Client Advisor

vor 2 Monaten

München, Deutschland Burberry Vollzeit

**Client Advisor**:

- Department: RETAIL OFFLINE- City: Munich- Location: DE**INTRODUCTION**:
At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it was founded in 1856 and is central to how we operate as a company today.

We aim to provide an environment for creative minds from different backgrounds to thrive, bringing a wide range of skills and experiences to everything we do. As a purposeful, values-driven brand, we are committed to being a force for good in the world as well, creating the next generation of sustainable luxury for customers, driving industry change and championing our communities.

**JOB PURPOSE**:
The Client Advisor builds relationships with Burberry’s new and existing clients, delivering a personalised and elevated experience with commercial success.

Reporting to the store management, the Client advisor will inspire our clients by conveying passion for the brand, fashion and luxury products.

As an expert in client engagement and service, the client advisor demonstrates a high level of knowledge in styling and selling.

**RESPONSIBILITIES**:
SERVICE AND SALES

Meet and exceed individual and store sales and other commercial KPIs

Through storytelling and passion for the brand, inspire our clients creating desire and love for Burberry with every client interaction

Provide a luxury service and demonstrate knowledge and expertise in product, fashion and styling

Follow the Client journey to elevate the Client experience in the store: Ensure a great initial impression; discover your client, be a product and styling expert and close the sale to maintain the relationship with the client.

Be efficient in following-up and delivering after-sales services to our clients

Contribute to the daily operations of the store, by maintaining high luxury standards in both front and back of house, including appropriate level of product and replenishment, support with inventory management, markdowns and stockroom maintenance when required

Follow company policies, guidelines, and procedures. Use visual techniques to maintain visual standards according to Burberry guidelines

Foster team work and a positive work climate

CLIENT ENGAGEMENT

Build meaningful relationships with Clients

Work by appointment to provide a personalised service and build relationships with our clients to promote loyalty and incremental purchases.

Capture new luxury clients to grow the individual and store client book with a commercial objective mindset

Drive retention of clients ensuring volume and spend by contacting them regularly and ensuring the appropriate follow up on sales or clients requests

**PERSONAL PROFILE**:
A proven track record in delivering sales and exceeding targets

Previous experience in Clientelling

A strong interest in fashion, art and culture

Strong product knowledge and good understanding of store retail operations

Understanding of competitor products

Experience in working as part of a team

Fluent in local language; English proficiency is desirable

Other language knowledge is desirable

Demonstrates Confidence, Curiosity, Conviction, and Care

Enjoys being part of a team

Energetic, Pro-active and self-motivated

Detail-oriented and creative with a passion for selling

Assertive with impeccable presentation and communication skills when dealing with clients and colleagues at all levels

Results driven and commercial mindset

Flexible, collaborative and adaptable approach to work

**MEASURES OF SUCCESS**:
Individual sales performance and KPI’s (Appointments, UPT, ATV & AUR)

Service targets (Guest Experience, Net promoter score)

New client acquisition (conversion and retention)

Number of appointments held on a monthly basis

**FOOTER**:
Posting Notes: Germany || Not Applicable || Munich || RETAIL OFFLINE || MAINLINE || n/a ||

**Job Segment**:Retail Sales, Retail

  • Client Advisor

    vor 4 Monaten

    München, Deutschland Burberry Vollzeit

    **Client Advisor - Munich**: - Department: RETAIL OFFLINE- City: Munich- Location: DE**INTRODUCTION**: At Burberry, we believe creativity opens spaces. Our purpose is to unlock the power of imagination to push boundaries and open new possibilities for our people, our customers and our communities. This is the core belief that has guided Burberry since it...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Für ein sehr bekanntes Luxury Brand - berühmt für ready-to-wear und accessoires, suchen wir für den Standort München Maximilianstraße einen Client Advisor (gn) in Vollzeit** **Für ein sehr bekanntes Luxury Brand - berühmt für leather-goods/ ready-to-wear und accessoires, suchen wir für den Standort München Maximilianstraße einen Client Advisor...

  • Client Advisor Luxury Luggage

    vor 3 Wochen

    München, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    **Für unseren Kunden, bekannt für hochwertige Travel Luggage, suchen wir ein Client Advisor (gn) in Vollzeit in München Marienplatz** **Für unseren Kunden, bekannt für hochwertige Travel Luggage, suchen wir ein Client Advisor (gn) in Vollzeit in München Marienplatz** **Freue dich als Client Advisor (gn) auf folgendes** - Direkte Einstellung bei einem...

  • Client Advisor French Luxury Brand in München

    vor 3 Monaten

    80539 München, Deutschland Grafton Deutschland Vollzeit

    Für eine sehr renommierte Marke, welche für zeitlose Eleganz bekannt ist, suchen wir für den Standort München Maximilianstraße einen Client Advisor (gn) in Vollzeit Für eine sehr renommierte Marke, welche für zeitlose Eleganz bekannt ist, suchen wir für den Standort München Maximilianstraße einen Client Advisor (gn) in Vollzeit **Ihre Aufgaben...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten

    80331 München, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **SENIOR CLIENT ADVISOR - LUXURY LINGERIE BRAND** Full Time - Munich, Germany **About**: - Known for its elegant and timeless designs, combining style with comfort. - Specializes in sophisticated lingerie and loungewear, offering premium-quality fabrics and exceptional craftsmanship. - Celebrates femininity and confidence through a refined, luxurious...

  • Client Advisor Munich

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Loro Piana Vollzeit

    **Position**: The **Client Advisor **represents the Company with clients in our Boutique. He/She is a professional in the sales of luxury goods and is responsible for the satisfaction and loyalty of every customer. He/She cooperates for reaching the qualitative and quantitative goals set in their Store. **Job responsibilities**: - Is polyvalent, constantly...

