Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundensupport
Vor 4 Tagen
Mit unserem neuen Online-Shop wollen wir das Gesamtangebot rund um die Pflege zuhause erweitern und einen weiteren Schritt gehen, Pflege leichter zu leben. Der Shop wird ein breites Produktportfolio an Pflegehilfsmitteln, Hygiene
- und Wellness-Produkten anbieten und dafür suchen wir eine motivierte Unterstützung für unseren Kundensupport. Du liebst es zu telefonieren und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Du möchtest in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert arbeiten? Dann bist Du bei uns genau richtig
Was Dich erwartet:
- Beantwortung aller Anfragen und lösen von Herausforderungen unserer Kunden via E-Mail und Telefon im Rahmen des Online-Shops
- Proaktive und empathische Beratung unserer Kunden bei Fragen zu den Produkten
- Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen - insbesondere um sicherzustellen, dass die Anforderungen unserer Kunden erfüllt werden
- Aktive Mitgestaltung der (neuen) Prozesse, um die Kundenzufriedenheit stetig hoch zu halten
- Bei Bedarf: Unterstützung unseres Inside Sales-Teams
Was Du mitbringst:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im Kundensupport - idealerweise im E-Commerce-Umfeld
- Sicher in telefonischer sowie schriftlicher Kommunikation mit Kunden
- Interesse an Themen rund um Pflege und Hygiene
- Solides technisches Verständnis sowie gute PC-Kenntnisse (MS Office; Salesforce von Vorteil)
- Selbstständige, sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Was wir Dir bieten:
- Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen der Hamburger HafenCity sowie die Möglichkeit einer flexiblen Home Office Regelung
- Ein spannendes Umfeld und Einblicke in die Digitalisierung der Pflege
- Eine außergewöhnliche Arbeitsatmosphäre in einem dynamischen Team
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikationswege
- Einen gesellschaftlichen Mehrwert mit modernsten Technologien und agilen Arbeitsweisen
- Zahlreiche Mitarbeiter-Events, einen Fitness
- und HVV-Zuschuss sowie digitale Essensmarken
Leistungen:
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
Vertragsart:
- Festanstellung
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in 20457 Hamburg
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit**Über PROMATIS software GmbH**: Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel,...
-
Mitarbeiter Kundensupport
vor 3 Monaten
Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeitâ®â¯Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehme...
-
Kundensupport-Mitarbeiter
vor 1 Tag
Hamburg, Hamburg, Deutschland Dataport AöR VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der sich für die digitale Zukunft unserer Verwaltung begeistern kann. Als Werkstudent bei Dataport AöR hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team zu entwickeln und mitzugestalten.Die Aufgaben umfassen:Effiziente Bearbeitung und...
-
Kundensupport-Mitarbeiter/in in Hamburg
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland MOIA Operations Germany GmbH VollzeitÜber unsDie MOIA Operations Germany GmbH ist ein dynamisches Mobilitätsunternehmen der Volkswagen AG mit Sitz in Hamburg. Wir bieten attraktive Arbeitsbedingungen und ermöglichen Mitarbeitern, sich zu entwickeln und erfolgreich zu sein.Lohn und GehaltDas Gehalt für die Position des Kundensupport-Mitarbeiters/in beträgt etwa €35.000 bis €40.000 pro...
-
Kundensupport Digitale Gesundheitsanwendungen
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland RetroBrain R&D GmbH VollzeitRetroBrain R&D entwickelt seit 2014 Videospiele für Senior:innen mit dem Fokus auf Demenz und Parkinson. Unser Team hat eine klare Vision: Wir verhelfen älteren Menschen zu mehr Lebensqualität. Wir sind stolz darauf, mit unserem Team die Welt jeden Tag ein kleines bisschen besser zu machen. Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine:n Kolleg:In...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Für Den Kundensupport
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland pflege.de Vollzeit**Wen wir suchen**: Für unseren neuen Online-Shop, der eine breites Produktportfolio an Pflegehilfsmitteln, Hygiene - und Wellness-Produkten anbietet, suchen wir eine motivierte Unterstützung für unseren Kundensupport. Du liebst es zu telefonieren und hast Spaß an der Beratung von Kunden? Du möchtest in einem Unternehmen mit gesellschaftlichem Mehrwert...
-
Kolleg:in Im Kundensupport
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Connect44 GmbH VollzeitFür unseren Standort in **Hamburg **suchen wir **ab sofort** zur Verstärkung unseres Teams eine: n **Kolleg: in im Kundensupport (m/w/d)** in **Vollzeit**. **Das erwartet Dich** - Mitarbeit im telefonischen Kundensupport | ABER: Dich erwartet kein klassisches Call-Center und kein Verkauf! - Teilnahme am 24/7- Schichtdienst - als Ausgleich erhältst Du...
-
Mitarbeiter in Im Kundensupport
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH VollzeitDu bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Customer Support Assistant / Community Manager (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu...
-
Kundensupport-Experte für Akustikplatten
vor 4 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Troldtekt AS VollzeitTroldtekt ist ein traditionsreiches dänisches Unternehmen, das seit seiner Gründung 1935 Akustikplatten herstellt.Unter modernen Bedingungen entwickeln und stellen wir unsere Akustikplatten in Dänemark aus lokalen Materialien her.Seit der Gründung der deutschen Tochtergesellschaft in Hamburg arbeiten wir eng mit deutschen Architekturbüros zusammen.Nach...
