Fachassistent/in Telefon-inkasso in Der Agentur

vor 2 Wochen

Halle Saale, Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

Ihr Arbeitsumfeld

Wir ziehen als professioneller Dienstleister im Interesse unserer Auftraggeber alle Forderungen rechtzeitig und vollständig ein. Wir erfüllen unseren Auftrag wirtschaftlich mit engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir gehen mit den Schuldnern in gegenseitigem Respekt um.

Ihre Aufgaben und Tätigkeiten

Sie nehmen eingehende Gespräche in der Inbound-Telefonie entgegen, erteilen Auskünfte, erfassen bzw. aktualisieren Kundendatensätze und erledigen Kundenanliegen, die den Inkasso
- Bereich über weitere Kanäle (E-Mail) erreichen.

Sie bringen als Voraussetzung mit
- eine abgeschlossene Berufsausbildung (idealerweise im kaufmännischen Bereich)
- alternativ einen mittleren Bildungsabschluss und eine mindestens zweijährige Berufserfahrung, mit Aufgabeninhalten und Anforderungen, die mit der angestrebten Tätigkeit vergleichbar sind. Auch Quereinsteiger sind willkommen.
- eine positive Grundeinstellung gegenüber allen Menschen sowie eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in der Bundesrepublik Deutschland
- Sicherheit im sprachlichen Ausdruck (in Wort und Schrift), hohe Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Sicherheit in der Gesprächsführung, auch in schwierigen Situationen
- die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte gut zu strukturieren und so Fragestellungen anhand von Gesprächsleitfäden und Arbeitshilfen telefonisch zu beantworten und zeitgleich zu dokumentieren
- IT-Affinität bzw. die Bereitschaft, sich in neue IT-Verfahren einzuarbeiten

Wir sind im Rahmen unserer Servicezeiten von 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr für unsere Kunden erreichbar. Es wird 1 Dienst bis 18:00 Uhr pro Woche erwartet, bei flexiblem Arbeitsbeginn.

Wir bieten Ihnen
- eine Bezahlung nach dem Tarifvertrag für die Arbeitnehmer/innen der Bundesagentur für Arbeit, die mindestens der Tätigkeitsebene V Entwicklungsstufe 1 plus Zulage (derzeit rund 2.750€ brutto) entspricht
- die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z.B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen)
- 30 Tage Urlaub im Kalenderjahr
- flexible Arbeitszeitmodelle unter Berücksichtigung von Öffnungs
- und Erreichbarkeitszeiten
- die Tätigkeit erfolgt NICHT in einem Großraumbüro
- eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten unterstützt
- eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen
- für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können

Es handelt sich um eine vorübergehende Beschäftigungsmöglichkeit (mehrere Stellen) bis 31.12.2024 (eine Verlängerung des Arbeitsverhältnisses ist nicht ausgeschlossen) in Vollzeit mit 39 Wochenstunden. Teilzeitbeschäftigung ist möglich. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung besteht auch die Möglichkeit der Arbeit im Homeoffice.

Eine Einstellung von Bewerber/innen, die zuvor bei der Bundesagentur für Arbeit, den Arbeitsagenturen oder Jobcentern tätig waren, ist nicht möglich.

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich online im Bewerbungsportal der Bundesagentur für Arbeit mit vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf sowie der Ausbildungs

Hier gibt es einen Einblick in einige Aufgabengebiete der Bundesagentur für Arbeit

Über uns
Die Bundesagentur für Arbeit - bringt weiter.

Die Bundesagentur für Arbeit (BA) ist die größte Dienstleisterin für den deutschen Arbeitsmarkt und mit rund 100.000 Beschäftigten selbst eine der größten Arbeitgeberinnen des Bundes. Unser Engagement erfolgt im gesellschaftlichen Auftrag: Jeden Tag beraten wir Menschen zu Themen rund um Ausbildung, Arbeit, Beruf und Arbeitsmarkt. Wir erbringen für Bürgerinnen und Bürger vielfältige Leistungen wie Arbeitslosengeld und Kindergeld. Damit dies erfolgreich geschehen kann, sind bei uns viele Menschen gemeinsam in unterschiedlichen Tätigkeiten und Dienststellen aktiv - nicht immer im direkten Kundenkontakt, immer jedoch für das gemeinsame Ziel.

