Customer Service Agent

vor 6 Monaten


Coburg, Deutschland BEARPAW GmbH Vollzeit

**Deine Funktion**:
Als Customer Service Agent konzentrierst du dich auf erstklassige Kundenerlebnisse und -bindung. Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Auftragsabwicklung, effiziente Kommunikation und Problemlösung, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten.

Dein Ziel ist es, durch hervorragende Betreuung einen hohen Net Promoter Score (NPS) zu erreichen und somit den langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern.

Zusätzlich berätst du deine Accounts hinsichtlich Produkte und Aktionen, um deren wirtschaftlichen Erfolg zu maximieren.

Deine Top 3 Aufgaben
- Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu deinen Kunden durch regelmäßige Interaktion und

persönliche Beratung, um eine starke, langfristige Bindung aufzubauen.
- Du gewährleistest eine hohe Servicequalität und löst Probleme effizient. Schnelle und präzise

Antworten auf Kundenanfragen sind für dich selbstverständlich, um die Kundenzufriedenheit zu sichern.
- Du berätst deine Kunden aktiv zu Produkten und Aktionen, die zu ihren Bedürfnissen passen und deren wirtschaftlichen Erfolg maximieren. Du unterstützt sie dabei, die besten Entscheidungen für ihre Situation zu treffen.

**Dein Profil**:

- Du begeisterst dich für Bogensport bzw. für Outdoorsportarten
- Du hast einen kaufmännischen Hintergrund oder relevante Berufserfahrung (mindestens 1 Jahr)
- Du besitzt eine außerordentliche Leidenschaft für Kundenservice
- Du sprichst sehr gutes Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Du findest große Freude daran, Probleme in Win-Win-Situationen zu lösen und Bogensportler

bei der Auswahl ihrer passenden Produkte zu beraten
- Offen für Mitarbeit zwischen 10 bis 18 Uhr

**Über uns**:
Wir sind die BEARPAW Organisation - eine am schnellst wachsende Bogensportmarke für das B2B und B2C Segment weltweit. Direkt im Zentrum Frankens gelegen, wollen wir Menschen inspirieren, nach ihrem versteckten Potenzial zu suchen. Deswegen investieren wir neben unserer Zeit auch viel unserer wirtschaftlichen Kraft in unsere **DOA Stiftung**, um junge Menschen zu fördern.


  • Customer Service Agent

    vor 6 Monaten


    Coburg, Deutschland BEARPAW GmbH Vollzeit

    **Deine Funktion**: Als Customer Service Agent konzentrierst du dich auf erstklassige Kundenerlebnisse und -bindung. Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Auftragsabwicklung, effiziente Kommunikation und Problemlösung, um eine hohe Servicequalität zu gewährleisten. Dein Ziel ist es, durch hervorragende Betreuung einen hohen Net Promoter Score (NPS) zu...

  • Head of Customer

    vor 5 Monaten


    Coburg, Deutschland BEARPAW GmbH Vollzeit

    **Deine Funktion**: Als Head of Customer leitest du die Bereiche Wachstumsförderung, Customer Journey Optimierung und Teamtraining für Bearpaw, den Weltmarktführer im Bogensport, sowie für Buckle and Seam, einen Hersteller erstklassiger Lederprodukte für Herren. Du gewährleistest erstklassigen Service, insbesondere für die B2B-Partner von Bearpaw,...

  • Junior Service Desk

    vor 6 Monaten


    Coburg, Deutschland CREALOGIX Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: CREALOGIX ist ein weltweit führendes FinTech Software-Unternehmen für digitale Banking-Technologie. Wir arbeiten mit innovativsten Brands weltweit zusammen. Wir sind dynamisch und wachsen mit unseren über 550 Mitarbeitenden weltweit an unseren Standorten in der Schweiz, Deutschland, Spanien, UK, dem Nahen Osten und...

  • Order Management Agent

    vor 5 Monaten


    Coburg, Deutschland BEARPAW GmbH Vollzeit

    **Deine Funktion**: Glaubst Du an den Zauber des Bogensports? Wir auch. Bei Bearpaw Products teilen wir eine Leidenschaft dafür, Bogensport in eine Breitensportart zu transformieren, und wir sind bestrebt, diese Vision in die Realität umzusetzen. Um uns auf dieser spannenden Reise zu unterstützen, suchen wir Dich - einen engagierten, leidenschaftlichen...


