Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice

vor 2 Monaten

Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

**Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar.

Die **Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn **ist das kommunale Weiterbildungszentrum der Städte Krefeld und Neukirchen-Vluyn mit einem Einzugsgebiet von rund 260.000 Einwohnerinnen und Einwohnern. Die Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn führt jährlich 54.000 Unterrichtsstunden für 25.500 Teilnehmende durch. Das Weiterbildungsangebot umfasst 2.200 Bildungsangebote, die von 34 hauptamtlichen Mitarbeitenden konzipiert und von 500 nebenamtlichen Dozierenden durchgeführt werden.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen/eine**:
**Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) Kundenservice**:
**Kennziffer E - 341/24/VHS I Beginn: nächstmöglicher Zeitpunkt I unbefristet I Vollzeit/Teilzeit möglich, sofern die Aufgabenerledigung in vollem Umfang sichergestellt ist I EG 7 TVöD, A 7 LBesG I Bewerbungsfrist: 24. November 2024**:
**Über den Link der Homepage können Sie sich online bewerben**:
Die Stadtverwaltung Krefeld sucht Sie als Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice für die Volkshochschule Krefeld, Von-der-Leyen-Platz 2, 47798 Krefeld.

Bei Besetzung der Stelle mit einem Beamten/einer Beamtin ist eine Ausweisung nach der o.g. Laufbahngruppe möglich, wenn die haushaltsrechtlichen und stellenplanmäßigen Voraussetzungen dazu geschaffen sind.

Wenn Sie über eine im Profil genannte Qualifikation verfügen, freuen wir uns auf Ihre **Online-Bewerbung**

**Ihr Profil**:

- die Laufbahnbefähigung der anerkannten Laufbahnen gem. der Ausbildungsverordnung Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt allgemeiner Verwaltungsdienst des Landes NRW (VAP1.2) oder
- ein erfolgreicher Abschluss als Verwaltungsfachangestellte/r bzw. des Verwaltungslehrgangs I oder
- eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als- Rechtsanwaltsfachangestellte/r,
- Notarfachangestellte/r,
- Steuerfachangestellte/r,
- Justizfachangestellte/r

**Darüber hinaus wünschenswert**:

- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Organisationsvermögen und Flexibilität
- Kundenorientierung
- gute IT-Kenntnisse in der Standardsoftware Microsoft Office und Lotus Notes sowie die Bereitschaft, sich kurzfristig in weitere in der VHS verwendete Software einzuarbeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenservice
- Verwaltung, Beratung und Information von Teilnehmenden und Interessierten
- Vereinnahmung von Entgelten
- Kartenvorverkauf für Abendveranstaltungen
- Datenbankpflege
- Verantwortung für die zentrale Rufnummer und E-Mailadresse der VHS
- Anleitung von Auszubildenden
- Internetredaktion und -marketing
- Aktualisierung der Website durch eigene Beiträge
- Erstellung und Versand VHS-Newsletter
- Abrechnung von Kassen und Belegen
- Abrechnung von Fahrtenbüchern

**Wir bieten Ihnen**:

- Gesundheitsmanagement / Sport
- 30 Tage Urlaub
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Homeoffice (Stellenabhängig) / flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Personalentwicklung / Coaching / Mentoring
- Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz
- Feedback / Ideenmanagement
- Mitarbeitendenevents
- Moderne Mobilitäts angebote wie Jobrad, AG-Darlehen & Dienstfahrkarten
- LeistungsOrientierte Bezahlung

Für fachliche Fragen hinsichtlich der ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen in der Volkshochschule Herr Jens Neubauer (Tel. 02151/86-2660) zur Verfügung. Ihre Ansprechpartnerin im Fachbereich Verwaltungssteuerung und -service ist Frau Leonie Beyer (Tel. 02151/86-1317).

Die Stadt Krefeld fördert aktiv die Gleichstellung der Geschlechter und setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir erwarten von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass sie an der Erreichung dieser Ziele aktiv mitwirken und begrüßen die Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Die Stadtverwaltung Krefeld hat sich verpflichtet, einen ausgewogenen Anteil von Frauen und Männern gegenwärtig und in Zukunft sicherzustellen. Frauen sind deshalb ausdrücklich angesprochen, sich zu bewerben. Die Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung der Regelungen im Sozialgesetzbuch IX, im Landesgleichstellungsgesetz NRW sowie unseres aktuellen Gleichstellungsplans.

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  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Die **Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn** ist...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 3 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Mitarbeiter Im Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Radwell International Vollzeit

    **Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)** Krefeld, Deutschland Du suchst eine neue Herausforderung im Kundenservice eines innovativen und schnell wachsenden internationalen Unternehmens in einem Zukunftsmarkt in Deutschland? **Dann willkommen an Bord!** **DAS BIETEN WIR** - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Bruttomonatsgehalt von 2.500 bis 2.850€ -...

  • Koordinator Für Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland Radwell UKCanada Vollzeit

    **Über Uns** Radwell ist ein weltweit führender Anbieter von Ersatzteil - und Reparaturlösungen, in der Industrie-Elektronik und Automation. Mit über 40 Jahren Erfahrung, 25 Millionen Artikeln auf Lager und mehr als 2600 Prüfständen, bietet Radwell seinen Kunden ein einzigartiges Full-Service-Paket zur Instandhaltung Ihrer Anlagen. Derzeit sind wir...

  • Servicetechniker:in für den Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Servicetechniker:in für den Kundenservice (m/w/d) Krefeld | Vollzeit | Referenz-Nr.: CAL-KRE-KDME Ihre Aufgaben Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen Wartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie...

  • Mitarbeiter Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Deutschland Lucky Bike.de GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d)Düsseldorf CubeBerufserfahrungVerkauf, EinzelhandelVollzeitUnsere Filiale in Düsseldorf (Cube Store) sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen neuen Mitarbeiter Kundenservice & Kasse mit Verkaufstätigkeiten (m/w/d). Mit bundesweit mehr als 40 Standorten und einem erfolgreichen Onlineshop...

  • Elektriker:in für den Kundenservice

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Elektriker:in für den Kundenservice (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet Krefeld | Vollzeit | Referenz-Nr.: GFA-KRE-KDME Unsere Unternehmensgruppe expandiert und wächst stetig. Aus diesem Grund suchen wir für unsere Niederlassung der Gottschalk Feuerschutzanlagen...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...

  • Abteilungsleitung Kundenservice Netze

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsere **Abteilung Kundenservice** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Abteilungsleitung Kundenservice Netze (w|m|d)** **Darein steckst du deine Energie**: - Du bist fachlich und disziplinarisch für 2 Teams und 27 motivierte Mitarbeitende verantwortlich- - In deinem Verantwortungsbereich liegt die Steuerung und Optimierung...

  • Mitarbeiter f"ur den Telefonischen Kundenservice in Home Office

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Smart & Simple Direktvermittlung Vollzeit

    Bei Smart & Simple Direktvermittlung suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) f"ur unseren Telefonischen KundenService. Die Stelle ist komplett im Home Office und bietet Ihnen die Gelegenheit, direkt mit Bankkunden zusammenzuarbeiten.AufgabenSie werden als erste Anlaufstelle f"ur unsere Kunden dienen und ihre Fragen beantworten.Sie dokumentieren die Gespr\

  • Kundenservice-Spezialist (w/m/d) in Krefeld

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) im KundendienstErfahrung im Kundenservice ist ein wichtiger Vorteil für diesen Arbeitsplatz. Als Sachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundendienst arbeiten Sie an der Lösung von Problemen und bei der Gewinnung neuer Kunden. Freuen Sie sich auf einen langfristigen Einsatz mit fundierter Einarbeitung bei einem führenden Anbieter von...

  • Mitarbeiter (M/w/d) Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland DSV Vollzeit

    If you are a current DSV employee and interested in a position in another country, please contact your Human Resource representative to discuss the process and requirements of applying. Job Req ID: 80936 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Road GmbH (Road) Standort: Krefeld **Reizt es dich, die Dynamik der Logistik - und Transportwelt...

  • Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger willkommen!

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland Capita Customer Services (Germany) GmbH Vollzeit

    Verstärke unser Team als engagierter Kundenberater / Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Krefeld, Quereinsteiger willkommen! Wir suchen sowohl Branchenneulinge als auch erfahrene Talente für unsere Voll- und Teilzeitpositionen, sowie Werkstudenten. Entdecke deinen Traumjob in einem Unternehmen, das deine Entwicklung und Zufriedenheit in den Mittelpunkt...

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 3 Monaten

    Krefeld, Deutschland WBS GRUPPE Vollzeit

    **DEINE AUFGABEN.** Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs „DS“ der WBS Gruppe am Standort in Krefeld. Unsere Abteilung „Configuration & Delivery Management" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Lager sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen....

  • Mitarbeiter:in Kundenservice

    vor 7 Monaten

    Krefeld, Deutschland WBS Gruppe Vollzeit

    DEINE AUFGABEN. - Als Mitarbeiter:in im Kundenservice bist du Teil des zentralen Bereichs „IT“ der WBS Gruppe. Unsere Abteilung „Lernen von zu Hause" besteht aus drei Bereichen: Servicetechnik, Kundensupport sowie Kundenservice. Du unterstützt unser Team bei der Betreuung und Problemlösung unserer Teilnehmer:innen. Eine gute...