Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice

vor 3 Wochen

Krefeld, Deutschland Stadtverwaltung Krefeld Vollzeit

**Inmitten der Metropolregion Rheinland** ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar.

Die **Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn** ist das kommunale Weiterbildungszentrum der Städte Krefeld und Neukirchen-Vluyn mit einem Einzugsgebiet von rund 260.000 Einwohnerinnen und Einwohnern. Die Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn führt jährlich 54.000 Unterrichtsstunden für 25.500 Teilnehmende durch. Das Weiterbildungsangebot umfasst 2.200 Bildungsangebote, die von 34 hauptamtlichen Mitarbeitenden konzipiert und von 500 nebenamtlichen Dozierenden durchgeführt werden.

**Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen/eine**:
**Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) Kundenservice**:
**Kennziffer E - 341/24/VHS I Beginn: nächstmöglicher Zeitpunkt I unbefristet I Vollzeit/Teilzeit möglich, sofern die Aufgabenerledigung in vollem Umfang sichergestellt ist I EG 7 TVöD, A 7 LBesG I Bewerbungsfrist: 24. November 2024**:
Die Stadtverwaltung Krefeld sucht Sie als Verwaltungssachbearbeiter/in (m/w/d) im Kundenservice für die Volkshochschule Krefeld, Von-der-Leyen-Platz 2, 47798 Krefeld.

Bei Besetzung der Stelle mit einem Beamten/einer Beamtin ist eine Ausweisung nach der o.g. Laufbahngruppe möglich, wenn die haushaltsrechtlichen und stellenplanmäßigen Voraussetzungen dazu geschaffen sind.

Wenn Sie über eine im Profil genannte Qualifikation verfügen, freuen wir uns auf Ihre **Online-Bewerbung**

**Ihr Profil**:

- die Laufbahnbefähigung der anerkannten Laufbahnen gem. der Ausbildungsverordnung Laufbahngruppe 1, zweites Einstiegsamt allgemeiner Verwaltungsdienst des Landes NRW (VAP1.2)
oder
- ein erfolgreicher Abschluss als Verwaltungsfachangestellte/r bzw. des Verwaltungslehrgangs I
oder
- eine erfolgreich abgeschlossene dreijährige kaufmännische Ausbildung
- eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als
- Rechtsanwaltsfachangestellte/r,
- Notarfachangestellte/r,
- Steuerfachangestellte/r,
- Justizfachangestellte/r

**Darüber hinaus wünschenswert**:

- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Organisationsvermögen und Flexibilität
- Kundenorientierung
- gute IT-Kenntnisse in der Standardsoftware Microsoft Office und Lotus Notes sowie die Bereitschaft, sich kurzfristig in weitere in der VHS verwendete Software einzuarbeiten

**Ihre Aufgaben**:

- Kundenservice
- Verwaltung, Beratung und Information von Teilnehmenden und Interessierten
- Vereinnahmung von Entgelten
- Kartenvorverkauf für Abendveranstaltungen
- Datenbankpflege
- Verantwortung für die zentrale Rufnummer und E-Mailadresse der VHS
- Anleitung von Auszubildenden
- Internetredaktion und -marketing
- Aktualisierung der Website durch eigene Beiträge
- Erstellung und Versand VHS-Newsletter
- Abrechnung von Kassen und Belegen
- Abrechnung von Fahrtenbüchern

**Wir bieten Ihnen**:
Gesundheitsmanagement/Sport

30 Tage Urlaub

Moderne
Arbeitsplatzausstattung

Homeoffice
(Stellenabhängig) /
flexible Arbeitszeiten

Betriebliche
Altersvorsorge

Personalentwicklung/
Coaching/Mentoring

Onboarding

Sicherer
Arbeitsplatz

Feedback/
Ideenmanagement

Mitarbeitendenevents

Moderne Mobilitäts
- angebote wie Jobrad,
AG-Darlehen &
Dienstfahrkarten

LeistungsOrientierte
Bezahlung

Für fachliche Fragen hinsichtlich der ausgeschriebenen Stelle steht Ihnen in der Volkshochschule Herr Jens Neubauer (Tel. 02151/86-2660) zur Verfügung. Ihre Ansprechpartnerin im Fachbereich Verwaltungssteuerung und -service ist Frau Leonie Beyer (Tel. 02151/86-1317).

