Customer Experience Advisor

vor 2 Monaten


München, Deutschland Quadient Vollzeit

**Connect with Quadient**

At Quadient, we support businesses of all sizes in their digital transformation and growth journey, unlocking operational efficiency with reliable, secure, and sustainable automation processes. Our success in delivering innovation and business growth is inspired by the connections our diverse teams create every day, with our clients and each other. It’s these connections that make Quadient such an exceptional place to grow your career, develop your skills and make a real impact - help our future-focused business lead the way in powering secure and sustainable business connections through digital and physical channels.

**Standort: idealerweise München oder remote**

**Art der Stelle: Vollzeit**

Quadient bietet außergewöhnliche Erlebnisse - mit Leidenschaft. Wir streben ständig nach Innovation und Neugestaltung. Das inspiriert und motiviert unsere Mitarbeiter*innen, die gesetzten Erwartungen zu übertreffen. Unser Geschäftserfolg beruht auf dem Vertrauen, das unsere Kunden unseren Produkten und unserem Engagement für die Bereitstellung der besten Lösungen entgegenbringen. Dieses Vertrauen verdient sich die Quadient-Belegschaft durch großartige Arbeit. Wir nennen es**:The Power Of You.**

**Das Team**

Im Rahmen der neuen Abteilung Customer Interaction Center (CIC) ist das Team Customer Experience DACHIT für die Rechnungsreklamationen unserer Kunden zuständig.

Das Team besteht aus erstklassigen Mitarbeitern, die dafür sorgen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen und Ihre Fragen in erster Instanz beantwortet werden.

**Deine Aufgaben**

**Persönliche Fähigkeiten**
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Besondere Kommunikationsfähigkeiten, sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Erste Erfahrungen in einer Customer Care Stelle oder einer ähnlichen Position
- Idealerweise Erfahrung in der Bearbeitung von Rechnungsreklamationen

**Rewards & Benefits**

**Flexible Work**: Embrace a hybrid work model blending office and remote setup for a balanced lifestyle.

**Endless Learning**: Access global opportunities for growth through our 24/7 online learning platform.

**Inclusive Community**: Join diverse communities and engage in our Philanthropy program.

**Comprehensive Rewards**: Enjoy competitive Total Rewards covering wellness, work/life balance, and more, including a generous referral scheme.

**Caring for Wellbeing**: Access our complimentary employee assistance program for mental health support.

**Be yourself at Quadient**

Our values define how we work as a team: Empowerment, Passion, Inspiration and Community. They inspire us to be EPIC. Together. What makes Quadient different is how different we are. We’re a team of individuals with one goal but many perspectives. When you connect with Quadient, you become part of a community that cares - in a culture that embraces differences and values every voice.
- This includes being an Affirmative Action Employer in the United States.

**People. Connected.



  • München, Deutschland Quadient Vollzeit

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  • Customer Care

    vor 3 Wochen


    München, Deutschland mytheresa.com Vollzeit

    Munich Clienteling & Customer Care Junior **Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Maternity Cover)**: To support our Customer Care team we are searching for a Customer Care & Fashion Advisor - Chinese (Maternity Cover) to be based in our Munich office. **WHAT YOU WILL DO**: - Build lasting customer relationships and foster brand loyalty through...


  • München, Deutschland Amazon Deutschland Services GmbH Vollzeit

    At least in the third semester of your Bachelor's or completing a Master's degree; - Enrolled at university for the time as working student; - Excellent interpersonal and communication skills; - Ability to communicate in a clear and concise manner; - Fluent in German and English language (written and verbal communication); - Good command of MS Office,...

  • Customer Advisor

    vor 2 Monaten


    80539 München, Deutschland LIGANOVA GROUP GmbH Vollzeit

    **JOIN US**: - Möchtest du Teil unseres Brand Experience Space für Mercedes-Benz am Odeonsplatz sein und ein spannendes Erlebnis für Automotive-Fans schaffen?_ - Werde als Customer Advisor in Voll - oder Teilzeit (ab 60 %) ab sofort Teil unserer Teams - wir freuen uns auf dich!_ **WHAT YOU DO**: - Du repräsentierst Mercedes-Benz in einem Experience...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten


    80331 München, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **SENIOR CLIENT ADVISOR - LUXURY LINGERIE BRAND** Full Time - Munich, Germany **About**: - Known for its elegant and timeless designs, combining style with comfort. - Specializes in sophisticated lingerie and loungewear, offering premium-quality fabrics and exceptional craftsmanship. - Celebrates femininity and confidence through a refined, luxurious...

  • Vp Customer Experience

    vor 2 Wochen


    München, Deutschland Lanes & Planes Vollzeit

    **Deine Position** Möchtest du die Customer Experience in einem dynamischen SaaS-Scale-Up maßgeblich prägen? Wir suchen einen erfahrenen und motivierten VP Customer Experience, der die Bereiche Implementierung, Customer Success und Customer Support verantwortet und den Weg für unser weiteres Wachstum ebnet. Mit deiner Erfahrung im Aufbau und der...