-
Kundensupport w/m/d
vor 1 Monat
Hamburg, Deutschland Troldtekt AS VollzeitTroldtekt ist ein dänisches Unternehmen, das seit 1935 Akustikplatten herstellt. Wir entwerfen, entwickeln und stellen unsere Akustikplatten in Dänemark aus lokalen Materialien und unter modernen Bedingungen her. Seit 2015 ist Troldtekt mit der Troldtekt Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg vertreten, von wo aus wir eng mit deutschen Architekturbüros und...
-
Kolleg:in Im Kundensupport
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Connect44 GmbH VollzeitFür unseren Standort in **Hamburg **suchen wir ab sofort zur Verstärkung unseres Teams eine:n **Kolleg:in im Kundensupport (m/w/d)** in **Vollzeit**. **Das erwartet Dich** - Mitarbeit im telefonischen Kundensupport | ABER: Dich erwartet kein klassisches Call-Center und kein Verkauf! - Teilnahme am 24/7- Schichtdienst - als Ausgleich erhältst Du...
-
Teamassistenz Kundensupport
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH VollzeitDu bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Teamassistenz Kundensupport (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu sein. Aufgaben Was...
-
Kundensupport w/m/d
vor 4 Wochen
Hamburg, Deutschland Troldtekt AS VollzeitTroldtekt ist ein dänisches Unternehmen, das seit 1935 Akustikplatten herstellt. Wir entwerfen, entwickeln und stellen unsere Akustikplatten in Dänemark aus lokalen Materialien und unter modernen Bedingungen her. Seit 2015 ist Troldtekt mit der Troldtekt Deutschland GmbH mit Sitz in Hamburg vertreten, von wo aus wir eng mit deutschen Architekturbüros und...
-
Kundensupport Für Digitale Gesundheitsanwendungen
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland RetroBrain R&D GmbH Vollzeit**Warum wir?**: - Wir sind ein kleines, enthusiastisches Team mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und bieten Dir die Möglichkeit, wesentlich zur Entwicklung von RetroBrain beizutragen. - Uns zeichnet eine Start-up-Mentalität mit bereits etablierten Arbeitsabläufen aus. - Wir bieten dir ein flexibles Arbeitszeitmodell mit 30 Tage Urlaub (bei...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Kundensupport in
Vor 6 Tagen
Hamburg, Deutschland COMSPOT Repair GmbH Vollzeit**Einleitung**: Du hast Lust Dich herauszufordern und Dein Technikwissen mit unserer Kundschaft zu teilen? Perfekt! Dann werde jetzt zu einer wichtigen Stütze im Team und hilf uns dabei, unsere Bestellungen und Nachfragen im Ticketsystem zu bearbeiten. Brauchen tust Du dafür nicht allzu viel: ein bisschen kommunikative Stärke, Feingefühl im Kundenkontakt...
-
Mitarbeiter (M/w/d) Technischer Kundensupport in
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland COMSPOT Repair GmbH Vollzeit**Einleitung**: Du hast Lust Dich herauszufordern und Dein Technikwissen mit unserer Kundschaft zu teilen? Perfekt! Dann werde jetzt zu wichtigen Stütze im Team und hilf uns dabei, unsere Bestellungen und Nachfragen im Ticketsystem zu bearbeiten. Brauchen tust Du dafür nicht allzu viel: ein bisschen kommunikative Stärke, Feingefühl im Kundenkontakt und...
-
Mitarbeiter Kundensupport Fachexperte
vor 3 Wochen
Hamburg, Hamburg, Deutschland Workwise VollzeitUnternehmen und AufgabenFür die Position des Mitarbeiters Kundensupport suchen wir ein qualifiziertes Teammitglied, das sich auf Fehleranalyse, Anwenderberatung und Supply Chain Management (SCM) spezialisiert hat. Unsere Mission besteht darin, unseren Kunden innovative Lösungen zu bieten, die ihnen helfen, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren.Beschreibung...
-
Mitarbeiter (M/w/d) - Bestandsklärung
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland Accurat Gesellschaft für Personaldienstleistungen mbH - Hamburg Vollzeit**Mitarbeiter (m/w/d) - Bestandsklärung** Standort: Hamburg **Mitarbeiter (m/w/d) - Bestandsklärung** Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Für eines unserer namhaften Kundenunternehmen suchen wir Sie als **Mitarbeiter (m/w/d) für die Bestandsklärung**. Arbeitszeiten: 06:00 - 14:00 Uhr, 14:00 - 22:00 Uhr **Ihre Aufgaben**: -...
-
Hamburg, Hamburg, Deutschland vOffice Software VollzeitBerufsbild und AnforderungenWir suchen einen engagierten Kundensupport-Mitarbeiter, der sich in unserem dynamischen Team an der Seite von Kunden aus ganz Deutschland befindet. Du bist verantwortlich für die richtige Einrichtung und Nutzung unserer Software, um den Vermietern Ferienunterküfte optimal zu erleichtern. Zuständigkeiten:Fachgerechte...
-
Sachbearbeiter (M/w/d) Kundensupport
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland SimpleXX GmbH VollzeitStarten Sie als Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice/Kundensupport in eine erfolgreiche Zukunft. Wir suchen für unseren Kunden eine Unterstützung im Bereich des Kundenservice in Hamburg zur Festanstellung. Sie sind für die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Geschäftsvorfällen im Rahmen von Kundenbindungsprogrammen zuständig. Dabei ist unser...