Kundenberater Kundenservice

vor 5 Monaten


Mannheim, Deutschland MediaMarktSaturn Vollzeit

**Aufgaben**:

- Sie beraten unsere Kunden und bearbeiten Kundenanliegen in Bezug auf Online Abholung, Produktrücknahme, Umtausch, Reparaturen, Kaufabwicklung (Kassieren) - leidenschaftlich, kundenorientiert, kompetent
- Sie erledigen administrative Tätigkeiten in Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess, der Finanzierung, dem Kauf auf Rechnung, etc.
- Sie vermarkten unsere Produkte auf den verschiedenen Online-Plattformen
- Sie stehen in Kontakt mit internen und externen Partnern oder Produktlieferanten zu allen Prozessen rund um Reparatur
- Sie unterstützen aktiv bei Kundenevents
- Sie nehmen eine positive und proaktive Haltung den Kunden gegenüber ein und bieten einfache, effiziente Lösungen für Kundenbeschwerden
- Sie halten vorgegebene nationale Standardrichtlinien, -prozesse und Verhaltensweisen ein und setzen diese um

**Profil**:

- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung (idealerweise Hotellerie & Handel, Eventindustrie)
- Sie haben Kenntnisse und Interesse an Produkten und Trends der Consumer Electronics Branche
- Sie haben eine ausgeprägte Kunden
- und Dienstleistungsorientierung
- Sie sind kommunikationsstark, stark in der Umsetzung und arbeiten lösungsorientiert
- Sie sind ein Teamplayer und haben Spaß am gemeinsamen Erfolg
- Sie sind bereit, das Team auch nachmittags / abends und an Samstagen zu unterstützen

**Über uns**:
MediaMarktSaturn Deutschland ist mit den Marken MediaMarkt und SATURN Nummer Eins in Experience Electronics.
Damit beschreiben wir unser Leistungsspektrum für unsere Kunden - Kundenerlebnis und persönliche Beratung vor Ort und in ihrer Nähe. Als erfolgreicher Omnichannel-Anbieter verzahnen wir unsere stationären Märkte eng mit unseren Onlineshops sowie mobilen Shopping-Apps.
Wir suchen deshalb für unsere Märkten neue Kollegen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Kollegen, die das Kundenerlebnis in unseren Märkten mitgestalten wollen. Wir, bei MediaMarktSaturn, suchen Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres Teams

**Wir bieten**:
**Job Infos**:
Location: Mannheim

Media Markt Mannheim-Sandhofen

Department: Markt - Kasse / Info / Service

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 37,5

Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter:
Recruiter: Katja Fleck



  • Mannheim, Deutschland Jobbstar Vollzeit

    **Du bist ein Organisationstalent, liebst es mit Menschen zu kommunizieren und legst hohen Wert auf guten Kundenservice?** **Dann haben wir den idealen Job für Dich als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)!** **Quereinsteiger sind herzlich willkommen!** Für unseren renommierten Kunden, den europäischen Marktführer im Bereich Autoservice mit über 2500...


  • Mannheim, Deutschland Media Markt Mannheim - TV-HiFi-Elektro GmbH Vollzeit

    **Bereit für einen Job im besten Team?** **Let's Go!**: **Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Kasse (m/w/d)**: - Für uns ist **„Let’s Go!“** nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen,...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenberater (m/w/d), der Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle bearbeitet und berät.Der Kundenberater (m/w/d) unterstützt Kunden hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen und bearbeitet Reklamationen und Rücksendungen.Der Kundenberater (m/w/d) pflegt und...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der sich für den Direktverkauf begeistert und Kundenbetreuung als Herausforderung sieht.Der perfekte Kandidat ist kommunikativ, serviceorientiert und hat eine hohe Problemlösungskompetenz.Er ist in der Lage, Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle zu...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Für unseren Standort Avedo Mannheim suchen wir einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit. Du sicherst dir dein bezuschusstes Deutschlandticket und profitierst von unseren attraktiven Benefits.Deine Aufgabenzielorientierte Steuerung von Kundenberater-Teams in Inbound-Projektendisziplinarische und fachliche Führung eines Teams von rund...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Teamleiter (m/w/d) für unsere Standorte in Deutschland und Europa. In dieser Rolle wirst du die Steuerung von Kundenberater-Teams in Inbound-Projekten übernehmen und dich um die fachliche und disziplinarische Führung deines Teams kümmern.Deine AufgabenDie zielorientierte Steuerung von Kundenberater-Teams in...


  • Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Kundenberater (m/w/d) Vodafone** genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in...

  • Kundenberater Backoffice

    vor 2 Monaten


    Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als **Kundenberater Backoffice (m/w/d) **genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen! **Deine Benefits** - sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung...

  • Call Center Agent

    vor 3 Monaten


    Mannheim, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Mannheim im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere erfolgreichen...


  • Mannheim, Deutschland Ströer X GmbH Vollzeit

    Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog - und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel - und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing - und Vertriebswertschöpfungskette. Wir suchen zur Verstärkung unseres...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Als Kundenberater (m/w/d) im Handelsbereich bei univativ GmbH hast du die Möglichkeit, deine Karriere in einem dynamischen und innovativen Unternehmen zu starten.Unsere Kunden sind namhafte Unternehmen aus dem Handelsbereich, und wir sind stolz darauf, ihnen qualifizierte Berater (m/w/d) zu bieten. Als Werkstudent (m/w/d) im Kundenservice wirst du Teil...


  • mannheim, Deutschland teleprofi Service GmbH Vollzeit

    Wir wollen weiterwachsen und dazu suchen wir dich für unseren Standort Mannheim im Kundenservice / Customer Service als Call-Center-Agent / Kundenberater (m/w/d) B2B Vertrieb in Vollzeit / Teilzeit Erhalt eines leistungsgerechten Gehalts sowie einer ungedeckelten Provision ✓Intensive Einarbeitung, Schulung und Betreuung durch unsere erfolgreichen...


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  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland BAUHAUS E-Business Gesellschaft für Bau- und Hausbedarf mbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Ein attraktiver Standort mitten im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar Unbefristete Festanstellung Möglichkeit zum tageweise mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung 30 Tage Jahresurlaub Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen...


  • Mannheim, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...


  • Mannheim, Deutschland ASK Service GmbH Vollzeit

    Du hast Lust auf eine abwechslungsreiche Tätigkeit, bist kontaktfreudig und aufgeschlossen? Dann unterstütze unseren Großkunden im Bereich der Autovermietung und starte in der Kundenbetreuung! Wir suchen ab sofort und für unseren weltweit bekannten Großkunden **Kundenberater / Rental Agents (m/w/d) **in **Vollzeit **(40h) oder **Teilzeit** (20h) -...


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach einem engagierten Kundenberater (m/w/d), der sich für eine Herausforderung im Kundenbetreuung und -beratung begeistert hat.Der/die Kandidat/in wird Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle bearbeiten und beraten.Der/die Mitarbeiter/in wird Reklamationen und Rücksendungen bearbeiten und...


  • Mannheim, Deutschland Talentie Vollzeit

    **Wichtig**: Die Schulung und Einarbeitung (1 - 3 Monate) erfolgt am Standort in Mannheim, danach bekommst du die Möglichkeit ins Homeoffice zu wechseln. Der Arbeitgeber bringt jeden Tag Unternehmen und ihre Kunden auf unterschiedlichen und neuen Wegen zusammen und übernehmen den Kundenservice und Support in vielen verschiedenen Branchen. **Deine...


  • Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Energie genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder...


  • Mannheim, Deutschland Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH Vollzeit

    Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Backoffice (m/w/d)  genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit...