Spezialist (m/w/d) Koordination Kundenservice
vor 4 Wochen
Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.350 Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 920.000 Versicherten Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.
SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca.46.000 – 65.500 €/Jahr bei Vollzeit
Als Spezialist (m/w/d) im Team "Koordination Kundenservice" unterstützen Sie die Verantwortlichen im Geschäftsbereich Kundenservice und Vertrieb bei der Aufbereitung und Bereitstellung der notwendigen fachlichen Informationen für die Bearbeitung der Kundenanliegen auf allen Kommunikationskanälen und bei der systematischen Weiterentwicklung von Prozessen.
- Fachliche Ansprechperson für die Geschäftsprozesse im Kundenservice
- Systematische Aufbereitung und Bereitstellung von adressatengerechten Fachinformationen für den Geschäftsbereich, wie zum Beispiel Arbeitsanweisungen oder Einarbeitungskonzepte
- Eigenverantwortliches Hinterfragen von Prozessen und Arbeitsabläufen inkl. Maßnahmenplanung unter Berücksichtigung von Digitalisierungsstrategien
- Weiterentwicklung eines Wissensmanagements für den Geschäftsbereich
- Unterstützung der Key-User bei der Softwaretestung durch geeignete Fallgestaltung sowie situativ zur Fehleranalyse
- Definierte Projektarbeit, Teilnahme an Arbeitsgruppen und Schnittstellenbearbeitung zu anderen Bereichen in der hkk
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) mit Schwerpunkt allg. Krankenversicherung oder eine vergleichbare Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in der GKV und hoher Bereitschaft zur Weiterqualifikation
- Einschlägige Erfahrung im Kundenservice einer Krankenkasse
- Kenntnisse im Verwaltungsrecht
- Versierter Umgang mit MS Office sowie iskv_21c ng
- Affinität für IT-Themen und ein gutes Verständnis für softwaregesteuerte Prozesse
- Effiziente und lösungsorientierte Arbeitsweise; ein hohes Maß an Entscheidungsfreude
- Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
- Bis zu 40 % Homeoffice
- Familienfreundliche Angebote
- 38,5 Stunden-Woche
- Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
- Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
- Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
- Bis zu 37 Tage Urlaub
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung bis 26.05.2024 auf mit Gehaltsvorstellung, Verfügbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.
Unsicher, ob die Stelle für Sie passt? Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen,
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Spezialist (m/w/d) Koordination Kundenservice
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne: ca. €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit Kolleginnen und Kollegen für die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten...
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Vollzeit Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort |...
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Vollzeit Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitSorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance. SPEZIALIST (m/w/d) KOORDINATION KUNDENSERVICETeilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | Gehaltsspanne:...
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Vollzeit Spezialist
vor 4 Wochen
Bremen, Deutschland hkk Krankenkasse VollzeitKOORDINATION KUNDENSERVICE Teilzeit (19,25 – 25 Std./ Woche) | Bremen | unbefristet | ab sofort | 500 €/Jahr bei Vollzeit Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance....
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Telefonische Unterstützung
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland S-Kundenservice GmbH VollzeitHerzlich Willkommen beim S-Kundenservice der Sparkasse Bremen Wir sind eine Tochtergesellschaft der Sparkasse Bremen AG. Wir bearbeiten die Anliegen der Kundinnen und Kunden der Sparkasse Bremen mit hoher Serviceorientierung und hohen Qualitätsstandards. Du schätzt Dich auch als kommunikative Persönlichkeit ein, die eine Leidenschaft für den...
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Support Spezialist
vor 1 Monat
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitIm Rahmen einer **Direktvermittlung** suchen wir für unseren Kunden am Standort **Bremen** einen **Support Spezialisten (m/w/d).** Mit Ihrer Expertise und Ihrem herausragenden Kundenservice stellen Sie sicher, dass die ERP-Systeme reibungslos funktionieren und alle technischen Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. **Aufgabengebiet**: -...
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Support Spezialist
Vor 6 Tagen
Bremen, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitIm Rahmen einer **Direktvermittlung** suchen wir für unseren Kunden am Standort **Bremen** einen **Support Spezialisten (m/w/d).** Mit Ihrer Expertise und Ihrem herausragenden Kundenservice stellen Sie sicher, dass die ERP-Systeme reibungslos funktionieren und alle technischen Anfragen schnell und effizient bearbeitet werden. **Aufgabengebiet**: -...
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Mitarbeiter (M/w/d) Im Technischen Kundenservice
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland raumplus GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Kundenservice für Premium-Möbel** TEILZEIT (mind. 30 Std./Woche) / VOLLZEIT (40 Std./Woche) **DAS SIND IHRE AUFGABEN** - Telefonische und schriftliche Annahme von Reklamationen unserer Kunden (Handelspartner der Möbelbranche) - Erfassung und Bearbeitung der...
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Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Koordination
Vor 5 Tagen
Bremen, Deutschland PENSUM Bremen GmbH VollzeitBremen-Süd Verdienst 35.000 - 50.000 € Vollzeit Homeoffice-Möglichkeit sonstige kaufmännische Berufe Jetzt bewerben Das Unternehmen Wir suchen für unseren Mandanten, einen der weltweit führenden herstellerunabhängigen Großhändler für gebrauchte Gabelstapler und Lagertechnik, einen Sachbearbeiter Auftragsabwicklung Koordination (m/w/d). Das...
