Spezialist (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Wochen


Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

**SPEZIALIST (m/w/d) KUNDENSERVICE**

Vollzeit/Teilzeit ab (30 Std./Woche) | Bremen | unbefristet & befristet | ab 01.04.2023 | mehrere

**Ihre vielfältigen Aufgaben**:

- Telefonische Kundenberatung sowie Beratung von Kunden (m/w/d) im Live-Chat
- Unterstützung der Teams im Kundenservice bei der Bearbeitung von Prozessen und in der E-Mail-Kommunikation mit Kunden (m/w/d)
- In Einzelfällen die Vertretung von Geschäftsstellenmitarbeitenden im Urlaubs
- und Krankheitsfall
- Unterstützung von Sonderteams im Kundenservice (z.B. Zuzahlungsbefreiung, Zahnärztliche Leistungen)
- Durchführung von fachlichen Schulungen für Kundenservice-Mitarbeitende (primär neue Mitarbeitende)
- Schulung, Einarbeitung und Betreuung von Auszubildenden
- Qualitätsmanagement zu den Kundenservice-Prozessen; dies beinhaltet z. B. die Prüfung der Stichproben von dunkelverarbeiteten Prozessen und die Ableitung von Optimierungsmöglichkeiten
- Übernahme von Sonderaufgabe im Auftrag der Führungskraft

**Ihre Qualifikation**:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) Fachrichtung allgemeine Krankenversicherung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt oder in einer GKV abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) bzw. vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Erfahrung im Kundenkontakt und in der GKV
- Hohe Medienkompetenz sowie Entscheidungsfähigkeit
- Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe, zudem Spaß am Kundenkontakt
- Ausgeprägtes Denk
- und Urteilsvermögen sowie eine hohe Flexibilität

**Was wir bieten**:

- Umfassende Fort
- und Weiterbildungsangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Individuelle Homeoffice-Möglichkeiten
- Bezahlung und Altersversorgung nach Tarifvertrag
- 38,5 Stunden-Woche
- Urlaub 30 Tage+

**Kontakt**:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis **26.02.2023** auf **hkk.de/karriere** mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.

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  • Vollzeit Spezialist

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort |...

  • Vollzeit Spezialist

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne:...


  • Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca. €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten...

  • Vollzeit Spezialist

    vor 2 Wochen


    Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | 500 €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance....


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    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 920.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION...


  • Bremen, Deutschland hsag ON AG Vollzeit

    Die hsag ON AG ist ein innovatives und junges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In - und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u. a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die...

  • Kundenservice Spezialist

    vor 2 Stunden


    Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG Vollzeit

    B2B Support Spezialist (m/w/d) für Softwarelösungen Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer Ticketing-Software...


  • Bremen, Deutschland DHL Vollzeit

    **HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.** **MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.** Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den...


  • Bremen, Deutschland Kreishandwerkerschaft Bremen Vollzeit

    **Kreishandwerkerschaft Bremen** **Körperschaft des öffentlichen Rechts** **Mitarbeiter: in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit (30-37,5 h Woche)** Die Kreishandwerkerschaft Bremen ist Dienstleisterin für ca. 1.200 Mitgliedsbetriebe aus dem Handwerk in Bremen und Teilen Niedersachsens. Als Arbeitgeberverband und Körperschaft des öffentlichen...


  • Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

    **Moin! Hi! Bonjour ! Ciao! ¡Hola!**: Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands...


  • Bremen, Deutschland SVB-Spezialversand für Yacht- und Bootszubehör GmbH Vollzeit

    **Moin! Hi! Bonjour! Ciao! ¡Hola!** Wir sind das Team von SVB - Europas führendem Online-Shop für technisches Wassersportzubehör. SVB ist ein familiengeführtes Bremer Unternehmen, das heute über 100 Angestellte beschäftigt und über 400.000 internationale Kunden auf 6 Sprachen betreut. Im Jahr 2020 wurden wir von unseren Kunden zu Deutschlands bestem...


  • Bremen, Deutschland HANSETRANS Holding GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Bremen** suchen wir in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine kommunikations - und organisationsstarke, „kompromisslos“ serviceorientierte und sehr empathische Persönlichkeit als **Mitarbeiter Kundenservice & Datenerfassung Teilzeit (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Telefonischer und...


  • Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...


  • Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **HR-Spezialist (m/w/d) Entgeltabrechnung**: **in Direktvermittlung**: Im Auftrag unseres Kunden, ein global agierendes Unternehmen, das in seinem Marktsegment innerhalb der Lebensmittelbranche eine führende Rolle einnimmt, suchen wir einen HR Spezialist (m/w/d) für die Entgeltabrechnung. **DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN**: - **Attraktive Arbeitszeitmodelle...


  • Bremen, Deutschland global-vers GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice - Beratung / Vertragsrecht (m/w/d) Über das Unternehmen Wir sind ein inhab...


  • Bremen, Deutschland SDT Service Direkt Telemarketing GmbH & Co KG Vollzeit

    **Minijob: Call Center Agent im Kundenservice (m/w/d)** Wir bieten Ihnen auch in Krisenzeiten einen zukunftssicheren Job. Denn digitaler und telefonischer Kundenservice werden immer wichtiger. Als führendes Unternehmen für Telefonservice in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe der Volksbanken Raiffeisenbanken bieten wir Ihnen attraktive...


  • Bremen, Deutschland Hansetrans Holding GmbH Vollzeit

    â®â¯Montageleiter Instandhaltung - Qualitätsmanagement / Kundenservice (m/w/d) Über das Unternehme...


  • Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

    **Wir suchen genau Dich!**: Du suchst ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet? Du willst eine hochinteressante Tätigkeit und eigenverantwortlich arbeiten? Dann suchen wir genau Dich! Bewirb Dich noch heute bei uns als **Telefonischer Kundenservice** (m/w/d) im **Anwendungssupport** für **Bremen**! **Diese Aufgaben warten auf...


  • Bremen, Deutschland Ocean Car GmbH Vollzeit

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  • Bremen, Deutschland HANSETRANS Holding GmbH Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in **Bremen** suchen wir in Teilzeit (20-30 Stunden/Woche) zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n kommunikativen sowie kunden - und serviceorientierten **Mitarbeiter Terminierung & Kundenservice (m/w/d)**: **Deine Aufgaben**: - Telefonischer Kundenservice - Auftragsdatenerfassung - Terminüberwachung **Dein Profil**: -...