Werkstudent in Customer Success

vor 2 Monaten


Berlin, Deutschland Smart Host GmbH Vollzeit

Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung.

Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen.

Mit Smart Host können Hotels ihre Gäste vor und nach dem Urlaub automatisiert
und dennoch personalisiert ansprechen, intelligente Newsletter-Marketing
Kampagnen versenden und Gäste mit wunderschönen Angebotswebseiten zum Träumen bringen.

Wir sind auf Expansionskurs und auch Corona oder die Energiekrise konnten uns nicht stoppen. Um unser Wachstum zu fördern und neue Märkte zu erschließen, verstärken wir unser Customer Success Team

Aufgaben

Du unterstützt unser Customer Success Team bei allen möglichen, vielfältigen Aufgaben, vor allem beim Onboarding neuer Hotels. Hier sind einige Beispiele von möglichen Aufgaben. Das Aufgabenfeld kann aber nach Bedarf variieren.
- Erstellung und Gestaltung von Landingpage
- und Newsletter-Vorlagen
- Konzeptionierung und Gestaltung von Gastumfragen mit Typeform
- Gestaltung von Newsletter-Kampagnen für Hotels
- Konfiguration der Apps von neuen Hotels
- Datenpflege & Datenanalysen & Reportings
- Teilnahme an Schulungen und Kundenworkshops (Online)
- Ggf. auch Aufgaben aus dem Marketing, wie SEO-Artikel schreiben, Content-Erstellung für die Website etc.

Qualifikation
- Du befindest dich derzeit im Studium und möchtest als Werkstudent\*in arbeiten. Dieses Angebot richtet sich vor allem an Student\*innen im Tourismus, Betriebswirtschaftslehre, Kommunikation und Marketing. Wir sind aber offen für alle Studienrichtungen, solange du dich für die oben beschriebenen Aufgaben begeistern kannst.
- Du solltest mindestens 15-20 Stunden verfügbar sein pro Woche
- Du begeisterst dich für Tourismus und für neue Technologien
- Du bist kommunikationsstark (in Wort und Schrift), motiviert, verlässlich und flexibel.
- Du hast ein ausgesprochenes Gespür fürs Detail.
- Du hast ein sehr gutes technisches Verständnis
- Du sprichst sehr gutes Deutsch (Niveau C1) und Englisch

**Benefits**:

- Du erhältst die einmalige Chance, den Aufbau des Unternehmens zu begleiten und mitzugestalten
- Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektive als Teil eines rapide wachsenden Unternehmens
- Internationales Umfeld (Team, Kunden, Management), regelmäßige Teamevents
- Ein Büro im Herzen Berlins direkt neben der Museumsinsel

Deine Bewerbung sollte einen aktuellen CV, ein kurzes Anschreiben und Angaben zu deiner Verfügbarkeit enthalten.



  • Berlin, Deutschland Werkstudent Customer Success (mwd) Vollzeit

    Lassie ist ein schnell wachsendes Insurtech Start-up mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden - und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu...


  • Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    **ToolTime GmbH**: **Wir denken das Handwerk neu,** indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches...


  • Berlin, Deutschland Smart Host GmbH Vollzeit

    Smart Host ist ein junges B2B Travel Tech Start-Up. Wir haben das weltweit innovativste CRM System für Hotels entwickelt und revolutionieren damit die Gästebetreuung. Datensegmentierung, maschinelles Lernen, künstliche Intelligenz und personalisierte Kommunikation; wir sorgen dafür, dass Hotels ihre Gäste besser kennen. Mit Smart Host können Hotels...


  • Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    DESCRIPTION **Über uns** Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...


  • Berlin, Deutschland CA Customer Alliance GmbH Vollzeit

    **About Us**: At Customer Alliance, we are literally obsessed with feedback - and that reflects in the culture and the product we’re building. We’re a diverse team (comprising 21 nationalities!) who support and inspire each other every day. We pride ourselves on a positive and growth-oriented work environment where employees are encouraged to share...


