L1 Support Specialist

vor 3 Monaten


Frankfurt am Main, Deutschland Gertrud Digital Vollzeit

Boardwise (Gertrud Digital GmbH) wurde 2019 von einem Team bei Axel Springer gegründet, um das Vorstandsbüro zu digitalisieren, später entwickelte sich hieraus eine eigene Firma, die nun von einem erfahrenen Gründerteam mit extensiver Start-up Erfahrung geführt wird. Mit unserer Enterprise Software erreichen wir derzeit bereits viele namhafte Unternehmen, sogar über 10% der DAX-Unternehmen setzen bereits auf unsere Lösung. Unser Unternehmen ist schnell-wachsend und bietet ständig neue Herausforderungen und damit auch die Möglichkeit, schnell viel Erfahrung in bestimmten Bereichen zu sammeln.

**Wir machen Vorstandssitzungen einfach**

Und das ist nur der Anfang

Willst du Teil des Teams werden?

Wie deine genaue Rolle aussehen kann und wie viele Stunden du von wo aus arbeitest, besprechen wir am besten in einem persönlichen Gespräch.

DEINE AUFGABEN:

- Verwaltung von Demo
- und Kundenumgebungen, Gewährleistung reibungsloser Aktualisierungen und Konfigurationen.
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen, Klassifizierung von Problemen und Bereitstellung grundlegender Fehlerbehebungen.
- Unterstützung der Benutzer bei der Anwendungskonfiguration und bei der Durchführung von Tests.
- Eskalation komplexer Probleme an den technischen Support, um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.
- Mitwirkung an der Pflege einer Wissensdatenbank mit Lösungen.

Mut zur Lücke Es ist uns wichtig, dass du motiviert bist, deine Stärken einzubringen und Neues zu lernen
- Fähigkeiten zur technischen Fehlerbehebung mit einer kundenorientierten Denkweise.
- Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten.
- Ausgeprägte Kommunikations
- und Problemlösungsfähigkeiten.
- Kenntnisse über Softwarekonfigurationen sind von Vorteil.
- Muttersprache oder verhandlungssicheres Deutsch.
- Gutes Englisch.

Letzten Endes sollte das Set-up zu dir passen. Wir bieten:

- ** Gründer-Team**: Ein motiviertes Team, das auf pragmatische Lösungen, offene Kommunikation und eine stressfreie Arbeitsumgebung fokussiert.
- ** Arbeitsort**: Ob du in unserem Office in Hamburg auf der Reeperbahn, in einem Van in Griechenland oder auf einem Segelboot in der Türkei arbeitest, entscheidest du.
- ** Hybrides Arbeiten**: flexible Arbeitszeiten und hohe Autonomie, verbunden mit Respekt, Vertrauen und einer flachen Hierarchie in einem dezentralen Umfeld sind uns wichtig.
- **Team Events und Workation**: Wir investieren viel Zeit und Geld um regelmäßig in Person zusammenzukommen.
- **Lernen & Weiterentwicklung**: auf dich zugeschnittene individuelle Angebote. Nimm deine Weiterentwicklung selbst in die Hand
- ** Mitarbeitererfahrung**: Boardwise ist jung, lass uns experimentieren und unsere Zusammenarbeit gemeinsam gestalten.



  • Frankfurt am Main, Deutschland FST Vollzeit

    Language requirements: Native German Speaker Other requirements: Experience with OracleXStore.(mandatory) Valid work permit, technician needs to be available at least 6 months. We are looking for a Technician to support a customer location in Frankfurt. This role requires a highly skilled individual with L1 desktop support capabilities. Key...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bank Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled IT Support Specialist to join our team at Deutsche Bank in Frankfurt. As a key member of our Technology Services group, you will be responsible for providing second-level support for our applications and ensuring the smooth operation of our systems.

  • IT Support Specialist

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Excellent Opportunity for IT Professional in Frankfurt Am MainHemmersbach GmbH & Co. KG, a dynamic and growing company, is seeking an experienced IT Support Specialist to join its team in Frankfurt Am Main.The ideal candidate will have strong technical skills, excellent communication abilities, and a passion for delivering exceptional customer service.About...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit

    Career Opportunities at STADA Arzneimittel AGJob Title: Strategic Executive Support SpecialistWe are seeking a highly skilled and experienced Strategic Executive Support Specialist to join our team at STADA Arzneimittel AG.Company OverviewAt STADA Arzneimittel AG, we strive to improve the health of people worldwide through our wide range of generics,...

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    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unlock Your Career in IT SupportHemmersbach GmbH & Co. KG, a leading company in the IT industry, is seeking an experienced IT Support Specialist to join its team as an Onsite Technician in Frankfurt am Main.About the Role:This exciting opportunity involves providing top-notch technical support to our users, ensuring their experience is exceptional every day....


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    IT Support Specialist in Frankfurt, GermanyWe are seeking a highly skilled IT support specialist to join our team in Frankfurt, Germany. As an Onsite Technician, you will be responsible for providing top-notch technical support to our clients, ensuring they experience the 'Wow' factor every day.Key Responsibilities:Be the first point of contact for all...

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    vor 2 Wochen


    Frankfurt am Main, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Technical Support Role at Hemmersbach GmbH & Co. KGWe are seeking an IT Support Specialist to join our team in Frankfurt am Main. In this role, you will provide exceptional technical support ensuring users have a seamless IT experience.Key Responsibilities:Act as the primary point of contact for all technical inquiries and issues, resolving them...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Role Overview:Hemmersbach GmbH & Co. KG is seeking an experienced IT Support Specialist to join its dynamic team in Frankfurt am Main.About the Job:This exciting opportunity involves providing exceptional technical support, ensuring users have a seamless IT experience.Key Responsibilities:Act as the primary point of contact for all technical inquiries and...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

    A great starting salary of €35,000 - The opportunity to work for a global FinTech firm - Hybrid working opportunities **Please note, the salary is €35,000.** **Company profile - Finance SaaS** In this Client Services job for fluent German speakers, you will be joining the London offices of a global finance SaaS company. Its market-leading due...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Give A Grad A Go Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland FERCHAU – Connecting People and Technologies Vollzeit

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  • Frankfurt Am Main, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Werden Sie Teil der Zukunft des Automobilhandels! Sind Sie bereit, Teil eines dynamischen Teams im Herzen der Automobilbranche zu werden? Suchen Sie nicht weiter! Unser Kunde, der führende Anbieter von Fahrzeugvermarktungsdienstleistungen in den USA, erweitert seinen Horizont für den deutschen Markt. **Warum Unser Kunde**: - Innovative Lösungen: Werden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAJ Digital Energy GmbH Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking an experienced Technical Support Specialist to join our team at SAJ Digital Energy GmbH. The successful candidate will be responsible for providing top-notch technical support to our customers and installers, ensuring their queries are resolved efficiently and effectively.

  • Sales Support Specialist

    vor 7 Monaten


    Frankfurt am Main, Deutschland Berenberg Vollzeit

    Beschreibung & Anforderungen- Für unser Team **Sales Support** im Bereich Wealth and Asset Management in **Frankfurt am Main** suchen wir ab sofort Sie in Vollzeit als**Sales Support Specialist** Berenberg Wealth and Asset Management bietet privaten und institutionellen Anlegern innovative Anlagekonzepte und professionelle Risikomanagementstrategien an....


  • Frankfurt am Main, Deutschland Scope Group Vollzeit

    We are looking for an IT Support Specialist to join our IT Modern Workplace Support team at our prominently located office in Frankfurt. Our Workplace Support team provides 1st and 2nd level IT support directly to our business partners and internal employees via on-site and remote support reacting to incidents and fulfilling IT requests raised via ITSM...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Bank of America Vollzeit

    **Job Title**: Corporate Banking Support Specialist **Corporate Title**: Associate **Location**: Frankfurt **Company Overview**: At Bank of America, we are guided by a common purpose to help make financial lives better through the power of every connection. Responsible Growth is how we run our company and how we deliver for our clients, teammates,...


  • Frankfurt am Main, Deutschland Encore Global Vollzeit

    Encore entwickelt Eventerlebnisse, die in Erinnerung bleiben, begeistern und den Wandel in Unternehmen aktiv unterstützen. Als weltweit führendes Event-Produktionsunternehmen, liefert das globale Encore-Team, bestehend aus Kreativen, Vordenker und Experten, echte Ergebnisse durch Strategie und Kreativität, innovative Technologie, digitale Lösungen sowie...


  • Frankfurt Am Main, Deutschland Zoll Medical Corporation Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Deutschland EMRG Capital Vollzeit

    **Hey, we are looking for a motivated Customer Support Specialist to join our team.** Develop yourself with the sales department together with EMRG. **About us** - EMRG Group_ is a group of companies with interests in Finance, eCommerce, and Marketing. Our financial wing, which operates on the Swiss market, is helping Swiss companies raise funds. Our...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland STADA Arzneimittel AG Vollzeit

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