2nd Level Customer Support in Vollzeit

vor 1 Monat


Munich, Deutschland SUSHI BIKES Vollzeit

Warum SUSHI BIKES?

SUSHI BIKES wurde 2019 von Andy Weinzierl und Joko Winterscheidt gegründet.
Seitdem wurden über 20.000 Pedelecs auf die Straßen von Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande gebracht. Und das alles mit einem großen Ziel:
Mehr Menschen auf's Bike zu bekommen. Wir glauben daran, dass die Elektrifizierung von Fahrrädern eine riesige Chance ist, Autos aus den Städten zu bekommen.
Wir setzen auf bezahlbare, leichte E-Bikes, die einen Lifestyle verkörpern. Und davon kannst du Teil werden

Wir sind finanziell stabil und setzen unser Wachstum wie geplant fort. YEAH
- Impact-Team und -Unternehmen
- MacBook als Arbeitsgerät
- Klare Remote Work Guidelines (auch zu 100 % Remote möglich)
- Ausgelassene Teamabende und inspirierende Teamevents
- Egym Wellpass (ehem. Qualitrain) für Zugang zu unzähligen Gyms oder weiteren sportlichen Aktivitäten
- Möglichkeit eines Fahrradleasings über JobRad
- FutureBens und weitere Benefits
- 2 Office-Dogs
- Kaffee, Müsli und Getränke für alle Mitarbeiter am Standort München
- Eigenes SUSHI Bike während der Zeit bei uns
- Super steile Lernkurve durch viel Eigenverantwortung und Sparring

Das werden Deine Aufgaben sein
- Lösungsfindung bei technischen Anfragen bezüglich unserer SUSHI BIKES
- Bearbeitung von 2nd Level Support Anfragen zu Bike spezifischen Reklamation
- Ansprechpartner für unseren externen Kundensupport bei Prozessrückfragen und kniffeligen Angelegenheiten
- Sparringpartner in Qualitätsthemen
- Unterstützung und Vertretung deines Teamleads
- Übernahme von leichten Reporting-Aufgaben im Kundensupport-Umfeld

Das bringst Du bereits mit
- Motivation unseren Kundensupport auf das nächste Level zu heben
- Mind. 2 - 3 Jahre Erfahrung im Umgang mit Kund: innen
- Du bist begeisterter Fahrradfahrer, bzw. kennst dich sehr gut mit Fahrrädern aus
- Eine Ausbildung zum Zweiradmechaniker - kein Muss, falls technisches Wissen im Bike-Bereich vorhanden
- Keine Scheu auch Aufgaben mit anzupacken, die an deinen Schnittstellenbereichen anfallen
- Kompetenter Umgang mit Kund: innen in Wort und Schrift (Deutsch / Englisch)
- Kenntnisse mit Ticketsystemen (Bsp: ZenDesk, FreshDesk, usw.) - kein Muss
- Freude an schlanken Unternehmensstrukturen und schnell verändernden Prozessen



  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st und 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Nexperit GmbH Vollzeit

    Für unseren Kunden, ein Familienunternehmen mit knapp 500 Mitarbeitern, suchen wir Sie als IT Supporter im 2nd Level Support. Mit insgesamt vier Standorten in der gesamten Region konnte sich das Unternehmen in den letzten 85 Jahren einen sehr guten Marktanteil aufbauen. Um das 9-köpfige IT Team in München weiter auszubauen, wird nun zum nächstmöglichen...


  • Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...

  • 2nd Level Supporter

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein gemeinnütziges Unternehmen mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Supporter (w/m/d) **, welcher auch für die Administration zuständig ist und einen Führerschein besitzt. Sie sind IT-Spezialist? Technik und Digitalisierung lassen ihr Herz...

  • 2nd Level Support

    vor 2 Wochen


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd Level Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Fehleranalyse defekter Systeme** **#1st/2nd Level Support vor Ort und per Remote** **#Installation und...

  • 1st/ 2nd Level Support

    vor 4 Wochen


    Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support (gn) in der IT Branche am Standort München. **Unser Angebot an Sie**: - Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege -...


  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit...


  • Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **gesucht - **Wir suchen für unseren Kunden, ein Forschungsinstitut mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **1st & 2nd Level Supporter (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Onsite Support Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Durchführung von Vor-Ort Tätigkeiten im Rahmen von IMACD-Aufträgen (Install / Move / Add / Change...


  • Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    **FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT** Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...


  • Munich, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...

  • 2nd Level Support SQL

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) 2nd Level Support SQL Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Administrieren von MS SQL Datenbanken ab MS SQL Server 2016 innerhalb einer...


  • Munich, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

    1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter (gn) **Sie suchen einen neuen Job?**: Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support Mitarbeiter **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist...


  • Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit

    **2nd Level Support und Administration (m/w/d)** Stellen-ID: 14792-EV Standort: Pürgen Anstellungsart(en): Vollzeit Hier ist Ihre Chance als Allrounder in der IT. Wir suchen für einen Anbieter von Feinwerktechnik eine IT Fachkraft für den Support und die Betreuung der Unternehmensinfrastruktur. **Ihr Profil** - Erfahrung in der IT, z. B. als...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd-Level-Support Linux Public (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Aufnehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports für die...

  • Mitarbeiter 1st

    vor 1 Monat


    Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    DEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist Spezialist im Bereich IT Services mit Hauptsitz in der Schweiz. Er bietet individuell zugeschnittene IT-Lösungen für seine Kunden in ganz Europa an. Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser...


  • Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich. Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)2nd-Level-Support Linux Public (m/w/d) Aufgaben \#Aufnehmen, Analysieren und Beheben von Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports für die Linux-Systeme \#Monitoren der...


  • Munich, Deutschland CGI Vollzeit

    **2nd und 3rd Level Supporter (m/w/d) für Aspiria, ASC und Aurenz**: **Category**: Infrastructure/Cloud **Main location**: Germany, Bayern, München, Ansbach **Position ID**: J1022-1161 **Employment Type**: Full Time **Position Description**: Als 2nd und 3rd Level Supporter (m/w/d) im Bereich der 3rd Party Applikationen (Aspiria, ASC und Aurenz)...


  • Munich, Deutschland Experis Vollzeit

    **Sie suchen einen neuen Job?** Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st/ 2nd Level Support **(gn)** für unseren Kunden am Standort München. Finden Sie mit **Experis **den richtigen **Job**! Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen...


  • Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit

    **Specialist 2nd Level Support (m/w/d) Citrix - und Serverinfrastruktur**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 29.09.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**,...