Service Desk Agent(M/w/d)
vor 2 Wochen
**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.**
**Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Service Desk Agent(m/w/d)**
**Ihre Aufgaben**
**#Erkennung, Erfassung und Klassifizierung von Störungen, ggf. Weiterleitung an die richtigen Verantwortlichen zur weiteren Bearbeitung**
**#Initiale Unterstützung bei der Störungsbehebung: Untersuchung und Lösung von Störungen mittels bekannter Standardlösungen bzw. provisorischer Lösungen/ Hilfskonstruktionen, die über eine Wissensdatenbank zur Verfügung gestellt werden oder mittels Fernwartung/Diagnoseverfahren**
**#Unterrichtung des Kunden über die identifizierte/entwickelte Lösung bzw. provisorische Lösung/Hilfskonstruktion**
**#Falls keine Lösung gefunden wird, Identifizierung der nächsten zuständigen Betreuungsebene und entsprechende Weiterleitung**
**#Bei einer Weiterleitung an die nächste Ebene: Verfolgung und Überwachung des Bearbeitungsstatus, Statusinformation an den Kunden**
**Ihr Profil**:
**#Deutsch (C1) in Wort und Schrift und Englischkenntnisse**
**#Berufserfahrung innerhalb der letzten 3 Jahre**
**#Erfahrung im Anwendersupport**
**#Kenntnisse im Umgang mit dem Betriebssystem Windows 10 sowie den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365**
**Zeulenroda/ Jena/ Düsseldorf**
Art der Stelle: Festanstellung, Vollzeit
Arbeitszeiten:
- 8-Stunden-Schicht
Leistungen:
- Flexible Arbeitszeiten
Berufserfahrung:
- Technischer Support: 3 Jahre (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
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Service Desk Agent
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland puro Personaldienstleistung GmbH Vollzeit**Service Desk Agent (m/w/d)** Stellen-ID: 2673-EV Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit In dieser Position leisten Sie vor Ort Support bei einem Maschinenbauunternehmen. **Ihr Profil** - abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. Fachinformatiker/in Anwendungsentwicklung, Fachinformatiker/in Systemintegration, Industriesystemtechniker/in,...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland wu personal GmbH VollzeitFAIR - ERFAHREN - TRANSPARENT Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst - und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Unser Auftraggeber betreibt und modernisiert als Full-Service-Anbieter im öffentlichen Bereich eines der größten und...
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IT Service Desk Agent
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH VollzeitIT Service Desk Agent (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen der...
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Service Desk Supporter
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH Vollzeit**Ihr Aufgabengebiet**: - Annahme und Bearbeitung der eingehenden Störungsmeldungen- Telefonische - **Anwenderunterstützung**Störungsbehebung**: Fehlersuche mittels Standardlösungen und Wissensdatenbank- Weitergabe der - **Statusinformationen **an die User- ggf. Weiterleitung an nachgelagerte Supporteinheiten- Dokumentation im...
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Front Desk Agent
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland Hilton VollzeitFront Desk Agent A Receptionist provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required. **What will I be doing?** As Receptionist, you will provide reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through...
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Service Desk Specialist
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...
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Front Desk Agent
Vor 4 Tagen
Munich, Deutschland medneo GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du Ruhe und Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und reizvoll? Falls ja, dann bist Du...
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche.Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt.Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...
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Front Desk Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland medneo GmbH VollzeitUnternehmensbeschreibung Du bist das geborene Kommunikations - und Organisationstalent? Auch im manchmal stürmischen Tagesgeschäft bewahrst Du jederzeit die Ruhe, behältst den Überblick und agierst gegenüber Deinen Ansprechpartnern stets mit Charme und Professionalität? Die Zukunfts - und Wachstumsbranche Health Care findest Du spannend und...
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Service Center Agent
Vor 6 Tagen
Munich, Deutschland aerogate VollzeitWir suchen Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Service Center Agent (w/m/d) in Vollzeit oder Teilzeit Sie haben Freude am Umgang mit Menschen aus aller Welt und wünschen sich eine abwechslungsreiche Tätigkeit? Dann kommen Sie zu uns als Service Center Agent (w/m/d)! Die aerogate ist ein Tochterunternehmen der Flughafen München GmbH und bietet...
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Customer Service Agent
Vor 7 Tagen
Munich, Deutschland DG timework GmbH Vollzeit**Imagetext / Arbeitgebervorstellung** Seit über 14 Jahren sind wir für unsere Kunden im Einsatz. Als kompetenter und zuverlässiger Dienstleister sind wir Ihr Partner in Sachen Beruf und Karriere. **Customer Service Agent (m/w/d)** Standort: München Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche **»Zusammenführen, was zusammen...
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1st Line Service Desk Engineer
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit1st Line Service Desk Engineer (m/w/d)Dein NetzwerkUnser Auftraggeber mit Hauptsitz in der Schweiz bietet IT-Services und Engineering Solutions für Unternehmen in Europa.Wir begleiten Dich im gesamten Bewerbungsprozess und informieren Dich detailliert über unseren Auftraggeber: 100% persönlich, professionell und vertrauensvoll. Dieser Job ist im Rahmen...
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Call Center Agent
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Personalhansa GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit / als Werkstudent Gemeinsam mehr erreichen!Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit / als WerkstudentIhre Aufgaben:Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen...
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Customer Service Agent
Vor 6 Tagen
Munich, Bayern, Deutschland finn GmbH VollzeitFINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, die führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren. Deine Rolle Als Customer Service Agent bist du die...
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Field Service Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Carl Remigius Fresenius Education GmbH Vollzeit**Field Service Agent (m/w/d)**: - Standort München - Abteilung IT - Anstellungsart Vollzeit - Unternehmen Carl Remigius Fresenius Education GmbH - Startseite - Field Service Agent (m/w/d) Menschen mit Bildung zu inspirieren und sie auf die Chancen und Herausforderungen der Zukunft vorzubereiten - das ist unser Anspruch und Auftrag. Werden Sie Teil...
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Office Services Und Facility Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland Gleiss Lutz Vollzeit**Office Services und Facility Agent (m/w/d)**: **Werde, was Du schon immer sein wolltest.** Exzellenz leben. Gemeinsam Neues schaffen. Und das eigene Potenzial voll entfalten. Das ist Dein Weg bei Gleiss Lutz - eine der international führenden Anwaltssozietäten. Mit 9 Standorten. Interdisziplinären Teams. Und einer Mission: der Zukunft zu ihrem Recht zu...
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Passenger Service Agent
Vor 3 Tagen
Munich, Deutschland FRS Services GmbH VollzeitSie haben Freude daran, Passagiere mit einem Lächeln in den Urlaub zu verabschieden? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen **Passenger Service Agents **für den Einsatz am Flughafen München. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Was bieten wir Ihnen? - Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Voll - oder Teilzeit - Steuerfreie...
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Service Desk Supporter
vor 3 Wochen
Munich, Deutschland Tempton Next Level Experts GmbH VollzeitDeine Mission: IT-Probleme in die Flucht schlagen und den Kunden den besten Support bieten. Kein Tag ist wie der andere - Langeweile? Fehlanzeige! Wir suchen DICH zur Verstärkung des bestehenden Service Desk Teams! **Aufgabengebiet**: - Du beantwortest Anfragen im Service Desk und hilfst den Kunden, ihre IT-Probleme zu lösen - Im Ticketsystem ServiceNow...