  • Client Advisor

    vor 3 Monaten


    80539 München, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **CLIENT ADVISOR** **MUNICH, CENTRAL AREA** **About**: - Luxury fashion house - The Brand's products represent a perfect fusion of fashion and timeless luxury essentials, showcasing exquisite craftsmanship and intricate details - Heritage, attention to details and research into unique fabrics and techniques **Responsibilities**: - Being UpToDate with...


  • München, Deutschland AMI Paris Vollzeit

    **Job description**: Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sales and build customer loyalty. A Sales Advisor's responsibilities include: **CUSTOMER RELATIONS** The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a unique shopping experience: - Welcomes customers according to AMI values: being...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland Burberry Vollzeit

    **Client Advisor**: - Department: RETAIL OFFLINE- City: Munich- Location: DE**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded...


  • München, Deutschland Amazon Business EU SARL, Niederlassung Deutschland - Q23 Vollzeit

    BA/BSc Abschluss - Mehrjährige Erfahrung im B2B Vertrieb bzw. Account Management - Ausgezeichnetes Kommunikations - und Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten - Verhandlungssichere Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Werde Teil von Amazon Business, einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen in...

  • Inside Sales

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland Lucid Motors Vollzeit

    **Leading the future in luxury electric and mobility** At Lucid, we set out to introduce the most captivating, luxury electric vehicles that elevate the human experience and transcend the perceived limitations of space, performance, and intelligence. Vehicles that are intuitive, liberating, and designed for the future of mobility. We plan to lead in this...

  • Fixed-term Contract

    vor 2 Monaten


    München, Deutschland AMI Paris Vollzeit

    **Job description**: Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sales and build customer loyalty during Christmas and the sales period. A Sales Advisor's responsibilities include: **CUSTOMER RELATIONS** The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a unique shopping experience: - Welcomes customers...

  • Client Advisor Part Time

    vor 3 Monaten


    80539 München, Deutschland Margiela Vollzeit

    **Client Advisor Part time - Munich**: - Retail- Margiela- Part Time- Location: Munich, DE- Date: Aug 30, 2024**Client Advisor Part time - Munich**: - Description: - Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art...


  • München, Deutschland Amazon Business EU SARL, Niederlassung Deutschland Vollzeit

    Bachelor's degree or equivalent - Mehrjährige Erfahrung im B2B Vertrieb bzw. Account Management - Ausgezeichnetes Kommunikations - und Verhandlungsgeschick sowie Überzeugungsfähigkeit und ein sicheres Auftreten - Verhandlungssichere Deutsch - und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Werde Teil von Amazon Business, einem der am schnellsten wachsenden...


  • München, Deutschland ADAC Allgemeiner Deutscher Automobil Club Vollzeit

    München (Bayern) ADAC e.V. Service, Vertrieb und Verkauf | Qualitätsmanagement, Prozessmanagement Führungskraft Vollzeit befristet auf 2 Jahre Ihre Aufgaben Als Tribe Lead Mitgliedersupport & Customer Experience (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination eines multidisziplinären Teams. Dieses besteht aus einem agilen Squad und drei...

  • Client Advisor Munich

    vor 2 Wochen


    München, Deutschland Loro Piana Vollzeit

    **Position**: The **Client Advisor **represents the Company with clients in our Boutique. He/She is a professional in the sales of luxury goods and is responsible for the satisfaction and loyalty of every customer. He/She cooperates for reaching the qualitative and quantitative goals set in their Store. **Job responsibilities**: - Is polyvalent, constantly...

  • Client Advisor

    vor 3 Monaten


    München, Deutschland Burberry Vollzeit

    **Client Advisor - Munich**: - Department: RETAIL OFFLINE- City: Munich- Location: DE**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it...

  • Senior Manager

    vor 1 Monat


    München, Deutschland SIXT SE Vollzeit

     Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt? Du arbeitest gerne an Projekten mit IT-Bezug und brennst dafür, die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern? Du möchtest Themen nicht nur anstoßen, stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum...

  • Senior Manager

    Vor 2 Tagen


    München, Deutschland SIXT SE Vollzeit

    Du hast bereits erste Erfahrungen im Customer Experience Management und in der Messung der Kundenzufriedenheit gesammelt? Du arbeitest gerne an Projekten mit IT-Bezug und brennst dafür, die Kundenerlebnisse stetig zu verbessern? Du möchtest Themen nicht nur anstoßen, stattdessen gehst du in den Driver Seat und bringst deine Themen vollverantwortlich zum...


  • München, Deutschland ADAC e.V. Vollzeit

    Tribe Lead Mitgliedersupport & Customer Experience (w|m|d)Der ADAC ist immer in Bewegung und da, um zu helfen - dabei decken wir die unterschiedlichsten Bereiche ab, wie z.B.: Versicherungen, Reisen und medizinische Unterstützung, rechtliche Beratung, Digitalisierung, klassische Pannenhilfe oder die Luftrettung. Wir sind da.Ihre AufgabenAls Tribe Lead...