Kopie Von Technical Customer Service Agent

vor 5 Monaten

Duesseldorf, Deutschland Otto Wilde Grillers GmbH Vollzeit

**Wilde enough?**:
Du bist ein kommunikativer und strukturierter Kopf, denkst kundenorientiert und Du brennst darauf unsere heißgeliebten Kunden glücklich zu machen? Du willst dich bei uns im Customer Care Bereich voll einbringen, mit allen weiteren Abteilungen bei uns zusammenarbeiten und außerdem Prozesse vorantreiben? Dann starte bei den Otto Wilde Grillers als

**Technical Customer Service Agent (m/w/d)**

**Deine Grillwiese**:

- Du hilfst uns den Customer Care/Service Bereich auf ein neues Level zu heben indem Du dabei unterstützt **bestehende Prozesse zu optimieren und neue Prozesse zu schaffen.**:

- Du schärfst technische Dokumentationen und entwickelst **kundengerechte Self-Help Anleitungen.**:

- Du leitest Implikationen und **Maßnahmen aus Kundenfeedback** ab und hilfst uns so dabei, #immerbesser zu werden.
- Du unterstützt bei der **Professionalisierung unseres technischen Services**, bspw. durch Pflege von Reparaturanleitungen und Einsatzplanung unserer Techniker.
- Du treibst **abteilungsübergreifende Verbesserungsinitiativen** eigenständig an und schließt diese erfolgreich ab.

**Dein Vorratsspeicher**:

- 100% Kundenfokus: Du liebst es, Menschen zu helfen und ihre Bedürfnisse zu verstehen
- Teamzusammenhalt: Du schätzt die Zusammenarbeit im Team und bringst eine positive Energie mit
- Machermentalität: Du bist proaktiv, packst gerne mit an und findest Lösungen für Herausforderungen
- Übergreifendes Denken: Du erkennst Zusammenhänge und arbeitest gerne über Abteilungsgrenzen hinweg
- Entwicklungsstreben: Du möchtest stetig dazulernen und strebst nach persönlicher Weiterentwicklung
- Herzblut: Du brennst für das, was du tust, und bringst eine leidenschaftliche Einstellung mit
- Erfahrung im Service Innendienst oder mit Servicepartnern ist von Vorteil
- Technisches Verständnis und Interesse an neuen Produkten
- Gute Kenntnisse in MS Office, einem CRM-System und Kundenfeedbacktools
- Bereitschaft zur verantwortungsvollen und teamübergreifenden Zusammenarbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

**Wir servieren**:

- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in familiärer Atmosphäre (kein Call-Center) ohne Sales-Druck
- Ein Unternehmen auf Wachstumskurs, mit einem agilen Team, das mit viel Herzblut daran arbeitet, für unsere Kunden das Beste herauszuholen
- Eine Partnerschaft mit Miele und dadurch Unterstützung in den Bereichen der Entwicklung, Produktion, Vernetzung und weltweiter Vermarktung
- Ein internationales Arbeitsumfeld mit viel Platz für kreative und innovative Ideen in allen Unternehmensbereichen
- Ein spannendes Produkt mit einem prallgefülltem Backlog und jede Menge Herausforderungen
- Eine Feedbackkultur, die eine steile Lernkurve und Weiterentwicklung garantiert
- Regelmäßige Team Events, bei dem man mit Kollegen schnacken und dabei ein gutes Stück Fleisch und ein Bierchen genießen kann

**Bewirb dich jetzt**:
Du möchtest Teil der Otto Wilde Grillers Erfolgsstory werden und gemeinsam mit uns die Grill-Revolution vorantreiben? Super, dann bewirb dich einfach und über unser kurzes Online-Bewerbungsformular unter Angabe deiner Kündigungsfrist und deiner Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns über deine Bewerbung

**Über uns**:
Wir sind ein innovatives, wachsendes Unternehmen mit Startup-Flair und rund 60 Mitarbeitern. Gemeinsam mit Miele ist es unser Ziel, den globalen Outdoor Cooking und Grillmarkt mit unseren Grills und der Outdoor-Küchenplattform zu revolutionieren. Wir ermöglichen es eingefleischten Grillfans in Sachen Geschmack und Grillerlebnis neue Maßstäbe zu setzen, sich in unserer grillverrückten Community auszutauschen und die eigenen Grill-Fertigkeiten mit Rezepten, Insights und Anleitungen auf das nächste Level bringen.

