Mitarbeiter 2nd Level Support
vor 3 Wochen
**Beschreibung**:
Derzeit sucht das Mosbacher Unternehmen einen kompetenten 2nd Level Supporter (m/w/d). Dabei bist Du der Ansprechpartner für nationale wie auch internationale Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung und wirkst somit am weltweiten Support Service mit. Zudem analysierst Du komplexe technische IT-Software-Fragestellungen und übernimmst die selbstständige Lösungsbearbeitung. Dies findet überwiegend in direkter Kommunikation mit den Kunden statt. Komplexere ungelöste Anfragen wirst Du an den verantwortlichen Fachbereich oder an den 3rd Level Support weiterleiten. Des Weiteren dokumentierst Du nachvollziehbar alle Kundenkontakte und Problemanalysen im Ticketsystem des Customer Supports.
**Berufliche Anforderungen**:
- Attraktives Bruttojahresgehalt bis zu 70.000€ (Je nach Qualifikation und Erfahrung)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Moderner Arbeitsplatz
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Flache Hierarchie
- Kaffee, Wasser und Obst zur freien Verfügung
- Individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub
- Benefits (Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, )
**Stellenangebot**:
- Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung
- Praktische Erfahrungen im betreuenden Kundenumfeld, vorzugsweise im Bereich beratungsintensive Softwarelösungen
- Freude an der Bearbeitung komplexer IT-Software-Fragestellungen
- Gute Kenntnisse mit Client-Server-Systemen und Datenbanken
- Analytische und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und eine hohe Serviceorientierung sowie Lösungskompetenz
- Fließende Deutsch
- und Englischkenntnisse
**Firmenprofil**:
Dein zukünftiger Arbeitgeber, welcher in Mosbach ansässig ist, ist ein renommiertes Unternehmen aus dem Wirtschafts-Sektor. Dieser bietet eine spannende Herausforderung in einem dynamischen Umfeld und beschäftigt derzeit etwa 115 Mitarbeiter. Diese Position ist genau das Richtige für dich, wenn du Wert auf ein sicheres Arbeitsumfeld legst und deine Fähigkeiten und Kenntnisse einbringen und weiter ausbauen möchtest.
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Mitarbeiter (M/w/d) 2nd-level-support
vor 3 Wochen
Mosbach, Deutschland Modis GmbH VollzeitAKKA & Modis, jetzt Akkodis, ist ein globaler Vorreiter für Technologien und digitale Lösungen in der Smart Industry und zählt zu den führenden Anbietern. Mit über 50.000 Ingenieur:innen und Digitalexpert:innen in 30 Ländern unterstützen wir unsere Kunden und Partner weltweit in den Bereichen Life Sciences, IT und Digital Engineering. Wir suchen...
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Systemadministrator (M/w/d) 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Mosbach, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Als Systemadministrator (m/w/d) 2nd-Level-Support bist du am Standort Mosbach verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen zur Störungsbeseitigung. Du analysierst komplexe technische IT-Fragen und lösen diese eigenständig. Du kommunizierst direkt mit den Kunden und leitest bei Bedarf komplexe Anfragen an den 3rd-Level-Support...
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Mitarbeiter 1st Level Support
vor 3 Wochen
Mosbach, Deutschland Ardekay IT Recruitment Vollzeit**Beschreibung**: Aktuell suchen wir einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d) in Mosbach zur Ergänzung unseres bestehenden Teams. Bei dem Unternehmen bist du dafür zuständig die nationalen und internationalen Kunden in allen Fragen der Störungsbeseitigung zu beraten. Zu deinen Aufgaben gehören außerdem die Aufnahme und Klassifizierung von Kunden...
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Second Level Supporter
vor 7 Monaten
Mosbach, Deutschland persona service AG & Co. KG VollzeitDu glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Aufgaben - Du bist für Kundenanfragen im nationalen und...
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Leiter:in Support Management
vor 3 Wochen
Mosbach, Deutschland Passion for People GmbH VollzeitÜber das Unternehmen - Als Experte für IT-Lösungen in der Fertigung unterstützt unser Mandant seit mehr als 45 Jahren Unternehmen dabei, ihre Vision der Smart Factory zu verwirklichen. Als weltweiter Player, aber regional verwurzelt. Als Highflyer, aber nicht abgehoben. Als Top Innovator, aber trotzdem bodenständig. Mit seinen innovativen, qualitativ...
