Lead Customer Service Training

vor 6 Monaten

Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

CANYON IST EINER DER WELTWEIT FÜHRENDEN HERSTELLER VON RENNRÄDERN, MOUNTAINBIKES, TRIATHLON-, FITNESS-, URBAN- UND E-BIKES. DER DIREKTE WEG MACHT UNS AUS. DAHER VERTREIBEN WIR UNSERE PRODUKTE VON KOBLENZ AUS RUND UM DEN GLOBUS. HÖCHSTE QUALITÄT UND BESTER KUNDENSERVICE HABEN DABEI OBERSTE PRIORITÄT.
- WIR MÖCHTEN IMMER EINEN SCHRITT VORAUS SEIN UND NEUE WEGE GEHEN. DAS IST ES, WAS UNS ANTREIBT. WIR SUCHEN MENSCHEN, DIE SICH MIT TALENT UND BEGEISTERUNG EINBRINGEN UND MIT UNS GEMEINSAM DIE ZUKUNFT DES RADSPORTS GESTALTEN.**DEINE AUFGABE IN DER CANYON CREW**:

- Leitung eines Teams von 6 Mitarbeitern
- Entwicklung, Organisation und Koordination von innovativen best-in-class Trainingsprogrammen für ein zielgerichtetes Onboarding von neuen Mitarbeitern und der kontinuierlichen Wissensvermittlung für Bestandsmitarbeiter
- Nutzung von technologischen Innovationen und Learning Management Systemen zur effizienten und nachhaltigen Wissensvermittlung in einem globalen Customer Service Umfeld
- Ermittlung und Sicherstellung des spezifischen, individuellen Weiterbildungsbedarfs
- Ausbau und Optimierung des globalen physischen und virtuellen Trainingsportfolios
- Prozessverantwortung für den technischen Ausbau der Knowledge Base Plattform sowie für die Erstellung und Pflege der Knowledge Artikel

**SO GEHST DU BEI UNS AN DEN START**:

- 5+ Jahre berufliche Erfahrung
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsmathematik, Wirtschaftsingenieur oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Führungserfahrung, idealerweise in einer Führungsrolle im Kundensupport
- Selbstständige und zielgerichtete Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch
- New Learing ist für Dich nicht nur ein Buzzword
- Sehr gute Kommunikations
- und Motivationsfähigkeit, Überzeugungskraft und Durchsetzungsvermögen, exzellente Präsentationsskills
- Starke Kundenorientierung, Flexibilität und Belastbarkeit
- Fließende Deutsch
- und sehr gute Englischkenntnisse

**HIGHLIGHTS AUF DEINER CANYON TOUR**:

- Faire und leistungsbezogene Vergütung sowie Weihnachts
- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Relocation Service
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden und innovativen Unternehmens zu sein
- Aus einem Pool von über 170 aktuellen Canyon Bikes kannst du dir deinen aktuellen Favoriten leihweise mit nach Hause nehmen - unsere Testbikes exklusiv für Mitarbeiter lassen dich unser gesamtes Portfolio sprichwörtlich erfahren
- Canyon Crew Rides (Mitarbeitertouren nach Feierabend) sowie Mitarbeiterevents (Weihnachtsfeier und Sommerfest) für einen hervorragenden Teamspirit
- Bikes und Zubehör zu attraktiven Mitarbeiterkonditionen
- Subventionierte Mahlzeiten in unseren Bistros um dich stärken zu können
- Individuelle Karriere
- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entfaltung
- Es erwarten dich vielfältige Aufgaben, greifbare Produkte und eine sportliche Teamatmosphäre in einem spannenden Umfeld mit netten Arbeitskollegen/innen
- Sehr gute Erreichbarkeit mit dem Bike oder öffentlichen Verkehrsmitteln, zudem firmeneigene Parkmöglichkeiten
- Deine Benefits können je nach Arbeitsort leicht variieren.

**WAS UNS AUSZEICHNET**:

- Leidenschaft für den Radsport - das ist es, was Canyon ausmacht. Genauso möchten wir auch dich mit dieser Passion anstecken. Uns ist es wichtig, das Engagement unserer Mitarbeiter für ihre Aufgaben zu fördern, denn unser Anspruch an unsere Produkte und Services ist hoch - dementsprechend erwarten wir von unseren Mitarbeitern Höchstleistung. Bei uns erwarten dich vielfältige Aufgaben, greifbare Produkte und dynamische Teams. Jeder Einzelne bei uns ist ein wichtiger Baustein des Erfolgs von Canyon. Gestalte mit uns zusammen in einer der modernsten Bike-Fertigungen der Welt die Zukunft im Radsport und deinen individuellen Karriereweg. Egal ob Azubi, Student, Absolvent, Fach
- oder Führungskraft - bei uns findest Du garantiert den passenden Einstieg. Denn so vielseitig und spannend wie unsere Bikes sind auch unsere Jobs.
- Flache Hierarchien ermöglichen es dir, in einer freundschaftlichen Arbeitsatmosphäre mit lockerem Umgang untereinander schnell Verantwortung zu übernehmen und deinen persönlichen Karriereweg zu gestalten. Als Arbeitgeber mit lokaler Verbundenheit und weltweiter Ausrichtung gehören Nachhaltigkeit und Integrität ebenso zu unseren Werten wie Leidenschaft, Verantwortung und Höchstleistung.
- Unsere Wertekultur sorgt im Unternehmen für eine gemeinsame Identität über Landesgrenzen, Hierarchien und kulturelle Unterschiede hinweg.
- Wir leben Radsport - Inspire to ride.**BEWIRB DICH JETZT**:

- Du bist ein Teamplayer und möchtest bei einem der führenden Unternehmen der Fahrradbranche arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig Wir freuen uns auf deine Bewerbung unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmögliche

  • Vp Customer Service

    vor 3 Monaten

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles GmbH Vollzeit

    We are a community open to everyone. One global team where everyone counts. Join the Canyon team and work at the cutting edge of the bike industry, with a job as versatile and exciting as the bikes we develop. All in an open, international atmosphere where teamwork, collaboration, true innovation, and a dynamic workplace are all part of our everyday. Ready...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine spannende Aufgabe und möchten gerne Praxiserfahrungen sammeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Werkstudent Customer Service - Homecare (m/w/d).** **Darauf können Sie sich freuen**: - Anteiliger Urlaub und 13,00€ Stundenlohn - Möglichkeit Ihre Bachelor - oder Masterarbeit in unserem Unternehmen zu...

  • Werkstudent Customer Service

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland MEDI-CENTER Mittelrhein GmbH Vollzeit

    Sie suchen eine spannende Aufgabe und möchten gerne Praxiserfahrungen sammeln? Dann sind Sie bei uns richtig! Bewerben Sie sich jetzt als **Werkstudent Customer Service - Homecare (m/w/d).** **Darauf können Sie sich freuen** - Anteiliger Urlaub und 13,00€ Stundenlohn - Möglichkeit Ihre Bachelor - oder Masterarbeit in unserem Unternehmen zu schreiben -...

  • Customer Service Mitarbeiter

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland ARMON GmbH Vollzeit

    Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) Das ARMON Experten-Team sucht Sie!Sie suchen eine neue Herausforderung im Bereich Customer Care? Für unseren renommierten Kunden in Koblenz suchen wir ab sofort einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Care in Vollzeit. Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Stärken in...

  • Customer Service Representative

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Positionsübersicht: **Wer wir sind** Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt - und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Aerospace Vollzeit

    Position Overview: **Wer wir sind** Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt - und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Positionsübersicht: **Wer wir sind** Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt - und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Overview Wer wir sind Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu...

