Telefonischer Kundenservice

vor 2 Monaten


Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

**Telefonischer Kundenservice (Mensch*)**:
**So sieht dein Tag aus**:

- **Keine Kaltakquise** - Du erhältst Anfragen von Interessenten, überzeugst diese per Telefon von unseren Produkten und legst mit jedem Kontakt den Grundstein für unseren Erfolg.
- **Beratung** - Als versierter Berater ermittelst du den Bedarf unserer Interessenten und erarbeitest mit diesen gemeinsam die optimale Lösung aus unserem Markenportfolio. Dabei berätst du in Hinblick auf unsere verschiedenen Anbieter, Produkte, Einbaumöglichkeiten und Preissegmente.
- **Terminierung** - Dein Ziel ist es, einen Termin vor Ort mit unserem Außendienst abzustimmen.
- **Unterstützung** - Du übernimmst Projekte und Sonderaufgaben eigenverantwortlich und leistest damit einen wichtigen Support für deine Führungskraft und dein Team.
- **Qualitätskontrolle** - Du steuerst deine Anfragen eigenverantwortlich und sorgst dafür, dass durch gezieltes Nachfassen kein Kontakt verloren geht.
- **Professionalisierung** - Durch ständige Selbstreflexion und aktive Teilnahme an Coachings optimierst du deine professionelle Beratung, um nachhaltig an deiner Terminquote zu arbeiten.

**Das bringst du mit**:

- Du hast mindestens erste Berufserfahrung in der vertrieblichen Telefonie und kennst dich in der telefonischen Betreuung von Interessenten aus.
- Lead-Telefonie, Side-by-Side-Coaching und B2C sind für dich nicht nur Phrasen, sondern die Grundsteine, auf denen du deinen Erfolg aufbaust.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikations
- und Ausdrucksfähigkeit in deutscher Sprache, sowohl in Wort als auch in Schrift.
- Du hast eine selbstständige, vertriebs
- und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Einsatzbereitschaft.
- Empathie, eine positive Grundhaltung und der Antrieb, gemeinsam als Team Ziele zu erreichen, runden dein persönliches Profil ab.
- MS-Office und die Arbeit mit einem ERP-System gehören zu deinem Alltag. Idealerweise hast du mit beidem bereits gearbeitet.
- Du bringst zeitliche Flexibilität mit - wir arbeiten Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 Uhr (aufgeteilt in zwei Schichten) und ca. einmal pro Monat Samstag von 09:00 bis 15:00 Uhr.

**Das erwartet dich bei uns**:

- Gesundheit & Sport Die Gesundheit der Mitarbeiter liegt uns am Herzen und wir unterstützen dich mit einer Urban Sport Club-Mitgliedschaft einer Bezuschussung zum Jobrad-Leasing, ergonomischen Arbeitsplätzen und kostenfreiem Obst.
- Flexibilität & Work-Life-Balance Neben 30 Tagen Urlaub bieten wir die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten. Außerdem gibt es bei uns auch die Chance auf ein Sabbatical.
- Weiterentwicklung - persönlich & beruflich Deine persönliche Entwicklung liegt uns am Herzen und daher bieten wir neben den Welcome Days auch die Möglichkeit der Weiterbildung in der eigenen Liftstar Akademie oder über externe Partner.
- Umgebung & Kultur Egal ob Eltern-Kind-Arbeitsplatz, die Möglichkeit den Hund mitzubringen, eine moderne Cafeteria mit bezuschussten Verpflegungsmöglichkeiten, Kreativarbeitsplätze, Parkplätze vor Ort und die Chance Dein E-Auto vor Ort gratis zu laden. Alles das findest Du auf unserem Campus
- Vorteile & Vergünstigungen Mit dem kostenlosten Vorteilsprogramm Corporate Benefits und weiteren Mitarbeiterrabatten bei ausgewählten Partnern profitierst du von attraktiven Angeboten bei über 1500 Anbietern.
- Vorsorge Damit du auch in Zukunft keine Sorgen haben musst, unterstützen wir dich mit einer baV und bezuschussen deine VL.

**Du hast Lust, gemeinsam mit uns zu wachsen?**:
Zeig' es uns mit einem überzeugenden Anschreiben und vollständigen Bewerbungsunterlagen. Dein Ansprechpartner **Dinah Domgörgen** freut sich auf deine Bewerbung. Nutze hierzu gerne unseren **»Jetzt bewerben«**-Button.
- Bei uns spielt es keine Rolle, ob du weiblich, männlich, divers,bist, wo du herkommst, welche Hautfarbe du hast oder woran du glaubst. In unserem Fokus stehen gegenseitiger Respekt und Wertschätzung sowie Spaß und Motivation an der Arbeit. Um dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf die Verwendung männlicher Bezeichnungen sowie der entsprechenden Personal
- und Possessivpronomen. Wir betonen ausdrücklich, dass diese Begriffe funktionsbezogen und nicht geschlechterbezogen zu verstehen sind, da bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind und alle Kollegen von unseren Mitarbeiterangeboten profitieren können.


  • Kundenservice Inbound

    vor 2 Monaten


    50858 Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Kundenservice Inbound (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich bei sämtlichen Fragen rund um unser Produktportfolio. - Dein Schwerpunkt liegt auf der telefonischen Behebung von Störungen. - Du koordinierst und vereinbarst Reparatureinsätze. - Als vertrauensvoller Ansprechpartner unterstützt du...


  • 50858 Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - Kundenbetreuung: Du übernimmst eigenständig die telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden bei individuellen Anliegen. Dabei steuerst und koordinierst du die internen Abläufe, um reibungslose Lösungen sicherzustellen. - Schnittstellenfunktion: Als Reklamationsspezialist...


  • 50858 Köln, Deutschland Liftstar GmbH Vollzeit

    **Sachbearbeiter im Kundenservice (Mensch*)**: **So sieht dein Tag aus**: - **Lösungsfinder** - Du stehst im direkten telefonischen Austausch zu unseren Endkunden und sorgst eigenverantwortlich durch eine schlüssige Planung für unsere Servicetechniker für zufriedene Gesichter, bei der Montage, Wartung oder Reparatur unserer Liftanlagen. -...


  • 50968 Köln, Deutschland Sparkassen-Personalberatung GmbH Vollzeit

    **Über uns** Als Personalberatung der Sparkassen-Finanzgruppe geben wir Ihnen einen authentischen Eindruck in die Jobwelt der gesamten Sparkassen-Organisation. Mit über 320 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern und einer riesigen Vielzahl von Karrieremöglichkeiten bieten wir Ihnen einzigartige Chancen, sich beruflich weiterzuentwickeln. Mit über 40...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Pax-Bank eG Vollzeit

    Bei der Pax-Bank eG suchen wir eine engagierte Kundenservice-Mitarbeiterin, die sich als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden betätigt. Wir bieten ein attraktives Gehalt von 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr abhängig von Erfahrung und Qualifikation.Als Kundenservice-Mitarbeiterin werden Sie erster Kontakt für unsere Kunden in unserer Filiale...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Über Bankpower GmbHBankpower GmbH ist ein Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup. Seit 1998 setzen wir uns erfolgreich für die Besetzung von Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche ein. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser Branche bestens vernetzt.EntlohnungDas voraussichtliche Bruttomonatseinkommen liegt...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Planity Vollzeit

    Planity ist die am schnellsten wachsende Online-Buchungsplattform auf dem europäischen Beauty-Markt. Wir bieten Fachleuten aus der Beauty-Branche eine variable All-in-One-Lösung für ihre Salons.Als Kundenservice-Experte bist du für unsere Kunden der Retter im Notfall im Software-Dschungel und kennst dich in der Planity-Software aus wie in deiner...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland tridion benefits GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Kundenbetreuer, der sich für die Vorsorgeprodukte begeistern kann und mit seinen Kunden zusammen Lösungen findet. Als Kundenservice-Experte bist du unser Ansprechpartner für unsere Kunden und betreust sie eigenständig. Du bearbeitest Anfragen per E-Mail oder telefonisch und erstellst Angebote und Vertragsdokumente.Deine...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MediaMarktSaturn Retail Group Vollzeit

    UnternehmenMediaMarktSaturn Retail Group ist ein führender Anbieter von Elektronik und Unterhaltungselektronik in Europa.GehaltBasisgehalt: € 45.000,- pro Jahr (Brutto)AufgabenAls Kundenservice-Spezialist für die Auftragsabwicklung bei MediaMarktSaturn Retail Group bist du für die Bearbeitung von Service-Anliegen der deutschlandweiten Filialen...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei Jobactive GmbH haben Sie die Chance, Ihre Karriere in einem international agierenden Unternehmen fortzusetzen. Wir suchen nach qualifizierten Fachkräften für den Standort in Köln.Schritt 1: Berufliche VoraussetzungenUm erfolgreich als Kundenservice-Spezialist bei uns zu arbeiten, benötigen Sie eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im...

  • Berater Im Kundenservice

    vor 3 Monaten


    Köln, Deutschland GAG Immobilien AG Vollzeit

    Für unsere Abteilung Kundenservice suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Berater im Kundenservice (m/w/d)** **Eintrittstermin**:Ab sofort **Arbeitszeit**:Vollzeit (37 Std./Woche) **Abteilung**: Kundenservice **Vertrag**: unbefristet **Ihre Aufgaben**: - **Die Stimme der GAG**:Als Kundenberater (m/w/d) der GAG Immobilien AG begeistern Sie im...


  • 50858 Köln, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus der Kreditwirtschaft. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung nach einem Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort Köln. **Was wir bieten**: - Direkte Personalvermittlung - Flexible Arbeitszeiten bei einer Arbeitszeit von 39 Stunden / Woche - 30 + 2 Tage Urlaub -...


  • Köln, Deutschland JUMiNGO GmbH Vollzeit

    **JUMiNGO** ist der **digitale Versandpartner** für den weltweiten Express - und Standardversand mit Partnern wie z.B. DHL, UPS, TNT, FedEx, GLS und DPD. Zum zweiten Mal in Folge wurden wir mit dem _**Kununu Top Company **_Siegel ausgezeichnet als einer der **beliebtesten Arbeitgeber Deutschlands **2023 & 2024! Du bist kommunikativ, professionell und hast...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GAG Immobilien Vollzeit

    Im Herzen von Köln suchen wir zwei ambitionierte KundenberaterInnen (m/w/d) für unsere Abteilung Kundenservice.Unsere StellenbeschreibungZielsetzung: Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich als erster AnsprechpartnerIn unserer Kundinnen und Kunden zu etablieren und unsere Dienstleistungen mit hoher Qualität anzubieten.Jobbeschreibung: Als KundenberaterIn...


  • Köln, Deutschland Blickfang E-Commerce GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine/n Mitarbeiter/-in (m/w/d) im Kundenservice Vollzeit (m/w/d) für unseren Onlineshop Messebau.de unbefristet in Köln. Du interessierst dich für das Thema Messe/Veranstaltungen und hast gerne Kontakt mit unterschiedlichen Kundengruppen von kleinen Unternehmen bis hin zu Konzernen? Dann bist du bei uns genau richtig! **Unsere Vorteile**: -...


  • 50678 Köln, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen in der Versicherungsbranche mit Sitz in Köln, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die...


  • 50667 Köln, Deutschland AXA Customer Care GmbH Vollzeit

    AXA gehört zu den weltweit führenden Versicherungsunternehmen und Vermögensmanager mit Tätigkeitsschwerpunkten in Europa, Nordamerika und dem asiatisch-pazifischen Raum. Hier in Deutschland zählen wir zu den größten Erstversicherern. Wir möchten unsere Position als Innovationstreiber der Branche stetig weiter ausbauen. Vor allem aber tun wir alles...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland ninepoint GmbH Vollzeit

    Bei uns arbeitest Du in einer agilen, internationalen und erfolgreich wachsenden Umgebung mit führenden IT-Konzernen zusammen. Wir suchen eine motivierte Kundenservice-Spezialistin für unsere Kundenbetreuung im Bereich D2C-E-Commerce und Cashback-Promotions.Beschreibung:Als Kundenservice-Spezialistin bist Du unser Ansprechpartner*in für Fragen, Probleme...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Zurich Insurance Company Vollzeit

    Willkommen in einer starken Gemeinschaft, die ihre Mitarbeiter entwickelt.BeschreibungSie suchen nach einem Herausfordernden Beruf, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Fähigkeiten zu nutzen und sich weiterzuentwickeln? Als Sachbearbeiter:in im Bereich Kundenservice bei Zurich leben Sie Versicherung neu. Wir setzen auf Kundenorientierung, Flexibilität...


  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland walter services Vollzeit

    Wir sind Deutschlands führender Anbieter für Kundenservice seit 1956. Unsere Philosophie ist einfach: mehr Service, Qualität und Performance.Als Teil unseres Teams suchen wir Kommunikationstalente, die sich mit Herzblut für unsere Kunden einsetzen.Unsere Angebote:Sicherer und flexibler Job im Homeoffice - bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu...