Customer Support Agent

vor 2 Wochen


Hannover, Deutschland PreZero Vollzeit

Wer wir sind.

PreZero ist Teil der Schwarz Gruppe und ein international tätiger Umweltdienstleister mit rund 30.000 Mitarbeiter*innen an über 430 Standorten in Europa und Nordamerika. Das Unternehmen bündelt mit der Entsorgung und Sortierung von Abfällen, der Aufbereitung sowie dem Recycling alle Kompetenzen entlang der Wertschöpfungskette unter einem Dach. Damit sieht sich PreZero als Innovationstreiber der Branche mit dem Ziel, eine Welt zu schaffen, in der dank geschlossener Kreisläufe keine Ressourcen mehr vergeudet werden. Null Abfall, 100 Prozent Wertstoff.

Dafür brauchen wir Vordenker*innen und Pragmatiker*innen, die bereit sind, Verantwortung zu übernehmen und mit neuem Denken für ein sauberes Morgen einzustehen.

Werde jetzt Teil von PreZero

Customer Support Agent (w/m/d) Contractmanagement
- Hannover- Vollzeit- Unbefristet- Ab sofort- Als Teil des Teams im Bereich Customer Care hältst du den Mitarbeitenden im Vertrieb den Rücken frei. Dabei entgeht dir in den Kontrakten nichts und diese gründliche Arbeitsweise schätzen alle besonders an dir.

**Das wird dein Job**
- Du bist Experte für die Erfassung, Nachverfolgung und Klärung von Kontraktdaten. Dabei prüfst und bereinigst du auch Bestandskontrakte.
- Zudem unterstützt und schulst du die Mitarbeitenden aus den anderen Fachbereichen rund um die Themen der Kontraktanlage.
- Im Rahmen von vertrieblichen Aktionen oder betriebsbedingten Umstellungen erstellst du Kontraktauswertungen und setzt die Anpassung technisch um.
- Bei der Standardisierung und Implementierung von Kontraktanlageprozesse wirkst du mit.
- Regelmäßig stimmst du dich mit den anderen Fachbereichen ab.

**Das bringst du mit**
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit (z. B. Industriekaufmann (w/m/d), Kaufmann für Büromanagement (w/m/d) oder Speditionskaufmann (w/m/d)).
- Erste Kenntnisse konntest du bereits im Auftrags
- und Kontraktmanagement sammeln.
- Du arbeitest im Umgang mit EDV-Systemen sicher und selbstständig, idealerweise bist du in SAP und MS-Office Excel fit.
- Zu deinen Stärken gehören deine dienstleistungsorientierte Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, deine Teamfähigkeit sowie dein Blick für Details.

**Das bieten wir dir**
- Als Teil der Schwarz Gruppe bieten wir dir eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Herausforderung in einem Unternehmen, mit offener und direkter Kommunikation. In unserer Duz-Kultur bist du mit allen Kolleginnen und Kollegen per Du.
- Neben einer systematischen Einarbeitung gehören flexible Arbeitszeiten mit bis zu zwei Tagen mobilem Arbeiten, Gestaltungsspielräume und die Mitarbeit in einem motivierten Team für uns einfach dazu.
- Eine leistungsgerechte Vergütung inklusive Jahressonderzahlungen, Zuschüsse zur PreZero Rente, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Krankenzusatzversicherung bieten wir selbstverständlich ebenfalls.
- Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bekommen durch uns Vergünstigungen wie attraktive Konditionen bei etablierten Fitnessanbietern (auch im Online-Bereich), Mitarbeiterrabatte in diversen Shops sowie die Möglichkeit, über PreZero dein persönliches Fahrrad zu leasen.
- Uns liegt viel daran, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer up-to-date sind. Deshalb ermöglichen wir zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln.
- Lust darauf, dich gemeinsam für ein sauberes Morgen einzusetzen? Optimal - dann bewirb dich jetzt online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir freuen uns auf deine Bewerbung
- PreZero Service Deutschland GmbH
- Lisa Niestrat
- Kreisstraße 30
- 30629 Hannover



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