Kundenberater (m/w/d) im Direktverkauf

vor 4 Wochen


Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Wir suchen einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der sich für den Direktverkauf begeistert und Kundenbetreuung als Herausforderung sieht.
  • Der perfekte Kandidat ist kommunikativ, serviceorientiert und hat eine hohe Problemlösungskompetenz.
  • Er ist in der Lage, Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle zu bearbeiten und zu lösen.
  • Der Kundenberater (m/w/d) ist auch für die Beratung und Unterstützung der Kunden hinsichtlich unserer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich.
  • Er bearbeitet Reklamationen und Rücksendungen und pflegt und aktualisiert Kundendaten im CRM-System.
  • Der Kundenberater (m/w/d) arbeitet eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Kundenanliegen zu lösen und Prozesse im Kundenservice zu optimieren.
Ihr Profil
  • Der perfekte Kandidat hat eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im Customer Service.
  • Er hat Erfahrung im Umgang mit Kunden und gute Englischkenntnisse.
  • Der Kundenberater (m/w/d) ist freundlich und kundenorientiert und hat eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Kunden.
  • Er ist strukturiert und zuverlässig in seiner Arbeitsweise und kann auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren.
  • Der Kundenberater (m/w/d) hat gute MS-Office-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen.
Ihre Benefits
  • Wir bieten Ihnen ein motiviertes und dynamisches Team in einer offenen Unternehmenskultur.
  • Wir bieten Ihnen eine umfassende Einarbeitung sowie regelmäßige Schulungen.
  • Wir bieten Ihnen moderne Arbeitsplätze mit flexiblen Arbeitszeiten.
  • Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsabhängiger Boni.
  • Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten und aktiv an der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken.


  • Mannheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen nach engagierten Kundenberatern (m/w/d), die Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail und über andere Kommunikationskanäle bearbeiten und beraten.Unser Team arbeitet eng zusammen, um Kundenanliegen zu lösen und Prozesse zu optimieren.Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um Ihre Fähigkeiten zu...


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