Wir bitten Dich um Deine Bewerbung auf elektronischem Weg. Nach Bewerbungseingang nehmen wir umgehend Kontakt zu Dir auf. Anstelle eines ersten persönlichen Kennenlernens vor Ort bieten wir Dir auch gerne auf Wunsch ein Vorstellungsgespräch per Telefon / Video an.**

Art(en) des Personalbedarfs: Vermittlung



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    vor 2 Wochen


    Duesseldorf, Deutschland DPS Deutsche Personal Service GmbH Vollzeit

    Für unseren renommierten Kunden suchen wir ab sofort mehrere **Customer Service Mitarbeiter**(m/w/d). Ihre Aufgaben: - Du **stimmst **mit unseren **strategischen Partnern** und deren **Endkunden **die **Erwartungshaltung **und **Bedürfnisse **für die Rekrutierung ab und **stellst **unsere **Service-Leistungen** vor - Du übernimmst **Konzeption **von...


  • Duesseldorf, Deutschland Mikan Scientific Inc. Vollzeit

    Job Purpose: Serves customers by providing product and service information; resolving product and service problems. **Duties**: - Attracts potential customers by answering product and service questions; suggesting information about other products and services. - Opens customer accounts by recording account information. - Maintains customer records by...

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    Duesseldorf, Deutschland PSE Personal Service Experts GmbH Vollzeit

    **Location**: Düsseldorf **Reference number**: 10000-1189983631-S PSE is a recruitment agency in Düsseldorf, which provides a portfolio of recruitment services for permanent contracts and temporary jobs to global Japanese companies. We operate across a wide range of sectors and are specialized in matching specialists and executives. Now our client, a...

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    vor 2 Wochen


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    vor 3 Wochen


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  • Duesseldorf, Deutschland ZOLL LifeVest Vollzeit

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  • Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...