  • Lead Akquise Specialist

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland ProSec GmbH Vollzeit

    **ProSec**: Wir bei ProSec wissen genau, was wir für #CyberSecurity erreichen wollen und was wir dafür tun müssen. Unsere Vision ist es, **IT Security viral gehen zu lassen**, um **Menschen und Werte** nachhaltig vor Cyber Bedrohungen zu **schützen**. Hierfür etablieren wir einen **Standard** in Sachen Penetration Testing, IT Security Consulting und in...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Aerospace Vollzeit

    Position Overview: **Wer wir sind** Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt - und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen...

  • Customer Service Representative

    vor 5 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Positionsübersicht: **Wer wir sind** Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt - und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen...

  • Customer Service Representative

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Overview Wer wir sind Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu...

  • Central Service Leader

    vor 4 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Overview Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten. Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir mit Kunden aus der Automobil-, Getränkedosen-, Luft-und Raumfahrt- und Spezialitätenindustrie zusammen, um Lösungen zu liefern, die die...

  • Customer Experience Data Analytics

    vor 2 Monaten

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    You’re not the person who will settle for just any role. Neither are we. Because we’re out to create Better Care for a Better World, and that takes a certain kind of person and teams who care about making a difference. Here, you’ll bring your professional expertise, talent, and drive to building and managing our portfolio of iconic, ground-breaking...

  • Lead Akquise Specialist

    vor 5 Monaten

    Koblenz, Deutschland ProSec GmbH Vollzeit

    **ProSec**: Das **Sales Department von ProSec**, einem IT Security Unternehmen in Mendig (Nähe Koblenz), sucht ab sofort eine/n **Mitarbeitenden Vertriebsinnendienst für die Lead Akquise **in Teil - oder Vollzeit. Die Mitglieder des Sales Team überzeugen die Kunden von** unserer Mission**: Wir stellen unsere “kreative Magie” in den Dienst der...

  • Service Dispatcher

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland CompuGroup Medical Vollzeit

    Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Service Dispatcher (m/w/d) Du hast Lust Dich weiterzuentwickeln, ein neues Arbeitsfeld auszuprobieren oder kennst jemanden, dem es so geht? Dann bewirb Dich gerne oder informiere Freunde, Bekannte oder Familie über diese Stelle. Dein Beitrag: Als Service Dispatcher (m/w/d) im Customer Support übernimmst Du...

  • Team Lead SEO

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Canyon Bicycles Vollzeit

    JOIN THE CANYON CREW! - AT CANYON WE AIM TO BE THE MOST INSPIRING BIKE BRAND IN THE WORLD. AND NOW MORE THAN EVER, WE’RE LOOKING FOR BRIGHT, COMMITTED PIONEERS TO REACH THE PEAK WITH US. - OUR CUSTOMERS RIDE TO CONNECT WITH THEIR BODIES, THEIR FRIENDS, AND THE GREAT OUTDOORS. THEY FEEL PART OF AN EVER-GROWING COMMUNITY OF OPTIMISTIC CHANGE-MAKERS - AND...

  • Sr Lead Hosting Administrator

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Koblenz Manufacturing Facility Vollzeit

    Position Overview: Novelis is driven by its purpose to shape a sustainable world together. As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced lightweight...

  • Sr Lead Hosting Administrator

    vor 6 Monaten

    Koblenz, Deutschland Novelis Vollzeit

    Positionsübersicht: Novelis is driven by its purpose to shape a sustainable world together. As a global leader in innovative products and services and the world's largest recycler of aluminum, we partner with customers in the automotive, beverage can, aerospace and specialties industries to deliver solutions that improve the benefits of balanced...

  • Consumer Services Representative with English and

    vor 2 Wochen

    Koblenz, Deutschland Kimberly-Clark Vollzeit

    **Contract is a 6-months temporary contract with possibility for extension and has a notification of up to 1 month from both sides ** **The role** As a person, you’re a learner - a natural leader - someone who is always taking initiative to make things better and bring others along with you. You live your life in alignment with the highest values of...