Callcenter Agent Kundenservice Telefonischer
Vor 2 Tagen
Du bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, Menschen bei technischen Probleme zu helfen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass wir für unsere Außendienst Management Software einen guten Support bieten können? Dann suchen wir genau dich als Callcenter Agent | Kundenservice | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit
**Wer wir sind**:
Die **impeak GmbH** ist seit über 15 Jahren der führende Partner für renommierte Energie
- und Telekommunikationsunternehmen wie E.ON, EWE und GASAG. Wir sind Experten im Direktvertrieb und wachsen stetig - dank neuer Partner, Projekte und Standorte.
**Deine Aufgaben**
- Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter während der Einführung und dem Betrieb unserer Außendienst Management Software.
- Du führst telefonischen und schriftlichen Support durch und hilfst, technische Probleme zu identifizieren und Lösungen anzustoßen.
- Du arbeitest eng mit dem Projektteam zusammen, um Probleme schnell zu beheben.
- Du sammelst Feedback und Wünsche aus dem Vertrieb und gibst sie an das Projektteam weiter.
**Dein Profil**
- **Vorerfahrung**: Idealerweise bringst du Erfahrung im Callcenter, Helpdesk oder technischen Support mit. Quereinsteiger mit kommunikativer Affinität sind ebenfalls willkommen.
- **Kommunikationsstärke**: Du kannst gut am Telefon und per Nachricht kommunizieren und behältst in allen Situationen einen klaren Kopf.
- **Teamfähigkeit**: Du arbeitest gerne im Team und bist in der Lage, zwischen verschiedenen Abteilungen zu vermitteln.
- **Sprachkenntnisse**: Dein Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift (C2).
**Was wir bieten**
- **Zukunftsorientiert**: Wir bieten dir einen sicheren und modernen Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche.
- **Coaching**: Du wirst intensiv von unseren qualifizierten Mitarbeitern eingearbeitet und unterstützt.
- **Benefits**: Neben Teamevents und Essenszuschüssen bieten wir unseren Mitarbeitern auch ein Sportprogramm für alle Fitnesslevel.
- **Weiterbildung**: Wir bieten dir verschiedene Programme und Möglichkeiten, um dich beruflich weiterzuentwickeln.
- **Projektbeteiligung**: Du kannst mit deiner Arbeit und deinen persönlichen Eindrücken unser Softwareprojekt umfassend mitgestalten.
**Du hast Interesse?** Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Service-Teams, das unseren Außendienst und die Entwicklung tatkräftig unterstützt
**Kontakt**:
Darius Hünger
Personalabteilung
0331 505 83 175
impeak GmbH
Bertinistraße 12-13
14469 Potsdam
- Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität._
Art der Stelle: Festanstellung
Arbeitszeiten:
- Montag bis Freitag
Leistungen:
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Mitarbeiter-Rabatt
Berufserfahrung:
- Callcenter/Helpdesk/technischer Support: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Deutsch C1/C2 (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
-
Mitarbeiter Callcenter Agent
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland lead on GmbH VollzeitBeschreibung der AufgabenWir suchen einen motivierten Kommunikationspartner, der sich auf die Telefonierung von Beratungsgesprächen im B2B-Bereich spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Callcenter von lead on GmbH wirst du Teil eines dynamischen Teams und wirst dich auf die Betreuung von Kundenbeziehungen und die Stammdatenpflege...
-
Call Center Agent
vor 3 Monaten
Potsdam, Deutschland expertum GmbH VollzeitCall Center Agent (m/w/d) Homeoffice Aus der Industrie. Für die Industrie. Unser Leitbild fußt auf unserer umfassenden Erfahrung im europäischen Arbeitsmarkt. Nicht nur deshalb vertrauen namhafte und zukunftsstarke Industrieunternehmen seit über 35 Jahren Jahren auf die Lösungen der expertum Gruppe an über 45 Standorten in Deutschland, Österreich und...
-
Mitarbeiter Callcenter Agent
vor 6 Monaten
Potsdam, Deutschland lead on GmbH VollzeitWir sind lead on das erste Callcenter ohne Nebenwirkungen, wir sitzen im Herzen von Potsdam. "Arbeiten bei lead on ist überrraschend anders, überzeugend gut". Wir suchen genau dich als Mitarbeiter (m/w/d)im B2B-Outbound in Vollzeit, Teilzeit oder auch auf Stundenweise. Unsere Job sind vor allem auch für Best-Ager, Mütter, Berufs-Wiedereinsteiger,...
-
Mitarbeiter Callcenter Agent
vor 6 Monaten
Potsdam, Deutschland lead on GmbH VollzeitWir sind lead on das erste Callcenter ohne Nebenwirkungen, wir sitzen im Herzen von Potsdam. "Arbeiten bei lead on ist überrraschend anders, überzeugend gut". Wir suchen genau dich als Mitarbeiter (m/w/d)im B2B-Outbound in Vollzeit, Teilzeit oder auch auf Stundenweise. Unsere Job sind vor allem auch für Best-Ager, Mütter, Berufs-Wiedereinsteiger,...