  • Coburg, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für...


  • Coburg, Deutschland Werkzeugmaschinenfabrik WALDRICH COBURG GmbH Vollzeit

    **Your Tasks**: - Lead and develop Sales Team and Sales Representatives covering the United States and Canada - Direct Account Management of key Customers and territory to be defined - All Marketing activities including advertising on-line and trade shows in cooperation with corporate Marketing - Maintaining existing long term customer relationships and...


  • Coburg, Bayern, Deutschland Vienna House Easy by Wyndham Coburg Vollzeit

    Suchen Sie nach einer Herausforderung, bei der Sie Ihre Kunden mit Herzblut begeistern können?Beschreibung des JobsWir suchen für unsere Hotelbar einen Gastfreundschaftspartner, der sich um den persönlichen Service unserer Gäste kümmert. Als Front Office Agent sind Sie das Gesicht unseres Hauses und treffen wichtige Entscheidungen, die unseren Gästen...


  • Ebersdorf bei Coburg, Deutschland Geis Gruppe Vollzeit

    **Berufswelt** Kaufmännische Tätigkeit **Beschäftigungsart** Vollzeit **Ort** Ebersdorf b. Coburg, Zeickhorner Straße 25 ÜBER UNS *** - Die Geis Gruppe mit Stammsitz in Bad Neustadt a.d. Saale ist ein globaler Full-Service-Logistikdienstleister mit 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 200 Standorten in Europa. Das Kerngeschäft: Logistik -...

  • Team Member

    vor 6 Monaten


    Coburg, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Casual Employment**: - **Casual Pay Rate: $32.76 + Super + Discounts**: - **Location: Coburg, 3055** We are currently looking for Team Members to join our frontline Fuel team at our **Coburg, Brunswick West 3055 **store. We are dedicated to putting the customer first and creating great experiences to keep them coming back for more! **ABOUT THE...

  • Team Member

    vor 5 Monaten


    Coburg, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Permanent Part Time Employment**: - **Location: Coburg, 3055** We are currently looking for Team Members to join our frontline Fuel team at our **Coburg - Brunswick 3055 **store. We are dedicated to putting the customer first and creating great experiences to keep them coming back for more! As part of the role, we require availability on Weekdays for...

  • Team Member

    vor 6 Monaten


    Coburg, Deutschland EG Group Vollzeit

    **Part Time Employment**: - **Location: Coburg, 3055** We are currently looking for Team Members to join our frontline Fuel team at our **Coburg, 3055 **store. We are dedicated to putting the customer first and creating great experiences to keep them coming back for more! As part of this role, we require availability on Monday, Tuesday and Wednesday for...

  • Vertriebsleiter (M/w/d)

    vor 2 Monaten


    Coburg, Deutschland BEARPAW GmbH Vollzeit

    **TRIFFT DAS AUF DICH ZU?**: Als Vertriebsleiter (m/w/d) leitest du die Bereiche Wachstumsförderung, Customer Journey Optimierung und Teamtraining für Bearpaw, den Weltmarktführer im Bogensport, sowie für Buckle and Seam, einen Hersteller erstklassiger Lederprodukte für Herren. Du gewährleistest erstklassigen Service, insbesondere für die B2B-Partner...


  • Coburg, Deutschland FERCHAU Vollzeit

    Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierter Kollege, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für...

  • UX Designer

    vor 5 Monaten


    Coburg, Deutschland HUK-COBURG Versicherungsgruppe Vollzeit

    Vollzeit, ab sofort in Coburg, befristet auf 2 Jahre Berufserfahrene und Einsteiger:innen finden bei uns neben einem tollen Team aus mehr als 10.000 netten Kolleg:innen und über 770 verschiedenen Stellenprofilen viele attraktive Herausforderungen, die sich einer modernen Versicherung stellen: Verursacht das Auto der Zukunft weniger Unfälle? Wie sieht die...