Customer Service Agent

vor 6 Monaten

Duesseldorf, Deutschland LichtBlick Energy as a Service GmbH Vollzeit

**Deine Aufgaben**:

- Du bearbeitest unsere Kundenanfragen via E-Mail und Telefon rund um das Thema **Photovoltaik, Ladesäulen und Wärmepumpen**:

- Unsere deutschlandweiten Handwerker*innen und andere interne Spezialisten*innen von LichBlick involvierst du so, dass unsere Kundenanliegen bestmöglich bearbeitet werden können
- Durch stetigen Kontakt zu unseren Kunden, sorgst du für eine transparente Kommunikation und hohe Kundenzufriedenheit
- Du bietest unseren Kunden Support bzgl. unserer App, z.B. beim App-Zugang, der App-Bedienung und einfacher technischer anderer Themen
- Alle relevanten Fortschritte bis zum Abschluss der Kundenanliegen werden von dir dokumentiert
- Die Anlage und Pflege von Kundendaten und Aufträgen in unseren und externen Systemen, sowie der Versand von Auftrags
- und Abtretungsdokumenten liegen ebenfalls in deinem Verantwortungsbereich

**Deine Qualifikation**:

- Du verfügst über eine **abgeschlossene Ausbildung** im kaufmännischen oder im technischen Bereich und hast idealerweise mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenservice und/oder Beschwerdemanagement
- Erste **Kenntnisse im Bereich Photovoltaik, Batteriespeicher und Wärmepumpe** geben dir einen großen Vorteil
- Durch deine **erstklassige Kommunikation** und dein hohes Maß an kunden
- und serviceorientiertem Arbeiten, behandelst du die Kundenanfragen auf Augenhöhe
- Durch gelebte **„hands on“-Mentalität** stellst du dich schnell auf neue Prozesse und Systeme ein
- Auch bei einer Vielzahl an parallel laufenden Servicefällen **behältst Du den Überblick**:

- Fundierte **MS-Office-Kenntnisse und ein gutes technisches Verständnis** runden dein Profil ab

**Deine Benefits**:

- Der** Teamspirit **unter uns ist wirklich einzigartig: Dich empfängt ein** familiäres Team**, das Dich nach zwei Tagen vergessen lässt, dass Du neu bist
- Wir sind Fans von **kurzen Entscheidungswegen**, pragmatischen Lösungen und ehrlicher Kommunikation auf Augenhöhe
- Deine **Work Life Balanc**e** ist uns wichtig, deswegen bieten wir Dir** flexible Arbeitszeiten** und die Möglichkeit, im **Home Office** zu arbeiten. Dein **Hund** ist **im Büro **auch willkommen
- Dich erwartet ein** umfangreiches Benefitprogramm**: kostenloses Deutschlandticket, kostenlose Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Givve Card, Essenszuschuss, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Mitarbeiterrabatte,...
- Dein Arbeitsplatz liegt im** Herzen von Köln **am Barbarossaplatz (oder wahlweise im **Office im Hamburg**)und ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bestens erreichbar
- Die Position ist **zunächst auf zwei Jahre befristet**, jedoch wird einer **Beschäftigung darüber hinaus** anvisiert und gewünscht
- Wir wollen uns mit Dir **weiterentwickeln**: Gemeinsam schmieden wir **Pläne für Deine Karriere** bei uns und setzen Pläne in die Tat um
- Durch unser nachhaltiges Geschäftsmodell in der Photovoltaikbranche bieten wir Dir eine **sinnvolle Tätigke**it** und die Möglichkeit, die **Energiewende** gemeinsam mit uns **voranzutreiben**

**Jetzt bewerben**:
Klingt cool? Finden wir auch Schicke uns gerne Deinen Lebenslauf und wir melden uns bei Dir für ein erstes Kennenlernen.

Du hast noch Fragen? Ruf uns an oder schreib uns bei Whatsapp: +49 1575 0153890

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**Über uns**:
LichtBlick EaaS ist eine 100%ige Tochter von Deutschlands größtem Ökostromanbieter LichtBlick. Wir verantworten LichtBlicks SolarPaket - ein cleveres Komplettpaket aus Premium-Hardware und smartem Service, das die Erzeugung von eigenem Solarstrom einfach und rentabel machte. Bei uns kommt alles aus einer Hand: Beratung, Planung und Montage.
Gemeinsam machen wir eine klimaneutrale Zukunft möglich.

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) Automotive im Großraum Köln. **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Betreuung und Beratung von Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Vertragsabwicklung -...

  • Customer Experience Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit

    **Company Description** Jobs for Humanity is collaborating with Love holidays to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: Love holidays **Job Description** Why loveholidays?** At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Services Agent Windsor.

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    Wir suchen Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als **Customer Services Agent windsor. (d/m/w)** In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der windsor.Kunden in einem Vertriebsgebiet verantwortlich und gewährleisten jederzeit...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Fluss - und Expeditionskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...

  • Customer Service Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Fluss - und Expeditionskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Flusskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie bei uns genau...

  • Kopie Von Technical Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

    **Wilde enough?**: Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte bei den Otto Wilde...

  • Call Center Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen...

  • Call Center Agent

    vor 7 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Primestaff Vollzeit

    Wir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 61021 Sind Sie auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Position in einem **internationalen Arbeitsumfeld**, in dem Ihre Eigeninitiative und Ihr Engagement geschätzt werden? Wünschen Sie sich eine herausfordernde Rolle, die Ihre Fähigkeiten weiterentwickelt und Ihnen neue...

  • Guest Service Agent

    vor 8 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Hilton Vollzeit

    Guest Service Agent (M/F/d) A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...