Die Stadt Krefeld fördert aktiv die Gleichstellung der Geschlechter und setzt sich für Chancengleichheit und Diversität ein. Wir erwarten von allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, dass sie an der Erreichung dieser Ziele aktiv mitwirken und begrüßen die Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität.

Die Stadtverwaltung Krefeld hat sich verpflichtet, einen ausgewogenen Anteil von Frauen und Männern gegenwärtig und in Zukunft sicherzustellen. Frauen sind deshalb ausdrücklich angesprochen, sich zu bewerben. Die Auswahlentscheidungen erfolgen unter Berücksichtigung der Regelungen im Sozialgesetzbuch IX, im Landesgleichstellungsgesetz NRW sowie unseres aktuellen Gleichstellungsplans.

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d) Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Die **Volkshochschule Krefeld/Neukirchen-Vluyn **ist...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    Inmitten der Metropolregion Rheinland ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Verwaltungssachbearbeiter/in (M/w/d)

    vor 2 Monaten

    Krefeld, Deutschland Stadt Krefeld Vollzeit

    **Inmitten der Metropolregion Rheinland **ist Krefeld eine Großstadt mit Charakter, viel Grün und hoher Lebensqualität - kulturell lebendig, wirtschaftlich dynamisch, mit einer engagierten Stadtgesellschaft. Unsere lange Tradition der Kreativität und Weltoffenheit wird auch in der Gegenwart spürbar. Machen Sie Krefeld mit uns l(i)ebenswert! Die...

  • Koordinator Für Kundenservice

    vor 5 Monaten

    Krefeld, Deutschland Radwell UKCanada Vollzeit

    **Über Uns** Radwell ist ein weltweit führender Anbieter von Ersatzteil - und Reparaturlösungen, in der Industrie-Elektronik und Automation. Mit über 40 Jahren Erfahrung, 25 Millionen Artikeln auf Lager und mehr als 2600 Prüfständen, bietet Radwell seinen Kunden ein einzigartiges Full-Service-Paket zur Instandhaltung Ihrer Anlagen. Derzeit sind wir...

  • Elektriker für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen für unsere Niederlassung in Krefeld qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenWartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen beim KundenErweiterung bzw. Umbau von...

  • Servicetechniker:in für den Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Krefeld, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Servicetechniker:in für den Kundenservice (m/w/d) Krefeld | Vollzeit | Referenz-Nr.: CAL-KRE-KDME Ihre Aufgaben Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen Wartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie...

  • Monteur:in für den Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Krefeld, Deutschland Calanbau Brandschutzanlagen GmbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Monteur:in für den Kundenservice (m/w/d) Krefeld | Vollzeit | Referenz-Nr.: CAL-KRE-KDM Ihre Aufgaben Wartung der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen beim Kunden Inbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie Sonderlöschanlagen ...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceEinsatzort: KrefeldWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich auf die Bearbeitung von Reparatur- und Serviceaufträgen spezialisiert hat. Der Einsatzort ist Krefeld.Die Schwerpunkte dieses Jobs:Selbstständige telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reparatur- und Serviceaufträgen Einholung...

  • Elektriker:in für den Kundenservice

    vor 4 Monaten

    Krefeld, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Jetzt bewerben Elektriker:in für den Kundenservice (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet Krefeld | Vollzeit | Referenz-Nr.: GFA-KRE-KDME Unsere Unternehmensgruppe expandiert und wächst stetig. Aus diesem Grund suchen wir für unsere Niederlassung der Gottschalk Feuerschutzanlagen...