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (Mensch*) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater**: in/Customer Service Agent (gn) Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline Die HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen Marken wie...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Kundenberater:in/customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Services by HANDELSBLATT MEDIA GROUP GmbH Vollzeit

    **Kundenberater:in/Customer Service Agent (gn)**: Düsseldorf Berufserfahrung (Junior Level) Berufserfahrung Kundenbetreuung, Hotline - Die **HANDELSBLATT MEDIA GROUP GMBH & CO. KG**, ein Unternehmen der Dieter von Holtzbrinck Medien, ist das führende Medienunternehmen für Wirtschafts - und Finanzinformationen in Deutschland und Europa. Mit großen...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland EF International Language Campuses Vollzeit

    Mit fast 60 Jahren Erfahrung ist EF Education First weltweit führend in der internationalen Bildung. Durch unser Angebot von Auslandsaufenthalten an 50 Reisezielen in 20 Ländern erfüllt EF den Traum von vielen Menschen: eine Sprache zu lernen und die Welt zu entdecken. Als **Customer Service Agent **hat die Kundenzufriedenheit deine oberste Priorität....

  • (Junior) Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland CHRONEXT Service Germany GmbH Vollzeit

    Join us CHRONEXT is the leading e-commerce destination for luxury watches. Our mission is to create transparency, trust and joy for all watch lovers! Therefore, we only offer watches tested and certified for quality and authenticity by our experienced watchmakers in our master workshop. Since our founding in 2013, our vision has been to define the global...

  • Customer Experience Agent Fitogram

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Urban Sports Club Vollzeit

    **The opportunity**: We are looking for a compassionate, communicative Customer Experience Agent to join our team in Berlin or Cologne. As a Customer Experience Agent, you are the first point of contact for our customers and deliver great service for our software product Fitogram. As the bridge between customers and Urban Sports Group, you ensure our...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Aschert & Bohrmann GmbH Vollzeit

    **im Rahmen der direkten Personalvermittlung**: Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Agent (m/w/d) Automotive im Großraum Köln. **Ihre Aufgaben**: - Übernahme der Betreuung und Beratung von Kunden von der Angebotserstellung bis hin zur vollständigen Vertragsabwicklung -...

  • Customer Experience Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Love Holidays Vollzeit

    **Company Description** Jobs for Humanity is collaborating with Love holidays to build an inclusive and just employment ecosystem. We support individuals coming from all walks of life. Company Name: Love holidays **Job Description** Why loveholidays?** At loveholidays, we’re on a mission to open the world to everyone, giving our customers’ unlimited...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland people to business GmbH Vollzeit

    **Customer Service Agent (w/m/d) in Düsseldorf gesucht!** **Deine Aufgaben**: - Schnittstelle und Ansprechpartner für Kunden und Mitarbeiter - Kundenbetreuung auf dem elektronischen Weg und per Telefonie - Störungsbehebung im First-Level-Support - Weiterleitung der Störungsmeldungen an den Second-Level-Support - Steuerung und Koordination von...

  • Customer Support International Scanner Checkout

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Workstation Customer Care Vollzeit

    Our client developes and markets cash register systems (soft - and hardware) for the stationary retail trade business. They are in use throughout Europe. Since business is running well they expand their international customer service / customer support team. What will you (M/F/d) do in customer support international? - First-level telephone support for...

  • Customer Services Agent Windsor.

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland Holy Fashion Group Vollzeit

    Wir suchen Mitarbeitende, die die Zukunft der HOLY FASHION GROUP aktiv mitgestalten. Bewerben Sie sich jetzt als **Customer Services Agent windsor. (d/m/w)** In dieser spannenden und vielfältigen Vertriebsinnendienstfunktion sind Sie für die vollstufige Betreuung der windsor.Kunden in einem Vertriebsgebiet verantwortlich und gewährleisten jederzeit...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Flusskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie bei uns genau...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Fluss - und Expeditionskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...

  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland VIVA Cruises GmbH Vollzeit

    WIR HEUERN AN: **Customer Service Agent (m/w/d) in Vollzeit bei VIVA Cruises in Düsseldorf** Kommen Sie an Bord von VIVA Cruises und starten Sie Ihre Karriere bei dem exklusiven Anbieter für Fluss - und Expeditionskreuzfahrten. Wenn Sie eine Leidenschaft für die Touristik haben, verantwortliches Arbeiten schätzen und Herausforderungen lieben, sind Sie...

  • Technical Support, German or Dutch Speakers

    vor 6 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland CPL Recruitment Vollzeit

    **Our customer**: Our client is a global digital service provider that was ranked 3rd in the Forbes best regarded companies in 2019 and had a turnover of 12.6 billion last year. With more than three decades of experience and more than 228,000 employees, this company is one of the largest IT companies in India. **Content of the role**: Customer Technical...

  • Customer Service Agent

    vor 5 Monaten

    Duesseldorf, Deutschland WorkSmart Vollzeit

    **Customer Service Agent (m/w/d)**: - Referenznummer 61021 Sind Sie auf der Suche nach einer anspruchsvollen und vielseitigen Position in einem **internationalen Arbeitsumfeld**, in dem Ihre Eigeninitiative und Ihr Engagement geschätzt werden? Wünschen Sie sich eine herausfordernde Rolle, die Ihre Fähigkeiten weiterentwickelt und Ihnen neue...