Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken.
Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität. Verfügst du über sehr gute organisatorische Fähigkeiten, herausragende Kommunikationsskills und ein Auge fürs Detail, um mit Kunden und Kollegen im In
- und Ausland gleichermaßen unseren Qualitätsanspruch sicher zu stellen? Suchst du nach einem schnell wachsenden und internationalen Unternehmen und möchtest zugleich herausgefordert werden?
**Deine Karriere als Customer Support Manager (m/w/d) in unserem zentral gelegenen Hauptbüro in Düsseldorf, wartet auf dich**
**Wir bieten dir**
- Arbeite in einer internationalen und dynamischen Atmosphäre
- Gestalte deine Arbeitswoche flexibel und arbeite sowohl im modernen Büro zentral in Düsseldorf als auch mobil
- Nutze unsere weiteren Büros in Deutschland (Stuttgart, München, Berlin, Hamburg) sowie unser "Global Mobile Office" und arbeite eine Woche im Jahr aus einem frei wählbaren EF Büro weltweit
- Bilde dich durch regelmäßige Trainings weiter und lass dich von deinem Onboarding Buddy und Mentor coachen
- Erlebe eine Woche kostenlosen EF Sprachkurs im Ausland pro Jahr an einem Kursort deiner Wahl weltweit
- Lerne unsere EF Sprachschulen direkt vor Ort auf unseren Fam-Trips kennen (z.B. Miami, New York, London)
- Habe Spaß bei der Arbeit, indem du die Zukunft vieler Menschen nachhaltig bereicherst sowie bei Teamevents und Kick-Off Veranstaltungen
- Profitiere von unzähligen Expedientenvorteilen durch deine „Travel Industry Card“ sowie von Corporate Benefits und weiteren Rabatten
- Erhalte das Deutschlandticket sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
**Deine Aufgaben**
- Abwicklung, Organisation und Koordination von Sprachaufenthalten inkl. Flugbuchung und Unterstützung rund um Visaangelegenheiten
- Englischsprachige Kommunikation mit den EF Sprachschulen und Büros weltweit
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Individuelle Projekte über das Jahr hinweg
- Organisation von Veranstaltungen wie Vorbereitungsseminare für zukünftige Teilnehmer
- Gestaltung und Erstellung von Informations
- und Reiseunterlagen
- Aufbau einer langfristigen Kundenbindung durch verschiedene Kanäle
- Messbare Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Verwaltung und Pflege der Kundendatenbank
- Zahlungs
- und Mahnwesen
**Dein Profil**
- Du hast erfolgreich deinen Bachelor im Tourismus, in Wirtschaft, internationale Beziehungen oder ähnliches abgeschlossen oder besitzt eine touristische Ausbildung und erste Berufserfahrung
- Perfekt wären bereits gesammelte Erfahrungen als Kundenbetreuer, Quereinsteiger aus anderen Branchen sind ebenfalls herzlich willkommen
- Du hast Lust auf Kommunikation und Kundenkontakt, egal ob per Telefon, E-Mail oder Chat und setzt so dein Gespür für Kundenwünsche ein
- Du bist hoch motiviert und bringst ein professionelles Auftreten mit: Freundlichkeit, Empathie sowie Attention to Detail sind keine Fremdwörter für dich
- Du verfügst über sehr gute Selbstorganisation, verlierst auch in stressigen Situationen nicht den Überblick, sondern setzt dein Know-how ein und handelst bedacht
- Deine Arbeitsweise ist strukturiert und organisiert, du übernimmst gerne Verantwortung und bist stets ergebnisorientiert unterwegs
- Du hast ggf. erste Erfahrung mit Salesforce, andernfalls eine gute Auffassungsgabe, um dich schnell in neue Softwaretools einzuarbeiten
- Als absoluter Teamplayer hast du Lust darauf, gemeinsam mit deinen Kollegen jeden Tag dein Bestes zu geben und Prioritäten immer wieder neu zu setzen
- Sehr gutes Ausdrucksvermögen der deutschen und englischen Sprache in Wort & Schrift
Wir arbeiten in einer der schönsten Branchen - dem Bildungstourismus. Mit viel Leidenschaft bereichern wir täglich das Leben unserer Teilnehmer durch die Erfahrung im Ausland sowie das Erreichen ihrer persönlichen und akademischen Ziele. Wir verbinden die Welt durch internationale Bildung und Kulturaustausch.
