Projektleiter (M/w/d) Kundenservice

vor 3 Wochen

Bremen, Deutschland hsag ON AG Vollzeit

Die hsag ON AG ist ein innovatives und junges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In
- und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u. a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die Bausteine für den Erfolg unserer Kunden und Mitarbeitenden.

Wir suchen zur Ergänzung unseres Teams tatkräftige Teamplayer an unserem **Standort Bremen,** die unsere Start-Up-Mentalität leben und teilen wollen.

**Projektleiter (m/w/d) Kundenservice Bereich Energiewirtschaft/Automobil-Industrie**

**Deine Aufgaben**

Deine Leidenschaft ist es, Kundenserviceerlebnisse positiv zu gestalten und gemeinsam mit unseren Auftraggebern das Beste aus Ihrem Projekt herauszuholen.

Außerdem fallen folgende Aufgaben in Deine Zuständigkeit:

- Übernahme der Projektleitung mehrerer Kundenservice-Projekte in der Energiewirtschaft oder in der Automobil-Industrie
- Sicherstellung des Projekterfolgs durch einen engen Austausch mit den operativen Abteilungen
- Schnittstelle zu Ansprechpartnern auf Seiten des Auftraggebers
- Vermittlung zwischen Auftraggeber und operativen Bereichen bei geänderten oder ergänzenden Projektanforderungen
- optimale Weiterentwicklung des Projekts zur Erreichung der Kundenzufriedenheit
- kontinuierliche Analyse und Optimierung der Arbeitsabläufe und Prozesse
- Implementierung neuer Kundenservice Projekte

**Dein Profil**

Du trägst die Verantwortung für die Sicherstellung unseres qualitativ hochwertigen Kundenservices für verschiedene Kundenunternehmen.
Wir freuen uns auf Dich, wenn Du:

- über eine mehrjährige Erfahrung im qualitativ anspruchsvollen Kundenservice verfügst, Du Dich im Call-Center als Call-Center Agent (m/w/d) auch bereits weiterentwickelt hast oder
- eine Ausbildung als Kaufmann im Dialogmarketing (m/w/d) abgeschlossen hast oder
- eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung wie zum Beispiel Bürokaufmann (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Rechtsanwaltsfachangestellte (m/w/d) / eine vergleichbare Qualifikation hast
- ein ausgeprägtes Verständnis hast für Abläufe, Prozesse und Kennzahlen im Call-Center
- Mitarbeitende wertschätzend führen und motivieren kannst
- Unternehmerisches Denken und Handeln, Hands-on-Mentalität und Eigeninitiative nicht als Fremdwörter bezeichnest
- eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift sowie Begeisterungsfähigkeit besitzt und Dich das als Kundenservice Experten ausweist
- „um die Ecke denken“ kannst und neue Wege beschreitest, damit Du Kundenservice, Projekt, Auftraggeber und Mitarbeitende gleichermaßen begeistert

**Bei uns ist vieles möglich und Du bist herzlich willkommen, auch als Quereinsteiger**

**Wir bieten**

Wir legen großen Wert auf Fairness, Ehrlichkeit und das Wir-Gefühl. Neben einer standortübergreifenden digitalen Vernetzung und (digitalen) Standort
- und Firmenfeiern zum regelmäßigen Austausch aller Mitarbeitenden bieten wir:

- eine unbefristete Anstellung in Vollzeit
- eine überdurchschnittliche Vergütung im Branchenvergleich - keine Umwege über Provisionen - fair und angepasst an Ihre Qualifikation
- grundsätzlich flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitkonto
- eine attraktive Home-Office-Regelung zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- transparente Strukturen und eine absolute Start-up Mentalität
- eine hohe Mitarbeiterorientierung und Mitgestaltungsmöglichkeiten

**Interessiert?**

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

Arbeitszeiten:

- 8-Stunden-Schicht
- Gleitzeit
- Keine Wochenenden
- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt
- Empfehlungsprogramm
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice
- Kostenlose Getränke

Arbeitsort: Ein Arbeitsort

Flextime

  • Telefonische Unterstützung

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland S-Kundenservice GmbH Vollzeit

    Herzlich Willkommen beim S-Kundenservice der Sparkasse Bremen Wir sind eine Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen AG. Wir bearbeiten die Anliegen der Kundinnen und Kunden der Sparkasse Bremen mit hoher Serviceorientierung und hohen Qualitätsstandards. Du schätzt Dich auch als kommunikative Persönlichkeit ein, die eine Leidenschaft für den...

  • Projektleiter in Der Schiffsbeschilderung

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Marahrens Group 2,9 (31 Bewertungen auf ) Projektleiter in der Schiffsbeschilderung (m/w/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Was erwartet dich? Du verantwortest die gesamte Planung, Koordination und Nachverfolgung aller anfallenden Aufgaben und Abläufe im Rahmen der Projekte Du übernimmst...

  • Spezialist (M/w/d) Kundenservice

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.200 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 900.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. **SPEZIALIST (m/w/d)...

  • Projektleiter Schlüsselfertigbau

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    Unternehmensbeschreibung Unser Mandant, ein Bremer Bauunternehmen, sucht zur Teamverstärkung einen Projektleiter Schlüsselfertigbau (m/w/d)! Dabei betreut und initiiert das Unternehmen vielfältige Projekte -vom Wohnungs - und Gewerbebau über Schlüsselfertigbau bis hin zu Sanierungs - und Modernisierungsprojekten. In er Position als Projektleiter...

  • Projektleiter (W/m/d)

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004124788**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter (W/m/d)

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004119775**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter (W/m/d)

    vor 1 Woche

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004132243**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004128915**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004123336**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter (W/m/d)

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004116883**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter (W/m/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland AfA Bremen Vollzeit

    **Chiffre: 004118699**: Projektleiter (w/m/d) im Bereich Elektrotechnik Planung **AfA Bremen** Schlachte 27/28 28195 Bremen Telefon: 0421-89890 **Aufgaben**: - Projektabwicklung in allen Leistungsphasen der HOAI - Anfertigung von Konzeptstudien und Entwürfen - Durchführung der Ausführungsplanung - Eigenverantwortliche Projektleitung und Planung in den...

  • Projektleiter Schlüsselfertigbau

    Vor 7 Tagen

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Unternehmensbeschreibung**: Unser Mandant, ein Bremer Bauunternehmen, sucht zur Teamverstärkung einen Projektleiter Schlüsselfertigbau (m/w/d)! Dabei betreut und initiiert das Unternehmen vielfältige Projekte -vom Wohnungs - und Gewerbebau über Schlüsselfertigbau bis hin zu Sanierungs - und Modernisierungsprojekten. In er Position als Projektleiter...

  • Projektleiter Für Die Testtechnik

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland jobtimum GmbH Vollzeit

    **Projektleiter für die Testtechnik (w/m/d)**: **in Direktvermittlung**: Unser Kunde aus Bremen liefert Montageanlagen und Prüfgeräte an die Automobilindustrie und ihre Zulieferer weltweit. Mit über 400 Mitarbeitern entwickeln, planen, konstruieren und fertigen wir Motoren, Zylinderköpfe, Getriebe, Achsen, Brems - und Lenksysteme und andere...

  • Projektleiter Sicherheitstechnik

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland SPIE Deutschland & Zentraleuropa Vollzeit

    Wir suchen für die SPIE ICS zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Niederlassung Bremen eine/n **Projektleiter Sicherheitstechnik (m/w/d)**: Standort: Bremen Kennziffer: 2023-1379 Arbeitszeit: Vollzeit **Ihre Aufgaben**: - Als Projektleiter/in (m/w/d) für Sicherheitstechnik übernehmen Sie die fachliche/disziplinarische Führung Ihres...

  • Projektleiter Konstruktion

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    **Projektleiter Konstruktion (m/w/d)** **Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen** - Rheinmetall - / - **Projektleiter Konstruktion (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE06821** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN Als Projektleiter (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Konstruktion entwickeln Sie...

  • Vollzeit Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort |...

  • Technischer Projektleiter Missionssysteme Für

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    **Technischer Projektleiter Missionssysteme für Gefechtsfahrzeuge (m/w/d)** **Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen** - Rheinmetall - / - **Technischer Projektleiter Missionssysteme für Gefechtsfahrzeuge (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE10039** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Sind Sie...

  • Technischer Projektleiter Missionssysteme Für

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Rheinmetall Electronics GmbH Vollzeit

    **Technischer Projektleiter Missionssysteme für Gefechtsfahrzeuge (m/w/d)** **Rheinmetall Electronics GmbH in Bremen** - Rheinmetall - / - **Technischer Projektleiter Missionssysteme für Gefechtsfahrzeuge (m/w/d)** - Ref.Nr.: - **DE06758** - Anstellungsart: - **Vollzeit** - Vertragsart: - **Unbefristeter Vertrag** WOFÜR WIR SIE SUCHEN - Sind Sie...

  • Projektleiter / Bauleiter / Kalkulator (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH Vollzeit

    **Willkommen in der Welt des Bauens, wo Innovation auf Tradition trifft!**: Unser Mandant, ein renommiertes, **familiengeführtes Bauunternehmen **mit Sitz in Bremen, hat sich als Herzstück der norddeutschen Baubranche fest etabliert. Jetzt suchen wir eine engagierte, erfahrene Person, die mit unserem Mandanten die Zukunft des Bauens in Bremen gestalten...

  • Vollzeit Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse Vollzeit

    Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne:...