-
Mitarbeiter Callcenter Agent
vor 6 Monaten
Potsdam, Deutschland lead on GmbH VollzeitWir sind lead on das erste Callcenter ohne Nebenwirkungen, wir sitzen im Herzen von Potsdam. "Arbeiten bei lead on ist überrraschend anders, überzeugend gut". Wir suchen genau dich als Mitarbeiter (m/w/d)im B2B-Outbound in Vollzeit, Teilzeit oder auch auf Stundenweise. Unsere Job sind vor allem auch für Best-Ager, Mütter, Berufs-Wiedereinsteiger,...
-
Callcenter-Experte im B2B-Bereich
Vor 3 Tagen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland lead on GmbH VollzeitWir sind das führende Callcenter in Potsdam, wo sich Arbeit und Leben harmonisch vermischen. Wir bieten einzigartige Arbeitsbedingungen und suchen einen motivierten Mitarbeiter für unseren B2B-Outbound-Bereich.Aufgaben und HerausforderungenTelefonische Terminierung von Beratungsgesprächen für unsere Kunden im B2B-SektorBetreuung von Kundenbeziehungen und...
-
Call Center Agent
vor 1 Monat
Potsdam, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice für die Business Händlerbetreuung in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam. ✓ Standort: Hauptbahnhof Potsdam ✓ Eintritt: Frühestens ab Januar 2025 Deine Benefits: ✓ Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort ✓ Unser Eltern-Kind-Raum bietet dir die...
-
Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit! Über...
-
Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Über...
-
Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Über...
-
Call Center Agent
vor 1 Monat
Potsdam, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam - Support • Standort: Hauptbahnhof Potsdam • Eintritt: ab sofort Deine Benefits: • Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort • Unser Eltern-Kind-Raum bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Familie optimal miteinander zu...
-
Call Center Agent
vor 5 Monaten
Potsdam, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam - Support ✓ Standort: Hauptbahnhof Potsdam ✓ Eintritt: ab sofort Deine Benefits: ✓ Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort ✓ Unser Eltern-Kind-Raum bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Familie optimal miteinander...
-
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitWir suchen eine/n Kundenbetreuer/in, der/die sich auf einen dynamischen Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Unternehmen freut. Als Kundenbetreuer/in sind Sie der/die erste Ansprechperson für unsere Privatkunden und bieten ihnen telefonische Support.In dieser Rolle werden Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein. Dazu gehören die...
-
Call Center Agent
vor 4 Wochen
Potsdam, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam - Support ✓ Standort: Hauptbahnhof Potsdam ✓ Eintritt: ab sofortDeine Benefits: ✓ Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor Ort ✓ Unser Eltern-Kind-Raum bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Familie optimal miteinander zu...
-
o2 Kundenbetreuer
vor 2 Wochen
Potsdam, Brandenburg, Deutschland Telefónica VollzeitKundenorientierung & KundenserviceWir suchen einen Kundenservice-Expert für unsere Kundenorientierung im Bereich o2 Kundenbetreuer (Telefónica). Der perfekte Kandidat verfügt über Kundenorientierung und Kundenservice Kenntnisse.Was wir bieten:Modernes ArbeitsumfeldWeiterbildung & EntwicklungFinanzielle VorteileGesundheitSoziales EngagementWas du...
-
potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Über...
-
Potsdam, Deutschland Impeak GmbH VollzeitDu bist kommunikativ, hilfsbereit und hast Spaß daran, technische Probleme zu lösen? Du möchtest unser Vertriebsteam unterstützen und gleichzeitig sicherstellen, dass unsere Außendienst Management Software reibungslos läuft? Dann suchen wir genau dich als Tech-Support-Mitarbeiter | First-Level-Support | Telefonischer Service (m/w/d) in Vollzeit!Über...
-
Front Office Agent
vor 1 Monat
Potsdam, Brandenburg, Deutschland NH Potsdam City Center VollzeitÜber unsDie NH Hotel Group Part of Minor Hotels ist ein internationaler Hotelbetreiber mit über 550 Hotels in 55 Ländern. Wir bieten unseren Mitarbeitern einen hochwertigen Arbeitsplatz mit regelmäßigen Trainings, beruflicher Entwicklungsmöglichkeiten und kultureller Vielfältigkeit.AufgabenAls Front Office Agent bist du verantwortlich für:Check-in...
-
Business Analyst
vor 3 Monaten
Potsdam, Deutschland E.ON Energie Dialog GmbH VollzeitDie E.ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E.ON Konzerns, ist auf die Servicedienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Als vertrauenswürdiger Partner für unsere Kunden erbringen unsere engagierten und qualifizierten Mitarbeiter herausragenden Service und haben dabei die Zufriedenheit unserer...
-
Call Center Agent
vor 5 Monaten
Potsdam, Deutschland TCFS Potsdam GmbH VollzeitWir suchen ab sofort einen: Call Center Agent / Quereinsteiger (m/w/d) im Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit in Potsdam - SupportStandort: Hauptbahnhof PotsdamEintritt: ab sofortDeine Benefits:Mobiles Arbeiten: 80% Home-Office und 20% vor OrtUnser Eltern-Kind-Raum bietet dir die Möglichkeit, Beruf und Familie optimal miteinander zu vereinbarenDein Start...