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Mitarbeiter Kundenservice
Vor 2 Tagen
Bremen, Deutschland Getränke Beckröge VollzeitSeit über 150 Jahren ist Beckröge Bremens Gastronomiepartner. Die gelebte Tradition der Gastfreundschaft erfüllt uns mit Stolz und spornt uns an, täglich besser zu werden. Mit Freude, leidenschaftlichem Einsatz und Kreativität setzt unser hochmotiviertes Team sein ganzes Können zum Nutzen unserer Kunden ein. Zur weiteren Verstärkung suchen wir in...
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Projektleiter (M/w/d) Kundenservice
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland hsag ON AG VollzeitDie hsag ON AG ist ein innovatives und junges Dienstleistungsunternehmen, das sich auf erstklassigen Kundenservice im In - und Outbound spezialisiert hat. Wir arbeiten branchenübergreifend - u. a. in der Energiewirtschaft, Wohnungswirtschaft, Automotive bzw. E-Mobilität. Dabei bilden die Unternehmenswerte Qualität, Fairness, Ehrlichkeit und Teamgeist die...
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Kundenservice Spezialist
vor 1 Woche
Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG VollzeitB2B Support Spezialist (m/w/d) für Softwarelösungen Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer Ticketing-Software...
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Kundenservice Spezialist
vor 2 Wochen
Bremen, Deutschland CTS EVENTIM AG VollzeitB2B Support Spezialist (m/w/d) für Softwarelösungen Wir suchen Dich als Verstärkung im Team Professional Customer Support NET - die zentrale Anlaufstelle für Anwender*innen (Konzertveranstalter und Vorverkaufsstellen) unserer Ticketing-Softwarelösung "EVENTIM.Net". Du wirst die primäre Anlaufstelle für Nutzer*innen unserer Ticketing-Software...
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Bremen, Deutschland raumplus GmbH VollzeitAls Innovationsführer auf dem Markt der Gleittür- und Raumteilsystem entwickelt und fertigt raumplus mit seinen 140 Mitarbeitenden (m/w/d) seit 1986 erfolgreich am Standort in Bremen. Unsere maßgefertigten, ganzheitlichen Lösungen für Schrank- und Raumsysteme sorgen für intelligente Innenraumgestaltung und sind weltweit beliebt. Wir suchen zum...
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Bremen, Deutschland raumplus GmbH VollzeitAls Innovationsführer auf dem Markt der Gleittür- und Raumteilsystem entwickelt und fertigt raumplus mit seinen 140 Mitarbeitenden (m/w/d) seit 1986 erfolgreich am Standort in Bremen. Unsere maßgefertigten, ganzheitlichen Lösungen für Schrank- und Raumsysteme sorgen für intelligente Innenraumgestaltung und sind weltweit beliebt. Wir suchen zum...
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Projektpersonal (M/w/d) in Der Koordination
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland DEUTSCHES ROTES KREUZ Kreisverband Bremen e.V. VollzeitZur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort für Bremen Walle einen Projektmitarbeiter (m/w/d) in der Koordination des Projektes „Berufliche Perspektiven für Geflüchtete“ in Teilzeit mit 19,5 Wochenstunden. Das Beschäftigungsverhältnis wird bis zum 30.09.2026 geschlossen. Eine Weiterbeschäftigung wird angestrebt. Stellenbeschreibung: Unser...
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Sachbearbeiter:in Kundenservice
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland DHL Vollzeit**HEUTE ENTDECKEN SIE IHREN NEUEN KARRIEREWEG.** **MORGEN ENTDECKEN SIE NEUE WEGE, DIE WELT ZU VERBINDEN.** Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den...
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Mitarbeiter:in Kundenservice
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland Kreishandwerkerschaft Bremen Vollzeit**Kreishandwerkerschaft Bremen** **Körperschaft des öffentlichen Rechts** **Mitarbeiter: in Kundenservice (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit (30-37,5 h Woche)** Die Kreishandwerkerschaft Bremen ist Dienstleisterin für ca. 1.200 Mitgliedsbetriebe aus dem Handwerk in Bremen und Teilen Niedersachsens. Als Arbeitgeberverband und Körperschaft des öffentlichen...
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Assistenz Kundenservice
vor 2 Monaten
Bremen, Deutschland bindan GmbH VollzeitWir suchen für eine langfristige Anstellung eine motivierte und vielseitig interessierte **Assistenz Kundenservice in Vollzeit**. Es handelt sich um ein erfolgreiches und renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in **Bremen, **das sich über mehrere Jahrzehnte zu einer Instanz auf seinem Fachgebiet weiterentwickeln konnte und einen...
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Assistenz Kundenservice
Vor 3 Tagen
Bremen, Deutschland bindan GmbH VollzeitWir suchen für eine langfristige Anstellung eine motivierte und vielseitig interessierte **Assistenz Kundenservice in Vollzeit**. Es handelt sich um ein erfolgreiches und renommiertes Unternehmen aus der Dienstleistungsbranche mit Sitz in **Bremen, **das sich über mehrere Jahrzehnte zu einer Instanz auf seinem Fachgebiet weiterentwickeln konnte und einen...