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Head of Support Management
vor 2 Wochen
Mosbach, Deutschland Passion for People GmbH VollzeitÜber das Unternehmen - Als Experte für IT-Lösungen in der Fertigung unterstützt unser Mandant seit mehr als 45 Jahren Unternehmen dabei, ihre Vision der Smart Factory zu verwirklichen. Als weltweiter Player, aber regional verwurzelt. Als Highflyer, aber nicht abgehoben. Als Top Innovator, aber trotzdem bodenständig. Mit seinen innovativen, qualitativ...
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Führungskraft für Kundenservice und Support
vor 3 Wochen
Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitUnternehmenAls eines der führenden Unternehmen für IT-Lösungen in der Fertigung wollen wir Sie motivieren und unterstützen Sie beim Aufbau Ihres Profils innerhalb des Unternehmens. Unsere modernen Räumlichkeiten laden zum Arbeiten ein und bieten reichlich Möglichkeiten, Ihren Lernprozess zu erleichtern. Selbstverständlich stehen Ihnen auch die...
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Technical Sales Support
vor 4 Wochen
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Assistenz Support Management
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Duales Studium
vor 1 Woche
Heilbronn, Mosbach, Deutschland LÄPPLE Dienstleistungsgesellschaft mbH VollzeitDie LÄPPLE Gruppe ist breit aufgestellt. Unsere Unternehmen bieten Produkte und Lösungen für die Umform- und Karosserietechnik sowie den Automationsanlagen-, Maschinen- und Werkzeugbau. Durch effiziente und strategische Zusammenarbeit bündeln unsere zentralen Schnittstellen die Stärken und das Know-how der LÄPPLE Gruppe und bilden damit die Basis für...
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Leiter Kundenservice und Support
vor 1 Monat
Mosbach, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Leiter Kundenservice und Support
vor 3 Wochen
Mosbach (Baden), Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Supportassistent für Produktionsprozesse
vor 4 Wochen
Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitEinzelheiten zum Job">MPDV Mikrolab GmbH bietet als innovatives und dynamisches Unternehmen eine großartige Möglichkeit, sich an der Gestaltung der Zukunft zu beteiligen. In diesem Zusammenhang suchen wir für unseren Standort in Mosbach (Baden) einen Assistenz Support Management (m/w/d). Bei diesem Angebot handelt es sich nicht um eine Selbstständigkeit...
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Assistenzmitarbeiter Management
vor 4 Wochen
Mosbach, Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitAls Assistenzmitarbeiter bei MPDV Mikrolab GmbH werden Sie Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von IT-Lösungen für die Fertigungsindustrie spezialisiert hat. Unsere Ziele sind es, unsere Kunden durch die Einführung neuer Technologien und Prozesse zu unterstützen und ihnen so zum Erfolg zu verhelfen.Ihre...
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Assistenz Support Management
vor 1 Monat
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...
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Finanzberater (M/w/d) in Mosbach
vor 3 Wochen
Mosbach, Deutschland FiNUM.Finanzhaus AG VollzeitWerden Sie **FiNUM.FINANZBERATER **(M/W/D) IN MOSBACH Finanzberatung für jeden. Aber nicht von irgendwem! **WER WIR SIND** FiNUM.Finanzhaus AG ist Finanzberatung, aber anders. Mit unserem ganzheitlichen Beratungsansatz kümmern wir uns um sämtliche finanzielle Themen unserer Kunden und Kundinnen. Wir beleuchten und analysieren dabei das gesamte Angebot...
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Schulabsolvent für Duales Studium B.A.
vor 2 Wochen
Mosbach, Deutschland ADAC SE VollzeitDas sind wirDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Wenn es um deine Ausbildung geht, bietet der ADAC dir verschiedenste Optionen:...
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Abiturient für Duales Studium B.A.
vor 1 Woche
Mosbach, Deutschland ADAC SE VollzeitDas sind wirDer ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Wenn es um deine Ausbildung geht, bietet der ADAC dir verschiedenste Optionen:...
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Technical Sales Support
vor 4 Wochen
Mosbach (Baden), Baden-Württemberg, Deutschland MPDV Mikrolab GmbH VollzeitGemeinsam zukunftsweisende Lösungen für die Smart Factory unserer Kunden zu entwickeln und diese erfolgreich zu machen: das ist unser Ziel als Marktführer für IT-Lösungen in der Fertigung!Mit mehr als 45 Jahren Projekterfahrung im Produktionsumfeld verfügen wir über umfangreiches Fachwissen. Mehr als 1.100.000 Menschen in 1.750 Fertigungsunternehmen...