Spezialist (M/w/d) Kundenservice
vor 2 Wochen
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
**SPEZIALIST (m/w/d) KUNDENSERVICE**
Vollzeit/Teilzeit ab (30 Std./Woche) | Bremen | unbefristet & befristet | ab 01.04.2023 | mehrere
**Ihre vielfältigen Aufgaben**:
- Telefonische Kundenberatung sowie Beratung von Kunden (m/w/d) im Live-Chat
- Unterstützung der Teams im Kundenservice bei der Bearbeitung von Prozessen und in der E-Mail-Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
- In Einzelfällen die Vertretung von Geschäftsstellenmitarbeitenden im Urlaubs
- und Krankheitsfall
- Unterstützung von Sonderteams im Kundenservice (z.B. Zuzahlungsbefreiung, Zahnärztliche Leistungen)
- Durchführung von fachlichen Schulungen für Kundenservice-Mitarbeitende (primär neue Mitarbeitende)
- Schulung, Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
- Qualitätsmanagement zu den Kundenservice-Prozessen; dies beinhaltet z. B. die Prüfung der Stichproben von dunkelverarbeiteten Prozessen und die Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten
- Übernahme von Sonderaufgabe im Auftrag der Führungskraft
**Ihre Qualifikation**:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer GKV abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt und in der GKV
- Hohe Medienkompetenz sowie Entscheidungsfähigkeit
- Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe, zudem Spaß am Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Denk
- und Urteilsvermögen sowie eine hohe Flexibilität
**Was wir bieten**:
- Umfassende Fort
- und Weiterbildungsangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten
- Bezahlung und Altersversorgung nach Tarifvertrag
- 38,5 Stunden-Woche
- Urlaub 30 Tage+
**Kontakt**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis **26.02.2023** auf **hkk.de/karriere** mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt?
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Vollzeit Spezialist
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort |...
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Vollzeit Spezialist
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne:...
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Spezialist (m/w/d) Koordination Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca. €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten...
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Vollzeit Spezialist
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitKOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | 500 €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance....
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Spezialist (m/w/d) Koordination Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 920.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION...
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Projektleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland hsag ON AG VollzeitDie hsag ON AG ist ein innovatives und junges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In - und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u. a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die...
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Kundenservice Spezialist
vor 2 Stunden
Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG VollzeitB2B Support Spezialist (m/w/d) für Softwarelösungen Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer Ticketing-Software...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland DHL Vollzeit**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.** **MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.** Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Kreishandwerkerschaft Bremen Vollzeit**Kreishandwerkerschaft Bremen** **Körperschaft des öffentlichen Rechts** **Mitarbeiter: in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit (30-37,5 h Woche)** Die Kreishandwerkerschaft Bremen ist Dienstleisterin für ca. 1.200 Mitgliedsbetriebe aus dem Handwerk in Bremen und Teilen Niedersachsens. Als Arbeitgeberverband und Körperschaft des öffentlichen...
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Ki-spezialist Für Onlineshop
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit**Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!**: Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands...
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Ki-spezialist Für Onlineshop
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit**Moin! Hi! Bonjour! Ciao! ¡Hola!** Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland HANSETRANS Holding GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in **Bremen** suchen wir in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kommunikations - und organisationsstarke, „kompromisslos“ serviceorientierte und sehr empathische Persönlichkeit als **Mitarbeiter Kundenservice & Datenerfassung Teilzeit (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Telefonischer und...
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Telefonischer Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...
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HR-spezialist (M/w/d) Entgeltabrechnung in
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit**HR-Spezialist (m/w/d) Entgeltabrechnung**: **in Direktvermittlung**: Im Auftrag unseres Kunden, ein global agierendes Unternehmen, das in seinem Marktsegment innerhalb der Lebensmittelbranche eine führende Rolle einnimmt, suchen wir einen HR Spezialist (m/w/d) für die Entgeltabrechnung. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Attraktive Arbeitszeitmodelle...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland global-vers GmbH VollzeitMitarbeiter Kundenservice - Beratung / Vertragsrecht (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhab...
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Minijob: Call Center Agent Im Kundenservice
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland SDT Service Direkt Telemarketing GmbH & Co KG Vollzeit**Minijob: Call Center Agent im Kundenservice (m/w/d)** Wir bieten Ihnen auch in Krisenzeiten einen zukunftssicheren Job. Denn digitaler und telefonischer Kundenservice werden immer wichtiger. Als führendes Unternehmen für Telefonservice in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir Ihnen attraktive...
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Montageleiter Instandhaltung
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Hansetrans Holding GmbH Vollzeitâ®â¯Montageleiter Instandhaltung - Qualitätsmanagement / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehme...
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Telefonischer Kundenservice
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit**Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...
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Bremen, Deutschland Ocean Car GmbH Vollzeitâ®â¯Speditionskaufmann - Export / Zoll / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehmen Sie sammeln Ol...
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Mitarbeiter Terminierung
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland HANSETRANS Holding GmbH VollzeitZur Verstärkung unseres Teams in **Bremen** suchen wir in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikativen sowie kunden - und serviceorientierten **Mitarbeiter Terminierung & Kundenservice (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Telefonischer Kundenservice - Auftragsdatenerfassung - Terminüberwachung **Dein Profil**: -...