Customer Support Specialist

vor 7 Monaten

Bremen, Deutschland TeamViewer Vollzeit

Company Description

TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity.

Our team is committed to quality and passionately leading the way in the fields of Augmented Reality, Internet of Things and Artificial Intelligence. With over 1.400 employees from more than 80 nationalities in 20+ locations worldwide, we are one global family. We believe that bringing together people from different backgrounds and experiences leads to better, more innovative solutions. One of the keys to our success is our culture, which enables employees to learn, grow, and contribute in meaningful ways.

Are you courageous and want to make an impact? Then join our winning team and help us create a world that works better.

**Job Description**:
Are you open, communicative and love working with a diverse range of customers to help them with their IT challenges? Then join our Customer Support Team as a Customer Support Specialist (all genders), satisfying our customers by delivering an outstanding customer experience.
- Support our existing customers with their technical and accounting issues over the phone, ticket and chat
- Show our software solutions to customers via online demonstrations, presenting functionality that will solve their individual IT challenges
- Identify customer needs and forward such requests to our sales department
- Work closely with all members of the Customer Support team to deliver a best-in-class experience for our customers

**Qualifications**:

- University degree in the field of economics, or other relevant vocational education such as commercial or technical training
- Fluency in Italian, Spanish and English is mandatory
- Other languages, such as Portuguese and French are a plus
- Windows®/Mac user knowledge desirable
- At least some experience working with customer and/or in sales, e.g. Internships
- Determination, enthusiasm and willingness to learn
- Working independently is just as important to you as team spirit
- Strong communication skills and passion for working with people

Additional Information
- Location**:Bremen, Germany**:

- ** Onsite Onboarding **in our HQ office for an optimal start
- ** Great compensation and benefits packages** including company achievement bonus and stock-based options, regular salary reviews
- Premiums for the private pension plan (**BAV**) up to the maximum amount are topped up by TeamViewer
- ** Public transport friendly** offices
- Access to _Corporate Benefits platform _with many **discounts**:

- Regular **T**eam events** and company-wide celebrations
- ** Open door policy**, no dress code rules, frequent all Hands and Leadership Lunches
- ** Hybrid **and **Flexible **work time with up to 50% home office
- ** Work From Abroad Program** allowing up to 40 days of work outside your contracting country
- We celebrate **diversity **as one of core values, join and drive one of the c-a-r-e initiatives together with us

TeamViewer is an equal opportunities employer and is committed to building an inclusive culture where everyone feels welcome and supported. We C-A-R-E and understand that our diverse, values-driven culture makes us stronger. As we continue to grow as a company, we also focus on enabling our employees to grow both personally and professionally. We are proud to have an open and embracing workplace environment that will empower you to be your best no matter your gender, civil or family status, sexual orientation, religion, age, disability, education level, or race.

  • Customs IT Specialist

    vor 2 Monaten

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Customs IT Specialist (m/w/d)Bremen, Bremen, Germany | Verwaltung | Vollzeit | req119196Zur Verstärkung unseres Customs IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d). Your Role Ihre Hauptaufgaben umfassen den Aufbau und Betrieb von Monitoring-Schnittstellen, die Unterstützung bei automatisierten Tests sowie den 2nd und 3rd Level Support der...

  • Logistics Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland FedEx Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly organized and detail-oriented Logistics Support Specialist to join our team at FedEx in Bremen. This is a part-time position, with approximately 20 hours of work per week.

  • IT Support Specialist Onsite

    vor 1 Monat

    Bremen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hemmersbach GmbH & Co. KG - Onsite IT Support Technician Job DescriptionJob SummaryAs an IT Support Specialist at Hemmersbach GmbH & Co. KG, you will be responsible for providing top-notch technical support to our users, ensuring they experience the "Wow" factor every day. This is a unique opportunity to join a dynamic and international team, working with...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    **Anpacker. Denker. Veränderer. Wachmacher. Mischen Sie nicht nur mit, sondern gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffees.**: JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH Vollzeit

    **Anpacker. Denker. Veränderer. Wachmacher. Mischen Sie nicht nur mit, sondern gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kaffees.**: JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...

  • IT Support Specialist Bremen

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unlock a Career in IT with HemmersbachWe are seeking an experienced IT Support Specialist to join our team in Bremen. As an Onsite Technician, you will be the primary point of contact for technical inquiries and issues, providing exceptional support to our users.About the Role:You will be responsible for setting up and maintaining IT systems, including...

  • IT Support Specialist Bremen

    Vor 6 Tagen

    Bremen, Bremen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Job OverviewHemmersbach GmbH & Co. KG, a leading company in the industry, is seeking an experienced IT Support Specialist to join their team in Bremen. As an Onsite Technician, you will be responsible for providing top-notch technical support and ensuring a seamless user experience.Key Responsibilities* Be the primary point of contact for technical inquiries...

