Mitarbeiter Kundensupport

vor 3 Monaten

Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

**Über PROMATIS software GmbH**:
Wir bieten unternehmensstrategische und betriebswirtschaftliche Beratung und kombinieren diese mit IT-Konzeptionen bis hin zu umsetzungsorientiertem Projektmanagement. Kennzeichen unserer Arbeit sind Vertrauen, unternehmerisches Denken und eine ausgeprägte Methodenkompetenz. Nicht theoretische Konzepte sind unser Ziel, sondern machbare Lösungen mit optimalem Return-on-Investment

Unsere Vision ist eine erfolgreiche Organisation mit lernenden Geschäftsprozessen und Informationssystemen, die eine optimale Entfaltung der Potenziale des Faktors Mensch ermöglichen.
**Was bieten wir Ihnen?**:

- Vielseitige Weiterbildungs
- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
- Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
- Freizeit
- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
- Flexible Arbeitszeitmodelle - für jeden Lebensplan
- Kostenlose Getränke, Obstkorb
- Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
- Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
- Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
- Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

**Was erwartet Sie?**: Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle® Digitalisierungslösungen Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen
- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:

- Ticketbearbeitung:

- Kundensupport
- Problemanalyse
- Fehlerbehebung
- Anwenderberatung:

- Proaktive Problemvermeidung
- Optimierung von Kundensystemen
- Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

**Was sollten Sie mitbringen?**:

- Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
- Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
- Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
- Sie sind kunden
- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
- Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen

Unser Jobangebot Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner **Workwise** ist eine Bewerbung für diesen Job **in nur wenigen Minuten** und **ohne Anschreiben** möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine **Bewerbung über Workwise**.

Mehr Informationen zu uns und unseren Jobangeboten findet man auf unserem Unternehmensprofil bei Workwise.

  • Mitarbeiter für Systemadministration und Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Labor Dr. von Froreich GmbH Vollzeit

    Wir sind ein renommiertes humanmedizinisches Labor in Norddeutschland und suchen nach einer/einem qualifizierten Systemadministrator/-in, der/die unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt. Ihre Aufgaben Installation und Konfiguration von Hard- und Software vor Ort bei unseren Einsendern Telefonischer Kundensupport für unsere Kunden...

  • Mitarbeiter Kundensupport

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland PROMATIS software GmbH Vollzeit

    â®â¯Mitarbeiter Kundensupport - Fehleranalyse / Anwenderberatung / SCM (m/w/d) Über das Unternehme...

  • Mitarbeitende Im Technischen Kundensupport

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Tiplu GmbH Vollzeit

    WO? **HAMBURG / REMOTE**: WIE? **VOLL- UND TEILZEIT**: WANN? **AB SOFORT**: Als Mitarbeitende Person im technischen Kundensupport bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden im Krankenhaus. Du trägst maßgeblich dazu bei, dass unser Softwareprodukt einen reibungslosen Alltag im Krankenhaus gewährleistet und unsere Kunden zufrieden sind. Wenn du...

  • Mitarbeiter in Im Kundensupport

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Customer Support Assistant / Community Manager (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu...

  • Junior Systemadministrator im Kundensupport

    vor 4 Monaten

    Wentorf bei Hamburg, Deutschland Base2 IT Consult GmbH Vollzeit

    Junior Systemadministrator im Kundensupport bei Base2 IT Consult GmbH | softgarden View job here Junior Systemadministrator im Kundensupport Vollzeit ...

  • Werkstudent Kundensupport

    vor 2 Stunden

    Hamburg, Deutschland Dataport AöR Vollzeit

    Unsere Aufgabe war noch nie so wichtig wie heute. Als größtes staatliches IT-Unternehmen gestalten wir den Weg der öffentlichen Verwaltung und der Gesellschaft in die digitale Zukunft. Wir schützen die Daten des Staates, der Unternehmen sowie der Bürgerinnen und Bürger. Damit schaffen wir Vertrauen und garantieren die digitale Souveränität des...

  • Teamassistenz Kundensupport

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland Finally Freelancing GmbH Vollzeit

    Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und liebst es, in Social Media Communities aktiv zu sein? Dann suchen wir genau dich als Teamassistenz Kundensupport (m/w/d) bei Finally Freelancing. Werde Teil unseres dynamischen Teams und unterstütze unsere Kunden in der Kreativ - und Digitalbranche dabei, nachhaltig erfolgreich zu sein. Aufgaben Was...

  • Technischer Kundensupporter in dynamischem Team

    Vor 3 Tagen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland BYTECLUB GmbH Vollzeit

    Dein zukünftiger JobIn unserem Reparaturservice bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service/Technischer Kundensupport unterstützt Du bei technischen Problemen und Terminplanung. Deine Kommunikationsstärke setztst Du ein, indem Du telefonisch mit unseren Kunden sprichst und ihre Fragen beantwortest.Deine...

  • Kundensupport-Manager:in im Bereich Cross-Selling und Umsatzsteigerung

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Plancraft GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Kundensupport-Manager:in, der sich auf die Bereiche Cross-Selling und Umsatzsteigerung spezialisiert hat. Der Kandidat wird dafür sorgen, dass unsere Kunden plancraft optimal nutzen.In dieser Rolle wirst du Vertragsmanagement durchführen, Analysen für Chancen zur Umsatzsteigerung bei unseren...

  • Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service/ Technischer Kundensupport

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Deutschland BYTECLUB GmbH Vollzeit

    Moin! Du liebst den Austausch mit Menschen und möchtest unsere Kund*innen bei Fragen zu Reparaturen, Reklamationen und Garantien unterstützen? Als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service/Technischer Kundensupport bist Du die erste Anlaufstelle und hilfst bei technischen Problemen sowie der Terminplanung. Setze Deine Kommunikationsstärke JETZT in einem...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundensupport / Customer Support

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland IBB Institut für Berufliche Bildung Vollzeit

    IBB Institut für Berufliche Bildung AG Jobportal - Hamburg - Berufserfahrung (Junior Level) - Berufserfahrung - Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung - Kundenbetreuung, Hotline - Vollzeit **WEITER mit BILDUNG**: - Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob für unsere Kundinnen und Kunden oder unsere Mitarbeitenden, als Expert:innen...

  • Mitarbeiter Im Kundensupport

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Deutschland Axians IKVS GmbH Vollzeit

    Du willst die **Digitalisierung** der Kommunen aktiv mitgestalten? Wir sind mit unseren **Business Applications marktführend** im DACH-Raum und setzen auf **modernste Lösungen **und ständige Weiterentwicklung unseres Produktsortiments. Als **Kundenflüsterer** arbeitest Du bei uns am Puls der Zeit und kannst Dich auf eine **sichere berufliche Zukunft** in...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Im Kundensupport

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland JUMP House Holding GmbH Vollzeit

    Deine Aufgaben - mit einem Lächeln am Telefon berätst Du unsere Gäste zu allen Angeboten & Produkten und stimmst sie auf ihren Besuch im JUMP House ein - Du beantwortest alle Fragen unserer Gäste rund um ihren Besuch bei uns, sowohl telefonisch als auch schriftlich per Mail - Reklamationen oder Beschwerden nimmst Du freundlich und kundenorientiert...

  • Kundenberater/ Mitarbeiter im Kundenservice/ Customer Service Agent/ Quereinstieg

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland WoodUpp Germany Vollzeit

    Ein junges E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das mit viel Leidenschaft Akustikpaneele vertreibt, mit denen wir eine einzigartige Wohlfübr>AufgabenHier kommst du ins Spiel.Unser hochwertiger Kundensupport ist die wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden. Als Teil unseres motivierten Teams vor Ort in Hamburg unterstüsungsorientierter...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Hamburg, Deutschland WoodUpp Germany Vollzeit

    Hej, wir sind WoodUpp! Ein junges Startup-Team aus Hamburg, das mit viel Leidenschaft Akustikpaneele kreiert, mit denen wir eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden schaffen. Mit unseren Designinspirationen haben wir über unsere Social-Media-Kanäle in kürzester Zeit einen kleinen Hype ausgelöst, wodurch die Verkaufszahlen unserer Paneele...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland WoodUpp Germany Vollzeit

    Hej, wir sind WoodUpp! Ein junges Startup-Team aus Hamburg, das mit viel Leidenschaft Akustikpaneele kreiert, mit denen wir eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden schaffen. Mit unseren Designinspirationen haben wir über unsere Social-Media-Kanäle in kürzester Zeit einen kleinen Hype ausgelöst, wodurch die Verkaufszahlen unserer Paneele...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Hamburg, Deutschland WoodUpp Germany Vollzeit

    Hej, wir sind WoodUpp! Ein junges E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das mit viel Leidenschaft Akustikpaneele vertreibt, mit denen wir eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden schaffen. Mit unseren Designinspirationen haben wir über unsere Social-Media-Kanäle in kürzester Zeit einen kleinen Hype ausgelöst, wodurch die...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland WoodUpp Germany Vollzeit

    Ein junges E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das mit viel Leidenschaft Akustikpaneele vertreibt, mit denen wir eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden schaffen. Hier kommst du ins Spiel. Unser hochwertiger Kundensupport ist die wichtigste Schnittstelle zu unseren Kunden. Als Teil unseres motivierten Teams vor Ort in Hamburg...

  • Mitarbeiter/in Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Deutschland WoodUpp Germany Vollzeit

    Hej, wir sind WoodUpp! Ein junges E-Commerce Unternehmen mit Sitz in Hamburg, das mit viel Leidenschaft Akustikpaneele vertreibt, mit denen wir eine einzigartige Wohlfühlatmosphäre für unsere Kunden schaffen. Mit unseren Designinspirationen haben wir über unsere Social-Media-Kanäle in kürzester Zeit einen kleinen Hype ausgelöst, wodurch die...

  • Mitarbeiter (gn) Wertpapiere

    vor 1 Monat

    Hamburg, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter (gn) Wertpapiere Ergreife die Chance, bei einer der führenden Digitalbanken Deutschlands zu arbeiten! Wir bieten dir die Möglichkeit, in einem innovativen und zukunftsorientierten Unternehmen mitzuwirken, das den Fokus auf nachhaltige Finanzlösungen und exzellente Kundenorientierung legt. Als Teil eines agilen Teams gestaltest du mit uns die...