Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
DESCRIPTION
Über uns
Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen.
Das Team, welches ToolTime 2019 in Berlin gegründet hat, besteht mittlerweile aus +80 talentierten und motivierten Mitarbeitern. Wir haben €25 Mio Kapital von unseren strategischen Investoren eingesammelt und sehen unsere finanzielle Stabilität als wichtiges Unterscheidungsmerkmal im aktuellen Marktumfeld.
Das Customer Success Team bei ToolTime löst individuell jedes Kundenanliegen. Unsere Customer Success Manager sind Produktprofis, Kundenversteher und sehen es als ihre Aufgabe, dass ToolTime für eine innovative Lösung in der Handwerksbranche und einen hervorragenden Service steht. Schnelle Erreichbarkeit, Freundlichkeit, zeitnahe Problemlösung und hohe Zuverlässigkeit zeichnen ihre tägliche Arbeit aus. Ziel dabei ist, die höchste Zufriedenheit des Kunden von der Implementierung des Produktes, über die zuverlässige Betreuung bis zur dauerhaften Kundenbindung zu gewährleisten.
Als Werkstudent im Customer Success (m/w/d) erhälst Du die Chance, die Kundenbetreuung aktiv bei operativen Tätigkeiten zu unterstützen und Teil eines schnell wachsenden Start-ups zu sein. Gleichzeitig wollen wir auch Dir beim Wachsen helfen und sehen Dich als vollwertigen Teil des Customer Success Teams. Das klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt bei uns
✨ Deine Mission
- Du bist der Ansprechpartner unserer Kunden im Chat und per Telefon und beantwortest Fragen rund um unsere Software.
- Du hilfst Deinem Team dabei unser Produkt stetig zu verbessern, indem Du eigenständig Kundenfeedback erfasst, aufbereitest und es an unser Product Team weiterleitest.
- Du hast die Möglichkeit, neue Ideen und Dein Know-How beim Aufbau und der ständigen Verbesserung von Abläufen und Projekten einzubringen.
**REQUIREMENTS**:
Das solltest du idealerweise mitbringen
- Du bist an einer Universität oder (Fach-)Hochschule eingeschrieben und befindest Dich derzeit noch in Deinem Studium.
- Du arbeitest eigenständig, bist zielstrebig und scheust Dich nicht davor, Dich tagtäglich selbst zu motivieren.
- Du bringst ein hohes Qualitätsbewusstsein mit und bewahrst in neuen sowie stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf
- Mit Deinem guten Kommunikationsvermögen in Deutsch auf Muttersprachenniveau und guten Englischkenntnissen, kannst Du Dich gut in unsere Kunden hineinversetzen
- Du bist zuverlässig und kannst Dich selbst organisieren
Unser Versprechen an Dich
Wir
legen Wert darauf, neue Teammitglieder gut einzuarbeiten und in unser Team zu integrieren.
bieten Dir die Möglichkeit, von einem erfahrenen Team zu lernen und gemeinsam zu wachsen
leben eine Kultur welche auf Neugierde, Positivität und #besttogehter basiert.
sind alle Teil eines starken Teams und schätzen unsere Kollegen als Individuen.
haben Benefitsy Stell Dir Dein eigenes Benefit-Paket aus 35 Partner wie Urban Sports Club, Spotify About You, Blinkist und 7Mind zusammen.
haben unser schönes, modernes & neues Büro direkt im Herzen von Friedrichshain.
bieten die Option auf Homeoffice und Remote work.
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit**ToolTime GmbH**: **Wir denken das Handwerk neu,** indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches...
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Werkstudent in Customer Success
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Smart Host GmbH VollzeitSmart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen. Mit Smart Host können Hotels...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitDESCRIPTION **Über uns** Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ORENDT STUDIOS GmbH VollzeitWIR SUCHEN \- zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success - DEINE AUFGABEN - Briefing der Produktionsabteilungen in enger Abstimmung mit dem Account Manager - Erstellung von Reportings und Präsentationen für Kundenprojekte - Troubleshooting und Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation (insbesondere via...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit**Über uns** Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches ToolTime...
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Werkstudent Customer Success
vor 4 Stunden
Berlin, Deutschland ToolTime GmbH VollzeitJobbeschreibung Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Growing Team. Big Hearts. Huge Mission. Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern,...
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Werkstudent:in Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
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Werkstudent:in Customer Success
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Argumed GmbH VollzeitLass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...
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Werkstudent Customer Success
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland ORENDT STUDIOS Holding GmbH Vollzeit**WIR SUCHEN**: - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success - **DEINE AUFGABEN**: - Briefing der Produktionsabteilungen in enger Abstimmung mit dem Account Manager - Erstellung von Reportings und Präsentationen für Kundenprojekte - Troubleshooting und Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation (insbesondere...
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Customer Success Lead
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Lead
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Lead
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Customer Success Lead
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Cozero VollzeitJoin Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Lassie VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren...
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Werkstudent Customer Success
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Lassie VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren...
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Werkstudent Customer Success
Vor 3 Tagen
Berlin, Deutschland Lassie VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren...
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Werkstudent Customer Success
Vor 4 Tagen
Berlin, Deutschland Lassie VollzeitLassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren...
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Werkstudent:in Customer Success Im Healthy Snack
vor 1 Monat
Berlin, Deutschland Buah GmbH VollzeitAn alle ernährungsbewusste kundenorientierten Studenten in Deutschland. Du stehst nicht auf langweilige E-Mails, sondern auf Individualität? NPS ist kein Fremdwort für Dich und Du hast Lust unsere Kunden glücklich zu machen? Alle die Haribo lieben, nicht bewerben. Wenn Euch das anspricht, dann bewirb Dich. Aufgaben **Als Customer Success Werkstudent**:...