Kundenorientierung und Gemeinwohl sind wesentliche Elemente unserer Arbeit. Unsere Kultur beruht auf Vertrauen und gegenseitiger Wertschätzung sowie offener und ehrlicher Kommunikation. Wir teilen unser Wissen und suchen gemeinsam nach der jeweils besten Lösung. Dabei ist die BA fähig und willens, kontinuierlich zu lernen, sich zu verändern und zu erneuern.

Unsere Aufgabenvielfalt sorgt für ein breit gefächertes Angebot an beruflichen Tätigkeiten und Ausbildungen. Neben interessanten Aufgaben im gesamten Bundesgebiet erwarten Sie eine strukturierte Personalentwicklung, regelmäßige Qualifizierungsangebote und ein gezieltes Gesundheitsmanagement. Flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitsformen erleichtern Ihnen das Vereinbaren privater Interessen sowie familiärer Pflichten mit dem Beruf.

Die Bundesagentur für Arbe

  • Fachassistent/in Telefon-inkasso in Der Agentur

    Vor 5 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Wir ziehen als professioneller Dienstleister im Interesse unserer Auftraggeber alle Forderungen rechtzeitig und vollständig ein. Wir erfüllen unseren Auftrag wirtschaftlich mit engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir gehen mit den Schuldnern in gegenseitigem Respekt um. Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Sie nehmen eingehende...

  • Fachassistent/in im telefon-inkasso

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Agentur für Arbeit Halle Ihre Aufgaben und Tätigkeiten Was tun wir? Wir ziehen als professioneller Dienstleister im Interesse unserer Auftraggeber alle Forderungen rechtzeitig und vollständig ein. Wir erfüllen unseren Auftrag wirtschaftlich mit engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir gehen mit den Schuldnern in...

  • Referentin/referent Geistiges Eigentum

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands eine/einen **Referentin/Referent Geistiges Eigentum (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Vollzeit oder Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein inspirierendes und...

  • Kaufmännische Mitarbeiterin

    Vor 7 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands eine/einen **kaufmännische Mitarbeiterin / kaufmännischen Mitarbeiter - Finanzbuchhaltung (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Vollzeit oder Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource....

  • Kaufmännische Mitarbeiterin

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands eine/einen **kaufmännische Mitarbeiterin / kaufmännischen Mitarbeiter - Finanzbuchhaltung (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Teilzeit 20 Stunden/Woche Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource....

  • Teamassistentin / Teamassistent - Office (M/w/d)

    vor 1 Woche

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands eine/einen **Teamassistentin / Teamassistent - Office (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein inspirierendes und kreatives...

  • Referentin/referent Rechnertechnologien Der Zukunft

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet für 4 Jahre in der Mitte Deutschlands eine/einen **Referentin / Referent Rechnertechnologien der Zukunft (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | Vollzeit oder Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es,...

  • Teamassistentin / Teamassistent Der

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorerst befristet für 4 Jahre in der Mitte Deutschlands eine/einen **Teamassistentin / Teamassistent der Abteilungsleitungen Forschung und Innovation (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD | (Voll - oder Teilzeit) Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die...

  • Studentische Mitarbeiterinnen Und Mitarbeiter

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt befristet und 100% remote **Studentische Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter (m/w/d)** in Teilzeit oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein inspirierendes und kreatives Umfeld in...

  • Referentin / Referent Digitale Identitäten (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands eine/einen **Referentin / Referent Digitale Identitäten (m/w/d)** Vergütung orientiert sich am TVöD (EG14) | Vollzeit oder Teilzeit Für unsere Agentur sind zufriedene, motivierte und leistungsbereite Mitarbeitende die wichtigste Ressource. Unser Ziel ist es, ein...

  • Abteilungsleiter/in „wissenschaftlicher Dienst“

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in der Mitte Deutschlands einen **Abteilungsleiter/in „Wissenschaftlicher Dienst“ (m/w/d)** Vergütung orientiert sich an B2 BBesO als vergleichbare außertarifliche Vergütung | Vollzeit In unserem jungen Team sind zufriedene, leistungsbereite und motivierte Mitarbeitende unsere wichtigste...