  • Customer Care Specialist

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland JACOBS DOUWE EGBERTS Vollzeit

    Customer Care Specialist (w|m|d) Kaffeemaschinen - Operations Professional - Bremen - Full-time - Germany Stellenbeschreibung JDE Peet's ist das weltweit größte reine Kaffee - und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles...

  • Sea Logistics Customer Care Export Specialist

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Werden Sie als Sea Logistics Customer Care Export Specialist (m/w/d) Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im erfolgreichen Team Seefracht. ** Ihre Rolle**: Als Teil unseres Seefracht Customer Care-Teams unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit. Gemeinsam mit...

  • Customs IT Specialist

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    JOB DESCRIPTION Zur Verstärkung unseres Customs IT-Teams suchen wir einen engagierten IT-Spezialisten (m/w/d). Ihre Rolle Ihre Hauptaufgaben umfassen den Aufbau und Betrieb von Monitoring-Schnittstellen, die Unterstützung bei automatisierten Tests sowie den 2nd und 3rd Level Support der Customs Applikationen Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten ...

  • Customer Service

    vor 4 Wochen

    Bremen, Deutschland Kuehne+Nagel Vollzeit

    Customer Service & Sales Specialist (m/w/d)Bremen, Bremen, Germany | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | DE2124660Werden Sie als Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) in Bremen Teil einer großen Logistikfamilie und verstärken Sie uns im Team Seefracht. Ihre Rolle Als Customer Service & Sales Specialist (m/w/d) unterstützen Sie unsere...

  • IT Field Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Bremen, Deutschland Oerlikon Vollzeit

    IT Field Support Specialist (gn)  Für unseren Standort in Bremen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen „ IT Field Support Specialist (gn) “ in unbefristeter Anstellung. Du hast Lust die Digitalisierung eines internationalen Technologiekonzerns voranzutreiben? Willst Du Oerlikon auf das „next level“ in der IT heben und möchtest...

  • IT Support Specialist for System Integration

    vor 3 Wochen

    Bremen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    System Integration Expert WantedHemmersbach GmbH & Co. KG, a leading provider of IT services, is seeking an experienced IT Support Specialist for System Integration to join their team in Bremen.About the Job:This exciting opportunity involves working as the primary point of contact for technical inquiries and issues, providing top-notch support with a...

  • Clinical Support Specialist

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland Guided Solutions Vollzeit

    Our client is a leading MedTech company, that provides mínimally invasive medical devices across the globe. As a family-owned business, our client is committed to providing the best outcome for the patients and simpler and more effective options for the doctors. Due to expanding their business in Germany, they are now looking for a Clinical Support...

  • IT Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Fraunhofer-Gesellschaft Vollzeit

    At Fraunhofer MEVIS, we're seeking a motivated IT Support Specialist to join our team.Job OverviewThis is an exciting opportunity for you to support our staff in fulfilling their research tasks by operating central IT services and developing or co-designing new IT systems. You will work in an environment of the latest technological developments and have the...

  • Sales Support Specialist

    vor 7 Monaten

    Bremen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...

  • Leiter (M/w/d) Projektmanagement & Customer Support

    vor 6 Monaten

    Bremen, Deutschland EUROATLAS GmbH Vollzeit

    EUROATLAS in Bremen ist ein unabhängiges, weltweit agierendes Unternehmen. Wir sind mit unserem Team von etwa 80 hoch qualifizierten Beschäftigten ein verlässlicher Partner im Bereich der Leistungselektronik. Die EUROATLAS GmbH entwickelt und produziert seit 1962 robuste, zuverlässige und höchst präzise Leistungselektronik (Spannungswandler,...

  • IT Onsite Techniker

    vor 3 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen PC Support Specialist für unser Team.ZusammenfassungAls wichtiger Teil unseres Teams unterstützen Sie Kunden bei der Durchführung von Hardware- und Software-Rollouts, Installationen und Konfigurationen. Die Verwaltung von Ticket Systemen und die Zusammenarbeit mit unserem Netzwerk-Team gehören zu Ihren Aufgabenbereichen.Löhne...

  • Technical Support Specialist for Medical Devices

    vor 4 Wochen

    Bremen, Bremen, Deutschland Werfen Vollzeit

    OverviewWe are seeking a skilled Technical Support Specialist to join our team at Werfen, a leading company in the medical technology industry. Based in Germany, this role will be responsible for providing technical support and services for our medical devices.About the PositionThe successful candidate will have excellent problem-solving skills and...

  • Pricing & Commercial Support Specialist Oceanbulk

    vor 4 Monaten

    Bremen, Deutschland Deutsche Post & DHL Vollzeit

    DHL Global Forwarding ist der Luft - und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf **Service**, **Qualität** und **Nachhaltigkeit**...