**Möchtest du diese Leidenschaft mit uns teilen? **Dann werde Teil des international vernetzten EF Teams von ca. 52.000 Mitarbeitern in weit über 100 Ländern. Wir können es kaum erwarten, deine Bewerbung zu erhalten und dich als wertvolles Teammitglied in unserer EF Familie willkommen zu heißen.
Tourismus #Bildung #SprachkurseimAusland #InternationalTravel #Kundenservice #CustomerCare #CustomerSupportManager #TourismusManagement #Sprachenlernen
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH steht für: A - Attraktiver Arbeitgeber. R - Respektvoller Umgang. W - Wertvolle Mitarbeiter. A - Ausgezeichneter Service. Wir unterstützen und beraten Sie jederzeit als professioneller Partner und schlagen Ihnen passende und realistische Stellenangebote vor. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir aktuell...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses VollzeitMit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit**Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...
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(Junior) Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH VollzeitJoin us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...
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Customer Service Agent
Vor 3 Tagen
Duesseldorf, Deutschland titus GmbH VollzeitTitus ist europaweit das führende Unternehmen im Bereich Skateboarding und Streetwear. Ob mit 25 Shops in ganz Deutschland oder auch weltweit online, seit über 40 Jahren unterstützen wir Skate-Begeisterte mit allem, was dazu gehört. Darunter auch mit unseren eigenen Titus Hardgoods, Titus Apparel und Titus Shoes - Für alle, die Skateboarding leben. Für...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit**im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) Automotive im Großraum Köln. **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Betreuung und Beratung von Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Vertragsabwicklung -...
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Customer Experience Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit**Company Description** Jobs for Humanity is collaborating with Love holidays to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: Love holidays **Job Description** Why loveholidays?** At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit**Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit**Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland BS Mönke GmbH VollzeitBS Mönke ist als Krefelder Personalexperte für die Rekrutierung und Vermittlung von Fach - und Hilfskräften in Oberhausen und im Ruhrgebiet tätig. Für unseren Kunden in **Düsseldorf**, suchen wir ab sofort die ideale Besetzung für die Position: Customer Service Agent (m/w/d) Deine Aufgaben: - **Selbstständige **und **aktive Kontaktaufnahme **zu...
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Customer Services Agent Windsor.
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Holy Fashion Group VollzeitWir suchen Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als **Customer Services Agent windsor. (d/m/w)** In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der windsor.Kunden in einem Vertriebsgebiet verantwortlich und gewährleisten jederzeit...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Hawker Pacific VollzeitSummary: Since 1967, Jet Aviation has been crafting flight in its smoothest form. From one hangar in Basel, Switzerland, to some 4,000 employees, and some 50 locations worldwide. Aircraft Management, Aircraft Sales, Charter, Completions, Defence, FBO, Fixed and Rotary Wing Maintenance, and Staffing. Behind every seamless Jet Aviation experience, is a team of...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH VollzeitWIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Flusskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie bei uns genau...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH VollzeitWIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Fluss - und Expeditionskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...
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Customer Care Agent Dach
Vor 7 Tagen
Duesseldorf, Deutschland Mölnlycke Vollzeit**Starten Sie bei uns eine Karriere mit Bedeutung.** Mölnlycke Health Care ist einer der weltweit führenden Hersteller und Anbieter von Lösungen im Gesundheitssektor, fortschrittlichen Wundheilungsprodukten und medizinischen Verbrauchsgütern. Im Rahmen unserer globalen Strategie zu noch stärkerer Kundenorientierung dezentralisieren wir unser Customer...
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Kopie Von Technical Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit**Wilde enough?**: Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte bei den Otto Wilde...
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Call Center Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Inbound Kundenservice für einen...
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Call Center Agent
vor 7 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Primestaff VollzeitWir unterstützen Sie kostenlos bei der Jobsuche. Erreichen Sie mit nur einer Bewerbung unzählige Arbeitgeber im kaufmännischen Bereich. Verdienen Sie durchschnittlich 2.630€ als **Sachbearbeiter / Call Center Agent / Quereinsteiger/ Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) **im Backoffice für einen...
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Customer Service Agent
vor 6 Monaten
Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit**Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 61021 Sind Sie auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Position in einem **internationalen Arbeitsumfeld**, in dem Ihre Eigeninitiative und Ihr Engagement geschätzt werden? Wünschen Sie sich eine herausfordernde Rolle, die Ihre Fähigkeiten weiterentwickelt und Ihnen neue...
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Guest Service Agent
vor 9 Monaten
Duesseldorf, Deutschland Hilton VollzeitGuest Service Agent (M/F/d) A Guest Service Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Guest Service Agent, you will serve on the Front Office Team, to provide services for Guests to contribute to an overall...