  • Abteilungsleitung sichere Gesellschaft

    Vor 5 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum 01.04.2024, vorerst befristet für 4 Jahre, in der Metropolregion Mitteldeutschland in Halle/Saale die **Abteilungsleitung „Sichere Gesellschaft“ (m/w/d)** Die Vergütung orientiert sich an B 2 BBesG als vergleichbare außertarifliche Vergütung. **Über uns**: In unserem jungen Team sind zufriedene, leistungsbereite und motivierte...

  • Abteilungsleitung wissenschaftlicher Dienst

    Vor 5 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Agentur für Innovation in der Cybersicherheit GmbH Vollzeit

    Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt, vorerst befristet für 4 Jahre, in der Metropolregion Mitteldeutschland in Halle/Saale die **Abteilungsleitung „Wissenschaftlicher Dienst“ (m/w/d)** Vergütung orientiert sich an B 2 BBesG als vergleichbare außertarifliche Vergütung. **Über uns**: In unserem jungen Team sind zufriedene, leistungsbereite...

  • Fachassistent/in (M/w/d) Eingangszone/sie in Der

    Vor 6 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik Initiative ergreifen und, das Wichtigste: Für Menschen da sein. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für Arbeit. Wir bringen Menschen...

  • Fachassistent/in (M/w/d) Personal Im Internen

    Vor 5 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Der Arbeitsmarkt bewegt sich jeden Tag, wir bewegen mit - das ist unsere Verantwortung. Trends erkennen, mit Kolleginnen und Kollegen, Unternehmen und Politik die Initiative ergreifen und das Wichtigste: Menschen beruflich weiterbringen und unterstützen. Werden auch Sie Teil des größten Netzwerkes am Arbeitsmarkt, der Bundesagentur für...

  • Fachassistent/in Kinderzuschlag, do Gera, Befristet

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...

  • Fachassistent/in Kinderzuschlag, do Suhl, Befristet

    vor 4 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Bundesagentur für Arbeit (BA) Vollzeit

    Ihr Arbeitsumfeld Fast jeder Mensch in Deutschland hatte schon mal mit ihr zu tun - der Familienkasse der Bundesagentur für Arbeit. Mit ca. 9,51 Millionen Kundinnen und Kunden ist sie bundesweit die größte Dienstleisterin für Familienleistungen. An 113 Standorten mit insgesamt über 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern hilft sie Familien dabei, den...

  • Sachbearbeitung (M/w/d) Für das Fort -und

    Vor 2 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Evangelische Kirche in Mitteldeutschland, Landeskirchenamt Vollzeit

    Veröffentlicht am 17.05.2024. Die Evangelische Kirche in Mitteldeutschland, vertreten durch das Landeskirchenamt besetzt zum nächstmöglichen Termin die Stelle einer Sachbearbeitung (m/w/d) für das Fort -und Weiterbildungsmanagement im Pädagogisch-Theologischen Institut in Halle (Stellenkennziffer 15/2024) mit Dienstsitz in Halle (Saale) im...

  • Dienststellenleiter (m/w/d) Soziales Management

    Vor 3 Tagen

    Halle (Saale), Deutschland Malteser in Deutschland Vollzeit

    Sie interessieren sich für die Arbeit mit vielfältigen sozialen und karitativen Diensten? Sie möchten Teil einer modernen Hilfsorganisation mit verschiedenen Aufgabenschwerpunkten werden? Dann sind Sie bei uns genau richtig!  Für die Malteser in Halle (Saale) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Führungspersönlichkeit in Vollzeit, die...

  • Ausbildung Erzieher/in

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Institut für Weiterbildung in der Kranken- & Altenpflege gemeinnützige GmbH. Vollzeit

    Erzieher*inDie Aufgaben von Erzieher*innen umfassen die Erziehung, Bildung und Betreuung von Kindern, Jugendlichen und jungen Erwachsenen in sozialpädagogischen Tätigkeitsfeldern. Der Beruf Erzieher*in passt, wenndu Kreativität bist,du gerne mit Kindern und Jugendlichen arbeitest,du kontaktfreudig und kommunikativ bist,du verantwortungsbewusst bist,du...