Mitarbeiter Kundensupport

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

**Über PROMATIS software GmbH**:
Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment

Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation mit lernenden Geschäftsprozessen und Informationssystemen, die eine optimale Entfaltung der Potenziale des Faktors Mensch ermöglichen.
**Was bieten wir Ihnen?**:

- Vielseitige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
- Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
- Freizeit
- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
- Flexible Arbeitszeitmodelle - für jeden Lebensplan
- Kostenlose Getränke, Obstkorb
- Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
- Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
- Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
- Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

**Was erwartet Sie?**: Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen
- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:

- Ticketbearbeitung:

- Kundensupport
- Problemanalyse
- Fehlerbehebung
- Anwenderberatung:

- Proaktive Problemvermeidung
- Optimierung von Kundensystemen
- Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

**Was sollten Sie mitbringen?**:

- Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
- Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
- Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
- Sie sind kunden
- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
- Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner **Workwise** ist eine Bewerbung für diesen Job **in nur wenigen Minuten** und **ohne Anschreiben** möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine **Bewerbung über Workwise**.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und setzen sie umsetzungsorientiert um.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse und Anwenderberatung verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und setzen sie umsetzungsorientiert um.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse und Anwenderberatung verantwortlich. Sie arbeiten eng mit unserem...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere Kundensupport-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM unterstützen.Deine Aufgaben:Fehleranalyse und -behebungAnwenderberatung und -unterstützungSCM-ProzessoptimierungWas du benötigst:Abgeschlossene Ausbildung...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundensupportWir suchen einen motivierten und engagierten Mitarbeiter für unsere Kundensupport-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM unterstützen.Deine Aufgaben:Fehleranalyse und -behebungAnwenderberatung und -unterstützungSCM-ProzessoptimierungWas du benötigst:Abgeschlossene Ausbildung...

  • Kundensupport-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombiniert diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse, Anwenderberatung und die Steuerung von SCM-Prozessen...

  • Mitarbeiter/in für Kundensupport

    vor 1 Woche

    Hamburg, Hamburg, Deutschland TÜV NORD GROUP Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundensupport Mitarbeiter, der das vorhandene Team im Betrieb unterstützt und gemeinsam mit uns die Weiterentwicklung des Unternehmens vorantreibt.Aufgaben und ZuständigkeitenUnterstützung des Teams bei der Weiterentwicklung und im Kundensupport (Second Level Support)Fachliche Beratung und Begleitung von...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter KundensupportWir suchen einen erfahrenen Kundensupport-Experten für unsere PROMATIS software GmbH in Kundensupport und Fehleranalyse. Als SCM-Spezialist bist du verantwortlich für die Anwenderberatung und die Fehleranalyse in unserem Unternehmen.Über das UnternehmenUnser Unternehmen bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und setzen sie umsetzungsorientiert um.Die RolleAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM zuständig. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um...

  • Mitarbeiter im Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung an. Wir kombinieren diese mit IT-Konzeptionen und setzen sie umsetzungsorientiert um.Die RolleAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM zuständig. Sie arbeiten eng mit unserem Team zusammen, um...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenPROMATIS software GmbH bietet unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung, kombiniert mit IT-Konzeptionen und umsetzungsorientiertem Projektmanagement.Aufgaben und VerantwortungenAls Mitarbeiter im Kundensupport sind Sie für die Fehleranalyse, Anwenderberatung und die Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter Kundensupport, der sich auf Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PROMATIS software GmbH werden Sie sich auf die Lösung komplexer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten. Ihre Aufgaben werden darin bestehen, Fehler zu analysieren,...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen Mitarbeiter Kundensupport, der sich auf Fehleranalyse, Anwenderberatung und SCM spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PROMATIS software GmbH werden Sie sich auf die Lösung komplexer Probleme konzentrieren und unsere Kunden mit professioneller Unterstützung begleiten. Ihre Aufgaben werden darin bestehen, Fehler zu analysieren,...

  • Mitarbeiter für Systemadministration und Kundensupport

    Vor 7 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Labor Dr. von Froreich GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommiertes humanmedizinisches Labor in Norddeutschland und suchen nach einer/einem qualifizierten Systemadministrator/-in, der/die unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt. Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern Telefonischer Kundensupport für unsere Kunden...

  • Mitarbeiter Kundensupport in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg-Billstedt, Hamburg, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind PEPCO, einer der beliebtesten Einzelhändler Europas. Wir bieten unseren Kunden Kleidung, Accessoires und Haushaltsprodukte zu erschwinglichen Preisen für die ganze Familie an.Unsere UnternehmenskulturUnsere Unternehmenskultur wird bestimmt von hohem Kundenservice, Flexibilität und Dynamik sowie einem großen Fokus auf unsere Mitarbeiter....

  • Mitarbeiter Kundensupport in Teilzeit

    vor 3 Wochen

    Hamburg-Billstedt, Hamburg, Deutschland PEPCO Germany GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind PEPCO, einer der beliebtesten Einzelhändler Europas. Wir bieten unseren Kunden Kleidung, Accessoires und Haushaltsprodukte zu erschwinglichen Preisen für die ganze Familie an.Unsere UnternehmenskulturUnsere Unternehmenskultur wird bestimmt von hohem Kundenservice, Flexibilität und Dynamik sowie einem großen Fokus auf unsere Mitarbeiter....

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehme...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehme...

  • Systemadministrator im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Wentorf bei Hamburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Base2 IT Consult GmbH Vollzeit

    Junior Systemadministrator im KundensupportWir suchen einen Junior Systemadministrator im Kundensupport für unser Unternehmen Base2 IT Consult GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung unserer Kunden unterstützen und sicherstellen, dass ihre IT-Systeme reibungslos funktionieren.Ihre Aufgaben:Erstellen von Tickets und deren...

  • Systemadministrator im Kundensupport

    vor 2 Wochen

    Wentorf bei Hamburg, Schleswig-Holstein, Deutschland Base2 IT Consult GmbH Vollzeit

    Junior Systemadministrator im KundensupportWir suchen für unser Tochterunternehmen RA-MICRO Hamburg Systemhaus GmbH einen Junior Systemadministrator im Kundensupport, der sich auf die Betreuung von Kunden und die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat.Ihre AufgabenErstellen von Tickets und deren EskalationInstallation und Support bei Hard- und...

  • Mitarbeitende Im Technischen Kundensupport

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tiplu GmbH Vollzeit

    WO? **HAMBURG / REMOTE**: WIE? **VOLL- UND TEILZEIT**: WANN? **AB SOFORT**: Als Mitarbeitende Person im technischen Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Krankenhaus. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unser Softwareprodukt einen reibungslosen Alltag im Krankenhaus gewährleistet und unsere Kunden zufrieden sind. Wenn du...