Telefonischer Kundenservice

vor 2 Monaten


Bremen, Deutschland UNISTAFF GmbH Vollzeit

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**Diese Aufgaben warten auf dich**:

- Lösungs
- und serviceorientierte Gesprächsführung über unterschiedliche Kommunikationskanäle
- Erfassung von Kundenanfragen in unserem Ticketsystem
- Klärung der eingehenden Kundenanfragen mit Hilfe von umfangreichen Wissensdatenbanken
- Analyse von Störungen und Unterstützung bei Fragen der Handhabung
- Sowie im weiteren Projektverlauf Hilfestellungen bei Fragen und Anwendungsproblemen zu Microsoft Office 365
- Arbeitszeiten sind Mo.Fr. von 8.00 - 20.00 Uhr und Sa. von 8.00 - 16.00 Uhr

**Darüber freuen wir uns**:

- IT - Affinität und Serviceorientierung
- Wenn du erste Berufserfahrungen, auch als Quereinsteiger (m/w/d) im technischen Support gesammelt hast
- Lernbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit für den Support im Anwenderbereich
- Erfahrung im Umgang mit Smartphone und PC
- Bereitschaft zum Schichtdienst (keine Nachtschicht) unter Berücksichtigung deiner Präferenzen
- Gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Über erste Erfahrungen mit MS Office 365 würden wir uns zusätzlich freuen - dies ist aber wirklich nur ein nice to have und kein must

**Unser Versprechen**:

- Absolut professionelle Betreuung und Erreichbarkeit Ihres Ansprechpartners
- Branchen Profis als Karrierebegleiter
- Sichere und termingerechte Entlohnung
- Übertarifliche Löhne
- Kostenlose Karrierebegleitung, auch nach einer Übernahme
- Top Kontakte in die wichtigsten HR-Abteilungen Europas
- Übernahmemöglichkeit nach 6 Monaten

**UNISTAFF GmbH**:
Wer wir sind?

Wir sind ein dynamisches Team aus Branchenprofis, die ihre bisherigen Unternehmen verlassen und sich zusammengetan haben, um die Personaldienstleistung auf ein neues Level zu heben. Durch die Nutzung neuester Technologien können wir schneller und effektiver agieren als unsere Mitbewerber auf dem Markt. Dieses Vorgehen hat große Vorteile für Dich als Bewerber. Wir erhalten Positionen schneller und können sie Dir bereits anbieten, bevor die Stellen ausgeschrieben sind.

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**Gemeinsam geben wir Vollgas**

Ihr

Denis Franz

Geschäftsführer

UNISTAFF GmbH



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  • Bremen, Deutschland KiKxxl GmbH Vollzeit

    Auf einer Wellenlänge mit unseren Kunden setzen sich unsere rund 2.800 Mitarbeiter in unseren Contact Center Standorten Osnabrück, Bremen, Dortmund, Bochum, Recklinghausen und Bottrop, die seit 1999 inhabergeführt sind, ein. Dabei finden wir nicht nur den richtigen Ton für Unternehmen wie Vodafone, freenet AG, EWE oder Vorwerk sondern pflegen auch einen...


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