  • Berlin, Deutschland ORENDT STUDIOS GmbH Vollzeit

    WIR SUCHEN \- zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success - DEINE AUFGABEN - Briefing der Produktionsabteilungen in enger Abstimmung mit dem Account Manager - Erstellung von Reportings und Präsentationen für Kundenprojekte - Troubleshooting und Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation (insbesondere via...


  • Berlin, Deutschland ToolTime Vollzeit

    **Über uns** Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches ToolTime...


  • Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team,...


  • Berlin, Deutschland ToolTime GmbH Vollzeit

    DESCRIPTION Über uns Wir denken das Handwerk neu, indem wir Handwerker befähigen, ihren Betrieb vollständig digital zu führen und sich mit der gesamten Branche in einem zentralen Betriebssystem zu vernetzen. ToolTime ersetzt altmodische und unübersichtliche Aktenordner und sorgt dafür, dass Handwerksbetriebe kostbare Zeit sparen. Das Team, welches...


  • Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Growing Team. Big Hearts. Huge Mission. Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern,...


  • Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...


  • Berlin, Deutschland Argumed GmbH Vollzeit

    Lass uns gemeinsam eine ganze Industrie verändern! Argumed hat sich als Ziel gesteckt, Europas führender Anbieter im Bereich Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz zu werden. Mit einer hybriden Kombination aus digitalem Produktportfolio und hochqualifiziertem Fachpersonal helfen wir Arbeitgebern, ihre Mitarbeitenden sicher & gesund zu...


  • Berlin, Deutschland ORENDT STUDIOS Holding GmbH Vollzeit

    **WIR SUCHEN**: - zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten (m/w/d) im Bereich Customer Success - **DEINE AUFGABEN**: - Briefing der Produktionsabteilungen in enger Abstimmung mit dem Account Manager - Erstellung von Reportings und Präsentationen für Kundenprojekte - Troubleshooting und Reklamationsmanagement - Kundenkommunikation (insbesondere...


  • Berlin, Deutschland Joblift GmbH Vollzeit

    Wir sind Joblift - Ein junges, dynamisches Start-Up und DIE Jobplattform für eine intuitive und mühelose Stellensuche. Während Bewerber oft einen mühsamen und zeitaufwendigen Bewerbungsprozess durchlaufen, befinden sich Organisationen im ständigen Kampf um die besten Talente. Wir wollen diesen Widerspruch auflösen, indem wir an einem Produkt arbeiten,...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 2 Wochen


    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...

  • Customer Success Lead

    vor 1 Woche


    Berlin, Deutschland Cozero Vollzeit

    Join Our Mission to Fight Climate Change as our Customer Success Lead Want to be part of one of Europe's fastest growing climate tech startups? We are looking for a passionate Customer Success Lead to play an elementary role in helping us transform every company into a sustainable business, with critical responsibility and influence on our product and...


  • Berlin, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit

    **Werkstudent Customer Success Managament bei BurdaForward (m/w/d)**: **Arbeitsort**: München, Offenburg, Berlin, Hamburg, Köln, Frankfurt, Deutschlandweit **Was dich bei uns erwartet...**: - Entdecke und gewinne Neukunden, um unser innovatives Self-Booking Geschäftsmodell auf allen BurdaForward Portalen schrittweise auszubauen - Arbeite in enger...


  • Berlin, Deutschland Buah GmbH Vollzeit

    An alle ernährungsbewusste kundenorientierten Studenten in Deutschland. Du stehst nicht auf langweilige E-Mails, sondern auf Individualität? NPS ist kein Fremdwort für Dich und Du hast Lust unsere Kunden glücklich zu machen? Alle die Haribo lieben, nicht bewerben. Wenn Euch das anspricht, dann bewirb Dich. Aufgaben **Als Customer Success Werkstudent**:...