  • Client Advisor

    Vor 3 Tagen

    München, Deutschland V-ZUG Deutschland GmbH Vollzeit

    **WERDE TEIL UNSERES FAMILIÄREN TEAMS ALS** Client Advisor (m/w/d) im V-ZUG Studio München **DEINE AUFGABEN** - in inspirierendes Premium-Beratungserlebnis für unsere Kunden/Partner bieten - Aktive Stärkung der Premium-Positionierung der V-ZUG AG - Beratung sowohl vor Ort als auch remote sowie Brand - und Produkttrainings - Aktive Verknüpfung von...

  • Verkäufer / Client Advisor Men / Women Premium

    vor 1 Monat

    München, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Premium Fashion Segment, die Position „Verkäufer / Client Advisor“ (m/w/d) für den Store (Men / Women) in München (Innenstadt).** **Ihre Vorteile** - Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität - Festanstellung - Sehr gutes Fixgehalt und attraktives...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten

    80539 München, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **SENIOR CLIENT ADVISOR - LUXUS LINGERIE-MARKE**: Vollzeit - München, Deutschland **Über uns**: - Bekannt für elegante und zeitlose Designs, die Stil und Komfort vereinen. - Spezialisiert auf anspruchsvolle Lingerie und Loungewear mit hochwertigen Stoffen und herausragender Handwerkskunst. - Feiern Sie Weiblichkeit und Selbstbewusstsein mit einer...

  • Client Advisor

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland LUXETALENT Vollzeit

    Luxe Talent, eine internationale Personal - und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für eine **Luxusmarke** einen **Client Advisor** (m/w/d) in **München**. In unserer...

  • Client Advisor Part Time

    vor 4 Monaten

    80539 München, Deutschland Margiela Vollzeit

    **Client Advisor Part time - Munich**: - Retail- Margiela- Part Time- Location: Munich, DE- Date: Aug 30, 2024**Client Advisor Part time - Munich**: - Description: - Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art...

  • Client Advisor

    vor 4 Monaten

    80539 München, Deutschland 360 Talent London Vollzeit

    **CLIENT ADVISOR** **MUNICH, CENTRAL AREA** **About**: - Luxury fashion house - The Brand's products represent a perfect fusion of fashion and timeless luxury essentials, showcasing exquisite craftsmanship and intricate details - Heritage, attention to details and research into unique fabrics and techniques **Responsibilities**: - Being UpToDate with...

  • Verkäufer / Client Advisor Men Premium Brand (M/w/d)

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Premium Fashion Segment, die Position „Verkäufer / Client Advisor“ (m/w/d) für den Store (Menswear) in München (Innenstadt).** **Ihre Vorteile** - Verantwortung für ein vielfältiges, luxuriöses Sortiment in höchster Qualität - Festanstellung - Sehr gutes Fixgehalt und attraktives Bonussystem -...

  • Seasonal Client Care Advisor

    vor 4 Monaten

    80333 München, Deutschland Tiffany & Co. Vollzeit

    Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament, auf welchem...

  • Client Advisor Womenswear Top Luxury Brand

    vor 1 Monat

    München, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Client Advisor“ (m/w/d) für den Store (Womenswear) in München (Innenstadt).** Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das...

  • Client Advisor Menswear Top Luxury Brand

    vor 2 Wochen

    München, Deutschland headhunting for the best GmbH Vollzeit

    **Aktuell besetzen wir im Auftrag unseres Kunden im Top-Luxussegment, die Position „Client Advisor“ (m/w/d) für den Store (Menswear) in München (Innenstadt).** Die angebotenen Kollektionen unseres Auftraggebers umfassen die international begehrtesten Luxusdesignermarken der Welt. Eine Welt höchster Perfektion und Präzision erwartet Sie. Das...

  • Client Care Advisor

    vor 1 Monat

    80333 München, Deutschland Tiffany & Co. Vollzeit

    **Position**: Seit über 180 Jahren steht Tiffany & Co. für Schönheit, Romantik, zeitlose Eleganz und die legendäre Blue Box. Tiffany schuf ein Vermächtnis an atemberaubenden Schmuck-Kollektionen und romantischer Ideale. Tiffanys großes Erbe an gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen und atemberaubenden Schmuckstücken bilden das Fundament,...

  • Client Advisor Tudor

    vor 1 Monat

    München, Deutschland Bucherer Deutschland GmbH Vollzeit

    Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie. - CLIENT ADVISOR TUDOR (M/W/D) FÜR UNSER VERKAUFSGESCHÄFT IN MÜNCHEN SUCHEN WIR IN VOLL- UND/ODER TEILZEIT - IHRE...

  • Client Advisor

    vor 4 Wochen

    München, Deutschland VENDOM COMPANY Vollzeit

    **Job description** To be successful, you will be flexible, dynamic and eager to learn! - Previous sales experience in luxury designer fashion - Excellent client service skills and a passion for exceeding client expectations - A professional, welcoming character and presentation - High attention to detail - Knowledge of luxury fashion - Excellent...

  • Sales Advisor/verkäufer.in

    vor 2 Monaten

    München, Deutschland AMI Paris Vollzeit

    **Job description**: Reporting to the Store Manager, the Sales Advisor will sales and build customer loyalty. A Sales Advisor's responsibilities include: **CUSTOMER RELATIONS** The Sales Advisor's mission is to invite customers to explore the world of AMI and to offer a unique shopping experience: - Welcomes customers according to AMI values: being...