Mitarbeiter (M/w/d) 2nd Level Support
vor 2 Wochen
FAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst
- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister.
Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und komplexesten IT-Systeme in Deutschland und sorgt für einen stabilen, sicheren und wirtschaftlichen Betrieb.
Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet Mitarbeiter (m/w/d) 2nd Level Support
AUFGABEN
- Telefonischer 2nd Level Support
- Direkter Ansprechpartner für die Rollouteinheiten
- Bearbeitung von eingehenden Störungen im Incident Management im Rahmen des Second Level Supports
- Auftragsbearbeitung in zentraler CMDB / ITSPS
- Operationalisierung von Maßnahmen zur Incident-Vermeidung
- Erstellung und Fortschreibung betrieblicher Dokumente (TSMs Technisches Support Manual, Leitfäden und Betriebshandbücher)
- Mitarbeit bei der Durchführung von TQM Maßnahmen
KENNTNISSE
- Bachelor in einem IT-Studiengang oder eine anerkannte Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf, alternativ min. 7 Jahre Berufserfahrung im IT- Umfeld
- Kenntnisse in Incident Management des 2nd Levels
- Kenntnisse in Trouble-Shooting von VPN-Lösungen
(z.B. genucard, OpenVPN, SINA, AnyConnect)
- Kenntnisse in einschlägigen Tools (MS- Office: Visio, Word, PowerPoint, Excel, Outlook)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft national 25%
LEISTUNGEN
- Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs
- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- Persönliche Betreuung
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Mitarbeiter 1st/2nd Level Onsite Support
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland berg-it Projektdienstleistungen GmbH VollzeitDEIN NETZWERK Unser Auftraggeber ist ein in der Schweiz ansässiges Unternehmen für IT-Dienstleistungen und technische Lösungen mit Niederlassungen in der Schweiz, Deutschland, Österreich, den USA, der Tschechischen Republik und Großbritannien. Seit 2003 bietet das Unternehmen seinen Kunden in ganz Europa IT-Dienstleistungen, Wissen und Know-how...
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Fachinformatiker 2nd Level Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Fachinformatiker 2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14029-MM Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Für die interne IT Abteilung sucht unser Kunde Sie als 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Aktuell besteht die Abteilung aus sieben Kollegen, welche den IT Betrieb des Unternehmens betreuen. Diese Position...
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Fachinformatiker Als 1st
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland GULP Information Services GmbH Vollzeit1st - und 2nd-Level sind für Sie nicht nur Etagenangaben sondern kundenorientierter IT-Support? Für unseren Kunden suchen wir aktuell einen ausgebildeten **Fachinformatiker im First & Second Level Support.** Die Stelle soll bei unserem Kunden in **externer Stellung im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung** besetzt werden mit einer Option auf interner...
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2nd Level Support Citrix
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**2nd Level Support Citrix (m/w/d)** Stellen-ID: 15368-MM Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Unser Kunde, ein Unternehmen aus dem Finanzsektor mit Sitz in München, sucht zur Verstärkung seines 12-köpfigen Teams einen weiteren IT Mitarbeiter 2nd Level Support inhouse. Sie agieren als Schnittstelle zwischen den IT Support Kollegen und Citrix...
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Specialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit**Specialist 2nd Level Support (w/m/d) Collaboration Services**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 28.03.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**, aber auch...
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Specialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit**Specialist 2nd Level Support (w/m/d) Collaboration Services**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 29.09.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**, aber auch...
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1st/2nd Level Support Für Elektrofahrzeuge
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland Teoresi Group Vollzeit> Home > Open positions > 1st/2nd Level Support für Elektrofahrzeuge **1st/2nd Level Support für Elektrofahrzeuge**: Teoresi is an international engineering services company founded in 1987 in Turin, Italy. At Teoresi, we specialize in supporting companies in creating projects using cutting-edge technologies such as self-driving cars and nanotechnology...
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Specialist 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland BBV Steuerberatung für Land- und Forstwirtschaft GmbH Vollzeit**Specialist 2nd Level Support (m/w/d) Citrix - und Serverinfrastruktur**: Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe Zentrale München Publiziert: 28.03.2023 **Wer sind wir?**: - Wir sind ein ** mittelständisches IT-Unternehmen**, dass **IT-Services** insbesondere für die Mandanten und Mitarbeiter:innen der **Treukontax & BBV Steuerberatungsgruppe**,...
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2nd Level Support
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**2nd Level Support (m/w/d)** Stellen-ID: 14029-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Für unseren Kunden in München-Giesing suchen wir Mitarbeiter für den IT-Support vor Ort. **Ihr Profil** - Sie haben eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung und konnten bereits praktische Erfahrungen sammeln. - Sie verfügen...
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2nd Level Administrator
Vor 5 Tagen
Munich, Deutschland Robert Half Vollzeit**2nd Level Administrator (w/m/d) **gesucht**: - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen im öffentlichen Bereich mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **2nd Level Administrator (w/m/d) **. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...
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IT-Support (m/w/d) 2nd Level
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Ardekay IT Recruitment VollzeitIT-Support (m/w/d) 2nd LevelIhre Aufgaben als IT-Support (m/w/d):2nd Level Unterstützung der Kunden über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon, Ticketsystem, E-Mail oder persönlich vor Ort sowie per FernwartungFehleranalyse und -findung gemeinsam mit dem TeamUnterstützung der Kunden bei IT-ProjektenTesten von IT-Systemen und Lösungen der...
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IT-Support 2nd Level Onsite
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Du bist ausgebildeter Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration mit mehrjähriger Berufserfahrung Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Software + Hardware Kenntnisse im Second Level Support sowie Erfahrung im Microsoft-Umfeld Kommunikationsstärke sowie gute Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendest...
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Mitarbeiter 2nd Level IT-Support Onsite
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Mehrjährige Berufserfahrung im IT Support Software-& Hardwarekenntnisse im Second Level Umgang mit Ticketsystemen und Windows Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse Your Tasks Bei Hemmersbach kannst Du Deine Leidenschaft für den End User Support in vollem Umfang ausleben. Der direkte Kundenkontakt mit vielseitigen...
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1st & 2nd Level Support (m/w/d)
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Allgeier Experts GmbH VollzeitDich begeistert der technologische Wandel in der IT? Du bist auf der Suche nach einem spannenden Arbeitgeber?Wir sind Allgeier Experts - offen, unkompliziert und 100-prozentig fair. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Wir sind Dein Match-Maker! Durch unser riesiges IT-Netzwerk finden wir das passende Unternehmen für Dich.Bewirb dich jetzt und gestalte...
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Expert Technical Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland SupplyOn VollzeitUnser SupplyOn Team aus vielen talentierten Persönlichkeiten wächst an neuen Themenstellungen, Mitarbeitenden und Entwicklungsmöglichkeiten. Um gemeinsam Innovationen und Digitalisierung voranzutreiben, suchen wir ab sofort einen Expert Technical Support - 2nd Level (w/m/d) für unseren Hauptsitz in Hallbergmoos bei München (hybrid) . Gemeinsam...
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Technischer Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland I.K. Hofmann GmbH VollzeitTechnischer Support (m/w/d) 2nd level Wir suchen Sie! Ab sofort, in Vollzeit zur Direkteinstellung bei einer Unternehmensgruppe in Deggendorf oder Unterschleißheim. **Ihre Aufgaben**: - Überwachung von Kundenstörungen und Bearbeitung technischer Probleme - Serviceorientierter Kundenservice von Kunden - Identifizierung und Lösung von Problemen per...
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2nd Level Support
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung, im Dienst - und Werkvertrag sowie in der Direktvermittlung. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. Durch sein weltweites Netzwerk mit...
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2nd Level Customer Support in Vollzeit
vor 4 Wochen
Munich, Deutschland SUSHI BIKES VollzeitWarum SUSHI BIKES? SUSHI BIKES wurde 2019 von Andy Weinzierl und Joko Winterscheidt gegründet. Seitdem wurden über 20.000 Pedelecs auf die Straßen von Deutschland, Österreich, Schweiz und Niederlande gebracht. Und das alles mit einem großen Ziel: Mehr Menschen auf's Bike zu bekommen. Wir glauben daran, dass die Elektrifizierung von Fahrrädern eine...
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2nd Level IT Support Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Hemmersbach VollzeitYour skills Erfahrung im IT-Support Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen gute Deutsch und Englischkenntnisse, die Du gerne täglich anwendes Your Tasks Im Rahmen des 2nd Level Supports bearbeitest Du Tickets und schaffst mit Deiner serviceorientierten Arbeitsweise Begeisterung vor Ort: Du bist der/die Ansprechpartner/-in für...
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Systembetreuer Im 2nd Level Support
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Hubert Burda Media Vollzeit**Systembetreuer im 2nd Level Support (m/w/d)**: **München, **Vollzeit, **unbefristet** **Was dich bei uns erwartet...**: - Das Team IT Service Desk am Standort München ist verantwortlich für den 1st & 2nd Level Support von rund 5.000 IT-Arbeitsplätzen - Mit Fokus auf die Zufriedenheit unserer IT-Anwender:innen unterstützt du diese bei clientseitigen...