  • Sachbearbeiter (m/f/d) Kundenservice Spezialist

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement Vollzeit

    Sachbearbeiter (m/w/d) KundenserviceEinsatzort: KrefeldWir suchen einen engagierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unseren Kundenservice. In dieser Rolle warten Sie auf Kundenanrufe und bearbeiten Sie Reparatur- und Serviceaufträge selbstständig. Sie arbeiten eng mit unseren internationalen Teams und internen Fachabteilungen zusammen, um unsere Kunden...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Herbrand Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Persönlichkeit, die sich für den Kundenservice begeistert und gerne als erste/r Ansprechpartner*in in unserem Autohaus agiert.Aufgaben:Empfang und Betreuung der KundenFachgerechte Planung und Organisation der KundenbelangeOrganisatorische Steuerung der WerkstatttermineUnterstützung der Serviceberater im administrativen...

  • Elektriker für den Kundenservice

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere Niederlassung der Gottschalk Feuerschutzanlagen GmbH in Krefeld qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme der Wasserlösch-, Brandmelde- sowie SonderlöschanlagenWartung und Inspektion der Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen beim KundenErweiterung bzw. Umbau...

  • Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Einstieg in die Berufswelt

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen dringend Unterstützung im Kundenservice für unser Unternehmen. Als Kundenservice-Spezialist (m/w/d) - Einstieg in die Berufswelt, werden Sie Teil unseres dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden auf höchstem Niveau.Aufgaben:BestandskundenbetreuungVon Auftragserfassung bis zur Abwicklung im ERP-SystemBeantwortung von...

  • Kundenservice (M/w/d) Auch Ohne Vorkenntnisse

    vor 6 Monaten

    Krefeld, Deutschland HCM Vertrieb Vollzeit

    **Du bist auf der Suche nach einen Job mit Zukunft?** **Dann bist du bei uns genau richtig!** **Herzlich willkommen sind auch Quereinsteiger, Berufseinsteiger und Neueinsteiger auch ohne Vorerfahrung.** Wir bieten dir die Gelegenheit für eine erfolgreiche Karriere mit Freude bei der Arbeit und das in einem gigantischen Team. Hier kannst du deine...

  • Kundenservice-Beauftragter (m/w/d)

    vor 3 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland PATHOS Personalmanagement GmbH & Co. KGKrefeld Vollzeit

    Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) im KundenserviceWir suchen einen engagierten und kommunikativen Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für unseren Kundenservice in Krefeld.Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die telefonische und schriftliche Bearbeitung von Reparatur- und Serviceaufträgen kümmern. Darüber hinaus werden Sie Informationen einholen,...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Krefeld Vollzeit

    Über unsWir bei office people bringen Menschen mit unserem Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und...

  • Abteilungsleitung Kundenservice Netze

    vor 5 Monaten

    Krefeld, Deutschland SWK AG Vollzeit

    Für unsere **Abteilung Kundenservice** besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als **Abteilungsleitung Kundenservice Netze (w|m|d)** **Darein steckst du deine Energie**: - Du bist fachlich und disziplinarisch für 2 Teams und 27 motivierte Mitarbeitende verantwortlich- - In deinem Verantwortungsbereich liegt die Steuerung und Optimierung...

  • Elektriker für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH Vollzeit

    Elektriker für den KundenserviceWir suchen für unsere Niederlassung in Krefeld qualifizierte Elektroniker:innen (m/w/d) für das Rhein-Main Gebiet.Ihre AufgabenInbetriebnahme von Wasserlösch-, Brandmelde- und SonderlöschanlagenWartung und Inspektion von Löschsteuer- und Störmeldezentrale sowie Brandmeldeanlagen beim KundenErweiterung bzw. Umbau von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 4 Wochen

    Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland office people Personalmanagement GmbH Krefeld Vollzeit

    Über unsWir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.Was sollten Sie mitbringen?Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger...