Customer Service Agent Kreuzfahrten
vor 7 Monaten
**Germany: Homeoffice**:
**Was sind deine Aufgaben?**:
- Operative Betreuung bestehender Buchungen
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von KundInnenanfragen unter Berücksichtigung unserer hohen Qualitätsstandards
- Buchung von Zusatzleistungen
- Änderung und Stornierung von bereits gebuchten Leistungen
- Effiziente und fristgerechte Bearbeitung und Prüfung von Reklamationen und Kulanzen
- Mitarbeit in Projekten sowie Beteiligung an der Weiterentwicklung der Prozesse im Service
- und After Sales Bereich
- Abstimmung mit internen Abteilungen und Kommunikation mit Reedereien und Reiseveranstaltern
**Was bringst du mit?**:
- Freude am Umgang mit KundInnen und ein souveränes Auftreten am Telefon
- Erste Berufserfahrungen in der Touristik / Hotellerie sind wünschenswert
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
- Ausgeprägtes Qualitäts
- und Servicebewusstsein sowie eine sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Auffassungsgabe, Lernbereitschaft und Organisationstalent
- Bereitschaft in Schicht
- und Wochenendarbeit vollen Einsatz zu zeigen
- Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute kommunikative Fähigkeiten
***Was kannst du erwarten?**:
- Vergünstigte Kreuzfahrten für dich, deine Familie und deine Freund*innen sowie weitere Reisevergünstigungen
- Mitarbeitendenrabatte durch Kooperationspartner*innen wie Bäderland oder Corporate Benefits
- Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Hybrides Arbeitsmodell: Mix aus Mobilarbeit und Büroarbeit (im Herzen Hamburgs)
- Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
- Ein dynamisches Umfeld bei denen du Raum hast deine eigenen Ideen einzubringen und umzusetzen
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland Unifeeder AS Vollzeit**Hamburg, Germany**: Are you passionate about logistics and ready to make a meaningful impact? Unifeeder is a leading feeder operator in Northern Europe and is seeking a dynamic Customer Service Agent to join our team in Hamburg. If you thrive on building strong customer relationships and enjoy tackling challenges, this role is tailor-made for you! We at...
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Hamburg, Hamburg, Deutschland CSC - Cruise Service Center GmbH VollzeitBeruf als Reiseberater/inAls Cruise Consultant bei CSC - Cruise Service Center GmbH bist du verantwortlich für die Beratung und Unterstützung unserer Kunden im Bereich der Kreuzfahrt. Du entwickelst individuelle Reisepläne, berätst unsere Kunden per E-Mail und Telefon und verwaltet die Reisebuchungen.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Beratung von Kunden...
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Customer Service Agent
vor 4 Monaten
Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...
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Customer Support Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland Jones Kemp VollzeitKnowledge of the English language is required. We are looking for a motivated Customer Support Agent to lead our customer support department. The Customer Support Agent will be responsible for driving superior customer support to business clients through policies, procedures, and setting of goals. **Responsibilities**: - Managing the customer support...
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Customer Service Agent
Vor 4 Tagen
Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...
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Customer Support
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Die Lawgentur VollzeitDu besitzt Begeisterung für Kreuzfahrten und willst diese mit anderen teilen? Du willst bei einem der größten Kreuzfahrtanbietern in Deutschland durchstarten und von tollen Benefits profitieren? Du kennst dich in der Tourismusbranche aus und stehst gerne in Kundenkontakt? Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Dein neuer Arbeitgeber ist...
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Minijob - Customer Service Agent (M/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) Minijob für unser Customer Service Team. Du übernimmst Verantwortung in unserem gesamten Kundenservice Bereich bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen...
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Customer Service Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Die Lawgentur VollzeitDu besitzt Begeisterung für Kreuzfahrten und willst diese mit anderen teilen? Du möchtest bis zu vier Tage im Homeoffice arbeiten und Sonderurlaub für deine eigene Kreuzfahrt bekommen? Du kennst dich in der Tourismusbranche aus und stehst gerne in Kundenkontakt?Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Dein neuer Arbeitgeber ist modern und...
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Minijob - Customer Service Agent (m/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) Minijob für unser Customer Service Team. Du übernimmst Verantwortung in unserem gesamten Kundenservice Bereich bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen...
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Minijob - Customer Service Agent (m/w/d)
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland lasting brands GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen Customer Service Agent (m/w/d) Minijob für unser Customer Service Team. Du übernimmst Verantwortung in unserem gesamten Kundenservice Bereich bei William Walker und bist essenzieller Bestandteil für das bestmögliche William Walker Einkaufserlebnis. Täglicher Kundenkontakt und das Lösen von “großen” und kleinen Problemen...
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Customer Service Agent in Germany
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland Vacanceselect VollzeitDo you always dream about holidays while working? This is your chance to combine both! For our Customer Service department we are looking for a colleague at our office in Hamburg. **Vacanceselect?** We are Vacanceselect! Vacanceselect is the number 1 camping provider in Europe with a range of more than 31,000 camping accommodations - at more than 1,200...
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Customer Service Agent
Vor 5 Tagen
Hamburg, Deutschland MH Handel GmbH VollzeitWir sind ein dynamisches Team in einem internationalen und E-Commerce-Unternehmen mit Sitz in Hamburg. Unter der Marke Aosom (ausgesprochen „awesome“) verkaufen wir seit über zehn Jahren an unsere zufriedenen Kunden eine breitgefächerte Produktpalette, die von A wie Aktenschrank bis Z wie Zuckerwattemaschine reicht. Wir wachsen stark und brauchen Dich...
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Customer Success Manager
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Die Lawgentur VollzeitDu besitzt Begeisterung für Kreuzfahrten und willst diese mit anderen teilen? Du willst bei einem der größten Kreuzfahrtanbietern in Deutschland durchstarten und von tollen Benefits profitieren? Du kennst dich in der Tourismusbranche aus und stehst gerne in Kundenkontakt?Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Dein neuer Arbeitgeber ist...
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Customer Service Agent
vor 7 Monaten
Hamburg, Deutschland ARBEIT UND MEHR VollzeitSie gewährleisten stets den optimalen Service für Ihre Kund-innen und sichern so deren Zufriedenheit? Sie haben Ihre Ziele im Fokus - werfen aber auch gerne einen Blick über den Tellerrand? Außerdem stehen Sie mit Ihrer kompetenten und freundlichen Art jederzeit bereit, um Fragen zu beantworten und Lösungen anzubieten? Perfekt! Für einen unserer Kunden...
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Customer Service Agent
vor 5 Monaten
Hamburg, Deutschland HiFi Klubben Deutschland GmbH Vollzeit**Du suchst einen Job, bei dem du deine Begeisterung für Technik und Musik mit exzellentem Kundenservice verbinden kannst?** Dann komm zu HiFi Klubben, Nordeuropas größter Handelskette für hochwertige Audio - und Videoprodukte. Wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Backoffice in Hamburg. Als Customer Service Agent bist du verantwortlich für die...
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Cruise Consultant bzw. Tourismuskauffrau
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Kreuzfahrtberater GmbH VollzeitDu bist Touristiker mit Herz und begeisterst dich für ferne Länder, Reisen und Kreuzfahrten? Zudem liebst und lebst du den Kundenkontakt und bist ein Garant für Qualität und Service? Dann bist du bei uns goldrichtig! Kreuzfahrtberater ist eines der führenden Online-Portale für die Vermittlung von Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien im...
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Cruise Consultant bzw. Tourismuskauffrau
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Kreuzfahrtberater GmbH VollzeitDu bist Touristiker mit Herz und begeisterst dich für ferne Länder, Reisen und Kreuzfahrten? Zudem liebst und lebst du den Kundenkontakt und bist ein Garant für Qualität und Service? Dann bist du bei uns goldrichtig! Kreuzfahrtberater ist eines der führenden Online-Portale für die Vermittlung von Kreuzfahrten aller namhaften Reedereien im...
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Customer Support Agent
vor 1 Woche
Hamburg, Deutschland aba Logistics GmbH Vollzeit**Viele gute Gründe für unseren Kunden**: **Neben der fairen und attraktiven Vergütung werden Ihnen folgende Zusatzleistungen angeboten**: - Attraktive Vergütung zwischen 36.000,00 und 42.000,00 p.A - Flache Hierarchien - kurze Entscheidungswege - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Homeoffice bis zu 4 Tage/Woche - täglich frisches Obst - Bis zu 30...
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Customer Support
vor 2 Monaten
Hamburg, Deutschland Die Lawgentur VollzeitDu besitzt Begeisterung für Kreuzfahrten und willst diese mit anderen teilen? Du möchtest bis zu vier Tage im Homeoffice arbeiten und Sonderurlaub für deine eigenen Kreuzfahrten bekommen? Du kennst dich in der Tourismusbranche aus und stehst gerne in Kundenkontakt?Dann haben wir genau die richtige Stelle für Dich! Dein neuer Arbeitgeber ist modern und...